| 标题 | 人才服务中心的人力资源管理策略探究 |
| 范文 | 李敏 [摘?要]近年来，随着各个行业的发展，人力资源流动速度不断加快，人才服务中心的人力资源管理工作也迎来了新的挑战。文章结合当前人才服务中心人力资源管理工作存在的问题，就如何解决相关问题提出了几点对策，希望能对人才服务中心的人力资源管理工作有所帮助。 [关键词]人才服务中心;人力资源;管理策略 [DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2020.22.089 人力资源管理是社会和企事业管理工作的一个重要方面。人才服务中心是我国人力资源服务和社会保障的重要阵地，人才服务中心的存在，提高了我国人力资源匹配精准度，也为就业市场双向选择提供了良好的条件。在人才市场不断发生变化的情况下，许多人才服务中心都创新了管理模式，完善了人力资源管理体系，从而有效提高了人力资源管理效率。但是，整体来看，人才服务中心的人力资源管理工作还存在许多问题，这需要引起注意。 1?人才服务中心的人力资源管理问题 1.1?人力资源管理模式落后 人才服务中心肩负着人力资源配置、市场引导等作用，人才服务中心的人力资源管理目标是为人才搭建就业平台，为民服务，提高社会就业率。如今，随着社会发展，人才服务中心的管理范围不断扩大，其能动性也不断增强。但是，人才服务中心大都要受到上级人力资源和社会保障厅的管辖，许多人才服务中心采取的都是自上而下的管理模式，老员工退休了，才会有新员工入职。而且，在内部管理中，一些人才服务中心都缺少激励、评价和考核机制，许多人因为晋升无望，所以在工作中都缺少激情和热情，都是抱着“不求无功，但求无过”的心态来工作的。很少有人会根据人才服务与管理需求去学习新理论和新技术。这样一来，人才服务中心的人才服务工作也受到影响。 1.2?人力资源管理手法单一 人才服务中心的人力资源管理工作涉及多个方面的内容，如人才服务中不仅要宣传国家政策，按照国家规定提供公共服务，举办招聘活动，进行职业技能和劳动能力鉴定，还要进行人力资源材料管理、人才培训。这些都给人才服务中心的管理模式、管理手段提出了一定的要求。这些都要求人才服务中心的人力资源管理工作者提高认识，采取有效手段提高内部管理效率。如今，许多人才服务中心在人力资源管理中虽然已经部分实现了网络化和信息化，但是，在信息化管理方面，人才服务中心都缺少专业人才，因此人力资源管理工作中经常会出现一些问题和漏洞。 1.3?缺少专业的管理人才 如今，高等教育去精英化已经成为一个无法逆转的现实。与此同时，就业形势也日趋严峻。在这种形势下，许多待业青年都涌入到社会上来。人才交流中心虽然在人才选用上可以近水楼台先得月，但是统计结果显示，近几年来，人才服务中心招录的人才数量并不多，许多人力资源管理者的工作能力也有待提高。导致人才服务中心缺少新生力量的原因非常多，主要原因为：人才服务中心的人才吸纳机制存在明显的问题，待遇低，信息发放难，很难引起优秀人才对人才服务中心岗位的注意。再就是在用人方面，许多人才服务中心都受传统的用人理念影响，不重视人才培训，无法为人才提供学习的机会和平台，人才晋升渠道狭窄，导致员工素质长期处于一个较低的水平线上。加上缺少完善的评价体系，所以人才服务中心的领导对员工的综合素质也缺少了解，进而又导致人才配置经常会出现一些问题，导致人力资源管理工作缺少专业的管理人才。 2?人才服务中心的人力资源管理策略 2.1?建立现代化管理体系 如今，许多行业在经营管理方面都已经实现了现代化。人才服務中心肩负着加强区域性人才流动、促进人才资源配置的重任，它在坚持“服务至微”的客户理念，做好人才服务工作的同时，也要结合企业和人才需求，专注人力资源服务工作，采用现代化管理手段提高人才服务水平，为内部管理人员指明努力方向。所以，人才服务中心要建立现代化管理模式，对人力资源进行科学管理。如人才服务中心要完善管理制度，包括针对招聘单位的管理制度，严格审查招聘单位的资质，杜绝虚假广告，做好招聘监督，打击非法招聘，以促使用人单位的人才招聘工作规范化和条理化，为各类人才、众多企业提供高质量的人事人才服务。又如，人才服务中心要针对人事代理完善分类管理制度，引导人事代理规范开展工作，根据政府的人事代理制度，进行人事代理宣传，提高人事代理效率。总之，在新时期，政府主张给人才机会，留住人才。人才服务中心要响应政府号召，建立现代管理体系，让内部管理人员有一个明确的工作方向，为人才服务乃至社会服务做出积极的贡献。 2.2?提高人力资源管理效率 如今，人类已经进入了“互联网+”时代。在各个行业，各个领域，网络都得到了广泛的应用。这也为人才服务中心管理和服务创新提供了良好的条件。因此，人才服务中心要抓住机遇，加大人力资源管理信息化投入，改善人力资源管理硬件设施，开发人力资源管理App，借助手机App进行移动办公，提高内部管理质量和效率。与此同时，建立健全信息化的人力资源管理组织体系，构建先进的人力资源档案工作网，打造电子化档案室和在线办公系统，并在内部管理中落实竞争机制和学习机制，构建学习型集体，促使人力资源管理者积极参与到理论学习活动、技能提升实践中去，以调动人才的积极性、创造性和主动性，为人才服务中心管理提质增效。 2.3?重视专业人才培养 随着市场经济的深入发展，人才服务中心面临的竞争形势也越来越严峻。在通过制度建设提升管理效率的同时，人才服务中心也要重视专业人力资源管理人才培养和引进，以提升自身的综合竞争力，增强在市场竞争中的优势。因此，人才服务中心要结合单位管理职能和内容，进行岗位分析和评价，就各个岗位的用人需求和标准进行审核，然后确定各个岗位的工作量、工作标准、职员数量，制订人力资源开发计划，有目的地开展人才招聘，引进专业人才，并合理对内部人力资源做出调配，以提高人才交流服务质量。为了满足内部用人需求，人才服务中心也可以与高校签署人力资源培养协议，由高校代为培养专业的人力资源管理人才，由高校为自己提供专业的人才。 3?实施评价和奖惩制度 在知识经济时代，人是最宝贵的生产力。激发管理人员的积极性，是提高人才服务中心的人力资源管理效率的基础和前提。而在现代企业管理中，考核与评价、激励与奖惩是必不可少的管理手法。所以，人才服务中心要树立现代化企业管理理念，根据工作内容、岗位特征确定薪资待遇，同时改变薪酬结构，重构单位薪酬体系，适当提高管理人员的薪资待遇，增加浮动工资在薪酬中的比重，改变工资级别与工作年限成正比的现象，以激发员工的工作热情。在此基础上，人才服务中心要进一步完善人事考核机制，将管理人员的素质、工作绩效、日常表现、思想政治状况、出勤情况、职业操守等都纳入考核范围，定期对管理人员的能力、工作绩效进行考核，了解管理人员的工作表现，借助定期考核营造严肃认真的工作环境，端正管理人员的工作热情。结合考核情况，人才服务中心要建立监督机制，落实奖惩机制，以培训、现金奖励、人才推荐等方式对优秀员工做出表扬，为有能力的人才脱颖而出创造条件，同时对出错犯错的员工进行惩戒。这样将考评和奖惩手段用到人力资源管理中去，可以激发员工追求发展的信心，为人才服务中心做大做强提供人才支持。 4?结语 综上所述，人力资源管理是人才服务中心管理工作的重点。在新形势下，人才服务中心要更新人力资源管理理念，积极探索人力资源管理新路径，以实现人力资源管理规范化，提高人才服务效率，为人才配置和就业做出积极的贡献。 参考文献： [1]王永丽.论人才交流中心的人力资源管理策略[J].人才资源开发，2018（22）：13-14. [2]鄞志鹏.论人才交流中心的人力资源管理策略[J].科技经济导刊，2018，26（9）：241. |
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