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“互联网+大数据”时代电子商务人才培养的思考与实践

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侯菡萏李岩齐景嘉

摘要：伴随互联网大数据等技术的发展，电子商务专业人才培养中存在的问题日渐显现，其中教师队伍实践水平偏低、人才培养模式相对陈旧、实践能力培养适应性差等问题亟待解决。基于此，从人才培养创新性、高阶性入手，突出学生中心地位、完善师资队伍建设、拓宽人才培养思路、加强过程管理等方面进行了论述。

关键词：大数据;电子商务;人才培养

中图分类号：F713.36-4;G642? ? ? 文献标志码：A? ? ? 文章编号：1673-291X（2020）29-0052-02

随着互联网的兴起与发展，社会已经进入互联网时代，加之大数据、人工智能、物联网等新技术的产生与应用，将整个社会经济带入崭新的发展阶段。高等学校作为担负为国家和社会培养人才的主力军，在这样的社会环境中，必须紧跟时代发展脚步、调整人才培养模式、改革原有的人才培养思路和方法、提高人才培养质量，为更好地培养创新创业新型人才打下坚实的基础。

一、专业人才培养的重要意义

“新时代高教40条”中明确提出，建设高水平本科教育基本原则要“坚持学生中心，全面发展。以促进学生全面发展为中心，既注重教得好，更注重学得好”，同时提出要“推动课堂教学革命，加强学习过程管理”。

习近平总书记认为，评价学校好与坏的根本标准是立德树人的成效，而课程正是将“立德树人”根本任务的具体化、操作化和目标化落实。课程是人才培养的核心要素，学生从大学中受益最直接、最核心、最显效的是课程。

课程在教育过程中最微观、最普通，解决的却是教育中最根本的问题——培养人。一所学校没有好的课程，就不可能有好的专业学科，更谈不上是一流的学校。不积跬步无以至千里，不积小流无以成江海。培养人就是万里长征，只有走好课程教学的每个一公里，才能实现人才培养的胜利目标。

二、电子商务专业人才培养存在的问题

如今，电子商务专业无疑是知识与技术更新最快的专业。电子商务已成为国民经济发展中的重要产业，社会对电子商务人才的需求和人才质量都提出了更高要求，但在电子商务专业教学过程中一直存在一些难以解决的问题。

（一）教学内容陈旧，专业知识与技术更新相对滞后

由于专业知识与技术飞速发展，缺乏与之同步的匹配教材，教材建设工作一直是相对落后的。那么在教学过程中教师则需要既尊重教材，又不能完全拘泥于教材。如何利用互联网这一最为直接有效的工具，努力挖掘新知识、新技术充实到教学内容中，这是电子商务专业课程教学必须解决的问题。

（二）教师队伍实践水平相对较低

电子商务是一个对实践操作能力要求相对较高的专业，这就要求专业课程教师具有较高的能力水平。但由于高校教师在承担教学任务的同时还会在大量其他工作中占用时间精力，很难实现与新技术的无缝对接。比如，当教师掌握电子商务知识技术时，移动电子商务快速发展并在较大程度上替代了传统电子商务;当教师掌握移动电子商务营销策略后，社交电子商务开始风靡。这就使得专业教师一直处于理论知识功底较强，实践能力却疲于应对的境地。

（三）缺少与专业发展相适应的实训平台

对于应用型本科院校电子商务专业学生而言，如何更好地培养学生创新创业思维，提升学生专业应用能力水平是实现人才培养目标的重要内容。但无论哪所高校都很难完全靠自身力量打造出符合时代需要的实习实训平台。以哈尔滨金融学院为例，学校每年都会投入资金进行专业实验室升级改造、购买软硬件资源和设备，但仍是杯水车薪。这个问题对应用型高素质人才培养必定会造成影响。

三、推动人才培养模式革命，打造创新性和高阶性

人才培养过程中的课程创新性体现在三个方面：课程内容的前沿性和时代性、教学形式的先进性和互动性、学习结果具有探究性和个性化。为打造课程创新性与高阶性，主要从以下几方面入手。

（一）突出学生中心地位，打造创新性

国内外教学专家普遍认为大学课堂教学有五重境界：silence（安静），answer（回答），dialogue（对话），critical（批评质疑），debate（辩论）。

要打造课程的高阶性，必须改变课堂教学的主导权，将主导权交给学生，将课堂教学由教师一言堂的独角戏转变为全体学生共同的大合唱。为实现这一目标，首先要求教师改变传统授课方式，将课堂教学向课下延伸，充分利用“互联网”和“大数据”技术，将各种可能的教学资源充分利用起来;同时要注意角色转换，将教师主导的课堂更多地交给学生。其次，利用学习小组在课程教学过程中提出有难度的问题，学生以小组为单位进行讨论并提出解决方法，各小组之间进行比赛，最终由学生对各个小组评分，这样既激发学生的创新思维，又培养学生团队合作意识。第三，将教学重点和难点等知识要点写在板书上，通过这种方法督促并养成学生记笔记的好习惯。第四，通过“雨课堂”等现代化教学工具发布课后作业，巩固课堂教学效果，及时掌握学情并答疑。

（二）与时俱进，丰富内容

為解决教材教学内容相对滞后的问题，必须充分认识到教材只是教学的参与，绝不可以被教材禁锢住教学内容和教学思路，尤其是面对日新月异的电子商务发展态势。要解决这一问题，可以从以下几方面入手。第一，任课教师利用网络资源搜集最新知识内容和技术手段，对教学内容进行补充;第二，与相关企业合作，向企业找资源、要素材，丰富教学内容，提高实用性;第三，发动全体同学的主观能动性，让学生主动挖掘新技术并进行讲解，这样既补充了教学内容，又可以培养学生创新意识与主动学习精神，可谓一举两得。

（三）完善师资队伍建设，提升实践能力水平

对于应用型本科电子商务专业人才而言，实践操作能力的重要性毋庸置疑，但单纯依靠在校教师的实践教学来支撑效果不会理想。因此，在师资队伍建设过程中，要“多管齐下”。一方面鼓励教师“走出去”，到企业、社会、电商平台进行学习提升;另一方面要建立与企业的长期合作，将企业行业专家“请进来”，进入实践教学环节，担任实践指导教师。在“请进来”时，要大胆尝试，不必过多考虑职称学历等要求，重点放在企业教师实践教学效果上;同时，校内教师也可以跟班学习实践，提升自身的实践教学能力。这个过程要坚持始终，使得师资队伍建设处于良性循环状态。

（四）拓宽思路，打造实验实践平台

电子商务的特点是实操性极强，如果只有理论知识，而没有实验、实训环境则无法真正实现人才培养目标。在建设实验实训教学平台方面，如果只靠学校的投放无疑很难满足电子商务飞速发展的技术要求，因此，必须在保证基础教学的校内实验平台基础上，有效利用各种平台、各种形式提升电子商务创新创业人才培养的实操性。同时，还要充分利用专业企业提供的各种实操平台，如阿里巴巴国际站、博导前程的C实习等，这些平台具有丰富的实训资源，且拥有众多合作企业，可以为学生提供实操机会，能够非常有效地提升学生的专业技术能力水平，为创新创业打下坚实基础。

（五）改革传统考评机制，实行多元化考核方式

具有创新性、综合素质较高的大学生是无法用传统考核方式进行全面考核评价的，尤其是电子商务专业。因此，在课程考核环节，必须改变传统考核方式，采用多样灵活的形式对学生知识掌握情况、技术水平、实践能力等多方面进行全面考查。结合各门课程不同特点，采用多元化考核方式，全面衡量学生综合能力和素质。如：在考核过程中采用论文、调查报告、课程设计、策划方案等形式，将理论知识与实践技能结合到社会实践中。这样既考查学生知识掌握情况，又考查了实践应用能力，也拓宽了学生学习思路，启发学生创新思维和创新能力。这样的考核效果远比让学生答一张试卷要更有效，考核内容也更广泛、更全面。

（六）加强学习过程管理，将课堂教学有效延伸

孔子曰：“学而时习之，不亦说乎？”对学生学习过程的有效管理是提升课堂教学质量的保障。

课前管理阶段，除利用现代工具发布课程课件、视频等教學内容外，需要时常进行检查督促，必须保证所有同学都能按要求完成课前预习，以便在课堂教学过程中充分实现学生的主导地位。

课后管理阶段，课后管理不仅是布置作业和检查，更要时刻关注学生在线情况，对未及时开始的同学进行提醒督促，保证所有同学都能按时提交。同时，教师发布内容的时间要规律，便于培养学生主动学习习惯。让课程的教与学都一直在路上，教师的“教”不下线，学生的“学”全方位。

结语

在人才培养过程中，首先，要保证教学内容与技术的先进性，有效激发学生的学习热情。其次，要加强师资队伍建设，使教师的能力水平与专业发展同步，充分发挥教师引领作用。第三，要完善考评机制，实现全方位成绩评价，促进学生创新思维和创新能力的有效提升。第四，要将教学有效延伸，培养学生学习主动性，实现“授人以渔”。总之，人才培养是万里长征，课程教学就是实现万里长征胜利的每一步，只有走好、走稳每一步，才能取得人才培养的全面胜利。

参考文献：

[1]? 赵耀.大数据背景下的电子商务课程教学改革探索[J].产业与科技论坛，2020，（10）：168-169.

[2]? 蒋博.大数据背景下的高校电子商务专业教学模式研究[J].陕西教育，2020，（2）：30-31.

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