标题 | 旅游者年龄对旅游消费的影响研究 |
范文 | 摘 要:旅游消费是在人们基本生活需要得到满足之后产生的更高层次的消费需要。它包括五个方面:保健性旅游消费、基础性旅游消费、文化性旅游消费、享乐性旅游消费和纪念性旅游消费。随着经济的发展和生活水平的提高,旅游消费所占比例也在不断提高,旅游者的年龄结构越来越多样化。为迎合旅游市场的走向,抓住契机,研究旅游者的年龄对旅游消费的影响很有必要。 关键词:旅游者;旅游消费;年龄 中图分类号:F592 ? ? ? ?文献标志码:A ? ? ?文章编号:1673-291X(2021)04-0138-03 旅游者外出旅游,势必会存在旅游消费,这时旅游者即成为旅游消费者。旅游消费者是指在旅游过程中为生活消费需要,购买、使用商品或者接受服务的个人或单位。旅游消费者的产生首先要具有支付能力,其次是具有闲暇时间,此外还受到科技发展水平、政府鼓励政策等社会因素,以及身体状况、家庭状况等个人因素的影响和制约。换言之,旅游消费是在人们基本生活需要满足之后而产生的更高层次的消费需要,它同旅游者结构密切相关,与旅游消费和旅游者的年龄、文化底蕴、接受教育程度等都有密切的关系。其中,旅游者的年龄是旅游市场中影响旅游消费的变量,影响旅游者的消费偏好。因此,年龄不同,对于进行何种旅游消费的决定也不相同。 一、我国的年龄结构变化趋势 在过去70年里,中国人口的年龄结构发生了巨大的变化,0~14岁少儿人口比例从1949年的35.79%;下降到2019年的16.41%;15~64岁劳动年龄人口从1949年的60.06%上升到2019年的70.97%;65岁及以上老年人口从1949年的4.15%上升到2019年的12.63%。预计到2020年,我国60岁以上老人将达到2.48亿,占比例为17.5%。一方面,计划生育使得人口出生率降低;另一方面,经济得到发展,生活水平提高,老年人的养老和医疗都有保障,因此老年人寿命延长。从数据可以看出,这些变化充分反映出生育率下降和平均预期寿命延长对人口的年龄结构变化的影响。新生儿出生率下降,使得青中年人口数量减少,我国正面临人口老龄化的问题。根据联合国的人口预测结果分析,到2040年左右,中国将仍占据着世界上老年人口最多国家的位置。 二、年龄结构对旅游消费的影响 消费是与人的生活最为相关的,同时消费也是反映行业发展的重要标志。旅游消费,换一种形式,也可以说是旅游者对于旅游产品的消费,这些产品即是旅游产品生产者在收益中的主要来源。这类产品不但可以满足旅游消费者的各种需要,如审美、减压及品尝美食等,还可以为旅游产品生产者的持续盈利做出保障。旅游消费由多个方面构成,如消费的方式、消费的意识、消费的习惯、消费的能力、消费的水平以及消费的结构等。人口年龄结构的多样性决定了旅游消费意识和习惯等的不同,从而对旅游产业的发展产生影响。因此,人作为旅游消费市场的主体,其对旅游消费带来极大的影响。几十年来,随着计划生育政策的实行和预期寿命的延长,人口年龄结构正在经历一个青年人口逐渐减少、中老年人口不断增多的动态变化过程。所以,不同年龄段的人对旅游消费造成的影响差异就更为明显。 (一)青年人口对旅游消费的影响 青年人口对于新生事物接受能力强,喜欢追随时尚、新鲜、前沿的消费潮流,他们喜欢个性化且独一无二的产品。这种喜好,既可以让青年人口向别人展示自己的品位,又可以不落后于时代潮流。他们善变、喜欢相对比较刺激和与众不同的生活方式,产品是否新颖很重要,但品质更重要。青年人口在旅游时购买的产品,只依据自己的喜好,不会人云亦云。青年人口的消费主要用于交通费、参观游玩费、住宿费、餐饮费等。其中,女性青年人口更倾向于当地土特产、服装、首饰等特色物品的消费。消费行为的改变和比较独特的消费心理、消费动机,以及成长环境、家庭结构等都决定了青年人口的消费行为与众不同。 青年人口還可以细分为青年人口年龄段前部和青年人口年龄段后部。而且这两个年龄段对于旅游消费也有不同的需求和侧重。青年人口年龄段前部以大学生为主,大学生资产不够雄厚,收入也不稳定,首先想到的就是节约,开源节流,这类人口的旅游资金都是通过节省开支来积攒的。而且这类人口在出游时会选择结伴出游,去景点等安全性高、舒适度高的旅游地。在消费时,会倾向于购买旅游纪念品等小件旅游产品。青年人口年龄后半部的人口可能要面临结婚、买房或者生育等人生阶段性的重要问题,同时因为工作的缘故,只有周末或者休假期间才有时间外出旅游。这类人口的资金除工作中的收益以外,还有其他投资产品,因此属于多赚多旅游,少赚少旅游。同时,这类人口拥有固定的上班时间、有固定收入。所以,下班后的消费也具有冲动化,大多喜欢遇见心仪的就购买、也追求高端时尚品牌,在旅游时更倾向于购买能体现品牌潮流、体现个性和表现自我的旅游产品,包括流行服饰、化妆品、首饰等。 青年人口,人数众多,规模庞大,主要覆盖了从学校的学生到职场的新人这部分人口。这类人的消费不会过于理性,也不会按照需要的顺序去进行消费,他们的生活方式完全不同于他们的父辈。当今时代的年轻人完全成长在一个全新的时代,他们有主见,有个性,喜欢追求刺激,敢于迎接挑战。青年人口通过父母给的零花钱,或勤工俭学,或是获得奖学金,或工资,或奖金,或一些小投资,拥有了属于自己的一部分小财富。与父辈相比,他们拥有可以自由支配的资金。青年人比他们的父辈,更加富有且不愿意储蓄,他们更会享受生活,消费观念比起父辈也是更加开放,更加超前。他们追求舒适、便利以及品牌。在中国的旅游消费市场中,青年人口已经成为主要的群体。他们是未来市场的中坚力量,他们作为旅游者的行为和购买决策过程,对旅游消费产生了影响。因此,研究青年人口所特有的消费行为、动机以及心理,具有重要意义。 (二)中年人口对旅游消费的影响 中年人口往往经验日益丰富,大多属于拥有家庭、有固定收入的人口,他们的购买能力更偏向于便利性,因此多采用计划购买,理性消费,不会感情用事,很少冲动消费。 中年人口正處于职业生涯的黄金期,他们大多已成家,有子女,随着流动资产的积累和增加,旅游也已经不仅仅是一种娱乐,更是一种解压方式,是一种必需品。而且处于这个时期的中年人口,子女的教育是处于首位,因此,这类人口会为了给子女增长见识或者解压而有计划地选择外出旅游。这个时期的子女已经慢慢开始拥有自己的独立意识和思维,所需求的东西就会逐渐增多,如学习用品、生活用品等。这个时候的他们大都在上学,而学习环境、结交的朋友都会促使他们的消费行为产生同一化,在同伴中会产生相对的攀比心理,有时候也会主动要求父母外出旅游。在旅游过程中,带领子女出游的中年人口对于旅游消费的选择,会倾向于可以为子女增长见识和带有炫耀成分的旅游纪念品或当地具有特色的旅游产品,包括住宿、饮食等。 在中年人口群体中,尤其是女性中年人口中的家庭主妇部分人口,量入为出,精打细算,喜好以实际出发,不会感情消费,不盲从。这类人口更倾向于与朋友或丈夫一起在专卖店或者成熟的旅游者商店进行有计划购买,一般购买一些高质量、技艺奇特、真实性强的旅游纪念品。这部分人口属于慎重消费和理智消费。这类人口常常会将大部分的收入投资到孩子身上,这就限制了他们的消费,他们的想法多为孩子将来考虑,这样会使大多数的中年消费品滞销。 但是,中年人口也有前卫消费类型和享受消费类型。这两类人口大都是子女刚刚独立或者已经独立,因此这两类人口会走出家庭,不再局限于家庭生活,而是更注重精神生活及自我满足。因此,这两类人口比慎重消费类型和理智消费类型更有消费潜力。 (三)老年人口对旅游消费的影响 首先,老年人口可支配的时间越来越多,因此这类人口会利用充裕的时间来弥补年轻时留下的遗憾,联络亲人或友人一起去向往的旅游目的地;其次,为了提升幸福指数,老年人口也会选择外出旅游;再次,老年人口的子女已经成家立业,有能力为父母尽孝心,除了平时购买生活用品以外,还会为父母购买旅游产品,随父母一起外出旅游或者让父母单独跟团外出旅游;最后,老年人口外出旅游已经成为社会趋势,是一种潮流。由于老年人口大都有自己的消费观,而且把对于健康的追求放在第一位,因此在旅游过程中,对于旅游产品的选择也会把健康安全放在第一位。老年人口由于年龄使得身体也越来越不灵活,这类老年人口所需的消费品属于更加注重健康的类型。另外,老年人口更加注重消费品的实用性和质量是否达到自己所希望的标准。因此,老年人口在旅游消费方面更注重交通安全、饮食安全、住宿安全甚至景区设施安全等。同时这类人口在购买旅游产品时,会更注重选择对于自身健康或养生有益的旅游产品,甚至包括对子女健康有益的旅游产品。 由于老年人口在消费习惯和偏好方面具有与一般人口不同的特点,因此,老年人口的变化会对消费带来较为复杂的影响,当老年人口成为旅游者的时候,就会对旅游消费方式造成影响。以前的老年人口在消费方面主要有以下几个特点:第一,有独特的消费偏好。看中实用性,而不去“浪费”。第二,收入水平总体不高。第三,对储蓄有特殊偏好。当代的老年人口较之以前的老年人口,思想开明,性格开朗,心态乐观且热爱生活,因此,他们被定义为新老年人口。 新老年人口在消费方面主要有以下几个特点:第一,经济来源的构成使得他们的消费能力值得期待。第二,新老年人相对于老年人而言,积极心态呈现度越来越高,思想观念也发生了改变,他们大部分都学会了如何去享受,追求更高的生活品质。第三,社交范围越来越广,眼界观念也会有所变化,结伴而游成为一种流行。第四,由于过去生活条件的限制,在自身身体状况较好,经济、时间等条件限制较少的前提下试图寻找机会补偿过去。第五,有一定生活经历背景的人群对文化的感触会更加深刻,新老年人口在旅游市场中,会更加注重高品质的体验,看重符合自己需求的产品,他们因消费能力较强,具有跟紧时代的思想观念,成为旅游业不可忽视的消费力量,也催促着旅游市场发展的步伐。 三、研究年龄结构对旅游消费产生影响的意义 旅游业是世界上最大的产业,而且旅游者的旅游消费是受社会文化背景、消费者个性和情感等因素影响的复杂的感性消费,并非仅仅是经济消费。作为旅游市场的重要组成部分,客源是旅游经营企业赖以生存和发展的动力源泉。青年人口大多数的消费者为年轻人,主要构成是大学生和上班族,这类人口特别容易冲动消费,大多追求潮流,具有品牌效应的特性,以此来体现个性张扬和自我。青年人口作为一个具有如此庞大规模的群体,无论对当前旅游业还是将来旅游业的消费模式、发展趋势都占有非常重要的位置,他们的旅游消费行为,不论是对旅游产品的营销策略的选择还是应用都会产生比较大的影响。中年人口虽然面临上有老下有小、精打细算的生活方式,但这部分人口潜在的消费能力却不容忽视。而新老年人口随着社会的进步和经济收入的提高,他们越来越倾向于以康体健身、养生疗养、休闲养心为主要内容的健康旅游活动。因此,更好地将健康养生融入旅游,深化理解新老年人心理,满足其需求,成为未来旅游市场的研究方向。可见,不同年龄段对于旅游消费的影响是不同的,而且是巨大的。旅游经营企业应该在了解不同年龄段对于消费不同的观念的基础上,有针对性地完善和开发旅游消费产品及模式,以满足不同年龄段在旅游消费方面的需求。 参考文献: [1] ?刘颖,王洋.我国人口年龄结构对零售业发展的影响及动态特征[J].商业经济研究,2019,(8). [2] ?刘丹,林茜茜.新老年人旅游消费潜力分析[J].旅游纵览,2019,(7). [3] ?徐晓娜.城镇人口年龄结构变化对国内旅游消费的动态冲击效应[J].西北人口,2017,(3). [4] ?张秀武,赵昕东.人口年龄结构、人力资本与经济增长[J].宏观经济研究,2018,(4). [5] ?余宏刚.老年人旅游购物行为分析[J].四川旅游学院学报,2018,(6). [6] ?丁迪,李姝凝.老年人旅游安全的影响因素研究[J].价值工程,2019,(21). [7] ?邵媛.老年人康养旅游消费行为意向特征及影响因素研究[D].南京:南京师范大学,2019. [8] ?汪晏亦,侯玲.浅析不同年龄段消费者行为特点及营销策略[J].广西质量监督导报,2019,(7). 收稿日期:2020-06-09 基金项目:辽东学院人文社会科学基金项目(2017QN024) 作者简介:刘宇航(1981-),女(满族),辽宁丹东人,讲师,从事旅游英语研究。 |
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