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红色旅游景区的“四元”讲解模式分析

范文

胡志毅

提升红色旅游景区的吸引力和竞争力，是确保红色旅游持续健康发展的关键。以遗产旅游讲解的相关研究为基础，本文借鉴、改进和运用遗产讲解的“四元”模式，以红岩革命历史博物馆为案例，分析其红色遗产讲解的“主题”、“概念”和“技术手段”中的长处与不足，重点归纳遗产讲解的“软方法”的多样化策略，以期为红色旅游景区的讲解内容设计提供可参考的理论模式和实践指导。

一、前言

红色旅游自2004年以来，已取得了迅猛发展。据不完全统计，2013年全国红色旅游景区景点共接待游客7.86亿人次，同比增长17.3%，综合收入达1985.6亿元，同比增长19.1%。在此背景下，进一步提升红色旅游景区的吸引力和竞争力，确保红色旅游持续健康发展，成为亟待解决的问题。

绝大部分红色旅游景区以博物馆、陈列馆、纪念馆、历史旧址和烈士陵园的形式存在，构成了红色旅游产品的主体，旅游活动的核心内容是游览和参观历史建筑、物品、图片、文字及影像材料等，以及听取导游员和讲解员的讲解（Ashworth & Graham， 2005； Waitt， 2000）。目前，部分景区的红色遗产讲解中，确实存在庸俗化、迷信化和过度商业化的情况，出现“戏说”乃至歪曲历史事实的情况（张宏丽，2006）。邵琪伟（2007）指出，红色旅游必须全面、准确和客观的展示和宣传革命史实，不得掺杂粗俗、迷信和低级趣味的内容。因此，从理论和现实角度而言，深入研究讲解策略，在尊重历史事实的前提下，增强红色遗产讲解的趣味性、知识性和感染力，是提升红色旅游景区吸引力和竞争力的关键。

基于以上认识，本文以遗产讲解的相关理论为基础，介绍并完善了遗产讲解的“四元”模式；以红岩革命历史博物馆为例，具体分析了红色遗产讲解的“主题”、“概念”和“技术手段”的长处与不足，重点归纳红色遗产讲解可采用的“软方法”，以期为红色旅游景区的讲解设计提供可参考的理论模式和实践指导。

二、理论基础

根据遗产旅游的定义（Nicholls， Vogt & Jun， 2004； Yale， 2004）和《规划纲要》对红色旅游的定义，可将红色旅游看成一种特殊的遗产旅游形式。自上世纪70年代以来，随着遗产旅游的快速发展，西方学者们对遗产旅游的讲解进行了深入研究。例如，关于讲解的重要性，Ashworth （1994）、Ashworth与Graham （2005）认为，遗产旅游者真正的消费对象是讲解服务而非遗产本身； Waitt （2000）强调讲解是遗产消费过程的核心要素。

（一）关于讲解本质，学者们逐步形成以下观点：

1、讲解的首要功能是传递信息。

2、讲解的目的是教育。如Tilden（1977）指出，讲解的本质是借助于一定的技术手段，向旅游者揭示蕴含在展品中的历史文化内涵及其内在联系。

3、讲解是一种艺术行为；讲解策略和技术的合理运用是讲解功能实现与否的关键。

4、讲解不应千篇一律，应与讲解对象的背景和个人经历相结合，针对不同游客群体，应采用不同的讲解策略。

5、讲解设计应从讲解内容的整体入手，逐步细化。

图1：遗产讲解的“四元”模式

以上观点有助于促进对讲解的理论认识，但仍未形成讲解的系统性框架，指导讲解设计的实践。

（二）McArthur 和Hall（1996）认为，讲解内容和方法体系的设计，应从整体思维的角度入手，提出了讲解的“四元”模式，包括了主题（theme）、概念（concept）、信息（message）和技术手段（techniques）四个基本维度。该模式的基本理念是：

1、讲解应从根本上表达既定“主题”。主题高度总结了特定遗产地的精神文化内涵和价值，概括了遗产地的历史和现实意义。

2、鉴于“主题”的高度概括性，为了全面和有效的宣扬“主题”，可将其分解多层次的若干“概念”。相比“主题”而言，“概念”更具体、更容易理解。。

3、“主题”和“概念”都蕴含了深刻而抽象的文化内涵。在展陈中，需要通过相关的特定信息，通过展示空间、展示物（物品、文字、图片、影像资源）、现场讲解等多种途径传递。

4、信息的有效传递依赖于“技术手段”的运用。然而，McArthur 和Hall（1996）的上述模式未能进一步阐明“技术手段”的具体内容。笔者认为，在博物馆、陈列馆等典型的遗产旅游景区中，传递信息的“技术手段”应包括两个方面：一是以历史资源（物品、文件、图片）的展览陈列和空间要素的组合设计构成的物理“硬环境”。信息传递方式被动，需要借助于现代化的科技手段，通过游客的主动体验而实现；二是以导游和讲解员的现场讲解为主的“软方式”，信息传递方式主动，通过讲解员运用口头语言表达。形象生动的现场讲解往往能达到“硬手段”不能企及的宣传和教育效果（图1）。

红色旅游的产品体系中，讲解技术的合理运用起着非常重要的桥梁作用。正如Nuryanti（1996）所指出，讲解是联系遗产实体与旅游活动的核心纽带。一方面，红色遗产承载了宝贵的革命精神。如何将这些精神财富真实和全面的反映出来，需要讲解技术环节的精心设计；另一方面，如何让游客学习和体验到这些精神内涵，同样需要技术环节的有效配合。成功的红色遗产讲解，应既能有效宣扬革命精神，确保红色旅游正确的政治方向，也有助于游客得到满意的旅游体验。然而，现有红色旅游讲解的研究和讨论，仅关注到讲解的“硬环境”建设，强调现代化、多媒体手段的灵活运用，却忽视了讲解“软方式”的重要作用。当前，红色景区的现场讲解策略的研究有待深入。

三、案例分析

以红岩村、白公馆监狱旧址、渣滓洞监狱旧址等为核心的红岩革命历史博物馆（以下简称“红岩博物馆”），得到了妥善的管理和保护。近年来该馆红色旅游的发展，无论从遗产管理、接待人数和景区运营等方面，都具有典型性和代表性。2006年，红岩博物馆被评为全国十大红色旅游景区之首。因此，以红岩博物馆为案例进行分析，代表性强，对全国其他红色景区具有借鉴价值。

（一）主题

关于红岩博物馆的主题，管理者和学者进行了全面分析，形成了红岩精神是红岩博物馆的核心精神内涵和文化价值的基本共识。红岩博物馆也将自身定位为“忠实履行保护红岩革命历史文化遗址，研究发掘革命历史文化资源，宣传弘扬红岩精神，传播革命历史和科学文化知识的工作职责，充分发挥全国爱国主义教育基地和全国统一战线教育基地的教育示范功能、激励功能和辐射功能”。因此，红岩博物馆讲解围绕红岩精神展开，应无疑义。同时，各主要景点（如红岩村、白公馆、渣滓洞等）的历史各不相同，其蕴含的精神内容也会不同，应根据其各自的历史承载，明确各景点的讲解主题，分别展现红岩精神的不同侧面。遗憾的是，从现有资料和现场讲解看到，红岩博物馆尚未对各景点的主题进行明确分解。

（二）概念

为全面有效地表达“主题”，需要若干的多层次的“概念”。“概念”之间具有内在联系，可通过不同的框架、层次和脉络进行分解。因篇幅所限，本文无法全面阐述红岩博物馆的所有景点的展示概念与主题之间的对应关系。以下以白公馆“活棺材”的历史为例，通过无畏、献身、忠诚、团结等精神要素展现红岩精神。

从实际情况看，白公馆展品布置采取了明确的概念化策略，14个房间（单位）分别对应于不同的概念。例如，原监狱长办公室展示国民党特务的历史命运；楼五室展示了难友们越狱的悲壮经历；平二室展示了共产党人的忠诚等等。问题在于展示单位间的内在联系和脉络未得到清晰表达，游客无法从14个分散的展示单位把握关于白公馆的整体主题。

笔者认为，为反映这些精神要素，讲解概念可分为两个基本层次：人物及其活动。白公馆的革命历史人物，被分解为三个主要群体：共产党人、爱国人士和反动特务。围绕共产党人和爱国志士在狱中的学习、斗争、思想和日常生活等多方位的经历，围绕国民党特务的历史命运和狱中暴行等，形成概念体系，通过分别展示不同人物群体的不同活动，最终起到弘扬红岩精神的目的。

（三）技术手段

围绕“主题”和“概念”体系有效传递“信息”，白公馆在“硬环境”和“软方式”两方面都有鲜明特点。在“硬环境”方面，首先以保护完好的白公馆为基础，以保持建筑风格和格局为前提，采用“原址展陈”的方式，将展品布置在14个房间（单位）中。其次，出于遗产保护的需要，白公馆未过多采用声、光、电的现代化技术设备，仍采用传统平面静态的橱窗式展示方式，仅在少数房间有限布置放映设备，配合展品的展示。

在“软方法”方面，多样化现场讲解策略的运用，对白公馆讲解效果的提升起到非常积极的作用。

1、选取典型素材：通过历史资料的深入研究，不断挖掘具有深刻精神内涵的相关人、事、物，丰富展示素材。采取典型化策略，选择代表性强的人、事、物进行重点讲解，是白公馆现场讲解采用的主要策略之一。通过“典型”反映“整体”，对其他红色景区的讲解设计具有借鉴意义。

2、联系相关作品：《红岩》小说的广泛传播与红岩博物馆的发展紧密联系。由中国青年出版社出版的《红岩》小说至今再版3次，发行量达三百万册。小说人物和故事已深入人心。馆方在现场讲解中充分利用这一联系。例如，馆内专门设置展板，说明小说人物的生活原型，有意识的说明历史事实与小说情节的区别。通过与广泛传播的文学与影视作品的联系，使游客对参观对象的感受更加鲜活和真实，无形中加深了游客参观的印象，有效的达到宣传历史的效果。事实上，国内众多的红色景区中，不少都与文学与影视作品存在密切联系。联系和引入文学影视作品的相关内容，应是提高现场讲解的趣味性的有效途径之一。

3、第一人称讲解：以“现身说法”的方式讲解，拉近游客与历史的时间感知距离，是提升其感染力的有效途径（Crang， 1996）。在白公馆中，采取了播放访谈节选和纪录片片断的替代方法。博物馆视频资料现场播放应注意几个问题：一是与参观游览空间的有效隔离，避免相互干扰；二是播放空间的合理布置，如座椅和转译设备的安排；三是播放内容的时间控制，单次播放时间不宜超过十至十五分钟。

4、对比讲解：红色遗产是革命斗争年代遗留下来的一种特殊遗产，反映出斗争双方不同的意志品质和精神面貌。现场讲解的对比策略在于通过“抑”与“扬”、“贬”与“褒”讲解手法的并行运用，达到突出中心和强化游客感受的作用。在白公馆，讲解有意识的将革命志士的坚定、不屈和英勇与狱方特务的动摇、残暴和懦弱形成对比，将革命的辉煌胜利与敌人的最终失败形成对比。

四、结论与建议

首先，以遗产旅游讲解的相关理论为基础，本文介绍和完善了遗产讲解的“四元”模式，尤其针对红色旅游的发展实践，提出在强调红色景区“硬环境”建设的同时，应重视遗产讲解的“软方式”的设计和运用。

其次，分析发现，红岩革命历史博物馆遗产讲解的不足在于：缺乏对“红岩精神”进行明确分解，根据博物馆主要景点的历史承载反映“红岩精神”的不同侧面。在白公馆的概念化展陈中，概念间的内在联系和脉络未清晰表达和传递，不利于白公馆整体主题的表达。

同时，从白公馆遗产讲解的成功之处可看出，高科技声、光、电设备的运用并非博物馆讲解水平提升的必然手段；以选取典型素材、联系相关文学与影视作品、第一人称讲解等多元化讲解策略的合理运用，对增强遗产讲解的知识性、趣味性和感染力有积极作用。

应该看到，当前在红色旅游景区的现场讲解，注意到景区抽象的精神“主题”和“概念”的总结，并运用了一定的讲解技术手段。然而，其运用较为分散，缺乏服务于特定“概念”和“主题”的整体意识，缺乏多种策略的有机结合，从而无法真正起到提升讲解吸引力的作用。因此，在红色旅游景区的遗产讲解，应从整体性和系统性的高度，既强调主题和概念等抽象内容的归纳总结，也要重视信息和技术手段等具体内容的综合设计。尤其应从讲解的“硬环境”和“软方式”两个方面，通过采取丰富的展陈方式、利用多元化的空间设计元素和运用多样化的现场讲解策略，提升讲解吸引力，最终达到提升红色景区市场竞争力的目的。

（作者单位：重庆师范大学地理与旅游学院）

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