| 标题 | 打造景点微视频平台 促进数字旅游城市建设 |
| 范文 | 陈依灵 “互联网+”背景下，旅游发展出现了新常态和新挑战，制作系列短、精、美，音乐、景致、人物活动一体化的景点微视频，打造具有宣传、推介、服务等功能的区域性景点微视频平台（数字旅游公共服务平台），是适应新常态、应对新挑战的重要举措之一。其能有效促进数字旅游城市建设，能有效促进职业院校旅游专业教学质量的提高。 拥有“天下第十八福地”美誉的郴州，作为历史文化名城，禹贡神农、苏岭三杰、敦颐爱莲……处处饱含深厚的人文底蕴；作为全国优秀旅游城市，东江湖光、莽山山色、汝城温泉……天堂般的美景撒布四方；作为区域交通枢纽，京广、京九、夏蓉三条高速公路贯穿全境，京广高铁更使其与湘北、珠三角形成同城效应，北上长沙南下广州均不出1小时车程。 依托此得天独厚之条件，改革开放以来，郴州的旅游产业步入了发展的快车道。境内国家四A级旅游景区数不胜数，2015年东江湖景区更是新晋为国家5A级旅游景区，成为湖南省旅游局重点推荐的景区之一。旅游业名副其实，成为郴州的支柱产业之一。单就国内旅游来说，2015年1——10月接待国内旅游者3559.35万人次，实现旅游收入247.12亿元，分别同比增长16.11%和22.73%。日前，市委、市政府提出了郴州旅游“十三五”总体发展目标中就有：全面贯彻落实科学发展观和科学旅游观，充分适应中国经济发展和旅游发展的新常态，主动对接国家“一带一路”、长江旅游带和湖南“一带一部”战略新形势、新需求，构建国内外知名的休闲度假旅游目的地，到2020年实现综合旅游收入500亿元以上。 要顺利实现这一总体目标，笔者认为，郴州旅游业必须充分适应旅游发展的新常态。而要充分适应新常态，由政府旅游职能部门牵头，各景区、区域内职业院校旅游专业师生协同合作，挑选典型的、独具地方特色的景点及民俗活动，制作短、精、美，音乐、景致、人物活动一体化的景点微视频系列，打造具有宣传、推介、服务等功能的区域性景点微视频平台（或称数字旅游公共服务平台），是必要举措之一。这对于应对旅游形式新常态，促进数字旅游城市建设，促进职业院校旅游专业教学质量的提高都有十分重要的意义。 一、能有效应对旅游形式新常态，促进数字旅游城市建设。 （一）“互联网+”背景下旅游形式的新常态。 “互联网+”背景下旅游发展的新常态，体现在旅游形式变革方面，便是“在线旅游”和“自助旅游”的兴起。国外从上世纪80年代便开始尝试利用信息技术手段，进行旅游资源及产品的网络营销，到上世纪90年代后期，更涌现了如美国的Priceline、TripAdvisor、JayWalker等一些著名的在线旅游公司（OTA）。本世纪初，我国“在线旅游”也快速发展起来，出现了“携程”、“去哪儿”、“八爪鱼”等等大型的在线旅游网站（公司）。经过多年发展，“在线旅游”已经形成较为成熟的商业模式。近年来兴起的“自助旅游”便是这变革的产物。人们自行组织，或驾车或徒步，自我选择目的地，自我安排行程起止，以获得新、异的生活体验。“互联网+”背景下，以上两种主要的旅游形式的新常态，正方兴未艾，并必将逐渐发展为一种前景广阔的新趋势。 （二）与新常态一同而来的新挑战。 “在线旅游”也好，“自助旅游”也好，它们都突破了传统的旅游模式，即旅游者不再只被动地接受旅行社推介的旅游产品以及其他的相关信息；而是借助发达的信息网络和便捷的信息工具，主动地去浏览、搜寻、获取各地的旅游资源、旅游产品以及与之相关的各种信息，并且根据所获信息来规划和确定旅游形式，比如，是“参团游”还是“自助游”，抑或“半参团半自助”，如是“参团游”，又该选择哪家旅行社，等等。这种新常态，显然对传统的旅游宣传、营销理念和模式提出了新的挑战。目前，郴州虽然如全国各地市一样，也建设了一些本地旅游宣传、推介及服务的数字化信息资源，但是，这些资源都散布在郴州信息港、郴州新网等门户网站和政府旅游职能部门官网上，没有专门的区域性数字旅游公共服务平台。这必然会给旅游需求者浏览、搜寻、获取相关信息带来不便，因此，我们必须创新思维、拓展思路，充分适应旅游发展新常态的要求，在旅游宣传、推介、服务理念和模式取得新突破。 （三）制作系列景点微视频，打造景点微视频平台，有效应对新挑战。 一是有利于快速形成全国性甚至全球性旅游资源、产品及相关信息的宣传、推介与营销网络。景点微视频平台建成后，可以向全国乃至全球著名的“在线旅游”公司（网站）提供链接，这样，全国甚至全球的旅游需求者，都可以通过在线浏览和搜寻，直接获得郴州有关旅游的相关信息。二是能够为旅游需求者提供“一站式”便捷服务。需求者只需登录此平台，便可浏览并获得全面、真实、权威的信息，而不需像现在这样，需登录当地多个网站，去搜寻、比对相关信息，避免了旅游需求者信息获取上的不便与麻烦。三是能使浏览者在获取相关信息的同时，获得旅游活动的先行体验，并有效激发其“亲临其境”的旅游需求，产生旅游冲动。在景点微视频平台中，旅游资源、旅游产品、旅游服务等内容的载体是音乐、景致、人物活动一体化的视频，对它进行浏览的过程，实际上就是一种对旅游活动先行体验的过程，在此过程中，其中展现的奇美风光、独具特色的民俗物产、丰富多彩的休闲娱乐活动，以及贴心的优质服务，必然能有效“诱发”浏览者“去此一游”的心理需求与冲动，其宣传、推介、营销效果，是现有主要以静态风景图片或文本资料为载体的信息资源难以比拟的。这方面其实我们郴州有成功案例。如联袂湖南省旅游局、湖南经视电视台拍摄的东江湖专题视频。视频中，选取东江大坝、雾漫小东江、兜率岛、逸景营地等东江湖景区知名景点实地取景，主持人既是旅游者又担当导游，一路看美景、品美食、体验独特民俗物产，而且特别选择冬季拍摄，以此向游客传递出一个信息：游东江湖一年四季总相宜。2015年12月17日晚，湖南经视台在《有什么好玩的》栏目中播出了这个特辑，领着观众体验了一番独有的、趣味盎然的快乐旅程。再如郴州九龙江国家森林公园景观视频，2013年参加中国最美森林旅游景区系列评选活动，网民参与投票评选，结果九龙江国家森林公园被评为2013年“中国最具网络人气森林旅游温泉度假地”。不难想见，如果此类案例形成为系统完整的系列，并构建成完善的平台，必能有效吸引国内外游客，有效拓展国内外旅游市场。 二、能有效促进职业院校旅游专业教学质量的提高 旅游发展的新常态，同样对职业院校旅游专业人才培养模式和教学质量提出了新的要求。即培养出的学生，应适应新常态要求，具有数字旅游资源制作、发布、管理以及开展旅游网络营销的新的能力与素质。这就要求职业院校在教学内容、教学模式与方法等方面开展改革与创新。首先，应充分发挥师资、设施设备等资源优势，积极参与地方景点微视频系列的制作工作和景点微视频平台的建设工作。这是职业教育服务社会的职责所在，尤其是地方职业院校，更应在促进和引领地方产业发展方面履行好应尽的义务。其次，通过参与，水到渠成地将景点微视频制作、景点微视频平台建设、旅游网络营销等新内容，引入课堂，革新或重构旅游专业课程体系；通过承担具体的景点微视频制作项目或景点微视频平台建设任务，师生共组项目组或工作室，开展项目教学，从而有效提高学生的实际操作能力。再次，还可以利用景点微视频系列，开展导游组织、管理和服务的情景教学和在线教学，而且还可以满足学生课外自主学习发展的需要，提高教学效率与效果，进而提高学生的整体专业能力与素质。职业院校旅游专业适应旅游发展新常态要求，革新教学内容和模式，提升教学质量，无疑对数字旅游城市建设又有着潜在的促进作用。 （作者单位：郴州职业技术学院） |
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