标题 | 论中小型景区的创新发展 |
范文 | 况艾君 当前,我国景区的数量近三万个,A级景区的占比不到三分之一,其他均为中小型景区,在实际运行过程中,我国大多的中小型景区不具备雄厚的投入资金,景点设计过于简单,不能深入发掘当地资源,不具备较大的经营规模,服务人员设置不合理,设施年久失修,服务质量令人担忧。一、中小型景区的发展 提供个性化服务可以有效提高企业竞争力。中小型景区的主要优势就是可以随时调整经营模式,为游客提供个性化服务,进一步丰富旅游产品种类,有效吸引大批游客前来。再有,发展中小型景区可以防止我国旅游市场出现垄断现象,使旅游产品价格保持在一个合理的范围内,实现旅游市场的良性竞争。中小型景区虽然规模不大,但具有数量优势,其占有的经济总量依然不可小视。中小型景区可以有效丰富旅游产品数量,满足大量旅游者的需求,推动旅游市场的健康发展。在经济欠发达地区,发展中小型景区可以拉动旅游消费,推动当地经济健康发展。因此,建设大量中小型景区具有非常重要的作用,可以推动旅游市场的日益繁荣,打造丰富的旅游产品,实现旅游经济的稳定发展,对大型景区形成有力补充。二、中小型景区的创新策略 (一)创新产品 中小型景区由于不具备雄厚的运行资金,没有能力开展深度开发,景区产品结构过于简单,为了在激烈的市场竞争中处于有利地位,只有及时创新旅游产品才能实现健康发展。第一,及时打造良好的景观,引进先进的服务设备,创新服务内容,以提高景区的吸引力。引进互动性旅游项目可以增加游客的亲身体验,进而吸引大量游客前来。第二,充分利用自身资源,大力发展休闲度假与体验式旅游,设计丰富多样的旅游项目,刺激游客消费,积极开发文化旅游商品,提高游客的购买欲望,也可以收到较好的经济效益。 (二)创新营销 进入新的历史时期,创新媒体、内容、传播方式,创新营销手段,可以吸引大量旅游消费者。第一,中小型景区要及时转变营销理念,打造全方位营销。不但要继续沿用传统营销途径,而且要积极引入网络媒体开展全方位营销,要敢于打破空间与地区范围,鼓励团购、跨地区销售等多种营销形式并存。景区要与旅游消费者、旅行社、政府部门创建良好的关系,从而保证自身营销活动的顺利开展。第二,中小型旅游景区还需充分利用当代科学技术,引入现代化网络营销策略,如微博、微信、微电影等。当前,大多景区已实现了网络售票,在互聯网技术的快速发展过程中,网络销售必将成为中小型景区营销的主要手段,所以与各类旅游平台商加强合作是摆在中小型景区面前的主要任务。第三,中小型景区要重视引进差异化策略,利用打造差异化旅游产品、提供差异化旅游服务吸引大量旅游者前来,提高景区的吸引力。 (三)创新管理 我国当前旅游行业逐步实现了转型升级,因此各个景区也需依据自身优势明确发展目标,在努力创新的基础上打造自身旅游品牌。只有充分利用自身旅游资源为旅游者提供个性化与差异化服务,才能在激烈的市场竞争中处于有利地位。再有,景区还需加强管理与运行模式的创新,积极学习先进景区的管理办法,从而推动自身健康发展。第一,实行现代产权制度,建立各负其责、有效激励、合理约束的利益机制;第二,为了有效应对激烈的市场竞争,中小型景区可以利用深入研究市场需求、刺激二次旅游消费等手段提高经济收益。第三,要充分借助国家供给侧改革机会,积极引进信息化技术、数字技术,着力打造智慧型景区,以提高景区经营管理水平。 (四)了解国家政策 当前,国家日益重视全域旅游的健康发展,大量专家学者对此进行了努力研究,其已发展成为一种新型旅游理念,笔者认为其必将有力推动我国旅游业的快速发展。我国当前各个省市高度重视全域旅游示范区建设。景区管理人员要随时了解国家关于旅游产业发展政策及省市颁布的旅游规划,力争将自身旅游发展与全域旅游结合在一起,这不但可以帮助中小景区获得可观的投入资金,而且可以拥有大量客源,可以借助全域旅游示范区建设提高自己的知名度。三、结语 总之,中小型景区要想获得健康发展必须依靠本身灵活经营的特点。但当前存在的主要问题是大多中小景区不能有效开发新客户,不能与大型景区实现合理竞争。在旅游市场竞争形势日益严峻的今天,中小型景区只有及时转变经营观念,努力打造自身旅游品牌,才能获得长远发展。 (作者单位:达州市园林绿化管理处) |
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