| 标题 | 探讨医院文化内涵建设 |
| 范文 | 王圃琴 摘要：随着卫生体制改革的深入和卫生事业的发展，医院文化已被人们广泛地运用于医院管理。医院文化是在社会文化和现代意识的影响下所形成的具有医院特征的群体意识、行为准则和价值观念。从宏观上讲，医院文化是医院在建设和发展过程中逐步形成的物质文明和精神文明的总和；从微观上讲，医院文化是指医院在长期医疗实践活动中逐步形成并成为全体医务人员共同遵循和奉行的价值观念、基本信念和行为准则的总称。医院文化是一种以医院的价值体系为中心；以医院管理哲学和管理行为为出发点的现代医院管理理论。 关键词：医院；文化；建设 一所医院，如果不能形成属于自己的积极向上的医院文化，就难以有持久的生命力和核心竞争力，就难以成为一所优质医院，让病人满意的医院。先进的医院文化能够增强医院的活力，促进医院在激烈的市场竞争中具有强大的竞争力、生存力和无限的发展力，为人民的健康保驾护航。 1加强医院文化内涵，提高管理水平 医院文化是社会文化体系的组成部分，是借助文化观念、历史观念、价值观念、道德观念等因素，从人的心理和行为特点入手，在医院精神的统领下，增强职工的凝聚力、向心力等，将医院各种力量统一于既发展医院又发展个人的共同方向上，培养医院的共同价值和医务人员的共同情感，形成医院自身的文化。医院文化具体讲就是从医院管理、医疗服务、医患关系、医院建设等各方面导入先进文化理念，在医院的各个环节中形成人性、关爱、奉献、服务的人文品质。它是医院管理思想的集中体现，是管理实践经验的科学总结，体现于职工整体素质和医院文化氛围，尤其突出表现在医院形象之中。医院文化是医院精神的体现，医院文化是医院价值观念的体现，而医院的价值观就是满足广大患者日益增长的健康需求，从而取得较大的社会效益；医院文化代表一个医院的发展方向和经过医院广大职工共同努力所能实现的期望，是激励医院职工的行动纲领。 2提升思想政治觉悟，建设医院文化 思想政治工作是党的优良传统和政治优势。它是在党的正确领导下，用马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“科学发展观”等重要思想及科学发展观教育人、说服人、转变人的思想，引导人的行为，提高人的思想政治素质的实践活动。但就本质而言，都是做职工的工作，其目的是调动职工的积极性、主动性和创造性，更好地为病人服务。 1.在医院文化建设中，既要高度重视思想政治工作，又要在继承优良传统的基础上改革创新，提高思想政治工作的质量，以适应现代医院制度的发展要求。同时在医院文化建设中，不但要加强和改进思想政治工作，而且还必须掌握科学的方法，既要有理论的灌输，又要有形象的感染；既要有政策的疏导，又要有榜样的示范；既要有知识的启迪，又要有物质的激励，这样才能拓宽思想政治工作的渠道，增强思想政治工作的吸引力和凝聚力，形成有利于医院文化建设的政治思想环境。 2.医院文化建设与思想政治工作都是以尊重人、理解人、关心人、激励人为共同的出发点，重视培养人的集体意识和提高人的思想道德素质。思想政治工作，为医院改革发展提供思想保证、精神支柱和动力源泉作用，使得思想政治工作能够顺理进入医院文化建设领域。 3科学管理医院体系，打造医院品牌 1.医院文化是一种管理文化。必须建立明确、科学的医院管理体系。因此，开展医院文化建设，必须有一套明确、科学的管理体系，而不能零敲碎打。医院管理体系应包括医院管理体制、医疗安全管理、医院形象、医院信息系统和医院组织及人力等内容。一个好的医院管理体系不仅能够增强医院职工的向心力、凝聚力增强职工的荣誉感、归属感而且能够提高职工素质 引导职工树立健康的、积极向上的道德观念和价值取向。我院近年来院领导重视医院文化建设，从多方面加强医院内部管理的改革与创新，尝试建立起适应日趋激烈的医疗市场竞争的现代化医院管理体制和运行机制。一是确立了医院中心发展任务，促进科学化、制度化、规范化建设。二是坚持任人唯贤原则，选拔任用了一批德才兼备、年富力强的中层干部。三是建立了“个人适应科室科室适应医院医院适应社会”的服务模式。四是坚定不移地推行“按章治院”，在积极贯彻落实国家法律法规、部门规章规范的基础上，通过职工代表大会，不断充实完善医院一系列规章制度。 2.切实加强职工队伍的素质建设。职工是医院文化的主体因素，职工的素质是医院文化的具体体现。因此，开展医院文化建设，必须不断提高广大职工素质，重视职工的行为导向最大限度地调动职工积极性，使职工的思想意识、道德观念、理想追求、行为方式与医院总体价值观念趋向一致。 加强职工队伍素质建设，一是要加强职工的基础知识和基本技能训练，不断提高职工的专业技术水平。二是要教育职工深入学习国家各种法律法规、部门规章规范以及医院的各项规章制度，形成自觉遵纪守法意识。三是要求职工积极学习社会知识，从言谈举止、仪容仪表以及处理各种突发事件的能力等方面加强锻炼并把社会知识和专业知识有机结合起来，运用到实际工作中，一切为了服务病患。 4创新医院文化建设，促进医院全面发展 1.医院文化建设应立足于以病人为中心。医院文化建设应紧扣这个主题，更新服务观念，增加服务内容，简化服务程序，优化服务环境，改善服务态度，规范服务行为，方便病人就医，提高服务质量。让医院文化处处闪烁着“尊重病人、关爱病人”的人文精神。医院要结合本院工作特点，创造一套切实可行的工作机制，作为医院文化建设的重要内容。坚持以科学理论武装人，以正确的舆论引导人，以先进的典型鼓舞人，以高尚的精神塑造人。院领导带头学习创新，克己奉公、廉洁自律，以自身良好的言行带动全院职工心往一处想，劲往一处使，培养和锻炼出一支思想好、作风硬、技术精的团队，从而使医院文化建设工作沿着正确的轨道前进。 2.營造重视人才的氛围是医院文化建设的根本。以信任人、尊重人、关心人、培养人、注重发挥人的潜能为立足点，力求人和医疗技术、医疗设备的最佳结合。强化道德修养，注重心理构造，培养和引导职工的价值取向，激发广大职工内在的潜能，增强职工的自我约束、自我管理意识。根据人的思想、行为规律，抓好医院的思想文化建设，使职工在信念、精神上得到升华。将“团队发展我发展，团队发展我受益，我为团队作贡献”、“把敬业修炼成一种习惯”、“快乐地工作，幸福地生活”等理念，内化为全体职工的自觉行动。对医院的骨干技术人员，应投入人力、财力解决他们的实际问题，在岗位设置、绩效考核、奖金分配比例上向技术骨干倾斜。同时还要为他们创造良好的工作学习条件，如拨出专项资金用于业务培训、进修学习及进行科学研究。特别对有一技之长又能大胆创新、积极开展新技术的人员要大加鼓励，使他们感受到自身的价值，富有成就感。用待遇吸引人，用感情留住人，为优秀人才构筑施展才华的平台。 随着经济全球化进程的不断加快，中国医疗体制改革也全面推进。医院进入市场并面临着国内外两个竞争，这种竞争不仅表现为技术水平、医疗质量、服务质量等的竞争，而且表现为管理理念、管理思想、管理环境、创新能力的竞争，归根到底是医院文化的竞争。因此，医院文化建设已成为医院在激烈的市场竞争中成败的一个关键，并且越来越受到医院高层管理者的重视。总之，现代医院管理离不开医院文化建设，加强医院文化建设，努力提高医疗质量和为患者服务的能力，塑造良好的医院形象，必将有力地促进医院科学发展、和谐发展，而不断丰富和发展的医院文化建设，打造出优良服务品牌，树立医院良好的形象，必然使医院走向成熟与辉煌。 |
| 随便看 |
|
科学优质学术资源、百科知识分享平台，免费提供知识科普、生活经验分享、中外学术论文、各类范文、学术文献、教学资料、学术期刊、会议、报纸、杂志、工具书等各类资源检索、在线阅读和软件app下载服务。