| 标题 | 图书馆管理员自身素质对图书馆管理的作用 |
| 范文 | 周振兰 摘 要：图书管理员的工作一直以来都是非常重要的，尤其是在图书管理的过程中，如果图书管理员自身素质不过关，很可能导致图书管理的工作不到位。近年来，我国对于教育工作的重视度不断提升，图书管理员的自身素质直接影响着整个图书管理工作的优劣。就目前的情况来看，大多数图书管理员自身素质还存在一些问题，自20世纪以来，科技发展尤为迅速，依靠科技进行大规模的改革与创新是大势所趋，图书馆作为与人类生活息息相关的公共场所，提升图书管理员自身素质非常有必要。本次研究中首先对图书管理工作进行简单的概述，然后针对图书管理员自身素质进行分析，了解当前图书管理员在自身素质中存在的不足，并针对存在的问题探讨应对策略。 关键词：图书管理员；自身素质，作用 随着我国经济科技的快速发展，文化传播进步，图书馆也越来越普及，图书管理的工作也不容忽视。自2015年“十二届全国人大三次会议”上，我国领导人便提出了图书管理工作相关行动与计划，并将其纳入我国发展战略之中，要在未来几年中，推动移动现代科技与图书管理工作相结合，从而进一步提高我国图书馆服务水平。图书馆的服务对象广阔，并且是由政府财政支撑发展的公共服务机构，更应不断思考如何提升读者服务水平，从而实现产业创新与升级，最终达成促进人民文化建设的根本目标，而在这个过程中，图书管理员的自身素质与图书管理息息相关，关于图书管理员的自身素质在图书管理中的作用显而易见[1]。 一 、图书馆服务现状 在当前社会环境下，图书馆以网络、数据库技术等为支撑，对所研究的对象进行分析，并提供给特定的服务对象，这种技术已经成为推动当代社会发展的新生产力要素之一。这种技术的出现和环境的形成对图书馆行业来说无疑是一种有利技术，图书馆采用多媒体、通信等对信息进行储存、分析、传递等，将电子信息以一种方便、会计的方式传递给需要的用户，以满足用户多样化的信息需求[2]。 尽管目前我国很多图书馆进行了信息化图书馆的构建，但由于历史经验不足等多方面的原因，在一些细节化的服务上仍然存在需要改进的方面。图书馆服务人员与读者关系缺少和諧。图书馆是一个非盈利性的服务机构，与读者交往过程中并不存在经济关系，这样的情况下导致某些素质较低的图书馆服务人员态度不一，在与读者往来过程中态度冷淡，而对于身份地位较高的抱着讨好的态度，而对一些卑微的读者冷眼相待，这不仅违背了图书馆最初的服务精神，也会给图书馆带来负面影响。 其次在资源商还存在着一些服务不均衡的现象。由于一些图书馆的独特型和科目的特殊性，一些图书馆设置了专门的阅览室和资料室，专供部分科研学者使用将普通的学者隔离在外。现代的文化应当是大众的人民的文化，随着义务教育的普及和教育水平的提高，现代人民在接受教育的过程中知识水平和自身素养都有提高，不必过分担心馆外人员损坏图书馆设备和书籍等。 二、提升图书管理员自身素质的策略分析 （一）培养优秀图书馆员工 虽然在现代化的图书馆管理模式中，图书馆员工的职责发生了较大的变化，因此图书馆工作人员也要提高自身的工作能力，掌握一些必要的互联网知识，在解决用户的咨询上，也不是简单的文献传递，而是需要通过数据的分析与挖掘，解决用户各项问题，同时，还需要求员工对军队建设具有一定认知和想法，熟知军人生活规律。因此图书馆有必要对员工进行相关的培训，鼓励员工向优秀的西方国家学习，以此来促进其工作能力的提升，从而更好的适应新模式下图书馆工作。 （二）加强图书管理服务平台构建 新时期背景下的图书馆服务模式不论是在形式上还是在内容上都发生了很大变化，不能变的是其无法复制的服务态度。服务对象个人化、服务范围社会化、服务类型多元化，面对新挑战，公共图书馆可以采取互助的方式构建新的服务体系。信息技术的迅猛发展和广泛应用，信息的载体和用户的需求都呈现多元化的趋势，基于信息化背景的图书馆不应抛弃传统图书馆的优势，应当在传统图书馆的基础上，总结过去建设经验，结合现在信息化手段，互相补充，共同发展，用互助的方式，建立用户与服务人员、用户与用户之间的互助联系，用始终如一的服务态度构建高效、便捷的图书馆服务。 在信息技术、市场经济的影响下，公共图书馆只有加强图书管理员自身素质，才能体现自身的生存价值，保持与时俱进的发展。相信通过平台构建、服务构建和个性化图书馆的构建，公共图书馆以其不变的服务态度，能够成功为读者创建一个良好的学习氛围。 （三）图书管理员要保障读者信息安全 在发展公共图书馆读者服务模式中，首先要保障的是读者信息安全。随着大数据时代的到来，读者行为数据对图书馆的发展有着重要的影响作用，图书馆需要对众多的读者数据进行调查与收集，从而来完成某些人性化服务，同时也会带来相关的安全防范问题，因此公共图书馆必须在保护读者信息安全的前提下，建立健全相关数据保障体系。 （四）服务过程中制定资源信息标准 对资源信息制定标准，不仅能方便图书馆的管理工作，还能方便读者检索。在新的服务模式中，图书馆首先要对所有信息资源进行整合，对每一条单元信息归制定出完善的信息标识。这就需要图书馆对其制定相关标准。同时，在制定自愿信息的过程中，可以结合新颖的信息技术，新媒体平台以其传播速度快、传播效果好的优势，抢占了年轻人的关注阵地。图书馆志愿者协会充分运用互联网思维，并将其融入育人工作，做到与学生思维发展同频共振。还可以建立图书馆微信公众号，每天一个主题面向读者推送优质文学作品，同时还可以结合热门图书排名、热播影视、学科宝典、获奖的或者经典书目等资源，以音频形式，推送精选书籍或名篇佳作，为读者奉上一份听觉盛宴。依托新媒体矩阵，实现线上与读者的交流互动，既让读者接收到广博的知识，又提高了图书馆工作者运营新媒体平台的能力，实现图书馆与读者之间的双赢[3]。 （五）增加对图书管理员素质培养的经费投入 图书管理员的素质培养并不是三两天就可以实现的，需要坚持和严格的管理，在这个过程中，还需要一定的经费支持，因此在图书管理员素质培养的过程中，要始终保持充足的资金基础。图书馆作为城市中的公共服务单位，是由政府财政支持的，因此不同的地区，政府对图书馆的投资发展程度也有不同，那么如何能申请到充足的资金支持，也是图书馆领导人所需考虑的问题。坚持把“一切为了读者”的服务理念落实到每一个细节之中，将传统阅读形式下图书馆阅读指导与网络时代的阅读指导相结合，除原有的少儿阅读室、综合阅读室、电子阅览和网络阅读平台之外，还可以创办一些兴趣读书角等，用特色和优质服务来培养读者的阅读兴趣、增强阅读能力，满足读者的各种各样的信息需求[4]。 参考文献 [1] 张雪芳.图书馆管理员自身素质对图书馆管理的作用[J].安顺学院学报，2014，16（03）：120-121. [2] 秦丽.适应学习型社会新形势提高图书管理员自身素质[J].黑河学刊，2012，13（05）：168-169. [3] 林宇.提升图书馆管理员自身素质对图书馆管理的作用[J].中文信息，2017，16（09）：52，63. [4] 李永恒.图书馆管理员自身素质对图书馆管理的作用[J].中国科技投资，2017，21（20）：243-243. |
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