| 标题 | 数字化阅读习惯下高校图书馆延伸服务探讨 |
| 范文 | 关键词：数字化阅读；高校图书馆；大学生；互联网 摘要：文章以广东外语外贸大学图书馆为例，分析了在数字化阅读影响下高校图书馆的现状，概述了大学生的阅读现状和特点，提出了高校图书馆在数字时代的服务策略，以期打造高校图书馆育人平台。 中图分类号：G258.6文献标识码：A文章编号：1003-1588（2018）10-0040-02 1数字化阅读的时代背景 随着互联网的飞速发展，智能手机、平板电脑等电子产品改变了现代人的阅读习惯和阅读方式，人们进入了全新的数字化阅读时代。中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的《第39次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2016年12月，我国网民规模达7.31亿，互联网普及率达到53.2%，其中手机网民规模达6.95亿，占比达95.1%[1]。在数字化阅读时代的影响下，高校图书馆的传统业务受到较大的冲击。高校图书馆亟须创新服务方式和内容，跟上数字化阅读时代的发展步伐，开展丰富多彩的阅读推广活动，为提升大学生的综合素质提供有效支撑。 受网络信息化时代生活方式的影响，移动互联网已经成为人们生活的一部分。随着智能手机、掌上阅读器等移动终端的普及，数字化阅读逐渐代替传统纸质阅读成为主流[2]。数字化阅读可以有效地将文本、图片、音频及视频等元素融合在一起，读者可以从中得到更多的感官体验，进而养成爱读书的好习惯。 国家“十三五”规划明确提出要加快公共数字文化建设，党的十九大报告也明确提出要建设网络强国、数字强国及智慧社会等目标。未来五年，高校图书馆在数字化建设上将会面临一系列的问题与挑战[3]。因此，高校图书馆必须顺应新时代的发展要求，与时俱进，加快改革创新，提供基于数字化阅读的延伸服务，为高校的科研和教学提供有力支撑。 2高校图书馆现状分析——以广东外语外贸大学图书馆为例2.12014—2016年的到馆人数情况 调查数据显示，在数字化阅读快速普及的情况下，广东外语外贸大学图书馆的到馆人次不降反升，2014年到馆1，727，731人次，2016年到馆2，008，038人次，增长率达16.2%。 2.22007—2016年的借阅量情况 调查数据显示，广东外语外贸大学图书馆2007—2016年的图书借阅量总体呈现出持续下降态势，虽然2009年的图书借阅量有所反弹，但从2010年开始大幅下降。中国互联网络中心（CNNIC）发布的《第27次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2010年12月，我国手机网民规模达3.03亿，较2009年增加6，930万人，手机网民在总体网民中的比例从2009年的60.8%提升至66.2%[4]。由此可见，从2008年到2010年，手机媒体在我国开始迅速发展，各种应用软件层出不穷。与此同时，手机用户也呈现出井喷式的增长趋势，数字化阅读已经逐步成为人们查阅资料和沟通信息的主要渠道，因此纸质图书的借阅量呈下降态势。大学生是走在互联网时代最前端的一个群体，在享受媒体技术变革带来便利的同时，也推动了媒体技术的变革，促進了数字化阅读的快速发展，形成了新型的阅读习惯。因此，这也是2010年后广东外语外贸大学图书馆借阅量呈现出逐年下降趋势的主要原因。 虽然广东外语外贸大学图书馆2014—2016年这三年的到馆人次逐年增加，但是借阅量却逐年下降，这说明到馆读者并不完全都以借阅图书为主要目的。自习考研读者的到馆次数增加，可能是这三年到馆人次逐年增加的主要原因。 2.32014—2016年图书借阅的主要情况 调查数据显示，广东外语外贸大学图书馆2014—2016年借阅量最多的图书类别有文学、经济、哲学及宗教等。但随着数字化阅读的冲击，各种类别书籍的借阅量都呈现出逐年下降的趋势。 2.4各类型读者的借阅情况 调查数据显示，2016年广东外语外贸大学图书馆各类型读者的借阅情况分别是：本科生177，563册、研究生及访问学者55，344册、教工18，375册、其他读者5，542册。由此可见，借阅纸质资源的主要群体为本科生，研究生和教工主要以专业和科研借阅为主，偏重于数据库的查询与应用。 2.5数字化建设情况 调查数据显示，截至2016年年底，广东外语外贸大学图书馆有数据库145个，其中，英文原版数据库62个、小语种数据库16个、中文数据库61个、应用型数据库6个。另外，广东外语外贸大学图书馆还拆除了原有的台式电脑，安装了全新的云桌面系统，为读者提供多媒体及检索终端250台。虽然该馆有多种数据库，但是数据库的组成基本以专业类为主，通识类和应用类数据库较少，仍然无法满足本科生通识阅读的需求。 3数字化阅读习惯下高校图书馆开展延伸服务的措施为了满足新时代读者的数字化阅读需求，提高馆藏资源的利用率，高校图书馆可以按照大学生的阅读习惯及数字媒体的特点，打造符合大学生阅读规律的育人平台，开展延伸服务。 3.1手机图书馆的建立与完善 随着智能手机的普及及智能手机应用软件（APP）的快速发展，目前许多高校图书馆与时俱进，创建了图书馆微信公众平台。图书馆微信公众平台虽然在导读和借还书等方面能够为读者提供便利，但是在提高馆藏资源利用率方面不能很好地发挥作用。高校图书馆应根据大学生的阅读需求，推出图书馆APP或手机图书馆等相关服务，通过移动网络整合馆藏数字资源，让大学生能随时随地享受借阅、查询、阅读、个性化定制及电子数据利用等服务。 卢泽如：数字化阅读习惯下高校图书馆延伸服务探讨*3.2完善数字阅读系统 高校图书馆可根据大学生的兴趣和需求，配备相应的电子书数据库和影音数据库，并提供新书下载服务。读者可以利用智能手机、平板电脑及电子阅读器等设备，在线阅读和下载需要的电子资源。高校图书馆也可开辟电子阅读区，读者可以免费租借平板电脑，或使用自己的电子设备，阅读需要的电子资源。高校图书馆还可整合经典书籍、畅销书籍形成的影像资料、讲座视频音频等相关衍生产品，并将这些相关衍生产品与纸质图书的信息一起推荐给读者，形成图书阅读系列化、读者选读多样化，让读者养成立体化的阅读习惯。 3.3开展个性化定制服务 除传统的网上预约预借服务外，高校图书馆还应结合大学生阅读和专业学习的特点，开展个性化定制服务。读者可以通过图书馆系统，输入相关的关键字或专业术语，系统可进行自动匹配，并将相关的图书信息推荐给读者。如：读者需要了解金融方面的图书，系统经过自动匹配后，会将金融类畅销图书、金融类经典读物、金融类专业教材和影音材料等信息推荐给读者。 3.4加强与读者的沟通和交流 高校图书馆应利用大数据挖掘技术，统计、整理读者的个人信息和阅读偏好，建立读者档案，以便为他们提供针对性强的个性化服务。高校图书馆还可开展读者阅读习惯、阅读喜好的调查工作，征求读者对图书馆服务的意见，加强沟通和交流，找出自身存在的问题，提升服务水平。 3.5提高馆藏资源的利用率 虽然数字化阅读逐渐替代传统的纸质阅读，但是纸质阅读仍然有其存在的必要性和意义，高校图书馆要尽量提高馆藏纸质图书的利用率。一方面，高校图书馆要侧重于购买借阅频率较高的图书，从大学生的阅读需求出发策划相关的图书采购和导读活动；另一方面，高校图书馆要兼顾借阅量偏低的图书，做好图书介绍、讲座导读及通识通读宣传等工作，降低闲置图书的数量。高校图书馆还可派阅读推广人员走进各学院、各班级，开展丰富多彩的阅读推广活动，激发大学生的阅读热情[5]。 3.6开设图书导读选修课程 高校图书馆可根据实际情况，面向大学生开设图书导读选修课程。有经验的图书馆员应充分发挥专业和知识优势，制订导读计划，帮助大学生克服阅读障碍，引导他们更好地利用馆藏资源，为他们的全面成长提供保障。 3.7建立分类导读及融合导读制度 根据本科生、研究生及教工的阅读特点，高校图书馆应建立分类导读制度，如：面向本科生读者开展读书讲座等趣味导读活动，面向研究生及教工读者开展数据库检索技能培训等活动。高校图书馆还应增加综合类和通识类数据库的采购量，引导本科生读者养成良好的数字化阅读习惯，并向研究生和教工读者推荐通识类图书，形成良好的阅读氛围。 4结语 随着数字化阅读逐渐成为一种新的趋势，高校大学生的阅读习惯也发生了变化。高校图书馆应与时俱进，在数字化图书馆建设、延伸服务、文化传承及学术传播等方面不断改革创新，以全员育人、全方位育人、全程育人的姿态，引导大学生不断提升文化理论水平，为实现中华民族的伟大复兴做出贡献。 参考文献： [1]中国互联网络信息中心.第39次中国互联网络发展状况统计报告[EB/OL].[2018-07- 08].http：//www.cnnic.net.cn/. [2]屈明颖.数字阅读拐点及阅读趋势变迁问题研究：以历年“全国国民阅读调查”内容变化、数据分析为视角[J].出版广角，2016（12）：10-13，17. [3]茆意宏，朱强，王波.高校图书馆数字阅读服务现状与展望[J].大学图书馆学报，2017（1）：85-91. [4]中国互联网络信息中心.第27次中国互联网络发展状况统计报告[EB/OL].[2018-07- 08].http：//www.cnnic.net.cn/. [5]馬璇.基于借阅数据的大学生阅读现状分析及对策研究：以陕西科技大学为例[J].内蒙古科技与经济，2017（5）：130-131. （编校：孙新梅）第38卷第10期河南图书馆学刊2018年10月 收稿日期：2018-09-11 作者简介：胡红（1968—），兰州城市学院图书馆馆员。 |
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