| 标题 | 试论电子书的兴起对图书馆读者服务的影响 |
| 范文 | 荆菁 摘 要：电子书从广义上来讲有两种含义，一是指将文字、图片、声音、影像等信息内容进行数字化的出版物；二是指专门用来阅读数字化信息的电子阅读器。信息技术和通讯技术的迅猛发展也带动了电子书的兴起，电子阅读日益普及，人们的阅读行为和阅读习惯也随之发生着改变。作为文献信息交流中心的图书馆也在数字化浪潮中发生着改变，传统纸质文献一统天下的格局被打破，电子书这一新兴的知识载体在图书馆的地位日趋重要，电子图书、电子期刊、网络信息成为图书馆馆藏资源的重要组成部分。基于此，本文就电子书的兴起对图书馆读者服务的影响展开了讨论。 关键词：电子书；兴起；图书馆；读者服务；影响 1 电子书的阅读方式 电子书的阅读方式多样，能为图书馆读者服务带来诸多好处。具体来说，电子书的阅读方式主要分为以下四种。第一种，在线阅读。这种阅读方式以网络浏览器为依托，可查阅大量国内外书籍。第二种，通过下载，进行离线阅读。为了下载资源，有时需要支付相应费用，但阅读便利、高效。第三种，利用光盘进行阅读。与离线阅读不同的是，光盘作为电子书的载体，需要读者自行购买或者借阅。第四种，打印后再阅读。这是指读者将电子书复制或者打印出来，转换为传统的纸质阅读模式后，再进行阅读的方式。 2 电子书在读者服务方面的优势 基于以上电子书阅读方式的了解，可以充分说明电子书在读者服务方面具有较大优势。具体表现为： 2.1 电子书可以存储大量图书信息供读者使用 利用信息技术、网络技术、计算机技术等科学技术构成的电子书，可以进行海量信息存储。将大量图书信息存储在电子书当中，可以使电子书拥有大量的藏书，如此电子书可以为读者提供大量不同种类的图书。因此，电子书在读者服务方面所表现出来的优势之一就是为读者提供海量电子图书，满足读者的阅读需求，更好的服务于读者。 2.2 电子书包括多种数字化内容，利于读者阅读 这里所说的电子书包括多种数字化内容是指电子书可以对图片、声音、影像、动画等不同形式的图书进行存储，并支持以上形式图书的阅读。因此，读者在利用电子书进行阅读过程中，可以进行趣味性、多样性的图书阅读，便于读者更加准确的理解图书，领悟图书内涵。 2.3 电子书能够快速检索图书，便于读者及时了解重要信息 为了更好的对电子图书进行保管，图书管理员会对电子图书进行加密处理。而电子书的有效应用，可以帮助读者快速检索图书，使读者获取所需图书，有效利用文献信息。如此说来，电子书快速检索图书也是电子书在读者服务方面所表现出来的一大优势。 3 电子书的兴起对图书馆读者服务的影响 电子书的出现，改变了传统图书馆以提供纸质文献为主的单一服务方式，虽然纸本书并不会因为电子书的出现而消失，但在读者服务中的主导地位将有所下降。电子书所具有的多媒体功能，章节导航、定位功能，全文检索功能以及“笔记”功能等都有助于图书馆为读者提供更加人性化的服务。图书馆应该充分认识到电子书在读者服务方面的优势和特点，对传统的服务方式、服务内容、服务手段、服务范围进行调整和创新，为读者提供更优质和更人性化的服务。 3.1 改善读者借阅环境 实际上，只要网络条件允许，人们可以随时、随地查阅所需书籍、进行电子书在线或者离线阅读，也可以根据喜好选择舒服的阅读地点，比如家、咖啡店。而图书馆有严格的运行时间限制，无法在时间上为人们提供极大的便利，而且部分图书馆的阅读环境不尽如人意，所以大多数人倾向于阅读电子书。在此背景下，图书馆为了增强自身吸引力，开始着手改善其借阅环境。一方面，相关人员会大量开发网络技术，引进电子书籍，为读者提供随时、随地、随身阅读。另一方面，他们还会适当改变图书馆格局，优化整体装饰，努力为读者创造一个舒适、安静的阅读环境。 3.2 满足读者阅读需求 随着互联网技术的迅猛发展，互联网已经成为人们生活和工作不可或缺的组成部分。互联网可以使信息的获取突破地域限制，实现信息资源共享。电子书在互联网环境下应用，可以整合网络图书，如此可以增加图书馆电子图书资源。在此基础上，经由图书馆馆员对网络中的数字图书资源进行梳理和分类，并建立具有本馆特色的电子书导航系统，方便读者在图书馆中搜寻自己所需的文献信息。也大大提高了图书管理员的工作效率。另外，图书馆与其他图书馆建立合作关系，允许图书馆之间电子图书互借，实现图书资源共享，更大程度上方便与满足了阅读者的需求，此种方式也可以使图书馆图书资源增多，为广大读者提供更多的文献信息，以此来满足广大读者的阅读需求。所以，电子书的有效应用还可以使图书馆图书资源增多，为广大读者提供更为丰富的藏书。 3.3 优化读者阅读方式 虽然图书馆能有效利用电子书的相关优势，来提高其读者服务质量，但由于电子书直接影响着读者的阅读方式，而且电子书的阅读群体主要是青少年和青年。所以在电子书应用范围较窄，影响力较小的现状下，图书馆相关人员应努力推广电子书，促使读者改变阅读方式，推动阅读简单化、高效化。这也就意味着，相关人员不仅要加大电子书的媒体宣传力度，还应在图书馆前或者人流密度大的区域，开展电子书免费阅读体验，以此展示电子书魅力，实现电子书阅读教学。值得注意的是，年龄越大的人一般越难接受新事物，所以相关人员应将老年群体放于最后，先主攻中年群体。 3.4 促进读者服务个性化发展 图书馆传统的读者服务是以图书馆的正常运作为基础，为读者提供便利的服务，如帮助读者查找图书、记录读者借阅等。图书馆的这种读者服务并未真正意义上满足读者的阅读需求。而电子书的有效应用，使图书馆服务朝着个性化的方向发展。之所以这么说，是因为电子书的应用，是以读者为中心，根据读者的阅读需求、知识理解需求、阅读便利需求等方面来为读者提供服务的。这使得图书馆读者服务从读者个性出发，真切的满足读者需求。因此，电子书的有效应用可以促进图书馆读者服务个性化发展。 3.5 加大宣传培训力度，提升读者电子书的阅读和利用能力 近年来，许多图书馆大力引进电子书，但是电子书的利用率却并不尽如人意。这就要求图书馆要加大电子书宣传和推广的力度，对读者进行培训，使读者认识到信息技术发展的趋势，认识到电子书的优越性，让习惯于纸本书阅读的读者改变原有的阅读观念，提升对电子书的接受度和认知度。此外图书馆还应拓展读者导读和培训的内容，不能再局限于传统的图书馆利用指导，还应进一步拓展到网络信息处理、数据库检索技巧等。特别是针对那些不熟悉网络，不具备基本的计算机知识和文献检索知识的读者，图书馆要发挥自身的资源优势和知识优势，举办各种类型、不同层次的讲座，教会读者如何利用各种电子资源获取文献信息。通过多种渠道的宣传、培训、导读，使越来越多的读者慢慢熟悉和了解电子书，掌握电子书的使用方法，从而提升电子书的利用率，更好的发挥电子书的使用价值。 4 结束语 在我国经济、科技蓬勃发展的影响下，我国图书馆受到强烈的影响，使图书馆读者服务朝着个性化、人性化的方向发展。因为运用科技创造的电子書，革新和优化了图书馆读者服务的内容、形式、手段、范围等，满足了广大读者的需求，进而促进图书馆读者服务个性化、人性化的发展。总的来说，电子书的兴起在很大程度上改变了图书馆读者服务，提高了读者服务水平，促进了图书馆的良好发展。 参考文献 [1]大数据与图书馆管理创新策略探讨[J].谢玉琢，李红.信息与电脑（理论版）.2015（21） [2]大数据时代图书馆的服务创新与发展探析[J].牟燕.人才资源开发.2015（22） [3]数字化转变：电子书和电子内容对读者和图书馆的影响[J].莫莉·拉斐尔，张钰羚.中国图书馆学报.2013（01） |
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