标题 | 做好图书馆管理工作的研究与探讨 |
范文 | 冯立明 摘 要:随着信息技术的发展及大数据时代的到来,现代化科学技术也取得了迅猛发展,给医疗保险服务中心图书馆管理环境带了巨大的影响,同时也转变了医疗保险服务中心对图书馆的需求方向,全国多个医疗保险服务中心图书馆开始转型,向信息化创新管理模式发展。文章从医疗保险服务中心图书馆管理现状出发,并以此为本文的研究基础,根据大数据时代下图书馆管理的发展需求,探讨适应时代法阵的图书馆管理创新模式,并提出了几点策略,为相关工作人员提供有价值的参考。 关键词:图书馆管理;信息化;医疗保险;创新 1 前言 信息化的大数据时代,将其独有的特征赋予社会中的各个领域。信息科技的迅猛发展给图书馆管理方方面面的工作带来巨大影响。图书馆交流的主要方式已经从人与图书资料之间的交流、人与人之间的交流逐渐转变为人与计算机之间的交流,无论是在交流的方式还是在交流的对象上,都发生了翻天覆地的的改变。图书馆进行改革创新的关键之处便是管理模式的创新。当今社会对于图书馆工作人员的能力需求,远远高于传统的图书馆管理工作,因此图书馆管理人员的角色定位及角色要求,需要适应大数据时代。在开展图书管理工作的过程中,如何迎难而上,适应时代发展需求,为图书馆的发展贡献自己的力量,本文作出了较为详细的研究与探讨。 2 医疗保险服务中心图书馆现状 在信息化时代的科学技术的推动下,互联网技术逐步渗透到社会的各个角落。而对于医疗保险服务中心图书馆来说,在引进信息化技术的同时,也无可避免地对传统的管理工作产生着影响。一直以来,医疗保险服务中心的图书馆管理工作基本都是在围绕“为读者服务”这一宗旨进行。然而,部分医疗保险服务中心一直把重心放在提高职工专业知识、满足职工阅读需求上,在图书馆上所投入的资金以及设备有限,以至于图书馆在基础设施建设方面严重不足,除了一些陈旧的设施外,基本没有现代化的技术设备,这明显与时代的发展脱轨,无法跟上社会发展脚步。信息化基础设施建设的落后,直接影响到图书馆的管理模式、图书馆的服务质量。主要现状有以下几点。 2.1 在为读者服务上管理人员意识薄弱。目前我国绝大多数地区的医疗保险服务中心图书馆依然以传统的图书馆模式发展图书馆管理人员在读者服务上意识薄弱,管理水平存在着一定的问题,例如工作方法简单化、机械化,极少主动地去改变工作方式。部分工作人员态度消极、被动。一些图书馆工作人员还是“坐等”服务,无法满足读者需求。 2.2 信息技术的功能无法充分利用。目前,部分医疗保险服务中心图书馆都加大了对高学历人才引进的力度,但图书馆馆员依然存在计算机操作技能差、整体学历偏低、对互联网技术的掌握不够熟练等现象,这直接导致一些新信息技术的部分功能无法使用,深层次的技术无法得到开发。 2.3 数字化的资源共享效率普遍很低。随着互联网时代的飞速发展,医疗保险服务中心图书馆信息资源共享取得了一些实质性进展,但仅仅是在发达地区的医疗保险服务中心图书馆。而大多数地区的医疗保险服务中心,因为政策法规、资金、人力资源等多个因素的限制,很难实现图书馆的数字化,图书馆的数字化资源共享更是难上加难,数字化的资源共享效率普遍很低。 2.4 数字化服务模式单一。互联网技术的发展为读者搭建了一个图书数字化和信息共享的快速桥梁,单一的信息资源的服务无法满足读者需求。然而目前还有一部分医疗保险服务中心图书馆提供的还是简单的信息咨询服务,无法对现有的资源进行挖掘和整合,还未实现从图书管理员向数据挖掘员完全转变。 3 信息时代下医疗保险服务中心图书馆管理模式创新 信息时代下,医疗保险服务中心图书馆管理模式需要不断的发展创新,本文在前文对医疗保险服务中心现状的基础上,结合图书馆专业的理论知识,构建出一个医疗保险服务中心图书馆管理的适用性框架(图一),并从本框架出发,为医疗保险服务中心图书馆管理模式提出几点创新的发展策略。 3.1 管理员要改变自身角色定位,充分发挥自身能力。医疗保险服务中心图书馆管理适用性框架,能够为图书馆管理过程中,提供相应的价值标准与行为准则。图书馆管理人员在工作中按找管理模式来开展工作是必要的。在这个信息化、数字化的时代,互联网信息检索技术被应用到医疗保险服务中心图书馆管理工作中,信息检索技术的应用,可以实现馆藏图书资源的自动化搜索,大大提高了图书的使用效率。因此,作为一名图书管理员,需要做到以下三点:第一,必须脱离传统管理理念的束缚,结合图书馆的未来发展需要,积极引进信息化技术,不断创新突破,自觉加强图书馆资源的存储、加工、传递、服务和利用工作。第二,积极引进数据库挖掘技术、人工智能技术以及数据库等来获取图书馆馆藏图书的信息,以切实提高图书查找的速度和精确度,并且在现代化管理理念的催化作用下充分发挥图书馆资源在医疗保险服务中心事业中的服务功能。第三,医疗保险服务中心还要立足图书馆管理实际,对信息化建设有一个深刻的认识,在开展图书馆管理工作的过程中,不能完全依靠现代化信息管理技术,而是人力管理和信息化管理结合,做到两者相互完善,共同存在,以逐步实现图书馆管理的现代化与规范化。 3.2 进一步加强图书馆数字化建设,实现资源共享。图书馆管理是一项系统性的工程活动,尤其是进行数字化图书馆的建设,存在着许多难点。由此可见,实现图书馆信息化管理不仅要提高管理技术水平,同时还要引入规范化的管理标准,加强信息化建设,实现资源共享,才能确保各项信息化管理活动得以有条不紊地进行,才能够达到规范图书馆运作的目的。所以,医疗保险服务中心图书馆相关职能人员应结合自身实际,把一些特色的图书资源建设作为图书馆数字化建设的核心,并根据医疗保险服务中心的工作发展及需求,购买一些先进的数字资源。此外,医疗保险服务中心还应以图书馆管理为中心,打破各职能部门之间的空间局限,运用信息化手段科学地将各职能部门的工作内容科学地整合起来,从而形成一个系统的管理环境,从而规范图书馆管理运作。 3.3 创新图书馆的模式,实现管理服务科学化。伴随着信息化时代的到来,医疗保险服务中心的读者们对于阅读的需求出现了质变。传统式的图书馆流通服务已经无法满足读者的多样化需求。医疗保险服务中心应要利用互联网信息技术,进行图书馆服务模式的创新,利用互联网技术将图书馆的工作人员和读者联系起来,实现管理服务科学话,需要做到以下两点:医疗保险服务中心可以尝试在图书馆的工作人员和读者之间=构建一个信息化交流平台,让读者能够借助这个平台和管理员进行交流,以实现信息的传递,并通过这个信息化平台,快速搜索到自己所需要的图书。图书馆还可以引进网络技术,开设例如专门的微信公众号,向读者介绍图书借阅守则、馆藏图书资源等,让读者们无需进入图书馆,就可以在网络平台上了解图书馆的最新动态。 4 结语 在快速发展的信息化时代,做好医疗保险服务中心的图书馆管理工作,满足读者需求,前面推进图书馆管理工作改革与创新是必要的。因此,醫疗保险服务中心应立足其图书馆当前的管理现状,积极引进信息化技术,推进图书馆管理模式的创新,以建立科学化的管理体系,进一步改善图书馆管理质量,为医疗保险服务中心及图书馆的可持续发展护航。 参考文献 [1]顾明雯. 泰州市医疗保险数据挖掘及服务流程优化[D].江苏科技大学,2015. [2]张兴旺,李晨晖.“互联网+图书馆”顶层设计相关问题研究[J].图书与情报,2015(05):33-40. [3]杨新涯,袁辉,沈敏.向服务平台转型的下一代图书馆管理系统实践研究[J].图书馆杂志,2015,34(09):23-27. [4]楚廷勇. 中国医疗保障制度发展研究[D].东北财经大学,2012. [5]魏群义,彭晓东.浅谈图书馆管理系统的发展趋势[J].大学图书馆学报,2011,29(05):38-40+108. [6]陈一丹. 珠海市社会医疗保险模式及其对医疗费用的影响研究[D].华中科技大学,2009. |
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