| 标题 | 浅析图书馆微信公众平台定位及内容推送 |
| 范文 | 刘莎莎 摘 要：本文简要分析了公共图书馆对微信公众平台进行定位及内容推送，提高图书馆阅读推广效率。 关键词：微信公众号；阅读推广；公共图书馆 1 图书馆微信公众号传播必要性及优势 2018年，中国社会科学院新闻与传播研究所的《新媒体蓝皮书：中国新媒体发展报告No.9（2018）》发布。报告中指出，“双微发展依然强势……2018年春节，微信全球月活跃用户数首次突破10亿大关。”可见，在互联网经济和新媒体发展趋势下，利用微信公众平台进行知识与信息传播，已成为新时代用户获取碎片化信息需求的主要方式。那么，对于图书馆，特别是公共图书馆而言，如何利用微信公众平台进行传播内容整合创新，传播图书馆文化已经成为了势在必行的课题。 通过微信公众号，图书馆可以面向所有受众发布大量文字信息、语音信息和短视频，极大地节省了信息传播的时间成本和资金；作为一款即时交流、发布的网络社交软件，通过微信朋友圈，受众可以实现互动交流和信息共享，有助于扩大信息辐射范围；读者订阅、关注相关公众号后，就能享受到消息推送、二维码订阅、书目推荐等服务。借助微信公众号，图书馆可以不受时空限制，用最快的速度将相关信息传递给读者。 2 圖书馆微信公众平台定位 国内学者关于图书馆微信公众号的功能及内容建设有诸多研究，吴锦辉认为图书馆微信公众平台可以按照其本身利用的微信公众平台功能进行分类，主要有三种：自媒体平台、互动交流平台及移动服务门户。自媒体平台主要是基于微信群发消息功能，以图文为主要表现形式，以用户主动订阅为渠道，以定时推送为日常运作模式。互动交流平台是对微信公众平台群发和一对一交流功能的综合利用，可以实现丰富的点对点、点对面的互动交流功能。移动服务门户主要通过微信公众平台的接口和自定义菜单，实现其强大的拓展功能，图书馆微信公众平台可以打通各业务系统，使其成为在移动网络中的服务 门户。 湖北省图书馆微信公众平台设置三个一级模块：我的图书馆、资源、服务，在“我的图书馆”下设读者证绑定、书目检索、我的借阅、图书续借、新书通报等二级模块；在“资源”下设仁仁阅、云图有声、方正电子书报、赛阅数字图书馆等；在“服务”下设客户端下载、借阅规则、服务指南、最新公告、少儿诵读等二级模块。在日常推送中，湖北省图书馆微信公众号分设专栏，如“长江讲坛”、“数字资源”、“媒体传真”等进行维护，重点推广馆内重要活动、文献资源建设等信息。根据该理论，湖北省图书馆微信公众平台属于移动服务门户与自媒体相结合的复合型平台。 3 图书馆微信公众平台内容传播策略 3.1 传播方式的转变 在新媒体时代，图书馆宣传工作人员应该转变观念，意识到图书馆微信公众平台应该成为图书馆文化传播方式由传统形式向多媒体平台转变的连接点和重要载体，可以利用微信公众平台实现相互传播甚至共同协作的共动性传播。以湖北省图书馆“长江讲坛”为例，可以利用网络票选等比较广泛的共动性传播方式对主讲专家进行推荐，加强读者对于该品牌活动的参与度；以“长江读书节”为例，让读者通过转发互动，主动参与“十佳领读者”评选活动。共动性传播方式使读者在成为传播对象的同时也成为传播内容的再生性主体，在传播过程中图书馆与读者建立起共动的传播方式，形成有效的传播连接。 3.2 传播内容的选择 图书馆微信公众平台传播内容的选择，需要以馆内活动、阅读推广等为出发点，进行多个层次、多个维度上的发散。从地域层次来说，图书馆可以选择贴近所在地地域文化的内容进行整合；从内容题材来说，可以选择馆内活动、馆员职工、硬件环境、馆内读者、趣闻趣事等内容进行加工；从内容推送形式来说，可以高频率利用微信公众平台用户接受度较高、转发度较高的图片、海报等。将单一活动性、事实性传播带入群体层面的传播，在实现馆内活动、阅读推广群体层面传播的同时也实现了图书馆对外宣传、公关的传播功能，为图书馆文化传播形成了社会舆论环境，从而实现了组织层面和社会层面的跨越式传播，使读者更加认可图书馆微信公众平台传播内容，为成为图书馆文化粉丝奠定基础。 3.3 传播方法的选择 图书馆微信公众平台可以从传播时机、传播形式和传播效率等方面为图书馆文化传播打造全时性的传播方法。在传播时机方面，新媒体时代传播随时都处于活跃状态，图书馆微信公众号可以打破以往“只有举办馆内活动或阅读推广才进行传播”的传统观念，挣脱时间的限制，配合一年中的二十四节气、重要节假日、社会热点等进行主动推送。在传播形式方面，图书馆微信公众号平台可以对推送内容的形式进行多元化分类处理，重要活动或是大型阅读推广可以运用多角度、多篇幅的形式进行系列推送；馆内一般活动进行日常推送维护；对于二十四节气、重要节假日等可以选择进行精美配诗画图片或是屏保形式进行推送。在传播效率方面，图书馆微信公众平台需要根据全年工作安排、时间节点提前制定相关推送工作方案，落实推送步骤，做到不落节点、不落热点，为读者营造出全时性的传播氛围。 3.4 传播语言的选择 新媒体时代，微信公众平台传播要形成独特的新媒体传播语言，图书馆微信公众平台需要在将推送内容与数字化技术和设计艺术相融合，实现文本、图片、视频、音频、动画、社交等多元素相结合的基础上，对微信公众号传播调性进行整体规划，运用图像处理、网页制作、音频剪辑等技术，突出图书馆微信公众号风格特点，形成其独特的拟人化风格，让读者感受到从简单的活动事实内容推送到形成情感连接的拟人化推送的转变，使推送内容更加直观、形象、生动，增加了传播的有效性和冲击力，有效地促使读者直接转化为图书馆微信公众号的粉丝。 参考文献 [1]江姜.图书馆微信公众号推送内容分析——以苏州工业园区独墅湖图书馆为例.图书情报研究，2018. [2]蒲姗姗.图书馆微内容传播动力机制研究，出版广角，2018 [3]吴锦辉.基于功能需求的图书馆微信内容建设分析.管理与服务，2014. |
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