| 标题 | “互联网+”时代的图书馆资源建设与服务 |
| 范文 | 摘 要：随着“互联网+”时代的不断发展，传统的图书馆理念和技术以不能满足当下环境的需求，如何将图书馆的资源建设和读者服务与互联网相结合，成为了当下图书馆界研究的热门话题。本文对“互联网 +”时代图书馆资源建设与服务工作进行研究，为图书馆在新环境下的发展提供理论支撑。 关键词：互联网+；资源建设；读者服务 1 引言 自2012年“互联网+”理念在国内提出后，互联网已嵌入到各行各业成为行业进步的驱动力量，图书馆行业也融入了“互联网 +”时代。作为中国传统行业与现代互联网融合发展的新经济，“互联网+”如今正在快速崛起，成为应用实践、信息领域及科学研究的热点。信息技术、大数据技术发展带动了新时代的到来，公共图书馆的服务创新与转型发展正面临重要困难，作为重要知识基础设施工程，担负着全国阅读推广的重要任务，怎样在“互联网+”时代下转型，并结合新时代进行图书馆资源建设与服务，成为当下图书馆学者的研究热点。 科技的不断进步与发展迎来“互联网 +”时代使得读者的学习阅读方式也不仅局限于图书馆与学校，可以通过电子设备、移动客户端等方式获取知识，其形式多样化且知识范围广泛化。在“互联网 +”时代下，图书馆不仅需要改变其技术与内容，更需要创新思想理想，将图书馆业务同互联网相结合，通过新形式增加读者数量，提高图书馆服务质量，促进图书馆的进步与发展[1]。 2 相关概念简述 “互联网+”理念是在2012年由易观国际董事长于扬提出，他指出“在未来，“互联网+”是我们所在的行业服务工具，在与我们未来看到的全网跨平台用户的模式是统一的，相辅相成，也是未来发展的基础。”[2] 目前“互联网+”正处于初级阶段，其含义就是通过信息通信技术并运用互联网的平台，将各个行业与互联网相结合，创建出新的资源生态体系。结合现在新型技术，“互联网+”可被更新为利用信息通信技术、大数据、云计算、物联网等互联网技术，将传统行业进行升级改造，站在用户角度，最大限度迎合用户需求。 “互联网+”具有五大鲜明特点，第一，“互联网+”中的“+”代表跨界，具有跨界融合的明显特征，其融合就会提高开放度与适应性，将生活中各行各业与互联网平台相融合，创造新的价值；第二，“互联网+”具有创新动力的特点，“互联网+”将各方面资源相融合，创新发展新平台新空间，从而实现科技创新、制度创新、开发创新的有机统一和共同发展；第三，互联网将事物结构进行改变，具有重置结构的特点，对事物蕴含的原有元素进行重置，重新创建新的管理模式；第四，“互联网+”主要体现以人为本，尊重人性，互联网迅速发展的主要原因是其注重对人性的尊重、敬畏；第五，“互联网+”提供了一个开放生态的环境，让各行业以开放心态去创新发展。因此“互联网+”是当下时代发展的重要战略方向。 3 时代读者行为分析 网络的发展使得电子设备已成为信息传播的主要媒介，读者通过手机、电脑等设备就可获得自己所需的资源。随着新技术的不断发展與普及，数字革命以迅疾之势颠覆着传统的媒体形式，具有高度互联功能的移动设备还在不断增加，读者可以借助这些电子设备不受空间限制在任何地方开展阅读活动，甚至若没有了这些设备，用户会产生焦虑。互联网的发展导致传统纸质资源的利用率降低，读者的阅读习惯改变，知识的传播途径也随之改变，电子资源的阅读量不断增长，图书馆的文献资源建设工作重心逐步向数字资源建设转变，且比重日益剧增。 “互联网+”时代下，纸质阅读与数字阅读并存，信息可通过不用的平台传播，而用户并不注重信息的表达形式与来源，更倾向于信息承载的内容。信息在各种智能终端大面积及时传播时，其传递的不仅是传统意义上的信息，还有许多衍生信息比如文字、图片、视频、品评等，在读者阅览的同时可以同步分享。 借助互联网，读者的阅读特征呈现为碎片化、浅阅读。首先读者在阅读互联网上的信息时，往往利用空闲时间，例如等车、排队等零散时间；其次，读者运用碎片化时间阅读的信息呈现零碎化特点，读者从信息中吸取的知识较少，因此为适应读者需求这些信息常为短小精悍[3]。 4 “互联网+”时代的图书馆资源建设与服务 4.1 结合“互联网+”思想创建图书馆平台 “互联网+”体现在图书馆中，主要表现为立体化展示资源、聚焦用户体验、信息获取的实时性、信息资源的挖掘等。传统的图书馆其服务单一，但借助互联网这个平台，可将一切资源有效连接起来，不仅实现信息本身的价值，还能挖掘出其自身隐藏的知识。立体化展示资源主要体现在，信息资源包含的所有知识节点间都可能因为各种关联而得到彼此间的链接，展现了信息资源无边界的特点。通过浏览阅读数字化信息，读者可以开括思维，打开思想维度，切入到更深的层次中，在立体化的信息世界里，快速地获取更多的衍生资源。 图书馆需结合“互联网+”思想，根据实际情况，充分利用先进理念促进图书馆的有效发展，为读者搭建起文化资源传播、信息共享的有效平台，在建设实体馆的基础之上，加强特色化资源的建立，保证资源的作用和价值都能充分发挥，以此实现资源信息的共享性发展。各地区可根据当地特色与实际情况，结合互联网特色，将数字化充分引入，从而实现服务工作的网络化发展。 4.2 拓展“互联网+”时代图书馆服务内容 当下科技不断进步，更体现出知识发展的重要性，信息的获取与共享成为知识发展的必要基础，面对新技术发展与读者用户需求的变化，图书馆转型是其发展的必然趋势[4]。图书馆的服务需逐渐过渡到“ 以知识组织与服务为主”，要充分发挥自身的主动意识，将图书馆中的资源作为基础条件，对这些资源进行整合、分析，将其中隐含的知识或知识间隐藏的联系挖掘出来，并将资源共享，这样不仅实现了资源有组织的利用，还为读者的学习起到良好的引导作用。图书馆可根据现有的读者与资源，挖掘其存在的联系，再根据挖掘后得到的知识定向制定相应的服务方式，从而推进图书馆的发展。 4.3 “互联网+”时代下图书馆资源建设转型 信息时代的发展，使得纸质图书面临着巨大的挑战，此时，图书馆应结合“互联网+”时代的特点，积极应对当下挑战，对图书馆的资源建设进行适当转型调整，要重视新时代的发展情况，坚持纸质资源与电子资源并重的思想，逐步发展电子资源，从而促进数字资源的发展。 图书馆中的学科发展始终是图书馆发展的中心，同样，在“互联网+”时代下，学科发展依旧是图书馆读者服务的重心，因此，在新时代的环境下，图书馆要实现从传统图书馆向全媒体复合型图书馆转型，优化传统阅读服务、加强数字阅读体验，根据图书馆馆藏资源设置，建设与其相关的数据库，挖掘数据资源间的相关性，探索发展特色资源产品，扩展资源体系，并实现资源的共享，从而提高资源利用率与使用价值。 图书馆在进行资源建设转型时，可结合大数据的数据分析、存储和呈现能力，对读者借阅数据信息进行分析，从而实现个性化推送等功能。还可以借助大数据平台挖掘馆藏资源与读者借阅活动间的关系，发现未知资源结构，帮助图书馆及时调整资源建设方向，从而促进图书馆资源建设的快速转型。 4.4 “互联网+”时代下图书馆的服务创新 图书馆在分析挖掘馆藏资源与读者借阅信息的基础上，根据挖掘到的知识体系，构建服务品牌，针对不同类型的数据推出不同的阅读推广模式，可定期组织阅读专栏，对近期借阅量高的相关图书做展示，给读者阅读书籍起到有效的引导作用，并体现出“互联网+”时代下数据资源挖掘的特色[5]。 图书馆还可针分析挖掘用户需求的基础上，结合移动互联网知识传播碎片化的特点，对图书馆资源进行网络化加工宣传，可拍摄成微视频、微音频的形式，并征集网络上具有相关能力的读者举办比赛，将有影响力的视频等嵌入到读者的资源流程中，可建设一个平台在资源共享的同时，实现读者的互动，建设一个具有信息流动的网络图书馆，实现了资源的线上利用，扩大图书馆服务范围[6-7]。 5 总结 图书馆是为读者建设一个知识资源共享的平台，全心全意为读者服务，图书馆必须立足现状，结合现代新技术，在新时代的背景下改造自己，再传统图书馆与当地实际情况的基础上，以新技术为依据，发展现代图书馆，其中要坚持专业标准，主动适应时代发展，只有这样，才能使图书馆把握先机，稳定立足，更好的为读者服务。 运用“互联网+”新技术，将云计算、大数据、物联网等技术与传统图书馆行业相结合，既能充分发挥图书馆以人为本服务理念，更能促进全民阅读，是时代发展的新趋向，具有一定的价值意义[8-10]。 参考文献 [1]雷欢.基于现状调查的高校图书馆学科化服务保障机制探索[J]图书情报工作，2014（17）. [2]梅月.“互联网+”时代扬州市图书馆服务方式转型研究[D].扬州大学，2017. [3]赵欣.“互联网+”与高校图书馆服务融合发展研究[J].图书馆学刊，2016. [4]李伟.高校图书馆服务的现状与展望[J].农业图书情报学刊，2016. [5]刘玉江，朱娜娜.“互联网+”环境下高校图书馆服务创新研究[J].继续教育研究，2016. [6]李易宁.“互联网+图书馆”的延展维度与新思路[J].图书馆，2017（04）：70-75. [7]郝建军，刘勇.“互联网+”背景下图书馆转型路径与发展策略研究[J].图书馆工作与研究，2017（02）：5-8. [8]陈群.“互联网+图书馆”融合发展路径探析[J].圖书馆工作与研究，2017（12）：10-16. [9]杜希林，刘芳.“互联网+公共图书馆”的服务实践与创新发展——以辽宁省图书馆为例[J].图书馆学刊，2017，39（07）：5-10. [10]陈燕方，周晓英.“互联网+”时代公共图书馆3.0的服务创新[J].情报理论与实践，2017，40（02）：26-30+6. 作者简介 马洪杰（1966-），女，现任潍坊市图书馆采编部主任，副研究馆员。 |
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