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标题	我国咨询业发展状况的文献计量分析
范文	黄东流 张旭 刘娅 [摘要]本文应用文献计量学的相关方法，对中国知网1998－2010年收录的咨询业研究的期刊论文进行了统计分析，包括载文分析、作者分析、关键词分析、期刊分析和机构分析，旨在揭示我国咨询行业的研究现状。 [关键词]咨询；咨询业；中国知网；文献计量分析 [中图分类号]G350[文献标识码]A[文章编号]1008-0821(2011)02-0059-05 咨询业是人们对第三产业中以智力型服务为特点的新兴行业的总称。它以信息为基础，以科技为依托，综合运用科学知识、技术、经验、信息，按市场机制向用户提供各种有充分科学依据的可行性报告、规划、方案等创造性智力服务，为面临复杂问题的政府部门、企事业单位、各类社会组织提供帮助。 咨询业最早出现在美国，1926年，一位芝加哥大学教授“Mckinsy”创建了一家以自己名字命名的咨询公司，这家公司成长为如今大名鼎鼎的麦肯锡管理咨询公司，它的出现标志着管理咨询业的诞生。我国咨询业的发展相对较晚，首先起源于政府创办咨询企业，主要集中在投资、科技和财务咨询领域。20世纪80年代，为了有效地调整国家产业结构，解决瓶颈产业和建立合理的价格体系，原国家计划委员会系统在全国创立了“投资咨询”和建设“工程咨询”公司，以期实现国家投资决策的科学化和工程建设的合理化。经历30多年的发展，咨询业已经由主要从事于市场信息调查、收集、整理的信息咨询发展成为参与日常管理活动的管理咨询和战略咨询。自2002年以来，我国咨询业发展迅速，咨询行业的发展取得了不少成绩，但是与国际水平相比，差距还是较大。因此，对我国现阶段咨询业研究进行相关文献计量分析具有重要的现实意义。本文采用文献计量学的研究方法，从不同角度分析我国研究咨询业发展的期刊论文，掌握我国咨询业研究现状，为以后咨询研究提供一定的参考作用。 1.载文分析 本文以中国学术期刊CNKI的《中国学术期刊网络出版总库》为数据来源，以“咨询业”、“管理咨询”、“信息咨询”、“工程咨询”、“政策咨询”为主体，检索年限为1998－2010年，检索到4406篇论文。过滤掉重复记录和征稿启事、会议通知等不相关论文，最终得到3703篇相关论文。论文年度分布情况如图1所示。 由图1可知，我国咨询业研究论文总体上处于上升趋势，相关论文产出在2002年达到峰值。产出论文由1998年的207篇上升至2002年的423篇，平均每年增长54篇。这一时期，我国咨询业发展研究正处于快速发展阶段，受到了学术界和商业界重视。论文产出以介绍国外咨询业发展相关政策以及对我国咨询业发展现状分析为主要内容，希望通过对比比较国内外咨询业的发展环境、企业特点来促进我国咨询业的发展。2000年、2001年、2002年、2005年这4年增长最多，增长量超过50篇，是论文产出的高峰年，其中2001年的增长率达到29％，是近几年增长速度最快的一年。 我国咨询行业起步较晚，直到上世纪80年代中期，才开始全国范围内以官办咨询业形式兴起，且主要集中在投资、科技和财务咨询领域。80年代出现了信息咨询业，就其规模和规范性来讲是非规范和非市场化的，但信息咨询业的出现让人们也领悟到了信息的价值。90年代初期，我国信息咨询业开始进入起步发展阶段，但管理咨询业仍处在初级发展阶段，时至90年代中期，随着我国市场经济的日趋完善，市场竞争日趋激烈，国外管理咨询公司大批进入我国市场，我国的管理咨询业才开始起步发展，从此管理咨询业告别“点子”时代，进入专业化发展阶段。到90年代末，一部分国内管理公司开始在市场上崭露头角，如“汉普管理咨询”、“远卓战略”、“博峰营销”、“派力营销”、“博通经纬”等。目前我国咨询业研究发展处于成熟期，研究内容更加深入，更多关注咨询业知识产出的评价以及绩效考核。 2.著者分析 发文量在一定程度上反映作者的科研情况，因此对论文的作者进行计量分析可以得到该领域内核心作者和高产作者。3703篇论文中共涉及作者4789人次，第一作者2527人次，平均每篇论文1.29个作者。本文采用作者均匀统计法、第一作者统计法和作者加权统计法等3种方法对作者进行排名，确定咨询业研究领域的高产作者，结果如表1所示。 作者均一统计法是指如果一篇论文有多个作者，那么同等看待这些作者，即每个作者的该篇的发文量都为1，第一作者发文统计法就是指一篇文章只考虑第一作者，其他合著作者该篇的发文量视为0，作者加权统计法是指如果一篇论文有多个作者，那么根据作者的顺序进行加权处理，即按合著文献中每个作者的排名递减分配其权数，设合作者人数为n，则排名第i位的作者的权数Wi＝(mi＋1)/∑ni=1i。 由表1的统计结果，可以把作者分为3类。第一类是采用3种方法排名均名列前10的作者，这一类中有孙东方、刘雪明、陈玉桓、于成国和赵民。其中刘雪明是中共江西省委党校教授，在政策咨询方面发表了不少文章，以第一作者身份发文10篇，名列第3，赵民是新华信管理咨询公司总裁，发表的13篇论文中11篇均是惟一作者，其他3位作者也分别在政策咨询、信息咨询等方面发表了10篇以上的论文。这5位是咨询领域的核心作者。 第二类是采用均一统计法排名未进前10，但是采用第一作者发文统计法或作者加权统计法排名进入前10的作者，这类作者包括李华、周力军、邹逸安、程刚、杜辉、赵敏、贾德昌、傅强、余健明。其中李华、程刚、杜辉、赵敏、贾德昌、傅强、余健明均一统计排名未进前10，但采用另外两种方法均名列前10，而且他们的发文量分别是8篇、6篇、6篇、9篇、8篇和7篇，都以第一作者身份发表过论文，这说明他们的发文质量是很高的。李华、程刚、杜辉的总发文量和以第一作者身份发文分别是8／3篇、6／2箱、6／2篇，数量和质量都是相对较高的，这些作者都是咨询领域的中流砥柱。 第三类作者是按照第一作者统计法和加权统计法排名较低而按照均一统计方法排名较高的作者，例如采用均一统计排名2位的乔宽元参与发文的数量均超过12篇，但是以第一作者发文的数量均为0篇或1篇。这类作者有两种情况：一种是存在挂名现象(包括主动的与被动的)；另一种是对他人论文的指导或审校工作较多。 3.关键词分析 本文对检索到的数据进行一系列的计量分析预处理之后，利用Excel的宏对3703篇论文进行统计，得到关键词11429个，共出现28709次，平均每篇论文有3.08个关键词。论文中关键词的个数从1到11均有涉及，其中含有10个关键词的论文最多，达2137篇，占论文总数的57.7％。含有3～6个关键词的论文总数达1250篇，占论文总数的33.8％，说明绝大多数论文的关键词数量是10个，这符合 学术论文的一般要求。 关键词个数和论文数量关系如图2所示。 高频关键词在一定程度上可以很好地反映论文的主题。本文对3703篇论文的关键词进行相应的计量分析，并统计出高频关键词。咨询业研究论文的高频关键词如表2所示。 如表2所示，出现频次最高的关键词是“咨询业”其次是“咨询公司”、“咨询机构”和“工程咨询业”这4个关键词的频次最高，为主题关键词占所有关键词的33.95％，而且其绝对数量相对其他关键词是很明显的。表2中的关键词可以大致分为两类：一类是主题型关键词；另一类是内容型关键词。主题型关键词反映了学科性质、研究领域等，如咨询行业、管理咨询、咨询市场、工程咨询、科技咨询等，内容型关键词反映了学科的研究内容或研究工具，如工程造价、咨询项目、行业协会、企业管理咨询等。从表2中的内容型关键词，可以看到咨询领域的研究重点或研究热点。为了反映历年的研究重点和研究热点，本文将每年出现的关键词进行统计，由于篇幅有限，这里只给出2006－2009年高频关键词年度分布，如表3所示。 由表3可以看到历年咨询业研究的重点，同时发现像“工程咨询业”、“政策咨询业”等年年是高频关键词。这些关键词仅仅显示了咨询业的研究重点。为了发现咨询业历年的研究热点，必须利用关键词年度增长的计量方法把上一年低频次年变为高频的关键词统计出来。由于咨询业主题的样本量比较小，历年的关键词词频都比较低，所以统计出的反映研究热点的关键词说服力度不够，本文不予讨论。 4.期刊分析 3703篇论文分布在1227种期刊上，分布比较广泛，但是经过分析可知，这些期刊主要分为三类：一类是经济管理咨询类期刊；一类是图书情报类期刊；还有一类是大学学报，即综合类期刊。其中综合类期刊囊括其中的214种，经济管理咨询类的有192种，图书情报类的有36种，占所有期刊的36.1％。另外，综合类期刊的载文量是271篇，经济管理咨询类的载文量是936篇，图书情报类期刊的载文量是308篇，其他期刊载文量2188篇，如图3所示。 从图3可以看出，图书情报类、综合类期刊和管理咨询类期刊的载文量高达1515篇，占总论文数的40.9％。这说明咨询领域的论文主要刊载在图书情报期刊、经济管理咨询类和综合类期刊上，另外可以看到经济管理咨询类期刊的种类少，但是载文量很大。因为咨询研究与政治经济管理相关性很强，涉及的知识范围广，多有学科交叉性质，涉及经济学、管理学，同时又是图书情报学界的重要研究方向，因此在期刊上的这种分布还是比较合理的。表4给出了载文量前10位的期刊。 从表4可以看出，这10种期刊均为中文核心期刊，《中国工程咨询》占据了很高的比重，另外前10位中图书情报类期刊有5种之多，工程咨询类2种，经济类的期刊也仅有2种。这说明当前国内咨询领域的作者发文趋向主要是经济、工程、情报类期刊，这与图3显示的经济管理咨询类期刊载文量大的信息是一致的。 5.机构分析 本文对第一作者所在机构进行了计量分析。由于机构的命名不规范或变更导致一些数据有微小的出入，比如中国人民大学信息资源管理学院、中国人民大学哲学院、中国人民大学经济学院等其实都是一个机构，本文在统计的过程中尽量缩小误差。表5给出了按照第一作者所在机构发文量排名前15位的高产机构。 由表5可知，咨询研究论文高产机构主要集中在大学的经济学院、信息资源管理学院、政治学院等，前15位的高产机构中就占据了11席，研究中心或咨询协会2个，还有企业1家，这些机构为咨询领域的发展做出了很大的贡献。 6.结束语 本文在统计分析的过程中存在着一些问题，这些问题或多或少会影响到统计的结果。首先，从CNKI采集数据的过程存在不足，检索的关键词不够全面，不可能考虑到咨询领域所有相关的关键词，存在数据的漏检问题；另外CNKI收录的期刊不全，检索功能也存在一定的问题，存在数据的漏检或误检。其次，数据清理的过程也存在不足，比如本文只将作者为空或机构为空的论文视为非正式论文，而实际上，并非所有会议通知、征稿启事等作者和机构都为空。再次，尽管对数据的统计主要依靠自动进行，但是对数据统计结果的分析却完全是人工分析，而且缺少深层次的分析。 以上对我国现阶段咨询领域研究的论文进行了计量分析，包括载文分析、作者分析、关键词分析、期刊分析和机构分析，揭示我国咨询领域的研究现状，反映了咨询领域的动态发展过程以及目前的研究热点。从总体上来讲，我国咨询业经历了萌芽期、快速发展期，目前还处于学习国外的先进方法，结合中国的国情摸索前进的过程当中，很少有咨询企业在知识创新上有突破。从论文产出机构以及作者所属机构来看，我国各大咨询公司知识产出很少以论文的形式发表，而实际情况是绝大多数咨询公司都在做案例，知识产出都是各种类型的研究报告，很少有咨询类企业在研究咨询本身的发展模式以及咨询解决问题过程中的方法创新，这从一定程度上限制了我国咨询公司的发展。 参考文献 [1]STEEI.F.Consuting for organizational change[M].Amberst.MA：university of Assbchusetts.1975. 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