| 标题 | 图书馆嵌入式信息素养教育研究 |
| 范文 | 赵丽华 [摘要]本文阐述了图书馆嵌入式信息素养教育的概念，分析了它的优势，论述了图书馆嵌入式信息素养教育的实现模式，以及开展图书馆信息素养教育应该注意的问题。 〔关键词〕图书馆；嵌入式；信息素养教育 ＤＯＩ：１０．３９６９／ｊ．ｉｓｓｎ．１００８－０８２１．２０１１．０３．０３１ 〔中图分类号〕Ｇ６４２ 〔文献标识码〕Ａ 〔文章编号〕１００８－０８２１（２０１１）０３－０１２７－０４ Research about the Embedded Information Literacy Education in LibraryZhao Lihua （Library，Qujing Normal University，Qujing 655011，China） 〔Ａｂｓｔｒａｃｔ〕This article exposited the conception of the embedded information literacy education in library and analysed its advantages.In addition,it discussed the implementation pattern of the embedded information literacy education in library, and indicated the problems which should be paid attention to in the process of developing the embedded information literacy education in library. 〔Ｋｅｙｗｏｒｄｓ〕library;embedded;information literacy education 当今社会是一个知识化、信息化、科技化、网络化的社会，而信息素养则是一个人立足社会，谋求发展进步所必备的一种技能。如果没有它，在现代信息社会就会寸步难行，特别是对于当代大学生来说，它更是不可或缺的。据重庆交通大学图书馆的周庆红老师调查得知：用户“数字信息需求强烈，希望得到图书馆相关培训的意识强”。其调查结果显示：教师与研究生最希望得到的培训是电子资源的检索与利用，教师占被调查人数的60％，研究生占61％；其次是以某学科专业为主题的资源利用；再次是图书馆资源布局及利用。而本科生居首位的是光盘下载使用，占被调查人数的42％；其次是信息检索方法与技巧，占40％；再次是数据库检索，占31％；馆藏书目查询占27％。这充分表明每个层次读者的数字信息需求是强烈的，且层次越高，信息需求越高，希望得到图书馆相关培训的意识也越强［１］。这为图书馆开展信息素养教育，特别是嵌入式信息素养教育，提供了难得的契机。 １ 关于嵌入式信息素养教育 信息素养是全球信息化需要人们具备的一种基本能力。“信息素养”最早由上世纪70年代美国信息产业协会主席保罗·泽考斯基提出，其义为“利用大量的信息工具即信息源使问题得到解答时利用信息的技术与技能”。现在一般认为信息素养：是个体“能够认识到何时需要信息，能够检索、评估和有效利用信息”的综合能力［２］。 信息素养包括信息技能和信息修养。 信息技能又分为信息技术和信息能力。信息技术指掌握各种信息设备、工具和产品的技术和能力。信息素养是建立在良好的信息技术和能力之上的，只有具备一定的信息技术或能力，才会有完整的信息素养。信息能力指掌握信息，搜集、整理、分析、传递以及利用信息进行创新等方法的能力。信息技术和信息能力可以相互转化，二者相辅相成。 信息修养又分为信息意识和信息道德。信息意识指人对信息敏锐的感受力、判断力和洞察力，即人的信息敏感程度。信息道德指人们从事信息活动要遵循的各种道德行为规范，一般来讲信息法律中所规定的也是信息道德所要求的［３］。 而信息素养教育，则是指通过对学习者施与信息技术知识技能方面的知识，使之掌握和利用信息技术知识技能，从而不断提高其信息意识和信息能力，使其学会学习，学会思考，学会合作，学会创造，养成终身学习的习惯，成为一个全面发展的人。 图书馆嵌入式信息素养教育就是指在借鉴传统信息素养教育的基础上，借助一定的终端，通过先进的技术嵌入用户计算机、移动通讯工具，或者通过“馆员——教师”协作模式融入专业课堂教学来开展信息素养教育。嵌入式信息素养教育是一种新颖的、高效的信息素养教育方式，其教学效果较之传统信息素养教育明显，是未来信息素养教育的发展方向。 ２ 图书馆嵌入式信息素养教育的优势 图书馆嵌入式信息素养教育是互联网技术不断发展和用户教育个性化需求的产物，与图书馆传统的信息素养教育相比，图书馆嵌入式信息素养教育具有传统信息素养教育无法比拟的强劲优势，具体表现如下： ２.１ 可迎合用户的信息行为模式 图书馆嵌入式信息素养教育服务的开展能够迎合用户的信息行为模式，因为，现在绝大多数的用户都喜欢使用数字资源，好多人都熟悉Web2.0技术，可以说网络已经成为他们生活中非常重要的一部分，须臾不可分离。 ２.２ 可不受时空限制地接受图书馆的培训 图书馆传统的信息素养教育一般只能在物理的空间内进行，服务地点受限，但是嵌入式信息素养教育的地点则可以不受图书馆物理空间的限制，它可以无处不在，只要有用户的地方，就有图书馆的教育服务存在。 况且，嵌入式信息素养教育是借助先进的科学技术和强大的网络来实现的，它与传统的信息素养教育不同。传统的信息素养教育是利用传统的手工方式来开展，而嵌入式信息素养教育的用户借助一定的终端，就能够随时登录图书馆网络接受图书馆的教育服务，而不再受时间和空间的限制，不受网络的限制。图书馆利用无所不在的网络和科技工具，可以24小时地为用户提供嵌入式信息素养教育服务；而传统的信息素养教育，由于受条件的限制，图书馆不可能整天为用户提供信息素养教育服务，时间大为受限。嵌入式信息素养教育使图书馆能够真正做到全天候地为用户服务。 ２.３ 可提高电子资源的利用率 随着科技的进步和网络的发展，图书馆的资源越来越丰富，不但有纸质资源，而且还有数字资源。图书馆嵌入式信息素养教育服务的开展，既可以利用纸质资源开展教育服务，又可以利用电子资源辅导读者；而传统的信息素养教育则主要是利用纸质资源来开展教育服务。 开展嵌入式信息素养教育，由于大幅度提高的网络传输速度，电子资源的获取和阅读更加方便、快捷，加之流媒体资源的先天优势，流媒体资源的获取服务将成为用户的热点需求，这有利于提高图书馆电子资源的利用率。 ２.４ 可多模式地开展用户信息素养教育 传统的信息素养教育服务模式单一，往往就是课堂教学加新生入学教育的方式，培训效果不太明显，它是大一统的、灌输式的教育。而嵌入式信息素养教育则可以向可视化咨询、远程多媒体教育模式发展，用户将得到更多更加便利、更加快捷、更加周到的培训服务。因为，它是有针对性地开展用户培训，它是分层次的、因材施教的个性化教育，并且培训很有深度，教学效果突出。 ２.５ 可吸引用户 由于种种原因，这些年来，图书馆读者大量流失，这成了图书馆的一块心病。要医治它，开展嵌入式信息素养教育不失为一剂良药。因为，它既符合广大用户的要求，又能帮助用户解决实际问题。我们知道，现在由于生活节奏的不断加快，人们学习、工作压力的增大，人们都比较忙，无暇亲临图书馆；另外一方面，随着网络的发展，科技的进步，个性化需求的增强，人们渴望能在日常生活的闲暇时间内寻求自己所需要的信息，给自己充充电。而嵌入式信息素养教育正好迎合了人们的这一需求。如果图书馆开展嵌入式信息素养教育，既可以让人们利用休息、等人甚至行车途中这些空闲的时间来咨询、学习，充实自己，同时又可以使图书馆曾经闲置的资源被激活、被利用、被升值，从而提高图书馆资源的利用率。所以，开展嵌入式信息素养教育，它能吸引用户、留住读者。 ２.６ 可扩展受训范围 图书馆传统的信息素养教育服务范围受限，一般只限于对本校的读者开展服务，而嵌入式信息素养教育服务则可以面向全球的用户，服务范围大为扩展。 由以上分析看出，图书馆开展嵌入式信息素养教育有着显著的优势。正因为这些优势，使得图书馆嵌入式信息素养教育在图书馆读者教育工作中发挥出越来越大的作用。 ３ 图书馆嵌入式信息素养教育的实现模式 信息素养是信息时代人必备的素质之一，而传统的信息素养教育模式单一，教学效果不太突出，现在借助先进的技术和逐渐渗透的网络，图书馆可以开展嵌入式信息素养教育，并以此来增强用户信息素养的教学效果，提高用户信息素养，提升用户信息能力。 图书馆嵌入式信息素养教育可通过以下途径来实现。 ３.１ 通过嵌入用户计算机网络空间来实现 图书馆信息素养教育嵌入计算机网络空间是指把信息素养培训嵌入到用户的计算机桌面、浏览器、常用学习软件、常去的网站、热门搜索引擎等用户虚拟环境中，以营造图书馆培训在虚拟空间无处不在、用户可信手拈来的局面［４］。其实现方法主要有以下几种： （１）工具条方式。利用UML、LibX、Conduit、IE等开源软件为各种网页浏览器、Office软件和各种教学软件添加图书自制的插件工具条，用工具条来实现多重资源查找培训功能。 （２）快捷菜单方式。最典型的是中科院图书馆的E划通，通过安装E划通软件，用户在撰写论文、浏览网页时，碰到不明白的或者需要深入全面理解的词语，只要选择所要检索的关键词，就可以快捷菜单的方式激活E划通，查寻有关馆藏资源［５］。 （３）利用Mashup技术，图书馆自制书目信息扩展脚本，将脚本嵌入图书零售商、出版商或读书网站上，实现馆藏书目信息混搭至图书网站中。如厦门大学图书馆为豆瓣网制作扩展脚本，将其融入Firefox浏览器的扩展GreaseMonkey中，实现馆藏书目嵌入豆瓣网［６］。 （４）开放馆藏资源，并生成XML格式供搜索引擎抓取，为搜索引擎抓取到的馆藏信息定制标识性文字，在限定的IP地址范围内供用户使用［７］。如清华大学图书馆将馆藏资源融入谷歌、北京大学图书馆和中科院图书馆将馆藏资源融入百度。 此外，还可以将培训嵌入个人数字图书馆、院系网站、学科主页、社交网站、BBS、即时通讯工具等网络环境中来开展信息素养教育服务。 ３.２ 通过嵌入教学过程中实现 嵌入教学过程就是指馆员和教师通力合作，把图书馆资源的开发与利用全方位地融入教学计划之中，馆员参与教学计划的制定，同时把信息素养教育渗透到专业课教学之中。 目前，在高校的教学和学习模式上，基于网络的交互式协作等突出学习的社会性模式越来越普遍。由于高校的专业课教师在信息素养方面的缺陷和图书馆员在这方面的优势，建立“馆员——教师”协作教学模式十分必要。在国外，这一模式已逐渐成为信息素养教育的主要教学模式。“馆员——教师”信息素养教育模式，实现了信息素养教育与课程学习的有机融合。图书馆员与教师的密切合作，可以培养、提高学生的信息素养能力。图书馆员通过开展专家研讨会、专题讨论会和举办一些使教师将信息素养融入到课程教学中的系列活动，来丰富二者的协作。图书馆员利用自身的特长，成为教师培养学生信息素养的支持者；教师则把教学经验和课程融入信息素养技能培养之中，通过馆员与教师的合作来共同提高学生的信息素养能力，以此实现图书馆教学化、教学图书馆化，从而拓展高校图书馆原有信息素养教育的广度和深度［８］。美国科罗拉多州图书馆LRS中心Lance博士研究发现：馆员与教师的课堂协作越多，学生的学习成绩越好，同时学校图书馆信息资源的利用率就越高。为了验证这个结果，兰西博士和他的同事还在美国其他6个州进行了类似实验，一系列研究结果表明，馆员参与教学和学生的学习成绩存在着正比关系。“科罗拉多州实验”的结果，使许多专家深信“馆员——教师协作”将成为未来信息素养教学的趋势［９］。 ３.３ 通过嵌入手机等移动设备来实现 现在，手机用户很多。根据工业与信息化部于2010年4月26日发布的通信业运行状况及主要指标完成情况分析报告，截至2010年3月，我国的移动电话用户已经突破7.7亿，互联网用户达到了1亿，本年度前3个月的移动短信业务量已达到2 056亿条［１０］。移动电话用户数远远超过了互联网用户数，中国移动通信网成为世界移动通信第一大网。尤其是高校，大多是青年学子，他们热爱新生事物，对3G手机更是情有独钟。据调查，高校中，教师的手机持有率达到99％，大学生的手机持有率是一年级为52％、二年级为78％、三年级为87％、四年级为98％，每天多次使用手机上网的用户占到了34％，80后用户占手机网民总数的70.8％［１１］。因此，倘若图书馆能整合资源，引进3G技术，利用手机这个便捷的通信工具开展嵌入式信息素养教育服务，其前景将是非常乐观的。 这是因为，3G时代最突出的优势就是手机上网速度更高、更快。再加上图书馆越来越丰富的资源，特别是像教学用的视频、随书光盘中的音频视频等电子资源，以前我们只能在学校校园网环境下才可以访问这些资源。而随着3G时代的到来，只要有足够的网速，再加上与VPN（Virtual Private Network虚拟专用网）远程系统结合，读者就可以通过手机在线浏览、下载这些资源［１２］，随时随地接受图书馆信息素养教育服务，提高读者点击图书馆电子资源的频率。 另外，图书馆还可以利用3G的可视化技术为馆员和用户提供一个实时的、虚拟的“面对面”的环境，让馆员和读者间的教学、沟通更具亲和力。因为，它可以从空间上缩短交流者之间的距离，更加便利、更加畅通地交流，从而及时、灵活地解答用户在利用图书馆及其资源过程中的疑惑；它还可以扩大图书馆的服务范围，因为即使相隔很远很远，它也能够提供声音和画面，使交流变得更加直观、更加生动；它能够准确地传达使用者的意图，从而扩大图书馆的服务区域。像现在人们常说的视频会议，就主要是通过网络会议技术来实现用户与咨询馆员间的远程实时交互和面对面的咨询服务。视频交流方式能够更清晰地表达人们的意图，它更加符合人们的学习交流习惯。随着可视化技术的不断发展，功能的不断完善，相信越来越多的用户会选择视频会议咨询、网上会议咨询等作为首选的咨询方式。 再比如：像iTunes得克萨斯A＆M图书馆就拥有自己的频道，它能提供书籍、文章、数据库和电子期刊的下载，用户可以在频道中看到利用虚拟现实技术制作的图书馆之旅的短片。在iTunes，还可以找到亚利桑那州立大学图书馆的视频播客系列，其中包括如何找书、如何利用图书馆做学问的3～5分钟的视频［１３］。现在，这些视频资源都可以通过3G的可视化技术方便、快捷地供用户获取、学习和使用。 图书馆还可随时随地通过手机短信服务提供卫生和健康信息。健康几乎是每个人都很关注的问题，近年来，由于非典、流感对全球民众的生命安全造成了一定的威胁，及时为用户提供特殊情况下的保护知识成为图书馆信息服务的重要内容。同时，随着亚健康人群的增多，日常保健信息的提供也成为图书馆信息服务的内容。通过图书馆的手机短信服务方式，迅速及时地发布特殊疫情下的防治信息，这对于提高民众的卫生信息素养，提高民众的生活质量［１４］，具有重要的意义。 ４ 图书馆开展嵌入式信息素养教育应注意的问题 嵌入式信息素养教育作为一种新的教育模式，它涉及图书馆、教学、教师、用户、营运商等等各个方面，它对图书馆的管理、服务都会产生影响，因而在图书馆开展嵌入式信息素养教育应注意以下问题。 ４.１ 创新理念，主动服务 方法的改进源于思想的革新。图书馆要想通过新技术来提高培训质量，就应该解放思想，更新观念，开阔视野，吸收新事物、新观点、新方法，创新工作思路，树立“以人为本的”、“泛在的”教育理念，利用新技术，加强图书馆和通信设备制造商、运营商等之间的合作，统一标准和协议，主动地为读者服务，与用户形影相随，真正实现24小时的、全天候的为读者开展教育服务。 ４.２ 优化馆藏资源建设 图书馆要结合本馆实际，根据嵌入式信息素养教育的需要，因地制宜，优化馆藏结构，特别要与时俱进，加强虚拟馆藏资源建设。首先，本馆资源网络化。为避免重复，应在分工合作和突出重点的原则下进行；其次，网络资源本馆化。在读者需求调研和分析的基础上，以满足读者现实需求和未来发展需求为指导原则和价值取向，充分调集各种信息产品、信息技术和管理等因素，进行有计划地采集、筛选、组织和深层次开发网络信息资源；另外，遵循资源共享共建原则。网络信息时代，任何图书馆都无法也没有必要收全所有的信息资源，而单靠自身的力量来满足读者日益增长的个性化需求已不可能，各馆应积极创造条件参与到全国性、地域性或本系统的资源共建共享活动中，形成布局合理、结构优化、功能强大的信息资源保障体系［１５］。 ４.３ 提高馆员素质 嵌入式信息素养教育是一种新颖的读者教育方式，它对馆员的要求很高。一名合格的馆员一方面要有学科专业背景、深厚的计算机技术和一定的教学技巧；另一方面服务的手段也要不断更新，要能充分利用网络平台，利用新技术与用户建立起紧密互动、形影不离的关系，提供嵌入式信息素养服务。馆员的技术一定要过硬。要依靠自身的不断学习，终身学习，加强岗位培训，以及通过请进来，送出去等方式，不断提高馆员业务素质和能力，真正做到能够对用户进行优质、高效的培训。 总之，信息素养教育很重要，信息素养是数字时代人们进入社会的先决条件，是人们终身学习、自主学习的必备要素。所以，为了使用户成为有能力随时随地获取所需信息的人，信息素养教育势在必行，而嵌入式信息素养教育更是重中之重。图书馆应建立用户信息素养教育专栏，给用户提供“自由学习的课堂”，利用可视化的互动方式，进行嵌入式信息素养教育；通过个性化定制服务为不同基础的用户提供有针对性的教育。嵌入式信息素养教育，极大地方便了读者，提高了图书馆的服务效率，它将满足广大读者对信息服务的需求，提高读者对图书馆服务的满意度，扩大图书馆在教育文化事业中的作用。相信随着嵌入式技术的日臻完善，其培训服务前景会越来越广阔。 参考文献 ［１］周庆红.基于提高高校数字资源利用率的可行性研究［Ｊ］.图书馆，2010，（5）：68－70. ［２］信息素养——百度百科［ＥＢ］.http:∥baike.baidu.com/view/51446.htm，2010-11-16. ［３］尚伟龙，王丽娜.Web2.0环境下的信息素养问题研究［Ｊ］.情报杂志，2010，（9）：195－199. ［４］陈廉芳，许春漫.高校图书馆嵌入式创新模式探讨［Ｊ］.图书馆工作与研究，2010，（8）：4－7． ［５］E划通1.5版简介［ＥＢ／ＯＬ］.http:∥Desktool.csdl.ac.cn，2009-07-06. ［６］豆瓣网的图书馆馆藏书目信息扩展脚本［ＥＢ／ＯＬ］.http:∥news.xmulib.org/2008/12/post-30.html，2009-07-06. ［７］窦天芳，等.基于W理念的清华大学图书馆实践［Ｊ］.数字图书馆论坛，2008，（4）：13－18. ［８］盛兴军.基于信息共享空间的大学信息素养教育［Ｊ］.图书情报工作，2010，（3）：28－31. ［９］杨晓农，胡军，刘琳.“馆员——教师”协作的信息素质教育及3C培养模式的构建［Ｊ］.现代情报，2010，（9）：144－146. ［１０］中国工业与信息化部.2010年3月通信业运行状况及主要指标完成情况［ＥＢ／ＯＬ］.http:∥www.miit.gov.cn/nl1293472/nl1293832/nl1294132/nl2858447/13178391.html，2010-03-15. 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