| 标题 | 高校图书馆推进学术信息交流的新举措及其启示 |
| 范文 | 基金项目：2012年度湖北省教育厅人文社会科学研究项目“泛在知识环境下我国高校学术信息交流机制构建研究”（项目编号：2012Y036）。 作者简介：刘莹（１９７０－），女，副研究馆员，硕士，研究方向：信息资源管理、信息服务。·信息咨询与服务· 〔摘要〕通过考察国内外部分知名高校图书馆在发展战略、资源建设、服务方式、新技术应用、服务社会等方面的举措，探讨地方高校图书馆为学术信息交流服务的新思路。 〔关键词〕学术信息；信息交流；学术交流；地方高校 ＤＯＩ：１０．３９６９／ｊ．ｉｓｓｎ．１００８－０８２１．２０１４．０４．０１８ 〔中图分类号〕Ｇ２５１５〔文献标识码〕Ａ〔文章编号〕１００８－０８２１（２０１４）０４－００８２－０４ New Initiatives for Promoting the Academic Information Exchange in University Library and Its EnlightenmentLiu Ying （Library，Hubei University of Education，Wuhan 430205，China） 〔Ａｂｓｔｒａｃｔ〕This paper investigated some domestic and foreign well-known University Library in development strategy,resources construction,service mode,the application of new technology,social services,etc.and pointed out that the local university library in todays information environment should learn from the new thinking,new technology to promote the exchange of academic information,They should return to the strategic thinking served academic information exchange,uphold the ideas of open and sharing,serve the local economy and culture to develop their own characteristics,but also to strengthen the connotation construction of library itself. 〔Ｋｅｙｗｏｒｄｓ〕academic information;information exchange;academic exchange;local university 高等教育有3项职能：培养专门人才、科学研究与服务社会。在信息化社会中，这3项职能中的每一项都与信息交流息息相关。学术信息交流是高校教学、科研活动的重要组成部分，有效的交流能使教学和科研人员快速高质量地获取学术信息，促进教学科研活动的开展；现代高校不再是一个个封闭的小社会，向社会开放，与社会的联系、交流日益密切，信息网络技术的发展使全社会信息交流的环境发生了巨大的变化，突出表现为数字化资源成为学术信息交流的主要信息源，多元化网络交互成为学术信息交流的新途径、数字化学术行为监测与评价成为学术信息统计与评价的利器，新的学术交流体系正在形成。 在传统学术交流体系中，图书馆是学术信息的主要收藏和服务场所，学术期刊评级与排名、核心期刊遴选最先都是由图书情报领域研究文献分布规律而引申出的，迄今仍被广泛应用于学术评价的计量方法。不可否认，图书馆对学术信息交流的推动是功不可没的。在新的信息环境下，高校图书馆如何适应数字化信息环境变化，在推进学术信息交流方面如何创新再筑辉煌呢？本文试图通过考察国内外一些知名高校图书馆的新举措，思考地方普通高校图书馆开展学术信息交流服务的方向。 １高校图书馆促进学术信息交流的新举措 １１发展战略清晰明确、高瞻远瞩 发展战略是一种科学规划的全局性蓝图，它把未来发展变革的理念和韬略确切地展示出来。“战略规划对图书馆具有重要的价值，它不但可以引导图书馆应对变化、把握未来，规范组织行为、增强组织活力，还能起到宣传图书馆的作用。”［１］ 知名高校图书馆无一不具有清晰明确的发展战略或规划，而且强调图书馆对教学、科研的支撑服务。例如耶鲁大学图书馆，“规划将永远是一个正在进行的工作。继2003年重大战略规划制定之后，2009年7月，耶鲁大学图书馆再次对战略规划做出调整，确定了图书馆在未来的5年里将精力集中在3个目标领域，此目标领域将集中在有益于图书馆及其用户的产出成果上，包括： （1）图书馆参与教学和学习。 （2）重点加强对特殊材料和特殊藏品的收藏。 （3）激发研究和学习的环境。”［１］ 还有诸如斯坦福大学图书馆［２］、约翰·霍普金斯大学图书馆［３］、新加坡南洋理工大学图书馆［４］等都在战略规划中明确了图书馆的使命就是促进用户对信息和信息技术的广泛应用，推动大学的科研和教学。 １２资源获取不遗余力，开放共享 信息资源是图书馆服务的基础，这个基础的价值不仅仅在于海量，而且在于它是经过筛选的、值得信任的、有序的、利于交流的。在互联网日益夺走图书馆用户的今天，仍有读者坚持信任与依赖图书馆的信息，他们除了情感上的依恋、阅读习惯的使然，更在于资源的选择性、价值的认同，而且，图书馆的学术信息资源往往是开放共享的，与营利性的企业是不同的。有研究表明［５］，信息资源的数量质量与一所学校的科研产出是正相关的。从知名高校图书馆网站上的资源收藏与发展信息来看，各种类型的资源都是图书馆收集的对象，即使在数字化浪潮的冲击下，图书馆依然对各类资源不遗余力地收集，并把一些诸如手稿、印本等研究资料作为图书馆的特色收藏。 １３服务功能和方式不断创新，先声夺人 当今，全世界的图书馆其实都面临着同一个问题，那就是图书馆的吸引力在下降。人们无论是普通阅读还是科学研究，其获取信息的起点越来越脱离图书馆，更倾向于通过网络搜索、即时通信、移动应用等快捷便利的途径来获得信息。如果图书馆固守传统的服务功能和服务方式，即使资源再丰富、开放时间再长，长此以往最终会越来越失去用户，近年来，关于图书馆的年接待读者量在持续下滑，削减经费、裁减人员的报道不时见诸报端，但是也有很多图书馆通过创新服务方式获得用户的赞誉，例如美国爱达荷博伊斯州立大学，艾尔伯特森图书馆开展了一系列新服务后获得了成功［６］，当前，获得可靠的学术研究信息仍然以图书馆的服务为主导。 新的信息环境下图书馆的学术信息交流服务主要包括： １３１建立学术共享空间 国内外高校图书馆建立了信息共享空间或学习共享空间，学术共享空间是对前两者的深化，该项服务的目标群体是有教学和科研需要的教师、研究人员和研究生们，旨在推进学术研究和交流，“学术共享空间是一种咨询空间，通过学科专家提供在现代学术环境中的教学、学习和研究的新模式的探索支持；是一套组合服务项目……”［７］。提供包括完备的学术资源和交流工具，如OA期刊、机构库、研究入门指导等，还包括学术出版相关的技术服务。１３２数据监管服务 数据监管服务是一种基于研究数据的新服务。“科研数据管理成为美国研究型大学图书馆的一项新使命，在数据监管服务中，学科馆员提供研究数据服务咨询，协助教师按照基金申请要求和数据特点制定研究数据管理计划，了解师生对于研究数据的信息管理需求，参与制定数据保存标准，参加数字仓储建设，关注数据监管的发展。”［８］图书馆提供的数据管理服务是对研究过程的持续跟踪服务，与项目管理的阶段性不同。 １３３网络学术交流特色项目 与以传统期刊、著作、学术会议、学术沙龙、图书馆等为主要工具的传统学术交流相比，网络化期刊、电子图书、网络学术会议、电子公告板、博客、在线聊天室、网络学术论坛、数字图书馆、全文数据库等新的交流工具为网络学术交流带来全新的表现风格和表现模式，为研究者之间进行学术交流提供了更加便捷、开放的交流方式。学术博客是最受研究者个人喜爱的网络应用，北京大学图书馆对本校学术博客进行收集，建立有北大博文、北大名师等数字特藏［９］。 开放信息环境下，在相关技术和服务发展的同时，围绕个体的需求来构建个性化的网络环境成为近年来的研究热点。面向学术科研人员，为其构建个人科研信息环境也逐渐受到关注。个人科研信息空间的构建成为图书馆学术信息交流的又一特色项目［１０］。 １３４面对面交流的新形式 学术研究固然需要静谧的思索空间，信息交流之外仍不可缺失人与人之间面对面的情感交流，以强化其学术的联系和更加促进交流。“Living Library”是一种新的服务方式和服务理念，它以人为书，通过与学科专家的直接交流，答疑解惑，为用户提供开放式的学习和自主交流环境［１１］。 １３５图书馆联盟服务 图书馆联盟是当今国内外公认的信息共享的有效模式与组织形式。美国的“俄亥俄图书馆与信息网络”（简称Ohio LINK） 建设得最为成功。它是美国俄亥俄州大学和学院图书馆与俄亥俄州图书馆组建的图书馆联盟，截止到2013年4月可为89个参与机构的60万学生、教工和职员服务。它按合作协议采购、联机编目，开展网上图书流通服务，实行馆际互借，共同开发馆藏资源和利用网上电子文献资源等。我国的“高等教育文献保障系统”（简称CALIS）就是一个以中国高等教育数字图书馆为核心的教育文献联合保障体系，实现信息资源共建、共知、共享，为中国的高等教育服务的图书馆联盟，在高等教育领域有广泛的影响力。 要想改变传统图书馆的服务方式落后、范围窄、规模小、周期长的不利局面，就必须走图书馆联盟之路，必须充分发挥现代化的网络技术优势以提高图书馆的信息服务质量。随着信息技术的发展，图书馆联盟也会进一步发展，今后“以移动图书馆技术为支撑的信息资源共享形式——移动图书馆联盟将成为未来高校图书馆信息资源共享的发展方向与理想模式。”［１２］ 新的服务功能和方式还有学术出版、版权服务［１３］等，不一而足，无不体现着图书馆的创新能力。 １４信息技术应用嗅觉敏锐，以人为本 学术交流的信息环境发生了天翻地覆的变化，过去以学术期刊为主体的正式的交流体系虽然仍占据着主流地位，但是新的方式也逐步被认可，例如“中国科技论文在线”表明在线出版的论文得到了部分高校的认可［１４］；以前的网络交流主要是电子邮件、BBS、搜索引擎、即时通讯等，现在到了社会化网络、移动服务的天下，学术用户对网络的使用习惯、要求得到了呼应。现在移动图书馆建设方兴未艾，“美国、日本、英国等很多国家高校图书馆都已经敏锐地意识到移动通信技术给高校图书馆服务方式所带来的变革，正有意识、有计划、有步骤地将移动通信技术应用于高校图书馆信息服务中。”［１２］社交网络是一种整合了博客、邮箱、即时通讯、公告栏、个人空间等功能的社会性网站，对用户的黏性极大，国外的高校图书馆敏锐地意识到了这一点，“从2006年开始，社交网络开始走进美国高校图书馆，而且发展非常迅速，许多大学图书馆已经把Facebook、Myspace、Youtube等社交网站整合到自身的外服务中。国内也有部分高校图书馆，如清华大学图书馆书馆利用社交网站“人人网”提供服务”。［１５］ １５服务教学科研、服务社会与自身发展相辅相成，互惠共赢约翰·霍普金斯大学图书馆在战略规划中指出，图书馆要积极争取相关项目支撑图书馆的发展，强调为用户提供多样化的服务，特别是以信息专员为主体的嵌入式学科服务。在此战略规划指导下，图书馆获得了很多专项经费的支持［３］；“挪威政府在主要大学和26所地方性学校中建立“国家增值信息专家网络”（TBIC），大学与当地的研发机构合作，构成对企业的技术支持，与商务信息提供者一起构成本地服务于企业的信息资源。同时通过互联网可以寻求全国其他地区的TBIC的信息支持，从而形成多级、分地区的企业信息保障体系。德国、意大利、英国、澳大利亚等国家的高校图书馆均面向社会免费开放”［１６］。 ２地方高校图书馆开展学术信息交流服务的思考 ２１向学术性服务回归的战略思维 我国教育部2002年发布的《普通高等学校图书馆规程》（修订）规定高校图书馆的性质是学校的文献信息中心，是为教学科研服务的学术性机构。我们从国外大学的主页上可以了解，斯坦福大学图书馆位列在学术研究项目Stanford Research下；哈佛大学图书馆的全称是library & Academic Research，然而地方高校图书馆通常是没有被当作是学术性机构的，一般定位是教学辅助机构性质，学校的学科专业建设、科研的重大事项多不要求图书馆参与，可以说与学术相去甚远。 尽管地方高校图书馆所处的现实环境如此，但是应该看到高等教育不全由重点院校支撑，地方高校同样在谋求发展，地方高校图书馆也是为学校教学科研和人才培养服务的，在设定自己的发展目标时应对自身的优势和劣势进行理性的分析，对高校发展的多样化做出正确的判断，特别不能自动放弃自己的阵地，否则将更加边缘化，因此，一定要了解、借鉴当今图书馆服务的新思维。西方国家已将发展网络学术交流作为促进科技发展的重要战略，图书馆正在施行这种战略。地方高校图书馆难道不应具备一点国际化视野，而仅仅是陷在自己的城池里自怨自艾？ ２２开放共享、图书馆联盟 随着地方高等教育规模的扩大，地方高校纷纷提出向综合性和多科性院校迈进的目标，图书馆建设也在向大型图书馆看齐，造成很大程度上的重复建设；办馆方式仍然封闭，举办和参加国际性和全国性的学术研讨会的机会稀少，造成信息不灵和资料匮乏；图书馆服务合作缺乏，习惯单打独斗。 在过去的几十年中，国际学术界积极倡导开放存取运动，许多学科的OA期刊目录、机构库和学科资源库建立并得到广泛应用，初步形成推进无障碍学术传播和成果共享的有效模式，部分开放存取资源库在声誉和影响力方面已经获得相当成功。地方高校图书馆应该充分利用这样的资源，同时深入了解、积极加入所在地域的图书馆联盟组织，只有丰富了自己的学术信息资源，拓展了自己的服务能力，才能谈得上推进学术信息的交流。 ２３服务地方，分类发展 地方高校图书馆迫切需要对自身合理定位，不应过分追求服务功能高位化。《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》第七章在论述高等教育时指出：促进高校办出特色。建立高校分类体系，实行分类管理。如果找准定位，地方高校也能办出一流的教育。地方高校满足地方需要是其专业建设的第一要求，因而图书馆要为满足地方经济、社会发展的需要以及地方需要的应用型人才培养提供必要的信息支持。传统地方高等教育的学科构成大都具有很强的地方特点和行业特色。那么，图书馆应当做到：（1）了解区域经济与社会发展定位，围绕主旋律提供服务和支持；（2）了解社会对所需人才的知识及技能要求，有针对性地扩大相关知识量。做好这些，图书馆服务才是有实质内容的、有成效的。２４内涵建设 图书馆员写文章谈内涵建设往往会说要提高人员队伍素质、提高外语水平、计算机应用能力等等，这当然没错，也的确需要，但是单纯的自我修炼无法体现一个图书馆发展的总体设计。地方普通高校的办学宗旨是满足地方经济建设与社会发展需要，高校图书馆服务教育教学工作的要求是方便、快捷并紧跟教育教学发展需要，深入分析学校各专业的发展现状，围绕现实需要提供支持；准确把握学校的发展趋势和各专业的发展方向，围绕发展需要提供支持；积极研究专业的交叉与融合，为专业的方向拓展和特色建设提供支持。在此基础上再强化数字图书馆建设和网络服务，充分利用现有资源，发掘自身潜力，拓展资源获取渠道，建立比较完备的咨询服务体系，这才是内涵建设的方向。 上述思考只是从图书馆内部变革的角度来论述的，图书馆员乃至图书馆系统其实是相当自省和极为内敛的，地方高校图书馆尤其是这样。但是图书馆的发展是需要进取的，真正谈到高校图书馆改革和发展，笔者认为还有赖于高校的教育改革、制度规范的建立乃至在法律层面的保障，光是图书馆单方面孤独的自我反思是远远不够的。 参考文献 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［１４］中国科技论文在线．高校认可［ＥＢ／ＯＬ］．http:∥www.paper.edu.cn/heightschool，2013-07-22． ［１５］李金波，李书宁．国外高校图书馆社交网络应用调查与分析［Ｊ］．图书情报工作，2012，56（3）：75-79． ［１６］肖烨．国外高校图书馆社会服务的启示［Ｊ］．高校图书馆工作，2011，31（4）：89-91． （本文责任编辑：孙国雷） |
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