| 标题 | 档案微视频服务内容探析 |
| 范文 | 张雅颉 赵宇 现今微视频在各大社交媒体平台上大放异彩，以精短而有趣的内容受到了人们的广泛关注。微视频亦有人称之为短视频，但相较于“短”字，“微”字的意涵显得更丰富一些，如播放时间更长，展现内容更为更富。优酷网古永锵认为：“微视频是指短则30秒，长则不超过20分钟，内容广泛，视频形态多样，可通过多种视频终端摄录或播放的视频短片的统称。”在这个内容消费时代，内容的优劣程度在吸引观众上发挥着关键作用，于是本文便关注到档案微视频服务内容，探究微视频服务内容侧重于哪些方面，存在的不足和改进建议。 一、服务内容的表现 1.技能培训类 技能培训类分为两类，一类是以档案工作人员为主，主要为档案馆传播档案业务知识，主要目的是提升档案工作人员，相关文件工作者的业务能力。如天津市档案馆2017年在其手机网站中的教育培训类下开通了微视频栏目，利用短小精悍、形式新颖的“微课”进行档案业务相关知识的传播，如数字档案馆网络建设探讨，档案信息系统安全保护要求等时长为11分钟左右的微视频。另一类是以社会公众为对象，通过微视频让其了解档案技能的神奇之处。如天津市档案馆在其公众号上发布了时长3分钟“带你体验‘档案修复的神奇”的微视频，展现了一块较为破损的档案砖，经过多道档案修复工序之后，成为平整的，可视可读的档案的过程，从而使公众体验到档案修复技术的神奇效果，以及档案工匠精神。 2.档案利用类 以档案利用为视角，拍摄档案利用者在档案馆查找及利用档案的情景，展现出工作人员电子查档，较为快速地提供利用等。此类以安徽省档案信息网为代表，其在2017年新增了“我在安徽用档案”微视频栏目，“视频以查档者为主体，实录查档实况，借查档者之口，阐述来档案馆查档感受和感悟，以此展示安徽省档案利用效果，体现档案工作服务百姓，服务经济社会发展”。 3.节日文化影响类 近年来受节日文化的影响，一是受国际档案日的影响，以相应的主题制作了档案微视频，如2017年国际档案日，湖南省档案局开展了“领导眼中的档案工作”微视频征集活动，其中湖南省文化厅报送的《历史的守护——领导眼中的档案工作》荣获一等奖，展现了档案工作人员在保存档案资料上的实干和坚守精神，并得到领导赞赏的情景。2018年国际档案日，档案微视频服务内容更加丰富了，以“档案见证改革开放”为主题开展宣传，其中南京市档案局历时8个月精心制作了档案见证南京改革开放40年的微视频，活用档案资源，充分展示了南京改革开放的历史进程。二是受其他重大节日的影响。如2015年受南京大屠杀死难者国家公祭日的影响，江苏省南京市档案局策划制作了纪录片“档案里的南京大屠杀记忆”，其以南京大屠杀档案成功入选“世界记忆名录”为切入点，用大量的素材展示了档案工作者履行管好档案、守护历史、启迪未来神圣职责的生动过程，荣获国家公祭微视频原创大赛一等奖。 4.动漫宣传类 动漫类的档案微视频制作，是一种较为创新的微视频形式，迎合了大众的观影爱好，轻松有趣地向大众普及相关檔案知识，如展现档案的种类、档案的凭证效用等。如2015年安徽省档案局制作的《档案总动员》动漫微视频，讲述了初来乍到的档案机器人，从一心去往宇宙而抵触留在档案馆，转而感受到档案大家庭（里面有竹简爷爷、知青哥哥、学籍弟弟、锦旗公主等）的温暖，而留下成为朴实档案家庭的一员，共同坚守在档案馆里传承历史、照亮家园、坚守平凡、创造无限。浙江省档案馆为纪念《档案法》颁布30周年，在2017年也制作了一部名为“档案就在你身边（法治动漫第一季）”的动漫微视频，此作品通过几个违法案例如继承公证作假、干部人事档案涂改伪造，明晰作案人的违法行为以及将要承担的风险，从而向公众宣传档案法律法规，同时也用现存档案可验证造假在一定程度上显示了现存档案的价值。 二、服务内容的不足 1.缺乏广而精的档案知识 现有以档案知识为主题的档案微视频，涉及了一些内容，但是总体而言数量较少，只是零星地呈现在档案信息网上，这样便使得传播的档案知识的较为零散，让观看者感受到的是对于档案知识只了解一点，但并不了解全貌。如天津市档案馆的技能培训类微视频，其数量共3个，内容很少。安徽省的《档案总动员》里所宣传的档案知识也只是呈现了档案的种类，并不知道这些档案的用途和利用方法等。因而，在档案知识传播这一方面，档案微视频的服务内容还较少，缺少广而精的档案知识，缺少分主题的较为系统的档案知识。 2.缺乏刷新档案利用认知的内容 在档案利用上，只是简单地录制了利用者查档的过程，如查档者的等待和工作人员用电脑查询的场景。这样的微视频只是给观众观看到等待查询和较快查询打印的效果，并没有展现档案利用的改变，譬如查询档案之前，需不需要开具介绍信、复印各种证件，是否报上名字便可一键查询等等。缺乏以新的档案利用流程来展现档案利用的方便快捷，以此来刷新公众以往对档案利用难，利用被拒之门外等认知，进而在民众的思想意识上建立新的档案利用认知。 3.缺少展现档案历史品格和文化力的内容 档案作为原始的记录，承载着古今历史和厚重的文化，具有独特的历史品格和文化张力。目前在展现档案历史品格和文化力的微视频，在重大节日如南京大屠杀纪念日、抗日战争胜利70周年纪念等有相应的制作，但数量还较少。而在国际档案日里制作的档案微视频更多的是展现着档案事业发展，档案工作场景的展示及部门领导的赞扬等，忽视了将档案历史品格和文化力展现出来，缺少挖掘档案内容的文化深度，缺乏将档案内容中的文化渗入到社会公众心里的微视频作品，进而引起社会公众的价值观、思想意识形态上的改变。 4.缺少与社会公众需求的紧密契合 从档案工具价值角度出发，上述实践中只有档案利用类、动漫宣传类在一定程度上与社会公众的档案需求有所关联，但在内容上也只是略有涉及，并没有完全达到公众的需求。 在社会公众的日常社会实践中，所要利用到的档案，如人事档案、信用档案、死档现象等相关主题，没有展现出来，而这些方面正是社会公众较为关心的，能够提起兴趣的档案内容，因此与社会公众需求紧密契合的服务内容还存在较大的缺漏。 |
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