| 标题 | 探讨基于图书馆2.0理念的高校图书馆信息共享空间服务 |
| 范文 | 郭晔 摘 要：基于图书馆2.0理念探究高校图书馆的信息共享空间服务有着重要意义。本文将对图书馆2.0与高校图书馆信息共享空间服务的关系进行分析，研究图书馆2.0理念对高校图书馆信息共享空间服务的影响，探究图书馆2.0理念在高校图书馆信息共享空间服务中的应用。 关键词：图书馆2.0;信息共享空间;高校 随着全世界范围内互联网技术与信息技术的飞速发展，传统图书馆已无法在信息资源领域占据优势，正逐渐被边缘化。同时，图书馆2.0理念具备的先进性引发了业界的广泛关注。因此，对于基于图书馆2.0理念的高校图书馆信息共享空间服务的探究有着重要意义。 一、图书馆2.0与高校图书馆信息共享空间服务的关系 1.共同的理念 信息共享空间将用户的实际需求始终放在首位，强调用户的主体地位和主导性，充分了解用户的实际需求，并依照用户的实际需求持续完善自身的服务模式。为充分发挥信息共享空间的各项职能，高校图书馆信息共享空间为自身用户提供了各种培训和理论知识课程，力图提升服务品质并提高用户的信息素养，通过完善的信息咨询服务为用户解决各类技术难题。 信息共享空间提供的资源包含智力资源与信息资源，借助综合性的一站式服务将智力资源与信息资源充分展现在用户眼前。信息资源涵盖了信息产品、数字资源以及传统的文献资源，智力资源包括了各学科学者、多媒体工作人員、计算机工作人员以及图书管理员。用户借助互联网与上述人员提供的产品进行沟通，解决自身的各类问题。借助信息共享空间提供的多种服务和资源，用户可以充分解决自身难题并尽可能地获取最广泛的资源。 图书馆在传统观念中是个人学习的安静场所，场所内不允许有杂音。信息共享空间服务将该传统观念进行革新，鼓励图书馆内的用户开展学术讨论并建议图书馆提供专门的设备、设施和空间，为用户展开学术讨论提供便利，为用户营造出健康、正面、积极的学习氛围。信息共享空间内设置有专门的讨论室，为用户开展课题组或专题性讨论提供便利。信息共享空间内的多样性的信息资源为用户开展小组学术讨论提供了有力支持。与此同时，信息共享空间服务还为用户提供了学科专家、咨询专员等各类智力资源，为用户的学术讨论提供智力支持。 部分用户的需求是较为安静的学习场所，不希望受到噪音和讨论声音的干扰。信息共享空间既具备集体讨论场所，也提供独立学习场所，能够充分满足各类用户群体的实际需求。与此同时，信息共享空间提供包括信息扫描、复印、打印等连接互联网的辅助服务，用户在自身的移动智能终端上就能够开展上述操作，为用户制作、研究、加工信息产品提供充分便利。信息共享空间与图书馆2.0理念的一致性表现为以用户为中心，强调用户的参与性，提倡个性化并为客户提供人性化服务、始终坚持资源的开放性并为用户提供无障碍服务。 2.共同的运行机制 图书馆2.0与信息共享空间具备共同的运行机制，都展现在内容、技术、用户三方面的互相作用上。用户对内容进行创造和加工，技术为组织内容与用户沟通交流提供支持，内容能够充分满足各类用户的实际需求。上述三方面的互相作用形成了图书馆2.0与信息共享空间的实际运行体系。 二、图书馆2.0理念对高校图书馆信息共享空间服务的影响 1.拓展高校图书馆信息共享空间的服务内容 信息共享空间将用户的实际需求始终放在首位，初期建立的信息共享空间将重点设置在物理设施等硬件配置方面，努力将其建设为信息资源的获取实验室。随着信息共享空间的不断实践和相关理论知识的持续完善，信息共享空间的重点逐渐倾向于资源建设方面，尤其是建设数字化资源方面，数字化资源涵盖了图书馆的网络资源及各类数据库资源。 随着图书馆2.0时代的到来，借助相关先进技术建立虚拟的社区环境，例如，借助QQ、MSN、微信等，通过视频、音频、文字等形式提供虚拟服务。利用网络虚拟社区整合图书馆资源，借助广大的互联网用户收集各类信息资源;借助BLOG建立各学科的信息资源平台;借助RSS聚合并推送信息;借助开源软件建立学术仓储平台，收集各类用户群体在学习和科研过程中产生的学习笔记、课件及相关资料和数据信息，以上构成了信息共享空间全新的数字资源体系。 2.加强高校图书馆信息共享空间的功能性 在图书馆2.0理念的影响下，用户能够借助信息共享空间开展沟通和交流。同时，借助先进的存储工具保存自身的研究成果，借助IM、TAG、WIKI、RSS等图书馆2.0时代的技术工具拓展学术的广度和深度;在创作共用协议的框架下，向全球分享自身知识和创意作品;在实现作者知识产权保护的同时扩大作品的传播范围，进而完善信息资源的获取途径，推动知识创新与资源共享的发展。信息共享空间中的小组学习与协作空间功能充分展现了其协作性，基于图书馆2.0理念用户能够面对面地进行交流讨论与协作，并借助互联网技术将该种协作模式扩展至更大的范围，深化高校图书馆信息共享空间的功能性。 3.促进高校图书馆信息共享空间的学科化建设 信息共享空间借助集体性的协作学习模式将具备相同专题性的用户群体聚集起来，使得有着类似研究方向的小组能够自发建立起较为稳定的研究群体，不断深入相关专题领域的研究工作。基于此，高校图书馆需要针对不同类型的学科开展以学科为专题的信息共享空间建设工作。将高校图书馆的人力资源、网络资源和数据资源进行整合，并融入多媒体咨询等相关服务建立综合性的一站式服务平台，满足高校内部各学科领域的学术研究需求，对部分学科领域的研究群体提供有力的支持。例如，依靠先进的互联网工具发布相关学科团体的最新研究成果和研究方向，将具有共同研究兴趣的小组成员聚集起来，借助微信、QQ等即时聊天软件实时发布相关学术研究团体的最新研究进展，保持各学科专题性研究群体的稳定性、连续性以及开放性。通过各学科专题研究群体的激烈碰撞，为相关研究领域提供新的研究方向，集中更多新方法和研究思路，促进相关领域的研究向更深层次推进。 4.推动高校图书馆信息共享空间充分融入新技术 在传统的高校图书馆信息共享空间服务当中，各类用户群体主要是开展现场的学术交流和研究，在时空上具有一定程度的局限性。基于图书馆2.0概念，各类用户群体能够依靠多种多样的技术工具开展学术沟通和交流。例如，借助信息推送和聚合、学科资源平台、网络虚拟社区、学术仓储平台等打破传统学术研究在时空方面的局限，使得协作沟通不再受到空间与时间的限制，推动信息共享空间服务的进一步完善。 在人类的发展进程当中，图书馆是各种新技术的實践者和应用者。在图书馆2.0理念下，信息共享空间服务借助先进的技术手段、完善的软硬件配置、舒适的学习氛围、系统性的咨询指导为各类用户群体提供较为便利的、综合性的、一站式服务。同时，依靠自身科学合理的空间结构充分展现人文思想。在服务过程中坚持以人为本，尽可能地为各类用户群体提供最完善的信息资源，支持各类用户群体的教学研究学习工作，最大程度地融合先进技术并进行知识创新。 美国图书馆旅行杂志的副主编在游览了蒙特霍克大学的图书馆后，在文章中从技术支持、协作空间、互动与交流、组织架构、伸缩性及用户体验等多个角度阐述了信息共享空间的成功要素，认为有信息共享空间无论有着什么样的名字都是校园图书馆实现2.0理念的重要途径。基于图书馆2.0概念，各类用户群体能够依靠多种多样的技术工具开展学术沟通和交流。蒙特霍克的威利斯图书馆将传统的高校图书馆服务模式进行创新充分，并满足了图书馆2.0理念的实际需求的先进经验值得相关高校借鉴。 图书馆2.0理念是对图书馆服务模式的创新。信息共享空间是实现该理念的具体途径，能够充分展现图书馆2.0理念的精神核心。两者相互影响并相互作用，将信息共享空间服务与高校图书馆2.0理念充分融入到各类用户群体的实际应用过程当中，使得用户能够充分借助虚拟网络社区和图书馆实体获得各类服务支持，开展自主性学习并满足自身的实际需求。 三、图书馆2.0理念在高校图书馆信息共享空间服务中的应用 1.BLOG的应用 高校图书馆信息共享空间服务的主要运转手段和推动力是信息技术。每一次信息技术的变革都为高校图书馆信息共享空间服务的发展提供了有力支持。因此，基于图书馆2.0理念建设高校图书馆信息共享空间服务的进程中，信息技术是拓展信息共享空间资源并提高高校图书馆信息共享空间服务质量的有效措施。 借助BLOG能够实时发布IC的开放时间和图书馆的相关公告;及时添加最新的服务内容和信息资源，告知各类广大用户硬件的更新情况;通知多媒体实验室培训室、小组讨论室以及个人学习空间的时间安排和占用情况;不定期或定期传送各类学科的最新研究进展;介绍高校各院系各教师的研究热点、研究方向、研究领域、各类研究的进展和成果，方便用户及时获取最新的学科知识。相比于传统的网站门户的通知方式，依靠BLOG能够有效获取各类用户群体的意见和建议，并借助评论互动的方式拉近与广大用户的距离，使高校图书馆能更贴近用户的实际需求。 在用户的BLOG中添加个性化模块，建立虚拟网络社区。例如，通过我的兴趣小组进行兴趣分类，开展兴趣小组活动;借助我的音乐实现音乐共享;借助我的藏书家实现藏书共享;借助我的收藏夹帮助用户标注、分类并摘取所需的各类信息，完善个人知识管理体系;同时，将社交功能融入其中，提升广大用户的活跃度。 高校教师可以借助自身的BLOG向学生发布作业、课件及课程计划，并提供各类信息资源链接;或借助BLOG播放培训视频或音频开展远程教学活动。学生能够借助移动智能终端或IC电子教室开展相应的学习活动，在线上完成相关学科作业。与此同时，同学与同学、同学与教师间能够借助BLOG讨论课程内容，复习学科知识并深入探讨相关学科内容，促进学生与教师的共同进步。 2.RSS的应用 借助RSS工具，图书管理员能够将图书借阅信息、预约取书的信息、信息共享空间的各类信息及新闻消息进行通报，降低广大用户获取和收取信息的成本。与此同时，还能够广泛收集各专题学科的学术动态和信息资源，并依照学科分类归集整理。将上述内容添加到高校图书馆的RSS浏览工具当中，借助RSS工具向广大用户进行推送，实现信息共享空间服务的个性化，充分满足广大用户群体的实际需求。 高校图书馆借助RSS技术能够完善参考咨询服务的自助功能，咨询工作人员能够在搜集网络信息的同时，将本地的相关信息资源整合并添加进RSS频道，并将上述内容导入进高校图书馆的阅读浏览器中;用户能够借助学科分类和关键词搜索的方式查找并订阅相关信息内容;此外，用户只需进行一次咨询工作，信息共享空间便会记住用户的具体需求，并结合相关内容的主题词持续向用户推送匹配的最新信息。 3.WIKI的应用 WIKI能够建立虚拟网络社区并构建基于信息素质教育的网络虚拟社区，在设立的区域内共享某类学科专题的信息资源。例如，高校教师和学生可以建立一个学科知识点或问题，并由学生或高校教师给出相关学科知识点或问题的解释和答案。与此同时，他人也可以对现有的解释与答案进行修改和编辑，从多个维度进行扩充，修改其中存在的错误;在同学与高校教师的共同努力下，持续完善相关学科领域的相应解释和答案，并最终形成标准的解释与答案。 高校图书馆还可以借助WIKI技术建立咨询服务库。例如，当某个用户遇到相关领域的难题时，可以在WIKI上面建立一个咨询内容或由高校图书馆的相关工作人员自建有关内容;广大用户可以对相关咨询内容进行完善，并给出相应的答案;该咨询内容持续接受各类用户的修改和完善，直到与该咨询内容相关的解答不再存在错误且得到绝大部分用户的认可。 高校图书馆还可以借助WIKI将原本的信息共享空间内的资源内容进行拓展，比如，建立高校图书馆的WIKI资源整合系统，依靠高校图书馆的众多用户收集、整理全世界范围内的各学科的网络资源，并接受众多用户的监督和检查;通过版本功能把控整合资源的质量。 四、结论 综上所述，图书馆2.0与高校图书馆信息共享空间服务有着共同的理念和相同的运行机制。图书馆2.0理念在高校图书馆信息共享空间服务中有着BLOG、RSS、WIKI等方面的应用，拓展了高校图书馆信息共享空间的服务内容，加强了其功能性，促进了高校图书馆信息共享空间的学科化建设，推动高校图书馆信息共享空间充分融入新技术。 参考文献： [1]张 红.教育信息化2.0下高校图书馆管理信息化现状及对策探究[J].科技资讯，2020 [2]郭 尧.浅析web2.0在院校图书馆网站建设中的运用[J].卷宗，2019 [3]张书美.“图书馆2.0运动”的历史记忆——评《图林深处——广州阿华田和他的图书馆学故事》[J].山东图书馆学刊，2020 [4]林海青.重温“图书馆2.0运动”的火热年代[J].图书馆论坛，2018 [5]崔 林.基于Web2.0的图书馆互动策略探析[J].青年时代，2019 [6]余广艳.信息共享空间和图书馆2.0环境下的高校图书馆服务[J].内江科技，2011 [7]付佳佳.基于图书馆2.0构建高校图书馆信息共享空间[J].现代情报，2008 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