标题 | 论医保档案管理工作的规范化 |
范文 | 郭涛 摘 要:医疗保险与我国参保人群的人身利益紧密相关,随着我国保险体制的不断健全,医疗保险在国民社会保障体系中的作用愈发凸显,而除了医疗保险的覆盖人群、理赔程序等需要不断完善外,医疗保险的档案管理工作亦是需要进行规范化完善的重要工作环节。对于医保局来说,医疗保险档案管理不仅仅是一项基础性的工作,同时也是一项十分重要的工作。在医疗保险档案中记录以及反映了地区中医疗保险实际情况,是医保局最为关键的档案资料,因此医疗保险档案管理的规范化至关重要。 关键词:医疗保险;档案管理;规范化 医疗保险是我国社会主义保障体系的重要组成结构,医疗保险无论是对于构建和谐主义社会,还是对缩短城乡之间的地区差异来说,都有着极其重要的作用。而医疗保险档案与每一个参与保险人们的人身利益紧密相关,同时也关系到医疗保险事业的快速健康发展,因此,医疗保险档案管理的规范化具有十分重要的现实意义,要加强重视医疗保险档案管理工作。基于此,本文将针对医疗保险档案管理的规范化提出对策建议。 1 提高档案管理意识,做好管理规划工作 医疗保险工作能够有效保障参保人员的健康,那么如果想要医疗保险工作能够顺利地开展下去,就必须要建立良好、真实、安全的医疗保险档案管理系统,强化医疗保险档案管理工作,促进相关工作人员更加重视医疗保险档案管理,提高档案管理意识,进而对医疗保险档案管理工作作出规范化调整。针对此,可以通过教育与培训来促使相关管理人员提高医疗保险档案管理意识,还能促进相关管理人员对于医疗保险档案管理工作更加熟悉,在这个过程中还要加强对相关管理工作人员的医疗保险档案管理相关法律、法规教育,这样不仅能够使得医疗保险档案管理工作人员更加重视档案管理工作,还能有效促进管理人员规范档案管理意识。另外,在对医疗保险档案管理工作作出规范化时,一定要建立在当地地区的真实医疗保险情况的基础上对档案管理工作实施规范、合理的管理工作,这是能够保证医疗保险档案管理工作规范化的关键因素,同时也是前提因素。除此之外,在规范化档案管理工作中,运用专业性管理工作人员能够有效提升档案管理工作效率以及工作质量[1]。 2 明确医保档案管理工作人员任务及职责 想要保证医保档案管理工作规范化,那么必须要保证管理人员按照规范化体系进行档案管理,其任务与责任的明确是两个重要方面。首先,根据档案管理的各方面工作,合理地安排档案管理工作人员,在这个过程中必须要注重考虑管理工作人员的工作水平,使得工作人员能够在岗位上发挥作用价值。其次,明确分工的过程中一定要将档案管理人员的任务以及责任落实,这种情况下不仅仅能够促使管理工作人员根据自己的任务以及责任真正地落实规范化档案管理工作,有效避免当出现工作失误时的推脱现象,还能够充分地调动档案管理工作人员的工作积极性,促使档案管理工作效率有效提升。在进行责任以及任务的分工过程中一定要给予相应的权力,这样责任以及任务才能够真正落实在档案管理工作人员手中,为实施规范化档案管理工作提供保障。除此之外,作为医疗保险档案管理工作的医疗保障局一定要强化监督医疗保险档案管理工作,通过合理化、科学化的监督策略促使档案管理工作人员的工作责任意识以及服务意识有效提升,并且采取有效的手段提高档案管理工作人员的工作效率以及工作质量,只有当权力与责任相匹配才能做到正确地激励医保档案管理人员履行职责,进而使得我国医疗保险工作能够健康的发展下去,为促进我国和谐社会主义建设提供动力[2]。 3 强化培训学习,提升医保档案管理能力 医疗保险档案管理工作离不开相关工作人员的支撑,工作人员是实施管理工作以及保证规范化管理的重要因素,因此,加强工作人员的档案管理能力这一方面十分重要。在档案管理工作中,相关管理人员的专业能力以及管理能力决定着档案管理工作的工作质量以及工作效率,所以,应定期开展培训、学习,提高管理工作人员工作能力,建立一支高素质、强专业、高能力的档案管理队伍能够保证规范化档案管理工作顺利实施。在加强培训以及学习的过程中不及要重视传授职业知识、专业能力、技能还要重视培养工作人员职业道德、规范化管理相关知识、帮助工作人员树立良好的工作态度,促使管理工作人员综合能力有效提升。另外对于现如今我国医疗保险档案管理工作来说,管理工作人员这一方面一直存在着专业知识不足以及对相关管理软件操作不熟悉的状况,那么面对这种情况下加强培训的过程中一定要注重专业知识以及软件操作这两大方面,同时根据相关管理人员的工作能力合理地开展培训以及学习,真正有效提升工作人员规范化管理水平。值得注意的是,管理工作人员的态度十分重要,无论是参加培训和学习态度还是工作态度都决定着工作质量以及工作效率,如果管理工作人员有良好的工作态度以及学习培训态度,那么培训学习以及工作的效果能够有效增强,这对于医保档案管理规范化来说极其有利[3]。 4 充分利用现代化技术,提升管理工作效率 随着科学技术的不断发展,现代化技术为我国医疗保险档案管理工作带来了新的突破,同时随着档案管理工作的工作量逐渐加大,这就意味着在医疗保险档案管理工作中采取现代化技术手段是医疗保险档案管理工作发展的必然趋势。现如今时代背景下,要求医疗保险档案管理要实现信息化、数字化,因此,在档案管理工作中应注重引入计算机技术。计算机技术不仅仅能够实现档案管理的信息化以及数字化,还能够有效提升管理工作效率,促使档案管理工作规范化。因此,档案管理相关工作人员一定要重视对计算机管理技术的学习研究,掌握计算机管理技术,使得计算机管理技术能够在档案管理工作中真正地发挥作用。另外,对于其他现代化技术的研究也要进行,积极开发先进的档案管理软件,使得档案管理系统更加完善。运用现代化技术能够改变传统的人工管理形式,通过计算机技术能够实现统计、记录、搜索、检查、传输等等一系列工作,这样能够有效减轻相关管理人员的工作负担,促进管理工作效率提升。 5 加强队伍建设,建立规章制度 加强队伍建设能够拥有一支综合性能超强的医保档案管理团队,使得規范化管理工作能够顺利运行。那么在这个过程中,首先要做到的就是招聘工作人员工作。在招聘档案管理工作人员的过程中要加强考核,在注重档案管理专业能力考核的同时注重职业道德的考核,从源头上提升团队工作人员的素质,当然后期的培训与学习是增强其工作能力的重要途径,亦不能忽视。另外,现如今时代背景下,医疗保险档案管理工作量越来越大,应重视加强队伍建设,减轻管理工作人员的工作负担,使得管理工作效率有效提升。另外,想要使得档案管理工作规范化,那么建立合理的规章制度必不可少,通过建立规章制度,能够规范管理工作人员的工作行为,使得档案管理工作人员根据制度、法规等等进行档案管理工作,这种情况下不仅仅能使得档案管理工作规范化,同时还能够促使档案管理工作有法可依、有章可循,进而更好地适应经济社会的发展需求。在建立规章制度的过程中一定要以相关的法律以及规定为基础,如《保密法》以及《档案法》等,不得违背上位法的规定,要在上位法的原则指导下进行更为细化的规章制度建设。同时在档案管理的各个环节工作都要注重考虑,使得规章制度更加完善,促使档案管理规范化,进行保障档案管理工作质量。 6 总结 总而言之,档案管理工作是医疗保险工作中的重要工作环节,将档案管理工作规范化能够有效促进医疗保险工作健康的发展。在实施规范化档案管理工作制度时,医保局应根据自身的实际情况来采取合理有效的方式,这样才能够使规范化医保档案管理工作真正发挥作用价值。 参考文献 [1]崔卫国.医保档案管理规范化论述[J].兰台内外,2019(06):43-44. [2]杜晶晶.浅析医保档案的规范化管理[J].办公室业务,2018(08):140. [3]于红红.医保档案管理的规范化研究[J].办公室业务,2016(13):95-96. |
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