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地铁车站大面积停电的应急处理

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摘要：地铁车站大面积停电是威胁车站运营安全和乘客出行的一个重要因素，因此面对大面积停电车站采取的应急处理措施至关重要。本文通过地铁大面积停电的危害进行阐述，讲述了地铁各个部门在应对大面积停电的处理方法，重点提出车站人员在应对大面积停电时的职责，最终保证乘客安全与列车的正常运行。

关键词：车站;大面积停电;应急处理

地铁中列车的运行、车站照明、闸机、环控系统、电扶梯等设备的运行都离不开正常的电力输出。一旦供电系统出现问题，将会影响整个地铁系统的正常运行，会给乘客出行带来严重的影响。地铁车站大面积停电是地铁车站整体或大范围电力供应中断，严重造成了列车运行以及车站乘客的正常乘降。

1 地铁大面积停电的危害

1）地铁车站大面积停电可能会造成列车无法正常运行，或运行中断，例如会在某车站进行不停车通过，这样会造成在本站下车的乘客无法下车，影响了乘客的出行。

2）车站大面积停电可能会进行车站客流的疏散，因大面积停电造成车站照明不佳，乘客产生恐慌，在疏散过程中可能会发生拥挤、踩踏事故。

3）电力中断，可能还会引起车站机电设备（电扶梯、升降梯、AFC设备、空调等）不能正常使用，而发生次生伤害事故，例如车站突然停电，造成电扶梯突然运行中断，可能会引起扶梯上的乘客因突然停止运行而摔伤;乘客被困在直梯中引起恐慌受伤;空调、风机中断运行会使车站候车环境质量变差;等等。

2 地铁大面积停电的处理方法

1）控制中心：向各部门下达启动大面积停电应急预案，收集资料及传递信息。根据停电情况，组织抢修，发布列车停运和关闭车站停止运营等命令。行车调度员、电力调度员、环控调度员等人员坚守岗位，确保地铁设备与人员的安全，并采用一系列措施降低对运营的影响及保证乘客安全。

2）列车司机：当发生大面积停电造成列车停运时，列车司机应组织乘客进行区间疏散，通过广播安抚并引导乘客;听从行车调度员的指挥安排，及时将现场信息上报。

3）供电部门：接受控制中心的指挥，立即组织抢修小组进行故障修复。

4）车站：将现场情况上报，并接受控制中心指揮进行应急处理;在站长、值班站长指挥下各岗位进行车站客流组织工作，并配合司机进行列车上乘客的疏散。

5）其他部门：其他部门根据控制中心的命令进行应急处置抢修及恢复工作。

3 大面积停电车站的应急处理

地铁大面积停电的应急处置需要各个部门配合协作，才能尽最大可能降低对运营的影响。因大面积停电，车站中乘客会造成恐慌，可能会发生乘客疏散中客伤事故，本着“以人为本”的原则，最大保证乘客的安全，所以车站人员的工作尤为重要。在发生大面积停电时，车站涉及的岗位人员有值站、行值、客值、站务员（站台岗、厅巡岗、票务员）等，而车站的作业同样需要行车调度员的指挥与司机的配合，所以在处理车站大面积停电时各岗位的职责如下表1。

4 车站在应急处理时注意事项

1）车站人员进入区间配合司机进行列车乘客疏散时，一定要穿好荧光衣、安全帽、应急灯等防护用品。

2）车站人员在进行乘客疏散过程中，一定要在光线不佳的地方站岗，并应打开应急灯，例如在楼梯口、通道拐弯处、闸机处。

3）组织乘客疏散过程中，一定要循环播放疏散广播，安抚乘客，并做好引导工作。

4）如果出现乘客伤亡事件，及时上报并拨打110/120。

5 结语

地铁运营期间发生大面积停电，需要行车调度人员迅速做出行车调整及启动应急预案，司机则要听从行车调度人员安排做好列车运行及列车上乘客的安抚及引导疏散工作，而车站人员更需要有效组织客流进行乘客引导疏散工作，维持车站秩序，其他各个部门协同处理故障进行抢修，只有这样才能降低对运营的影响。

参考文献

[1]倪硕.南京地铁大面积停电应急处理对策[J].城市轨道交通网，2013：144-147.

[2]济南轨道交通集团第一运营有限公司.车站停电站务现场处置方案[Z].2017.

[3]王博，申碧涛.城市轨道交通应急处理实务[M].北京：人民交通出版社股份有限公司，2017：158-159.

作者简介

逯婷婷（1990-），女，汉族，山东聊城人，助教，硕士研究生，山东职业学院，研究方向：城市轨道交通运营管理。

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