网站首页  词典首页

标题	组织气候对员工工作态度的影响研究
范文	林贤 【摘 要】组织气候区别于组织文化，1968 年，黎特文及史特林格（Litwin & Stringer ）所提出的OCQ （Organizational Climate Questionnaire）组织气候量表，其中对工作态度影响较显著的有组织决策、人际关系和工作品质3个层面15项内容。论文初探组织气候的构成，在深入研究组织决策、人情和奖惩等层面的基础上，根据工作态度的结构，讨论组织气候对员工工作品质、组织认可和工作满意度的影响。 【Abstract】The organizational climate is different from organizational culture， in the OCQ organizational climate scale proposed by Litwin & Stringe in 1968， in them ，there are 15 items have a significant effect on work attitude， they are classified in to the following three aspects： organizational decision making， interpersonal relationship and work quality.This paper analyzes the constitutes of organizational climate， based on in-depth study of organizational decision making， human feeling and incentive level， according to the structure of work attitude， paper discusses the influence of organizational climate on employees work quality， organizational recognition and job satisfaction. 【关键词】组织气候；OCQ气候量表；工作态度 【Keywords】organizational climate； OCQ climate scale； work attitude 【中图分类号】C933 【文献标志码】A 【文章编号】1673-1069（2017）04-0105-02 1 组织文化与气候组织 1.1 组织气候 广义上的组织气候是指组织内存在的，是组织内部的软环境，是影响组织发展的诸多因素的总称，是一个组织所形成的群体气氛，包括领导方式、人际关系、工作作风，以及成员之间的心理相融程度等，它体现了一个组织的价值观、人际关系状况、态度、制度构成、领导水平等。 1.2 组织文化 组织文化原是指企业文化，是指一个单位或组织在一定的条件下开展经营管理活动中所形成，成员普遍接受有别于其他单位或组织的精神财富和物质形态。它包括企业产品、企业制度、行为准则、道德规范、价值观念、企业精神、历史传统、文化环境等。 1.3 组织文化与组织气候 由前文两点可以看出组织文化和组织气候是不同的两个概念，笔者认为组织文化为具规范性的组织价值观、信念、假定为一种持久性的状态，并且隐含着各组织成员共有的概念，并非存于所有的组织之中。然而，组织气候为一种对于每一个组织成员感觉的描述性现象，存于每个组织之中。而即使组织文化与组织气候属于不同的概念，通过了解组织文化可以帮助我们更加容易了解组织气候，了解组织成员为何会有如此的知觉感受与行为反应。 2 组织气候的构成量表研究 对于组织气候，不同专家学者提出过不同的看法。笔者比较认同1968年由 Litwin & Stringer所提出的OCQ （Organizational Climate Questionnaire）组织气候量表[1]。OCQ组织气候量表包含了结构、责任、奖金、风险、人情、支持、标准、冲突、认同等9大层面构成。 笔者认为组织决策、人际关系、和工作品质3个层面对组织气候尤其对工作态度的影响较大，其研究层面、子层次和内容结构如表1所示。 2.1 组织决策层面 笔者从组织制度建设、组织传统与组织创新三方面反思组织决策的过程，通过正规化与系统性行为，从而确保组织运行的效率性和稳定性。加强组织制度建设，兼顾组织传统性，不断进行组织创新。 2.2 人际关系层面 如果分析人际关系，应考虑员工与对外部因素的调整之关系。应善于并通过教育训练与人力资源管理等途径善待发展员工，关注员工长远发展，从而增强员工对组织的归属感、信任、凝聚力，来更好地促進组织工作开展和长远发展。 2.3 工作品质层面 要使组织得到优质可持续发展，组织应正确重视规范生产效率、目标达成、绩效回馈的价值观，追求与完成明确的目标。同时，也应该掌握员工的工作压力、工作品质、工作积极性、工作效率、利益考虑等方面的工作态度，并给予充分的工作支持。 3 组织气候对工作态度影响分析 笔者认为工作态度包括员工的工作满足、对组织的承诺和工作的投入程度。依据上述3个层面15项研究内容进行分析，发现组织气候工作满足、组织承诺、工作投入等工作态度有着很深层次的联系，分析如下： 3.1 组织气候与工作满足 工作满足是指组织成员在生理与情感上对工作环境等因素之主观感觉。通过研究发现以员工为中心，具有互信、互助、友好、开放平等价值观的组织气候会使员工具有较高的社会与心理的满足感，进而影响员工的工作满足，从而影响其绩效表现，工作绩效[2]。 3.2 组织气候与组织承诺 组织承诺是组织的一项重要决策内容，常常体现在员工参与决策、团队合作、组织沟通等方面，组织承诺感强的组织成员会有这种倾向：强烈认同和接受组织的目标与价值观，愿意投入更大的时间和精力去实现工作任务和组织目标。因此，组织应在管理制度上给予员工更大的参与权、决策权和监督权。 3.3 组织气候与工作投入 通过研究，组织气候对工作投入有很大的关系，工作投入使员工对组织各项工作认同并投入精力参与其中，是员工是否从心里去接受认同工作，并把工作绩效作为其对自我价值实现实现与否的判断标准。良好的组织气候能通过团队分工合作，各司其职，并协助员工投入与修正其行为中。因此，通过分析研究组织气候与工作投入的关系，我们可以看出员工自主、参与、团队整合、主管支持也是工作投入的影响因素。 4 总结 通过比较，笔者认为组织气候与组织文化有概念上的区别，组织气候与员工的工作绩效、工作满足、员工投入、期望行为等高度相关，在参考OCQ组织气候量表的基础上提出与工作态度相关的组织决策、人际关系和工作品质3个层面15项的组织气候。因此，笔者认为组织气候影响了员工工作品质，参与决策、团队合作、组织沟通的工作态度，参与决策的员工最容易得到满足，得到良好沟通的员工组织承诺感强，有共同目标与绩效回馈的组织促进员工热情投入工作与修正其工作行为中。 【参考文献】 【1】世界近现代史[EB/OL].http：//greatcourse.cnu.edu.cn/sjs/wlkc/kcxx/14/01.html. 【2】威廉·大内著，孙维君，王祖融译.Z理论——美国企业界怎样迎接日本的挑战[M].北京：中国社会科学出版社，1984.
随便看	多媒体技术在焊工教学中的应用研究 以“提升社会服务能力”为依托的职业院校师资队伍建设实践 浅析如何提高中等职业学校学生的综合素质 中职学校汽车营销专业“2+1”模式下实践教学与顶岗实习探讨 既正又直的“镗工大王” 浅谈英语课堂教学模式之“小组合作学习” 现代教育技术下高职英语课堂教学模式探索 技工院校文化课教学探究 变式在数学教学中的应用 浅谈学生综合职业能力培养中的PDCA循环 论医药物流管理专业高技能人才培养模式的构建 创新驱动发展战略视角下对职业院校学生就业能力的培养 基于中华优秀传统文化融入的高职学前教育专业人才培养模式创新与实践 浅谈基于现代木作创意工坊的工匠精神养成 “一二一”体育教学模式在中职学校的 实践调查与探究 浅谈陶行知生活教育理论对幼儿道德教育的启示 广西南宁技师学院:靠什么办成万人大校 广西工业技师学院：打造广西千亿元产业和北部湾经济区高技能人才培养摇篮 广西交通技师学院:满园德育尽芬芳　匠心底蕴造人才 广西:打造技工教育的“桂林山水” 校企协同技工院校烹饪大师工作室课程开发初探 信息化背景下职业院校物流专业发展探析 应用型大学财务管理专业课程体系设计探索 关于中职学校汽车维修专业教学质量提高方法的研究与探讨 浅议中职“三名工程”背景下的烹饪品牌专业建设 stir¹ stitch stitched stitcher stitchers stitches stitching stitchings stitchless stitchlike stitch sth ↔ up stitch² stitch¹ stk stk. stock stockade stockaded stockades stockading stockbroker stockbrokerage stockbrokerages stockbrokering stockbrokerings 雪梨之乡 雪棱 雪楮 雪橇 雪橇运动 雪橇雪车爬犁 雪止天晴 雪止放晴 雪正 雪毛 雪毬 雪氅 雪气 雪水 雪水煮豆腐——好不冷淡 雪汁 雪污 雪汤 雪泣 雪泥 雪泥指爪 雪泥鸿爪 雪泥鸿迹 雪洁白的样子 雪洞

科学优质学术资源、百科知识分享平台，免费提供知识科普、生活经验分享、中外学术论文、各类范文、学术文献、教学资料、学术期刊、会议、报纸、杂志、工具书等各类资源检索、在线阅读和软件app下载服务。