| 标题 | 浅谈电力市场营销策略 |
| 范文 | 孙昌健 摘 要 电力企业作为电力资源的营销者，更应该在电力市场中占据有利地位，为人民群众的生活提供强大的支撑，保障人民正常的生活需求，本文就电力企业在电力市场中的营销现状，以及如何更好地进行电力市场营销进行分析，为电力市场的稳定健康发展贡献力量。 关键词 电力 市场营销 策略 一、引言 电力资源在新时代人民群众所使用的资源中占较大比重，是保障人民群众生活起居的基础，而电力企业如何转变营销观念以及制定营销策略，成为电力企业亟待解决的问题，当前电力企业营销存在着产业竞争意识不强以及电力市场目标选择不当等问题，接下来将对电力企业在营销过程中所存在的问题以及如何制定营销策略进行深入的讨论。 二、电力市场的营销现状 （一）对于电力市场中的挑战缺乏竞争意识 部分电力企业的工作人员仍然坚持传统的思想：人民群众在生活中使用多少电力资源，电力企业就销售多少电力资源，对于市场的整体需要没有加以考虑，无法准确捕捉到电力市场的变化，而电力市场营销作为与人民群众密切相关的经营行为之一，应该根据人民群众的用电需求进行合理分配，但部分电力企业对于此类挑战缺乏竞争意识。 （二）对于电力市场营销目标的选择不当 电力市场营销需要制定符合人民群众用电需求的目标，但部分电力企业只关注电力大型市场，而忽视了那些潜在的电力市场，也就错失了提高电力市场营销效率的良机，以至于电力市场营销进展缓慢，无法发挥其作为市场经济发展推动力的促进作用。 （三）营销方式较为单一 部分电力企业营销方式较为单一，忽视了那些小型电力市场的发展潜力，仅仅通过在大型电力市场营销不足以提高电力市場营销的效率，另外，部分电力企业在人民群众用电需要及电力市场的变化方向上缺乏准确的评估，从而无法掌握电力市场的最新情况，阻碍了电力市场营销的发展。[1] 三、如何更好地进行电力市场的营销 （一）增强企业的竞争意识 电力企业应当在激烈的市场竞争中树立忧患意识与竞争意识，认真分析电力市场的形势变化，以人民群众的用电需求作为出发点，以用电市场需求作为发展方向，真正地改变传统的服务形式，将人民群众的需要放在第一位，提升电力企业工作人员的工作态度，创造让人民群众放心消费的消费环境，提高售后服务质量，让人民群众放心用电，另外，在企业内部要制定服务测评制度，在保证人民群众用电需求的基础上进行内部测评，奖励在用电市场营销过程中服务态度好、消费者评价高的工作人员，而对于那些服务态度差、且服务质量低的工作人员要进行批评教育，通过内部竞争来提高电力企业工作人员的营销水平以及服务态度，从而保证消费者能够在用电时感受到电力企业工作人员热情的服务态度以及满意的服务水平。 （二）选择适合电力企业发展的目标 电力企业在制定企业发展目标时，应当发展那些潜在的、小型的用电市场，培育新的用电增长点，积极地拓展用电市场，真正地找到电力市场营销的发展源泉。例如，部分电力企业可以开发电炉烧烤等小型市场，首先派企业工作人员到电炉的生产厂家进行实地考察，重点了解用作烧烤电炉的品质参数以及耗电系数，对整个烧烤电炉的市场用电量进行整体的评估，再根据烧烤电炉的用电需要制定适合企业发展的目标，在烧烤电炉上市初期阶段可以设立少量的营销指标，而在烧烤电炉风靡起来之后，电力企业应当设立符合当时用电需求的营销指标，最后，在烧烤电炉需求量趋于稳定之后，其用电需求也将趋于平缓，同样，营销指标也会趋于稳定，所以，在进行电力市场营销时，电力企业应该制定符合市场需求的营销目标，从而激起企业工作人员的工作热情，提高电力市场营销效率，促进电力市场的快速发展。 （三）丰富电力市场营销方式 电力企业应该改变传统的营销理念，将用户用电需求放在第一位，以用电市场需求为导向，使电力市场营销方式朝着全方位、多元化的方向发展，从而提高市场营销效率。首先，丰富电力市场营销方式的前提是企业营销人员具有超强的综合素质以及专业知识，这就需要电力企业对营销人员进行专业的培训，使其具有较多的专业知识以及职业素养，此外，提升营销人员的服务水平与态度也是需要解决的问题，电力企业应当重视对市场营销人员服务态度的指导，创造让消费者满意的消费环境。其次，电力企业还应该改变营销管理模式，积极改变电力企业形象，加强对营销人员的工作知道，另外，电力企业应该充分利用信息技术对电力营销进行宣传，企业可以通过拍摄营销人员服务宣传片以及企业全新的管理模式，展现电力企业良好的形象以及优质的营销服务，提高企业在电力市场的竞争力，从而提高电力企业的经济效益，促进电力企业稳定健康的发展。最后，通过提升企业营销人员的服务水平以及改变电力企业的营销管理模式，可以使企业在消费者面前树立健康向上的形象，让消费者充分地信赖电力企业，放心地使用该企业的电力资源，所以，丰富电力市场营销方式在电力市场营销中必不可少，电力企业应当充分重视这一举措，积极拓展营销市场，为电力市场营销作出更大的贡献。 四、结语 在电力市场营销过程中，存在一些问题，电力企业应当转变市场营销方式，改变传统的市场营销模式，以电力市场变化为导向，制定符合消费者用电需求的营销策略，对市场营销人员进行专业的培训以及工作指导，提高市场营销人员在营销过程中的服务态度与服务水平，为消费者提供优质的服务，提高电力企业在消费者心中的地位，展示电力企业良好的形象，提升电力企业在电力市场营销过程中的竞争力，使其能够更好地应对电力市场营销过程中的各种挑战，从而促进企业的快速发展。 （作者单位为贵州大学明德学院） 参考文献 [1] 祝健杨，刘晓波.新形势下电力市场营销探究[J].中国集体经济，2018（01）：67-68. |
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