| 标题 | 基于激励理论的项目团队建设研究 |
| 范文 | 李朝松 牟永花 【摘 ?要】项目经理部要建立切实可行的物质激励和精神激励制度，让项目团队各成员有共同的目标，相互信任，合理分工，高度凝聚，有效沟通才能实现项目管理目标。 【Abstract】The project management department should establish a practical material and spiritual incentive system， so that all members of the project team have common goals， mutual trust， reasonable division of labor， high cohesion and effective communication， and achieve the project management objectives. 【关键词】物质激励;精神激励;团队建设 【Keywords】material incentive; spiritual incentive; team building 【中图分类号】F272.92 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 【文献标志码】A ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 【文章编号】1673-1069（2020）11-0144-02 1 引言 项目团队是为了实现共同一致的目标而聚集在一起的一群人。作为一个项目团队要达到预期的管理目标应具有基本的特点：有相同的目标、分工明确、相互协作和互为补充，以及团队各成员之间的相互信任和有效的沟通等。要高效、优质地完成一个管理目标，首先应该建立一个优秀的项目管理团队。 首先，项目团队组建的目的是为解决某些困难和问题的，单一技能对于成功完成团队任务是不够的，工作团队需要一批各具特长的人才，需要一批能担任不同角色的人才，只有团队人才技能和角色相互补充，才能使得团队顺利地完成预期的目标，达到预期的利益。项目经理在选拔团队成员时，要注意了解各个人的特长与缺点，结合项目团队的目标选择合适的人员，从人员组成上达到优化组合。 其次，要了解团队成员自身的愿望，只有让团队成员感觉自身愿望与团队利益、团队目标相一致时，才能激发团队成员工作的积极性和工作能动性。成员加入团队是自愿的，团队明确的目标和利益会使得有着共同志向和一致目标的人员向项目团队聚集，这样可以增强团队的凝聚向心力。 团队建设要有相应的激励制度。合理的激励制度能让团队成员极大地发挥自己的特长，密切地配合项目经理。要想建立有效的激励制度，我们先要弄清楚激励的因素，激励的因素也就是指人类未满足的需求。马斯洛将人的需求层次分为五个。它们分别是：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现的需求。人的需求按重要性和层次性排成一定的次序，从基本的生存需求到复杂的自我实现的需求。马斯洛的需求层次论认为，需求是人类内在的、天生的、下意识存在的，而且是按先后顺序发展的，满足了的需求不再是激励因素等。基于马斯洛对人的需求层次的研究，我们可以把激励分为物质激励和精神激励两大方面。 2 物质激励 物质需要是人们从事工作的基本动因。应建立有效的奖罚制度，金钱及个人奖酬是使人们努力工作的物质激励。项目经理应建立合理的考核和激励制度，定期评估员工工作绩效，有效调动员工的工作积极性，物质激励应做好以下几个方面的工作： ①制定切实可行的物质激励制度，保证目标的实现，项目经理部应通过既定的制度，创造一种公平合理的工作氛围，使得团队各成员都能以最好的工作效率为实现一致的目标争作贡献。 ②一旦形成制度，要坚决执行，不可因项目经理的一己私念对某些人放行或不执行，那样不但达不到激励的目的，还有可能使项目团队成员相互对比，产生不平衡心理，打击成员的积极能动性，消极对待工作，从而降低了项目建设团队的向心力。 ③物质激励尽量做到公正、公平，不搞“平均主义”。美心理学家亚当斯在进行大量调查的基础上，发现一个人对所得的报酬是否满意，不是只看其绝对值，而是要同周围的人作比较，看相对值。通过比较，来判断自己是否受到了公平对待，从而影响自己的工作情绪和态度。 3 精神激励 精神激励就是重视用精神激励方法鼓励员工从事工作，人不但有物质方面的需要，更有精神方面的需要，精神激励是在较高层次上调动团队各成员的工作积极性。精神激励比物质激励更能提高成员工作的主动性和积极性，并且维持时间更长。精神激勵包括对目标、工作、参与、荣誉、情感等几个方面的激励。 ①目标激励：项目经理应该让团队各成员了解团队的目标，并把团队目标与团队各成员的目标结合起来，宣传两者的一致性，让大家都认识到完成团队目标就是实现个人目标的过程，这样团队各成员就会对团队目标产生强烈的认同感。通过这种激励来提高成员工作的主观能动性。 ②工作激励：团队每个成员都希望在工作中充分展现自己的才能，得到精神上的满足，这就需要组织了解每个成员的才能，发挥他们的特长，给他们一个良好的平台，让成员在工作中得到最大的满足，从而使团队各成员产生工作成就感。 ③参与激励，创造和提供机会让团队各成员参与管理，是调动成员工作积极性的有效方法，在参与管理的过程中，增强成员对团队的认同感。 ④荣誉激励：荣誉是满足成员自尊需要的一种激励方法，也是激发成员奋力进取的重要手段。 ⑤情感激励：因为人们在心情良好的状态下工作思路往往更开阔，思维更敏捷，解决问题也能更准确、快捷。所以，项目经理要待团队成员如亲人一般，加强与团队成员的感情沟通，让成员可以始终以良好的情绪投入工作中。 项目管理团队建设的最终目的就是要使项目团队成员心往一处想，劲往一处使，形成“合力”，使项目团队形成一个整体，圆满地完成项目团队目标。项目经理在团队建设中应做到以下几点： ①尊重团队成员，以人为本;细心观察和掌握团队中各个成员的优缺点。发挥各成员的长处，避免他们的短处。 ②创造团队良好的工作环境，管理好团队各成员的情绪，及时排解成员的不良情绪。情绪是具有感染力的，一个员工情绪低落，势必会影响到团队中的其他成员。因此，项目经理应该在生活上照顾成员，在工作上帮助成员，在精神上激励成员，使得团队各成员有足够的安全感，并能心无杂念地全身心投入工作中。 ③时常听取团队成员的意见，项目经理应该多听取成员对工作上的建议和意见，与成员坦诚交流，并创造机会让成员多多参与工作决策。创造一种全员参与的氛围，形成一种信息共享的机制，这种机制将会为团队带来更为显著的激励效果。 ④了解团队各成员的爱好，项目经理是团队的核心，是团队的领头人。项目经理应该针对团队各成员的不同性格“投其所好”，寻找能够激励他们的因素。团队内各成员的需求层次各不相同，这就需要项目经理用心观察和总结，并根据各成员的不同需求，给予不同的奖励方法，使得各成员得到心理上的满足。 ⑤根据团队各成员的不同兴趣，合理安排工作岗位。兴趣是实现目标最好的老师，每个成员都有自己的兴趣，如果项目经理可以根据成员不同的兴趣合理地安排成员的工作岗位，那么就能最大限度地挖掘成员的工作潜力，这也是激励员工的一种有效方式。如果成员的工作内容跟他的兴趣爱好相一致，那么成员就会乐于接受工作上的困难和挑战，就能更加出色地完成项目经理所交的工作任务。 ⑥及时地鼓励和肯定成员的工作成绩，鼓励可以使成员对自己的工作更加有自信，使其在工作中更游刃有余。当成员在工作中作出成绩时，要及时地鼓励和肯定，从而让成员在后续的工作中更加肯定自己，从而提高工作效率。除了口头上的鼓励和肯定之外，项目经理还可以使用书面鼓励，给成员颁发奖状或者荣誉章等公开的表扬的形式来鼓舞成员士气。 ⑦从自身做起，严格要求自己，给成员作榜样。团队一经形成的制度，项目经理一定要带头遵守，严于律己，给项目成员作好表率。项目经理是团队的领头人，是团队其他成员效仿的核心人物。要想整个团队风气正，项目经理自身要做到不徇私舞弊，尽量公正、公平地对待团队的每个成员，给成员展示一种对待工作认真、勤奋，努力向上的精神面貌。只有项目经理给大家作好了表率，才能带领成员建设好团队的精神面貌。 ⑧按能力獎励，不搞“平均主义”，在当前经济形势下，物质奖励仍然是激励成员最主要的形式。物质奖励时，不能搞“平均主义”，要让成员形成多劳多得和能者多得的理念，这样才会激发成员的工作积极性，起到真正物质奖励的作用。 综上所述，项目经理作为团队建设的领导，看清楚每个团队成员的优缺点，给他们安排合适的工作岗位，帮助他们发挥自己的特长，成就他们内心的愿望，让每位成员在现有的工作中得到物质和精神上的满足，当是项目团队建设的重中之重。 |
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