| 标题 | 二级学院教务人员工作困境及对策 |
| 范文 | 刘叶华+彭文华 摘要：二级学院作为实现高校教学目标的具体执行者，其教务管理工作水平的高低直接影响着高校整体的教学管理水平，然而教务工作却长期得不到应有的重视，使二级学院教务人员陷入了工作困境，在厘清具体困境后，针对性地提出摆脱困境的对策。 关键词：二级学院教务人员困境对策 二级学院作为高校的基本组成单位，是高校实现教学目标的具体执行者。为满足高校教学管理的高效运行，对其务管理水平的要求也在不断的提高。但是，在要求提高的同时，教务管理工作却仍得不到应有的重视，使二级学院教务人员陷入了一些工作困境，导致工作热情不高、管理水平进步缓慢，这对整个学校的发展产生了一定不利的影响。所以，正视教务人员的工作困境，提出解决问题的方法，有助于学校整体教学管理水平的提升。 一、教务人员面临的工作困境 1.教务工作繁杂却成效甚微，难以受到重视 二级学院的教务工作不仅具有管理性质，同时兼具服务性质。工作面对的对象包括学生、老师、院级领导和学校教务处。工作内容纷繁复杂，琐碎至极，大到考试安排、学籍异动，小到学生证补办，注册敲章，还要负责试卷归档、证书发放，统计各类数据等等，每天下达、执行的通知不计其数。这就使得教务员每天都忙忙碌碌，但如果总结一天甚至一段时间的工作成果却寥寥无几。从而造就一种假象，教务员工作无足轻重，只是辅助性工作。同时，教务管理的更多的是学生事务，对学院管理及教师管理影响甚微，也导致领导经常忽略教务工作的重要性。于是教务员就陷入一种非常尴尬的处境，既觉得学院的正常运转离不开自已，同时又觉得自已的工作无关紧要，在自我价值的认知上得不到认同，容易产生自暴自弃的心理。 2.薪酬待遇低，升职希望渺茫 由于长期得不到应有的重视，教务工作一直被认为是附属工作，与其他管理工作即使是同在教学线上的教学秘书相比，教务员的薪酬待遇一直都是最低的。而且在平常及年终的考核评优方面对教务员的考虑也较少。为了获得更大的发展空间，许多教务员希望能通过职称评审来提高待遇，但事实上由于受到自身学历、研究方向的限制，加之整天疲于应付各种繁杂的工作，没有多少时间与精力用于科研，使得评职称这条路非常艰难，希望渺茫。所以，当学校轮岗时，许多二级学院教务员一般会选择转换到其他行政岗位，致使二级学院教务管理队伍不稳定，有时候甚至需要拉其他人员来临时充当教务员，而教务工作大多是有连续性的，频繁的人员变动，必定会造成管理的混乱，甚至可能会造成教学事故这样严重的影响。 3.奖励机制不完善，工作积极性低 教务管理因其工作性质的关系，往往做的事多，但能写出来的却很少，其年终考核或绩效考评也鲜有出彩的地方，所以在学院评奖评优方面一直处于劣势。同样，与其他二级学院相比，由于工作内容基本相同、工作多少难以量化、工作效果难以体现以及工作面对对象突发情况的不确定性等，使得学校教务处没有办法制定合理的评分标准。于是，二级学院教务员就陷入了一个“干多干少一个样、干好干坏一个样”的怪圈。这对那些开始还奋发向上认真负责的教务员来讲，无疑是一个严重的打击，久而久之，慢慢也形成了不求有功、但求无过的工作习惯。 4.有责无权，工作压力大 作为第一线的管理人员，尽管工作细小，但牵涉面广，关系到事务的具体操作，任何纰漏都可能会造成严重的影响，而这些时候，教务员也习惯性被认为是事故的第一责任人，例如在学期初补考安排中学生未到位，安排考试时监考老师没有参加或是教室使用冲突，教务员都是首当其冲的被问责人。与责任相比，教务员无丝毫的权利，在那些需要老师配合的工作上，如安排教师监考，基本靠的是人情，无任何效力可言。教务管理工作要求高、责任大，且事情烦乱如麻，使教务员一直处于一种紧张焦虑的状态，特别是随着二级学院的独立性越来越强，校教务处部分工作的“权力下放”，管理服务对象数量的日益增张，以及新的规章制度的颁布运用等，都使得二级学院教务员的工作压力越来越大。 二、二级学院教务人员摆脱困境的对策分析 1.打破传统观念，摆正二级学院教务管理工作的重要地位 教务工作被轻视并不是一朝一夕形成的，在传统观念中，教务工作一直都是跑跑腿、打打电话、收发通知等一些的简单的事务性工作，没有任何技术性可言，任何人都可以胜任。为改变二级学院教务人员悲观消极的工作态度，提升教务管理的工作效率，应打破传统观念，摆正二级学院教务管理工作的重要地位。这就需要各级领导对教务工作的重视和支持，学校层面上应对教务管理工作与其他管理工作一视同仁，在相关政策的制定时要考虑到二级学院教务人员这个团体，在政策上给予关注和肯定。学院层面上，作为二级学院教务人员最直接的上级，学院领导应该认识到教务工作对学院正常教学秩序的运转及对学生管理的重要性，加大对教务工作的支持，加强对教务人员的关怀，提升教务人员的工作地位，使其改变被“边缘化”的尴尬处境。 2.增加训进修机会，提高相应待遇 针对二级学院教务员专业背景多样、学历水平参差不齐的情况，应尽可能的为他们增加一些培训进修的机会，培训内容可以包括先进的教育管理知识、以应用为主的计算机网络基础知识等。培训不仅利于二级学院教务管理人员个人知识的丰富、文化素质与技能的提高，以便做好教务管理工作。而且利于其能够辨识个人发展的潜能，确定自己的发展方向，为个人的发展提供机会。同时，为了更好地稳定教务管理人员队伍，应适当的提高教务人员待遇，在教务人员普遍工作聘级不高的情况下，给予一定的工作补贴，以激发他们的工作热情。在评奖评优及职称评审方面，考虑到教务工作繁杂却难有成果的特殊性，给予一定的政策倾斜，使教务人员不会产生前途无望的感觉。 3.建立完整合理的监督激励机制，鼓励工作创新 为了提升二级学院教务人员对工作认真负责的态度，激发其对教务工作的兴趣，学校应该建立一套完整合理的监督激励机制，改变“做好做坏一个样”的不正之风。激励方面可以每年或每两年进行评奖评优活动，根据二级学院教务员个人完成工作的时间、上交工作内容的准确率以及与其他兄弟学院的沟通协作能力，采取教务处打分结合教务员互相打分的评比形式，评选出教务管理先进个人、教务管理之星等。监督方面，应对二级学院教务人员进行“绩效考评”，考核其工作及服务情况，可以让学院教师、学生、教务处进行不记名打分，同时对那些工作有创新能力，并完成了相应的创新论文或项目改革的教务员，给以一定的加分。考核成绩为优良者，给予精神奖励和物质奖励，并在岗位聘级和职称评审时优先考虑。 4.适当赋予一定的行政权力 二级学院教务人员是高校教学管理的重要枢纽，联系着学校、教师、学生三方面。为了保障教学秩序的正常运转，教务工作的顺利开展，教务员一直承担着管理者、协调者、服务者的工作职责。为了更好地完成这些工作职责，发挥二级学院教务人员解决问题的作用，应适当的赋予他们一些行政权力。可以包括以下几个方面：一是相关政策制定的参与权，二级学院教务人员长期工作在第一线，在相关政策的执行中能最先发现问题并做出总结，这样在政策修改完善时就能提出最宝贵的建议；二是特定突发情况的决策权，教务员除了日常工作外，经常会面临一些突发事件，这些事件来不及向领导请示又急需处理，所以赋予教务员特定突发情况的决策权有助于问题的解决；三是部分工作安排的行政有效权，教务工作有很多需要教师配合的地方，但有时会遇到教师推脱或对待散漫的情况，行政有效权能够约束教师的行为，利于教务工作的顺利开展。 二级学院教务人员长期陷入工作困境，极大的打击了他们的工作热情，扼杀了他们对工作探索创新的积极性，致使教务工作管理水平长期停留在一个低水平状态，阻碍了高校整体管理水平的进步。高校应重申二级学院教务人员工作的重要性，及时了解他们工作中面临的困难，努力寻求解决问题的办法，切实执行改变现状的举措，使二级学院教务人员工作队伍呈现出蓬勃向上的工作状态，为学校教学工作的进一步发展提供保障。 参考文献： [1]戴云龙.高校教务管理存在的问题及其对策[J].教育探索，2011，（10）. [2]汪筱兰.浅议教务员的素质与高校教学管理水平的关系[J].教育探索，2007，（9）. [3]朱云飞.高校二级院级教务管理人员素质现状及其提升途径[J].湖北经济学院学报，2008,5(4). [4]谢丽平.独立学院教务队伍的现状及建设[J].牡丹江教育学院学报.2009,(5) [5]傅学丽，陈建岚，对高教教务管理工作的创新思考[J].中国电力教育。2009，（3） |
| 随便看 |
|
科学优质学术资源、百科知识分享平台，免费提供知识科普、生活经验分享、中外学术论文、各类范文、学术文献、教学资料、学术期刊、会议、报纸、杂志、工具书等各类资源检索、在线阅读和软件app下载服务。