| 标题 | 践行群众路线教育与思想政治工作的新探索 |
| 范文 | 李欣欣 摘要：医院把践行党的群众路线教育与思想政治工作紧密结合，确保医患和谐和群众满意，实现医院全面发展。 关键词：群众路线 教育 思想政治工作 为深入贯彻和落实党的群众路线教育活动，医院立足于工作实际，把践行党的群众路线教育与思想政治工作紧密结合，其成效直接关系到医患是否和谐，群众是否满意。在基层医院，要真正走好群众路线 ，必须做好以下几点： 1.围绕“一切服务群众”的宗旨 1.1牢固树立学习的意识，不断加强政治理论和业务知识学习，做到学以致用，提高自身素质和工作能力。医院的工作与人民群众生产、生活、生命息息相关，担负着救死扶伤、保障人民身体健康的重要任务，是党联系人民群众的重要窗口。所以要求每个领导干部和党员都要强化“一岗双责”意识，要采取多种途径、多种形式，重点搞好学习宣传和思想教育工作，使我们的党员干部进一步强化宗旨意识、增强群众观点，真正树立“以人为本”的发展理念、践行“为民服务”的价值追求。 1.2医院成立督导组，把督导工作贯穿活动全过程，及时发现和解决倾向性、潜在性问题，推动医疗工作健康发展。群众路线实践活动是全体职工的活动，领导班子成员深入临床、医技、门诊、后勤等科室，面对面倾听职工的意见和建议，与科主任、护士长共同研究提高医德医风和完成医疗工作任务的措施办法，着力研究解决制约医院发展的突出问题，着力研究解决医疗作风存在的问题，着力研究解决职工群众关心的热点、难点问题。 2.结合工作岗位，大力宣传，营造良好舆论氛围 2.1作为基层医院，工作岗位多，但每个岗位，都是与群众路线息息相关的。对于医生来说，群众路线包括“医生与医生之间的沟通、临床医生与辅助科室的沟通、医生与窗口岗位的沟通、医生与病人的沟通”等等；对于窗口岗位，群众路线包括“与医生、与护士、与病人、与其他群众的沟通”等等；各个岗位，都涉及我们的群众路线，作为政工干部要大力宣传，要处理好涉及到的方方面面的群众关系，实实在在的为民服务，这才能真正体现我们的群众路线。 2.2医院通过召开党的群众路线教育实践活动座谈会征求意见，下发调查问卷，充分利用院报、院刊、医院网站、门诊大厅和各候诊大厅电视等各种媒体，加强正面宣传和舆论引导，充分反映教育实践活动进展和成效，在医院网站和院报上开辟专栏，及时发布活动动态，展现医院良好形象。既宣传正面典型、发挥示范作用，又注意剖析反面典型、开展警示教育，虚心接受批评，抓住“四风”这个重点不放，促进整改和提高。 3.牢固树立服务意识，切实提高服务质量 3.1思想政治工作事无巨细，归根到底就是服务。不断增强广大职工服务意识，端正服务态度，提高服务质量，是思想政治工作人员的必修课。同时加强领导与部门、与临床、与患者之间的联系，建立起上下、医患沟通的新桥梁和纽带，时刻把为领导服务、为职工服务、为患者服务铭记在心。 3.2医院组织开展社会行风监督员座谈会。召开“工休”座谈会，在医院门诊大厅设置意见箱，广泛征求意见，虚心接受群众的建议和批评，认真查找问题，加以解决、整改。医院强化 “以患者为中心”的服务理念，通过专题讲座、知识竞赛、文艺演出等形式，强化医务人员增强医德医风教育的责任意识、岗位意识和服务意识，真正做到从群众出发、解群众之难，惠群众之利。 3.3为提高医务人员知情告知和医患沟通技巧，更好地维护医务人员和患者的权益，邀请省市专家开展“重新认识知情同意与医患沟通”、“服务和礼仪”、“怎样当好科主任”等培训活动，医院领导班子、中层管理干部、临床、医技、后勤等全体干部职工共900多人参加培训，提升整体服务水平和管理能力。 4.加强内涵建设，开展便民惠民活动 4.1医院增加多台预缴费多功能自助机，缓解群众反映最强烈的“排队累”问题。患者来医院用带银联标志的银行借记卡或现金向医院预缴账户自助充值；就可以将以往的挂号、付费、取药在窗口排队缴费的过程省略，切实解决群众看病“排队累”的问题，将党的群众路线教育实践活动落到实处。 4.2医院走进社区及山区、革命老区、海岛为广大百姓开展大型优质的义诊服务活动。医院开展以“践行群众路线、关爱妇女健康”为主题的义诊活动，将优质的医疗服务送到群众家门口；开展以“播种一片绿色，让医院更美好”为主题的义务植树活动，让党员干部职工树立起艰苦奋斗的思想意识，促使工作作风大转变。 4.3开展“中老年人养生”保健知识系列讲座及咨询活动。医护人员现场为群众免费做快速血脂、快速血糖、测血压；组织志愿者为孤寡老人和困难群众免费治疗，送医送药，为无主病人开放绿色通道；开放周六、周日门诊；开展新技术、新项目；压缩行政后勤空间，拓展诊疗服务空间，以实际行动缓解群众看病难、住院难等问题。 综上所述，医院要走适合我们的群众路线，认真开展好教育实践活动，坚持统筹兼顾，把开展教育实践活动与做好思想政治工作有机结合起来，实现医院全面发展。 |
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