| 标题 | “角色仿真”在机电运输培训中的管理作用 |
| 范文 | 摘要：随着机电运输在煤炭行业的整个生产过程中占据着日益重要的地位，机电运输人才培养模式的不足，则严重阻碍了煤炭行业的高效生产。鉴于此点，引入新模式加强机电运输人才培养显得尤为重要。本文结合陈四楼煤矿机电运输人才培养开展实施情况，针对“角色仿真”在机电运输人才培训中的管理作用展开分析。 关键词：角色仿真 机电运输 培训 由于机电运输设备的大量引入，促使机电运输在煤矿的整个生产过程中占据着举足轻重的作用，它贯穿了矿井的各个生产环节，具有战线长，涉及面广，参与人员多，技术性强等特点。近年来，随着煤炭产量的大幅提升和采掘生产线的逐步延长，机电运输设备的容量也随之增大，对操作人员的要求也越来越严格。一旦机电运输设备出现问题，轻则影响正常生产，重则造成人员伤亡或重大财产损失。因此，必须加强机电运输人员的培训，确保机电运输设备能够安全运行，从而保证矿井的安全高效生产。本文就煤矿机电运输人才培训进行探讨，仅供参考。 1.煤矿机电运输人才培养现状剖析 人才资源是企业发展的第一资源，也是非常重要的战略性资源，“有人则企，无人则止”。因此，各个单位均不同程度的高度重视企业人才培养，尤其是机电运输人才，作为国有大型现代化矿井的陈四楼煤矿亦是如此。该矿于2009年11月份便开始设计建设占地约2000㎡，集综采工作面、轨道运输巷、皮带运输巷、掘进工作面、开拓工作面、机电硐室、斜巷轨道运输、通风设施、综合实操大棚等9个实操现场、1个安全实验室、2个员工培训教室的综合性员工实操培训基地。实操基地内各类设施设备、仪器仪表安设齐全，可满足矿井大部分工种理论知识和实操技能培训的需要，并依据最新质量标准化要求进行了多次升级改造。然而与大多数煤炭企业一样，随着硬件培训设施的不断完善，培训效果却一直达不到理想状态同时也造成了不必要的培训资源浪费，究其原因，软件设施的滞后则已经越来越明显，尤其是对操作环境要求严格的机电运输人才培养方面更为突出。鉴于此，陈四楼煤矿改变机电运输人才培训思路、创新培训模式，通过将仿真模拟和井下实际相结合，将“CS”真人对抗和换位思考的理论内涵合二为一，大胆推行“角色仿真”培训并将这一新型人才培训形式引入到机电运输人才培养，有效促进了煤矿机电运输人才的操作技能和综合素质提升。 2.“角色仿真”培训模式实施的必要性与可行性 2.1为机电运输人才提供平台 随着近几年陈四楼煤矿不断深入推行换位思考，员工在意识上已经可以对不同岗位的不同思想进行换位思考，但思想意识的换位在实际应用和生产当中显得有些空洞，没有真实感，尤其受煤矿员工受教育程度普遍较低的限制，使得仅仅思想上的换位无法有效地指导和规范员工的作业标准。“角色仿真”是提高员工岗位换位意识的一种高效实操培训形式，通过员工在与本工种相关的不同工种之间进行角色互换，在互换的过程中让员工进行交流和了解，不仅使其真实地感受到自己的岗位价值，进而提高自己的作业标准，而且又促进了交流、学习和了解，满足培训学习的要求。 2.2领导高度重视 随着《关于印发永城煤电控股集团有限公司岗位工种实操培训管理考核办法（试行）的通知》这一指导性文件的下发，员工实操培训的考核逐步走向正规化、规范化，也预示着实操培训已成为各级领导关注的重点，特别是实操培训的效果和作用，领导都一直比较关心，各级领导领导均在不同场合多次提出，一定要将实操培训基地打造成管理人员精耕思想、技术人员发明创造、操作人员历练本领的主阵地，于是陈四楼煤矿培训科组织人员，对我矿员工实操培训做了较为详细的培训需求调查，并进行策划分工，做好周密准备。 2.3角色仿真指导教师素质过硬 角色仿真指导教师对每次参培员工的文化结构、受教育程度、工作环境、培训目标均做了细致、深入的研究，并制定详细专业的培训计划，在确保安全的前提下大胆创新培训形式。陈四楼煤矿角色仿真指导教师均有着非常丰富的井下实际工作经验，并且对每一个工种的培训流程都有独到的见解，另外，指导教师的选拔采取公开、公正的原则，每季度对指导教师都有一次考核，考核合格者继续执教，不合格者解除聘用关系。 2.4培训场地优越 陈四楼煤矿员工实操培训基地，于2009年11月开始设计建设，2010年5月份投入使用，占地约2000㎡，是一个集综采工作面、轨道运输巷、皮带运输巷、掘进工作面、开拓工作面、机电硐室、斜巷轨道运输、通风设施、实操大棚等9个实操现场、1个安全实验室、2个员工培训教室的综合性实操培训基地。基地设施设备、仪器仪表安设齐全，可满足矿井大部分工种理论知识和实操技能培训的需要。 2.5完善的工种实操考核标准 陈四楼煤矿已经组织相关专业技术人才，并结合培训学校对各工种岗位实操考核标准的编制，补充和完善了《岗位实操培训考核标准》，其中包含10个特殊工种的实操培训考核标准，约12万余字；22个一般工种的实操培训考核标准，约23万余字。各工种岗位实操考核标准的修编完善，为实施“角色仿真”模式培训提供了较为有效的考核依据。 2.6角色仿真培训周密筹划 “角色仿真”自2011年11月份开始筹划，制定详细的培训方案，从各工种实操工具的配备，到实操场地的维护改造等进行了统一筹划，并于2月19日，3月19日，在陈四楼煤矿矿举办的永煤公司2012年特殊工种实操培训中进行了应用。本次应用的结果得到了职工培训学校领导的充分肯定，并勉励将“角色仿真”培训模式继续深入实施，努力达到全工种覆盖。 2.7培训流程精心编排 针对矿井生产现状，培训科组织各工种指导教师，认真分析参培员工的学历、从事本工种的时间、违章记录等方面，制定了针对性较强的角色仿真培训计划，细化到每一个流程，每一个环节，角色互换中可能出现的一切问题都逐一编制了应急方案，确保“角色仿真”实操培训安全、高效开展。 2.8培训寓教于乐 所有培训工种设计生动活泼，大胆创新，实操过程极富趣味性与挑战性，使员工身临其境，积极参与。小细节蕴含大智慧，小问题阐述大道理，能够使员工在轻松、愉快的培训中受益多多。 3.陈四楼煤矿“角色仿真”培训模式 3.1确定“角色仿真”培训内容 根据安全生产管理实际，每期角色仿真培训内容可通过直接指定、主动申请、培训部门确定等三种渠道进行确定，其中，直接指定是由矿领导、各业务科室科长，根据各系统、区队的人员状况，直接指定内容；主动申请是由各基层单位根据本单位在安全管理、生产组织、经营管理等方面的管理现状，随时向培训部门申请培训主题；培训部门确定是根据月度考核结果，由培训部门根据计划，有重点地选择培训内容，报矿领导批准后执行。 3.2激情洋溢的开班仪式 为确保培训实效，每期角色仿真培训开始之前均举行开班仪式并要求培训部门主要领导参加，向学员和指导教师就培训主题进行阐述和要求，同时给所有指导教师和学员带去激情和信心。 3.3别具特色的破冰起航 “角色仿真”培训模式的破冰起航环节即文化展厅参观，通过参观事故案例漫画、矿井发展状况及各工种培训目标，让学员了解本次培训的意义和目标并产生解决问题的欲望，打破学员的思想、单位的局限，让他们在很愉快轻松的环境中进入培训的氛围。 3.4量身定做角色环境 根据员工培训的目标和每一个工种的现实情况，每名参培员工的自身素质及从事本工种的时间等特点，有针对性的对每一个参培工种设置了仿真环境，并安排不同的人员模拟不同的角色，在角色互换的过程中增加一些故障，使其在解决问题的同时增深对本工种价值的理解。 3.5希望无限的角色实操帮扶 为期五天的实操培训结束了，员工们带着收获和难忘的心情离开了实操培训基地，在实操培训之后，他们仍然保持着交流共同商讨、帮扶实际生产操作中的难题，并且以转换角色的形式来分析解决。再次体验“角色仿真”为他们带来的平台。 3.6监督考核 每期角色仿真培训结束之后，均需接受培训考核专业小组的考核，考核合格兑现培训奖罚，否则，重新培训直至培训合格，每期培训合格率纳入指导教师年度考核，作为年度评先的重要参考依据。 4.“角色仿真”培训模式的效果评价 “角色仿真”培训是通过学员的亲身参与体验，让学员通过与自己所从事工种相关的工种进行角色互换仿真，从而感受自己的岗位价值，进而提高自己的操作标准。截止目前，共有井下电气作业、煤矿井下提升机作业、煤矿井下爆破作业、监测监控、煤矿信号把钩工等6个工种共692人次，在陈四楼煤矿实操培训基地分别进行了为期五天的“角色仿真”实操培训。通过培训，不仅使员工更好的掌握操作标准，感知自身存在的不足，重新自我认知，而且，对其启发创新思维，提高解决问题的能力都有一定的促进作用。一名参与本次“角色仿真”实操培训的员工说：“本次实操培训收获很大，这样的形式我们很喜欢，不仅现场气氛活跃而且通过就角色转换能提高工种之间的理解”。另外，学员自身岗位价值的确立，必然会对其行为有所触动进而做出改变。 5.结语 “角色仿真”培训模式主要是通过体验式换位思考，改变人的思维和习惯，感受自己所从事岗位的价值，进而提升综合素质，提高作业标准，开创了换位思考理论内涵与实景演练联合培训的一种新模式，利于促进参培员工之间交流和共享，相互促进、相互提高，使员工充分感受其岗位价值。无论在机电运输人才培养方面还是其它行业都具有很好的应用价值。 参考文献： [1]胡荣友.加强机电运输管理确保煤矿安全生产[J]. 新农村（黑龙江），2010. [2]陈宝明.浅析内部交流机制在煤矿安全生产管理中的作用[J]. 管理观察，2013（5上）. [3]林立.煤矿机电运输设备安全管理初探[J]. 科技信息（科学.教研），2007. |
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