| 标题 | 亚马逊的物流模式对我国物流产业发展的启示 |
| 范文 | 张文娟+陈定+曹烨 摘要：研究表明，物流产业对一个国家经济的快速发展，起着极其关键的作用。亚马逊一直走在物流科技的最前沿，近些年来的物流发展也极其快速，并且取得了辉煌的成绩。因此，有必要对我国物流产业的总体现状、发展历史和存在的问题进行分析。结合亚马逊物流发展的经验，对我国物流发展提出相应建议，便于物流产业快速发展，少走弯路，更好地为国家经济发展服务。本文首先分析国内物流发展的总体现状，然后分析了亚马逊的物流体系，最后找出我国物流发展存在的问题，并根据问题提出相应建议。 关键词： 物流成本 物流占GDP比例 亚马逊物流 国内现状 物流建议 中图分类号：F 252 文献标识码：A 亚马逊公司近些年来物流技术和服务发展迅速，公司销售额和盈利逐年增长。其中除了规划化的发展外，物流技术的改善起到了极其关键的作用。亚马逊一直是世界电子商务企业发展的最前沿，也是最具创新性的企业之一。其中很多高科技技术都被运用到亚马逊的物流体系之中。我国近些年来经济快速发展，尤其是电子商务，但是物流总体发展上存在着很多问题。那么，亚马逊物流的发展对我国物流的建设有哪些启示呢？ 一、我国物流产业发展现状 （一）我国物流产业发展总体现状[1] 自改革开放以来，我国工商业快速发展，GDP快速拉升。伴随着工商业的发展，物流产业也得到了长足发展，物流产业的发展不仅为国家提供很大一部分就业岗位，也为工商业的发展做出了不可磨灭的贡献。尤其是近些年，电子商务飞速发展，物流业又获得新的发展机遇。除了国家级的中国邮政、中远集团[2]等国有企业得到发展之外，民营物流企业，例如民营三甲顺丰、申通、宅急送等更是飞速发展，基本上承接了电商方面的物流服务。此外，除了物流企业，我国的物流企业信息平台、物流装备企业也随着物流的复苏，从无到有，为物流企业服务。 （二）我国物流产业总体规模 衡量一个国家物流费用水平的指标是物流费用占GDP比重[3]。物流成本占GDP的比重 （考证物流在国家经济中价值量化的主要研究指标）己成为衡量一个国家物流业发展水平的重要指标。我国物流总费用占GDP的比例一直在18%以上，处在一个很高的位置上。在国家发改委公布的《2015年全国物流运行情况通报》中表明，2015年社会物流总费用为10.8万亿元，占GDP的比例为16%。然而发达国家，物流总费用占GDP的比重维持在8%～9%，如美国，日本维持在8.5%，全球平均水平为12.5%，这说明我国物流成本较高，还有非常大的提升空间。我國物流成本一直居高不下，一方面是物流本身的问题，另一方面是产业结构方面的问题，例如在生产成本上，物流成本占生产成本的比例高达30%～40%，发达国家中占比只有10%～15%。 二、亚马逊的超级网络物流（Supergrid logistics[4]）的基本情况 （一）亚马逊物流发展历史 亚马逊公司成立于1995年，从成立至今，已经历了20多年的发展。这20年中，仓储物流技术飞速发展，亚马逊更是建立了一套以高科技、大数据为支撑的仓储物流模式，形成了覆盖全球的运营网络。目前，亚马逊在全球拥有109个运营中心，可抵达185个国家和地区。其中在中国，亚马逊有13个运营中心，将近300多天运输路线，可以服务于1400多个区县，并且提供当日达、次日达服务。 （二）亚马逊的物流成本，盈利分析 为什么亚马逊在短短的几年时间里可以扭亏为盈，最大的原因在于他的物流成本的降低。亚马逊利用5年时间将物流成本降低了近一半，利用物流成本优势，打击竞争对手，扩大销售额和市场份额，发挥规模效应，进一步降低物流成本。而亚马逊在20世纪90年代，物流成本一度占到总成本的20%，目前下降到10%左右。物流成本是电子商务企业处销货成本外的最大支出，物流成本的降低对电子商务企业的发展至关重要。 亚马逊在1998—2000年期间，物流费用基本上保持在20%左右，之后维持在8.7%，这说明这期间物流规模效应开始显现，物流服务效率提升。在2010年之后，物流费率又缓慢提升，是因为亚马逊近几年大力改善物流技术和设施，投资冷链服务等。 在2009年之前，销售额增速一直较低，而在之后，由于亚马逊的物流服务提升，集团业务规模化发展，销售额增速快速拉升，维持在50%以上，这说明物流服务的技术改善和效率提高，对亚马逊整个电商生态链的发展，起得了极其关键的作用。 （三）亚马逊物流仓储体系分析 近些年，亚马逊之所以扭亏为盈，主要是其仓储物流体系的建立，亚马逊在投入大量资金进入其物流服务，经过多年的发展，已经呈现出很多物流竞争优势，逐渐盈利。那么，亚马逊到底为什么能够达到现在的物流高度，主要有以下几点： 开放的物流仓储平台。亚马逊在发展过程中，使其物流平台开放，不仅吸引了商户，提高了知名度和影响力，也进一步降低了物流成本。亚马逊近期在中国推出了“全球开店”服务，商家可以将货物放在亚马逊物流中心，亚马逊为其提供全球化的物流仓储服务，给中国商家商品销售全球提供了一个全新的、便捷的通道。 卓越的仓储管理、运营能力。仓储管理，电子商务发展过程中最重要的一环，直接影响到用户体验。亚马逊是全球率先采用智能系统和大数据的仓储管理模式，将科技和创新融入物流仓储管理，此外亚马逊的整个物流系统，从订单，仓储，配送都运用了很多技术。经过多年的发展，亚马逊不仅仅是一家电子商务公司，也是一家科技公司。 优秀的组织架构。亚马逊的物流仓储部门集结了一群拥有国际化视野，精通物流管理、运营和技术的专业人才，缔造了以客户为中心，以用户体验为量标，随时处理客户需求的专业团队。 三、我国物流产业发展存在的问题 由于中国的物流起步较晚，快速发展的同时伴随着很多问题。经过整理，主要存在以下几个问题[5]。 第一，物流企业仓储运营能力较弱，仓储管理呈现出杂、散、乱的特点，很多公司基本上在技术投入上很多，更多地不断增加的服务人员，导致信息化程度很低。 第二，我国物流信息平台建设力度不够，发展很慢，开放性很差，物流平台知名度和影响力远远不够。 第三，现代化的专业仓储物流人才较少，尤其是具有国际化视野，同时懂物流、技术和管理的综合性人才。 四、亚马逊的物流模式对我国物流产业发展的启示 亚马逊带给我们的启示很多，亚马逊的高效物流管理模式值得我国物流产业发展借鉴。基于亚马逊的物流模式和我国物流产业发展存在的问题，为了我国物流产业更好更快地发展，在此提出以下几点建议： 第一，物流企业应该着力于提升仓储物流能力，仓储物流的运营关系着一个企业发展的速度、信息化程度。只有提升仓储物流能力，才能提升物流服务效率，增强用户体验。 第二，合理引进高科技技术，提升物流信息化。物流信息化是物流发展的趋势，原先低效率的物流发展已经不能适应时代。虽然物流信息化需要一定的投入，但是从长期发展来看，一定会大大提升物流效率和服务，最终也会赢得更多的客户，得到长远快速发展。 第三，开放的物流仓储平台。将物流仓储平台开放给一些需要的电子商务企业，这样不仅仅提高了平台的知名度和影响力，也在为其他电商服务的过程中，增加了收入，降低了物流成本，这是一个双赢的结果。 第四，培养现代化的物流专业人才，组建专业化团队。和亚马逊相比，我国具有国际化视野、精通物流运营和技术的人才相对较少，很多高校的物流专业方面的培养还止步不前，停留在十几年之前，一方面和学生视野有关，另一方面专业师资也相对较少。培养现代化的物流人才，不仅需要懂物流管理，还要懂物流技术，此外还需要具备国际化视野和物流前沿发展。有了专业化的人才，就可以组建专业化的团队，为团队配备不同才能的人才，共同为企业物流服务。 参考文献： [1] 何娟，朱健梅，曹洪.我国物流产业现状、约束因素和未来发展重点分析[J].中央财经大学学报， 2008（08）：81-84. [2] 蒲國利，苏秦，张艳.我国物流业发展现状及政策比较研究[J].华东经济管理，2011，25（10）：25- 29. [3] 刘金明，王耀球.物流成本占GDP的比例分析[J].物流技术， 2004（05）：10- 13. [4] DHL.Logistics trend radar（R） [5] 汪鸣，张潜.我国物流发展的宏观问题分析[J].北京交通大学学报（社会科学版），2007，6（01）：28- 31. |
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