| 标题 | 物流管理教学中案例教学法的探讨 |
| 范文 | 赵园园 摘要:本文阐述了案例教学的特点,分析物流管理教学的现状,探讨了采用案例教学的必要性,论述案例教学在物流管理教学中的具体运用,指出在物流管理教学中案例教学应注意的问题。 关键词:案例;案例教学;物流管理;运用 物流产业是一个跨行业、跨部门的复合产业,也是劳动密集型和技术密集型相结合的产业,所以发展物流产业,不仅需要高级物流管理人才,更需要大量物流执行与操作人才。在物流教学中多数偏向理论,学生无法将所得知识应用于实际中,形成学习与工作严重脱节的局面。而案例教学法将工作中遇到的问题通过真实案例的呈现,设计适当的问题,引导学生在学习过程中学会灵活运用知识来解决问题的方法。因此,以案例教学法来进行物流教学,对提升学生解决问题的能力,会有很大的帮助。 一、案例教学法的特点 1.案例教学法的定义 “案例教学法”起源于美国哈佛大学,因其具有高效性,且受益学生在毕业后大都成就卓越而纷纷被各类学校借鉴。爱因斯坦曾强调说:“发展独立思考和独立判断的一般能力,应当始终放在首位,因此而不应该把获得专业知识放在首位。” 所谓案例教学,就是在教师的指导下,根据教学目的要求,组织学生对案例的调查、阅读、思考、分析、讨论和交流等活动,教给他们发现问题、分析问题和解决问题的方法或道理,进而提高解决问题的能力,加深学生对基本原理和概念理解的一种特定的教学方法。 2.案例教学法的特点 案例教学法区别于其它教学法的明显特点是在教学中使用案例。那么,什么是案例?简单的说,一个案例是关于一个实际管理情况的描述,它一般要涉及到一个决策问题。选择适当的案例是较好实施案例教学法的前提。选取的教学案例应具有以下特征:(1)案例要具有新颖性、讲究时效性、具有较强的故事性;(2)案例的背景要清晰、来源要真实;(3)案例的涉及面或宽或窄,但要有一个突出的决策重点;(4)案例要蕴涵深刻的专业学科理论和原理;(5)案例具有较强的综合性和深刻的启发性。 很多教师对案例教学不以为然或简单视之,认为案例教学不过是在教学中根据知识点举几个例子,殊不知二者之间有着本质区别:(1)在教学中的地位不同。案例在案例教学中占主要地位,承担运用知识、培养综合能力、进行从业素质教育等教学任务;而举例在一般教学活动中则居次要地位。(2)二者的行为主体不同。案例教学是组织学生进行自我学习、锻炼能力的一种教学手段,学生处于主要地位;而举例则是辅助教师说明问题的一种方法,教师处于主要地位。(3)目的不同。案例教学是把学生放在实际的环境中,让其通过对背景和事件本身的分析、讨论、交流,作出正確的判断和决策,提高分析问题和解决问题的能力;而举例使一个较难理解的理论变得通俗易懂。 案例教学并不单纯是一种教学方法,它实际上是以教学内容的变化为前提条件,在实践过程中也是以学生行为的转变为前提条件的。案例教学法是对传统教学方式的突破。案例教学通过对具体事件的分析来促进学习,引导学生积极思考、体会实际情景。这种方式让学生高度投入事先安排好的一系列精心设计的问题之中,经过分析、讨论、总结,得到启发性的思考,形成多元化的结论。在案例教学中,应注重教师与学生、学生与学生互动的关系,如果学生仍然习惯于自己先前听课的角色,把自己置身于教学过程之外,只是作为一个旁观者,案例教学也就失去了意义。 二、物流管理教学中案例教学法的运用 1.我国物流管理教学的现状 在实际的物流专业课程教学过程中,很多学生反映课程理论性太强,知识点琐碎,系统性不强,实际运用少,教学过程不够生动,学起来枯燥乏味,兴趣不浓。之所以会出现这种情况,是因为传统教学方法以老师为中心,进行的是“填鸭式”的满堂灌教学,学生的学习兴趣没有被激发,创新能力更无从谈起。由于物流专业是新兴专业,师资队伍建设比较晚,我们的教师大多是从别的专业如交通、国际贸易专业转行转到物流专业的,即使是物流专业科班出身的教师大多也是年轻的、缺少实际操作经验的教师。因此在授课过程中,教师只好偏向理论,很容易照本宣科;有些教师会通过举例来说明问题,若例子不恰当有生搬硬套之嫌。对学生来说还是缺少吸引力不够深刻,教学效果不明显。案例教学法可以改善这种局面。一方面教师能以更灵活的授课方式激发学生的学习兴趣,另一方面学生通过实例在校园内就能接触并学习到大量的社会实际问题,实现从理论到实践的转化。 2.运用案例教学法的必要性 教师教学的目的不应仅局限于传授基本知识,最主要的是教会学生掌握本学科独特的分析、研究和思维方法,提高其发现问题、分析问题和解决问题的能力。因此,案例教学法被视为解决理论与实务之间落差的有力武器,不仅可以传播新信息,也可激发学生参与讨论,培养学生高层次的思考能力、问题解决的能力、在真实情景中的决策能力。 案例教学的着眼点在于学生创造能力以及实际解决问题的能力的发展,而不仅仅是获得那些固定的原理,规则。通过案例掌握如何更有效的方式获得知识。通过案例不仅可以获得的理论知识,而且有利于提高学生的表达、讨论技能,增强面对困难的自信心。 案例教学法在物流专业课程教学中尤为重要,对学生创造性思维能力的提高,对于处理实际物流管理工作中的复杂问题就具有重要的意义和作用。这种启发式教学方法的主要作用表现在:(1)为学生提供一些生动具体的案例,学生犹如“当事人”一样,身临其境,处理问题,分辨是非,提出方案,因而能有效地提高学生分析问题和解决问题的能力,培养一种有效的思维方式;(2)巩固所学理论知识,加深对理论的理解。案例教学是基于经验和现实世界而展开的,因而较易为学生接受,并且一旦学懂之后,将比来自讲课和阅读得到的知识更加牢固。(3)变“单向教学”为“双向教学”,调动学生学习的积极性和主动性。案例教学中,教师实际上更多地从讲台前站到了学生的背后,这既调动了学生的积极性,也可使学生有展示自己能力的机会。案例讨论有助于锻炼语言表达能力,以及与人沟通的技巧。(4)开阔视野。通过案例教学,学生接触到不同行业、不同厂商的千变万化的真实情况,这种接触能增强学生在面试和工作初期的自信心。(5)对于教师来讲,案例教学会促使教师思考学生的学习状况、课程的架构与组织、案例分析与教学内容的关联性、以及学科系统性等问题,可提高自身业务水平。 3.案例教学法在物流管理教学中的应用 在案例教学中,教师与学生承担着更多的教与学的责任,要求有更多的投入和参与。作为教师,有责任去选择和组织所要讨论的材料,要从大量的资料中选择出适当的案例,作为学生,必须做好课前准备,要对所提供的具体事实和原始材料进行分析、讨论、并从中得出有用的结论来。 案例教学实施中,大致可分成案例引入、案例讨论、概括总结三个基本环节。 1.案例引入 精选和设置恰当的案例,是实施案例教学法的前提条件,选取案例质量好坏会直接影响到学生的参与兴趣,最终会影响整个教学效果。因此,案例一定要精心选择。教师在课前根据教学目标,教学实际需要,时代特点收集整理相关材料,必要时撰写教学案例并分别设计问题。 有的课程是给定案例,如《物流案例与实务》,本课程涉及不同行业的物流问题,在授课过程中要提炼出有关的知识点、原理,作为学生分析问题的依据。另外对案例的行业背景做出说明,便于学生了解环境,做出恰当的决策。还要根据学习目标设计适当的问题,引导学生积极思考。 2.案例讨论 案例讨论一般总是与下列问题的探讨联系在一起的:案例中要解决的问题是什么?解决问题的方法有哪些?作出决策的标准是什么?什么样的决策是最适宜的?应制定怎样的实施计划?如何付诸?如何进行整体评价? 在这个环节中教师要营造一个良好的讨论环境和气氛,使学生能充分讨论、交流。讨论课堂气氛越活跃越好,发言的同学越多越好。为了让讨论能充分展开,教师不要轻易参与争论,或发表有倾向的言论,要积极鼓励大家发言,对于不成熟的观点也不要轻易否定,以免打击学生的积极性。讨论中遇到“冷场”的时候,教师可适当启发学生,或给予提示、发问,或故设疑团,或充当争论反角,使案例讨论的发言始终围绕题目中心顺利进行。 3.概括总结 这个阶段属于总结阶段,它通过从案例讨论中引申出一定的结论,需要时还可写出案例分析报告。在这个阶段,可以让学生总结,也可以教师自己总结,讲明案例中的关键点,以及讨论中争论气氛是否热烈,分析讨论问题是否深入透彻等等。在总结中,要揭示出案例中包含的理论,对提出的问题能一一解答,明确哪些方案是可行的,其依据是什么,通过讨论受到哪些启发,讨论过程中还存在哪些问题有待今后改进等等。 三、“案例教学法”实践中遇到的几个问题 在教学活动中,教师是引导者、协助者,而学生是学习的主导者,因此,案例教学法不仅影响学生的学习,同时也影响教师的教学,老师的角色是在讨论过程中要降低学生的困难度,避免学生因知识不足或缺乏人生经验而无法进行讨论。因此教师有两个最重要的工作,一是协助学生搜集数据,提供主要数据或至少要指出的资料方向;二是在学生讨论离题时,能引导学生回到案例的情境中。进行案例教学法重要的关键是希望学生能假想,当自己身处案例角色时,自己会如何做?这些解决方法最好能由学生讨论决定后提出,而非由教师直接提供。 ??案例教学法十分重视学习者在学习过程中的反思活动。案例较之一般的举例内涵丰富,分析、解决过程也较为复杂,学生不仅需要具备基本的理论知识,而且应具有敏锐的洞察力、权衡应变、果断决策的能力。因此对学生的综合素质要求较高。 案例教学法有许多优点,值得大家学习和发扬,但是在实际应用中,还存在一些问题,只有强化对此教学方法的认知,才能更好的发挥效用。 其一,“案例教学法”在实施过程中主要是发挥学生的主体作用,这也是学习的重要目标,但是在实践中常常出现一部分思维敏捷、喜欢参与的学生在讨论中出尽风头,而总有一部分学生则一言不发。 其二,“案例教学法”在实施过程中,为使学生展开充分的讨论,要有足够时间,但有时时间上来不及,不能按时完成教学任务。 其三,案例教学不再是接受式的学习,而是学生对知识的一个主动寻求过程。这样,对学生提出了一个较高的要求,它要求学生在学习过程中主动地去发现问题,运用所学知识去分析问题,调动自己的所有能量来解决面对的问题。但是学生在这方面做的不太理想,主要是他们缺乏较强的主动学习的能力。如在回答“MRP在采购中的作用”这个问题时,很少有同学能够回答出来。 第四,案例教学不是教师找个案例随便提几个问题,找同学回答回答的過程,要求我们的教师有综合的理论知识、较强的课堂组织能力;查阅大量资料熟悉案例本身,富有创新精神和实际解决问题等能力和品质。而我们的老师有时对案例处理的过于简单,失去了案例教学的意义。 针对上述问题,解决的方法简单概括为教师要“三多”,即多积累、多思考、多总结;学生要“三勤”,即勤阅读、勤思考、勤动手。这样,学生通过自己的努力,学会分析、解决问题的方法,教师则能做到“授之以渔”。 总之,“案例教学法”有助于提高教师素质,提高教学质量和教学水平,同时也有助于增强学生学习的自觉性、积极性和创造性,从而最终提高学生发现问题、分析问题和解决问题的能力。实践证明,运用案例教学法能收到良好的教学效果,它对于促进物流管理教学改革和加强素质教育有着积极的意义。 参考文献: [1] 钟波兰.案例教学法在物流管理教学中的运用[J]. 长沙航空职业技术学院学报.2008.01 [2] 席西民.企业集团人力资本管理研究[M] .北京:机械工业出版社,2006 [3] 中华人民共和国教育部高等教育司.点击核心——高等教育设置与课程开发导引[M].北京:高等教育出版社.2006 |
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