标题 | 关于加强医院行政管理队伍建设的实践和思考 |
范文 | 姜秀菊 摘要:在我国医院实际发展的过程中,人才队伍的建设受到广泛重视,传统的人才培养方式已经无法满足其实际发展需求,需要相关机构予以足够重视,利用科学的方式培养行政管理人才队伍,为临床医疗工作提供基础服务,在相互协调的情况下,发挥行政管理人员的工作职能,达到预期的管理目的。 关键词:医院 行政管理 队伍建设 实践措施 中图分类号:R 197.32 文献标识码:A 在医院行政管理队伍建设期间,相关工作人员需要制定完善的管控方案,按照各类工作规定对其进行约束与管理,创新工作形式,利用科学的工作方式开展行政管理队伍建设活动,为其后续发展奠定基础。 1 医院行政管理队伍建设内容分析 医院行政管理队伍的建设,需要做好岗前培训工作,建立健全业绩考核体系,完善相关管控制度,逐渐提高医院行政管理人员的工作能力,以此增强其工作效果。具体内容为以下几点: 1.1岗前培训内容 岗前培训是医院在引进新职工的过程中需要开展的培训活动,有利于提高职工的业务能力与工作效果,因此,在行政管理队伍建设期间,医院需要做好岗前培训工作,以此提高其工作质量。 第一,岗前培训内容。医院相关培训机构需要根据行政管理工作特点与要求等,对其进行全面的培训,结合相关重点工作与人物等,提高职工的工作能力与业务能力,培养职工的敬业精神,形成良好的作风,使其树立正确的责任观,可以按照医院规章制度开展各类工作。相关培训机构可以积极开展户外拓展培训活动、理论知识培训活动、实践能力培训活动,以此提高其工作成效。对于户外拓展培训而言,主要是培养行政管理人员吃苦耐劳的精神,使其可以培养创新意识,增强沟通与交流能力[1]。对于理论知识的培训而言,主要是提高行政管理人员理论知识的掌握能力,使其可以拥有一定的文化素养,在实践中可以科学地应用理论知识,提高工作人员的自信心,按照相关要求开展各类工作。在分科培训中,需要就行政管理课题开展培训活动,培训老师需要结合医院实际工作的要求与发展现状,为其讲解各类专业知识,培养行政管理人员的专业技能。作为一名医院行政管理人员,需要具有一定的沟通能力与交流能力,培训机构需要予以足够重视,提高其工作成效[2]。 第二,轮岗培训内容。对于医院行政管理工作而言,需要开展轮岗工作,有效提高其工作效率与质量,因此,需要对其进行轮岗培训,使其可以掌握轮岗工作知识与技能。在轮岗培训期间,需要相关机构制定完善的绩效考核方案,明确轮岗范围,予以每项工作一定的详解,制定完善的考核大纲。在每年6月份的时候,需要召集医院行政管理人员开展自我鉴定工作,根据自身工作情况,反思工作情况,明确职业方向与规划,完善轮岗培训方案,培养医院行政管理人员的业务能力与行政工作效率[3]。 第三,在岗培训内容。对于在岗培训而言,需要医院相关培训机构可以根据行政管理人员的工作特点与工作要求等,对其进行全面的培训处理,使其可以获取更多的新知识。例如:在行政管理中层领导人员培训期间,需要为其提供出国培训的机会,使其可以积极学习国外先进的行政管理知识,提高自身工作能力。同时,在培训普通行政管理人员的时候,可以为其提供国内培训与国外培训机会,以达到预期的管理目的。另外,对于在职培训而言,就是分阶段对行政管理人员进行专业知识与工作技能的培训,使其可以在良好的支持之下,提高行政管理人员的职业能力,使其可以向着更好的方向发展[4]。 第四,出国培训内容。医院可以建设专门的出国培训平台,安排行政管理人员自筹资金开展出国学习活动,使其可以在积极参与的情况下,学习更多先进的工作技能。在出国培训之后,可以拓宽行政管理人员的视野,使其在了解其他国家先进管理方式之后,科学应用到实际工作中,达到预期的培训目的[5]。 第五,学术交流培训内容。对于学术交流而言,需要医院培训机构可以制定完善的培训方案,鼓励行政管理人员参与到学术交流活动中,使他们通过科研探讨,全面了解行政管理工作的前沿知识,提高自身的学术交流水平,在良好的管理条件之下,逐渐提高工作成效,为医院的长远发展努力学习先进技能[6]。 第六,积极开展医院管理科研工作。医院可以自筹资金,设立各级科研项目基金,使其在实际发展中,为人才设置专题的科研项目,为其发展创造良好条件。同时,可以制定科研奖励项目,匹配各类先进的政策,鼓励人才将科研项目转化成为成果,提高其工作水平。同时,可以根据行政管理人员的实际发展需求,制定完善的管控方案,创新工作方式,达到预期的培训目的。 1.2完善考核体系 在医院实际发展的过程中,需要科学组建考核小組与工作小组,由领导人员开展指导工作,在交流与探讨的情况下,树立文明观念,提高医院的医疗服务水平。医院在实际考核期间,需要成立专门的考核机构,完善相关管理体系,定期开展检查与抽查工作,了解管理工作的实际情况,提高操作的规范性与可靠性,且需要建立完善的考核监督机制,以此提高考核工作的成效。对于考核结果而言,需要将其与行政管理人员的薪资挂钩,发挥考核工作的激励作用,提高行政管理工作人员的积极性,优化其工资体系。同时,利用考核激励方式,可以提高行政管理人员的责任感与荣誉感,激发行政管理人员的创新意识,使其可以形成爱岗敬业的精神,在自我激励与自我完善的情况下,提高其自我管理能力,以此提高行政管理人员的绩效,达到预期的考核目的[7]。 1.3制定完善的管理制度 相关机构在实际培训期间,需要制定完善的管理制度,明确规章与规则,发挥其工作职能,全面落实各类制度。相关管理机构在建立健全相关制度的过程中,需要根据行政管理工作的特点与要求,创建规范化与制度化的培训方案,在创新工作形式的情况下,提高其工作成效。同时,行政管理人员需要做好协调与沟通工作,积极参与到现今的工作活动中,约束自身工作行为,以国家利益与医院利益为基础,全面开展行政管理工作,明确自身工作范围,提高其工作水平[8]。 2 关于医院行政管理队伍建设的思考 在未来发展中,建议医院在建设行政管理队伍期间,制定完善的考试与培训方案,提高工作人员的积极性,优化其工作体系,达到预期的教育培训目的。具体措施为以下几点: 2.1构建完善的培训体系 医院在行政管理队伍建设的过程中,需要制定完善的考试培训体系,根据相关要求开展技术考试工作,将考试成绩作为人员聘用、转正晋升等工作的依据,全面提高其可靠性。但是,当前一些医院还没有针对行政管理人员设定专业的考试项目,无法在实际工作中更好地落实各类制度。因此,医院管理机构需要创新工作方式,建立专门的工作机制,在一定程度上,可以提高其工作水平。另外,相关机构需要创新工作形式,利用初级与中级职称的考核方式,开展相关考试活动,建立专门的医院行政管理人员的培训机制,完善相关考核体系,使其向着更好的方向发展。 2.2提高行政管理人员工作积极性 医院相关机构需要制定完善的行政管理队伍建设方案,提高其工作质量,建設相关管理职称系列,提高其工作的积极性与合理性。例如:制定完善的支撑晋升方案,建立专门的职员机制,在提高管理工作水平的情况下,增强医院行政管理队伍的建设效果。同时,医院相关管理机构需要做好技术人才任用工作,使其可以更好地参与到各类活动中,承担医院的行政管理职责与任务,在一定程度上,可以有效提高其工作成效。同时,医院相关培训机构需要建立健全相关职称体系,利用先进的工作方式对其进行处理。医院行政管理机构在培训工作中,需要及时发现行政管理队伍的建设问题,采取有效措施开展岗位培训工作,建设专门的行政管理工作职能体系,提高行政管理工作人员的积极性,增强其工作能力,达到预期的培训目的。 2.3建立能力考核体系 医院相关培训机构在实际工作期间,需要建立完善的能力考核机制,使考核工作可以向着规范化与系统化的方向发展,在定量与定向考核的情况下,使行政人员可以直接升级或是晋升,且需要将考核结果与薪资联系在一起,逐渐提高行政管理人员的工作积极性、激发行政管理人员的工作兴趣。同时,由于行政机构的工作职能具有偏差,因此,需要利用科学的考核方式,提高工作人员的积极性与工作成效。同时,在医院行政管理队伍建设期间,需要提高工作人员的各类工作能力,按照各类工作的职能要求,对其进行全面的培训处理,针对医院行政管理工作的要求提高工作人员的专业素质。另外,需要科学地开展思想政治教育活动,提高医院行政管理人员的思想素养,帮助其树立正确的责任观念,使其在行政管理工作中,建立健全专门的工作体系,在完善医院行政管理工作形式的基础上,创新医院行政管理工作方式,提高其工作积极性,使其可以向着更好的方向发展。 3 结束语 在医院行政管理队伍建设期间,相关培训机构需要创新工作形式,完善考核方案,在系统化与规范化培训活动中,建立专门的考核体系,在一定程度上,可以提高行政管理人员的专业素质与思想道德水平。 参考文献: [1] 吴小沪,朱雅卿,黄国英,等.加强医院行政管理队伍建设的实践和思考[J].中国医院管理,2012,32(11):43- 44. [2] 石俊艾.加强医院行政管理队伍建设的实践和思考[J].中国继续医学教育,2017,9(1):44- 46. [3] 徐艳.医院行政管理队伍建设的现状与对策[J].心理医生,2016,22(3):228- 229. |
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