| 标题 | 山东省大中型企业儒商文化建设研究 |
| 范文 | 宁波 摘要：从古至今，儒家思想文化被广泛地用于商业经营领域，形成了源远流长的儒商文化传统。山东省作为儒家文化的发源地，一直以来儒家文化氛围得天独厚，在历史上产生了意义重大的“鲁商文化”。如今，随着人们对企业文化认识的加深和对儒家文化的去芜存菁，儒商文化渐渐深入到企业文化的方方面面。如何做到古为今用，将儒商文化和现代企业文化结合起来，形成独具特色的儒家文化，是山东乃至全国大中型企业都将认真思考的问题。本文就山东省大中企业儒商文化建设进行一些研究，从中提取构建儒商文化的些许方法。 关键词：儒家文化 儒商文化 企业文化 山东省 中图分类号：G127 文献标识码：A 1 儒商文化内涵 1.1儒家文化和企业文化 1.1.1儒家文化 儒家文化以“仁”和“礼”为核心，强调仁、义、礼、智、信，讲求“仁者爱人”，要求人们克制自己的不正当欲望，做到“己所不欲，勿施于人”，讲究经世致用，讲求诚信，舍生取义。对于财富，儒家文化认为，要取之有道。这一切都对商业行为产生着积极影响。 1.1.2企业文化 企业文化（或称组织文化），是一个组织因其独有的价值观、信念、处事方式等组成的特有的文化形象，是企业的一种文化氛围，是企业的灵魂，是企业发展的不竭动力。企业文化虽然看不见摸不着，却是企业“软实力”的重要组成部分，影响着企业生活的方方面面。只有拥有独特的被企业员工所广泛接受的企业文化的企业才能有长远发展。 1.1.3儒家文化与企业文化 山东省是我国儒家文化的发源地，自春秋战国时期起，就流传着“儒商”范蠡的故事。在漫长的封建社会中，作为孔府的所在地，山东地区儒家文化氛围极为浓厚，并形成了独到的鲁商文化。 1.2鲁商文化 1.2.1鲁商文化的概念 作为儒家文化的发源地，齐鲁大地有着浓厚的文化氛围。齐鲁商人在长期的商业经营活动中，通过对历代齐鲁商人的传统商业文化的不断思考，在明清时期，融合儒家文化，借鉴临清、济宁和聊城一带的运河文化和济南、周村和潍县一带的商埠文化，并受到海洋文化的影响下，形成的一套主要包括商业管理理念、经营谋略、商业品德操守和营商风格等较为完善的系统商业文化，使鲁商文化呈现出开放创新、兼容并包、重责任讲诚信性等特点。鲁商文化是一种地域性商业文化，也是一种企业文化。 1.2.2鲁商文化的内涵 经营目的。鲁商文化深受儒家“入世”哲学的影响，更注重民生，具有强烈的社会责任感。在这种文化的熏陶下，鲁商的经营，也不仅仅以盈利为目的，而是崇尚义利兼顾，一方面强调“君子爱财，取之有道”，另一方面也强调回报社会。 经营发展策略。由于鲁商文化受到开放变革性极强的齐文化影响，其本身也具有开放性和变革性。因此，在鲁商的经营策略具有灵活多变，敢打敢拼的特点。在民国时期，在鲁商文化的影响下，在中国近代极不公平的经济环境的刺激下，山东出现了许多民族企业家。这些企业家一边学习吸收西方先进的技术和管理经验，一边改变自己的经营发展方式，使企业更适应时代步伐。 商业伦理道德。受到儒家文化的影响，鲁商文化呈现出崇尚仁义，讲求诚信，勤俭务实的商业伦理特点。如作为山东老字号的瑞蚨祥，对员工接待顾客的态度、服饰、礼仪细节等做出了详细要求。而山东知名企业张裕葡萄酒公司，对产品品质的要求更是传为美谈。 经营管理理念。在经营管理中，重视地缘关系，鲁商行商在外，建立山东会馆，成立共济会、老乡会等组织，互帮互助。鲁商文化重视人才的培养与选拔，强调人尽其才，但并不任人唯亲。 经营风格。山东人的热情、豪爽、坦荡也体现在鲁商文化中。鲁商文化中也体现了这些特点，呈现出坦荡豪爽大气，勤劳务实简朴的经营风格。这一风格不仅使鲁商们的资金积累更为快捷，而且使鲁商更易获得合作者的好感和认同。 1.3儒商文化内涵与现实价值 1.3.1儒商 儒家文化作为中华传统文化的重要组成部分，很早就对商业行为产生着重要影响，“儒商”的概念也很早就已经形成。传统儒商主要是指商人诚实经营，不仅言利，更倡导济世救民，勇于并乐于承担社会责任。而现代儒商则倡导把儒家文化应用于市场经济，将儒商文化融入企业文化建设中。新时代儒商的内涵包括：具有现代人文道德和社会责任感，具有现代管理能力和开拓创新意识的企业家。 1.3.2儒商文化内涵 儒商文化的内涵与儒家文化息息相关，是一种以仁、义为核心，以礼、智、信、和为经营管理手段，把以人为本作为经营管理原则，讲诚信，求和谐，倡导承担社会责任的文化。 儒商一般有较高的道德准则，在经营管理中，儒商文化要求尊礼、尚智、诚信、平和；在管理上强调规则与秩序，注重对知识和经验的学习；在经营过程中要求诚实守信，不能见利忘义。 1.3.3儒商文化的现实价值 儒商文化有講仁爱、重民生的传统，这与以人为本的时代要求相符合。儒商文化具有爱国主义传统，其经世致用的入世思想，可以促使企业承担社会责任。儒商具有“自强不息”的忧患精神，在当前改革开放不断发展的时代背景下，这一忧患精神可以被催发成改革、创新、竞争的企业精神，从而提高企业在激烈的市场竞争中的生存率。儒商具有“反求诸己”的精神，倡导“己所不欲，勿施于人”，有利于建设和谐的企业内部人际关系，从而利于促进和谐社会的发展。 1.4儒商文化与现代企业管理 随着商品经济的发展，当前社会出现了许多不和谐的现象，不诚信的商业行为也越来越多。儒商文化是一种重规则，讲秩序的文化，讲求诚信经营，对于规范企业的市场行为，维护市场秩序，起着积极作用。儒商文化融入企业文化，可以增强员工的责任意识，使其对企业产生“家”一般的归属感。而儒商文化中蕴含的改革精神和开创精神，又有助于提高企业的创新意识，增强企业的竞争力。 2 山东省大中企业儒商文化建设 2.1山东省大中企业儒商文化建设的重要性 2.1.1企业文化的重要性 企业文化是企业软实力的重要组成部分，对企业的日常生产经营活动产生着重要而深远的影响。健康的企业文化能调节企业内部的人际关系，增强企业的凝聚力和向心力，为企业的发展创造条件。企业文化的产生与发展也是市场竞争的需要，企业文化所产生的凝聚力，所体现的价值观、信念、愿景等，是企业核心竞争力的重要组成部分。优秀的企业文化还有助于树立良好的企业形象，于无形之中增加企业的商誉。可以说优秀的企业文化，是企业获得成功和长远发展必不可少的重要条件。 2.1.2构建和谐社会的需要 儒商文化倡导仁爱，致力于构建人与人之间的和谐关系，这不仅是诚信经营的要求，也是构建和谐社会的需要。自1988年成立山东省企业文化协会以来，山东省企业文化建设呈现出强劲发展态势。目前山东省的大中企业普遍自觉进行企业文化建设，涌现出如海尔的创新文化、青岛港的“诚纳四海”文化、山东电力的“追求卓越”文化、莱钢的学习型企业、济鋼的和顺文化等知名的独特企业文化品牌。如今，随着对传统国学的重视和科学发展观的实施，将传统儒商文化融入企业文化的建设中，成为企业的必然选择。 2.2山东省大中企业儒商文化建设的可行性 山东地区儒家文化和鲁商文化传统源远流长，有着广泛的群众基础和实践经验。在漫长的商业活动中，齐鲁大地出现了独具特色的鲁商文化。鲁商文化萌芽于西周时期，兴盛于明清，可以说是经历了整个封建时代的孕育，于近现代在海洋文化、商埠文化、运河文化的影响和冲击下终于走向成熟。鲁商文化是儒商文化的重要组成部分，儒商文化是一种成体系的成熟的企业文化理论。它包罗万象，对商业活动中的方方面面提出了详细而具体的要求，因此具有实行的可能。 3 儒商文化建设的不足和建议 3.1山东省大中企业的儒商文化建设现状 3.1.1山东省大中企业的企业文化 青岛啤酒“好人做好酒”的企业文化，张裕葡萄酒“爱国敬业，优质争雄”的张裕精神，海尔以创新为核心的企业文化，海信“敬人、敬业、创新、高效”的企业精神等等优秀企业的品牌文化，不仅为自身发展提供了不竭动力，而且为省内、行业内其他企业的文化建设提供了参考方向。 3.1.2山东省大中企业的儒商文化建设 由于鲁商文化传统的影响和贯彻科学发展观，建设和谐社会的需要，山东省的一些大中企业或多或少开始了儒商文化建设的尝试。下面将以海尔这一相对年轻的企业和张裕葡萄酒这一老字号企业的儒家文化建设为例进行阐述。 海尔公司的儒商文化建设尝试。海尔创建了以创新为核心的企业文化，确立了“人人是人才，赛马不相马”的人才观念，注重对人才的选拔和对员工的培养，唯才是举而不用人唯亲。这是儒商文化以人为本理念的体现。海尔的战略观是“先谋势，再谋利”，并不着眼于眼前的利益，而是要求长远利益。这一点与儒商文化义利兼顾的精神不谋而合。而海尔的管理的本质不在于“知”而在于“行”的管理之道，体现了儒商文化中知行合一的精神。 张裕葡萄酒公司的儒商文化建设尝试。张裕葡萄酒公司对企业文化的塑造独辟蹊径，除了传统的方式外，张裕集团还斥巨资修建了张裕葡萄酒博物馆，并通过开发文化旅游、建立俱乐部等措施，推广自己的企业文化。张裕集团倡导爱国敬业的企业文化，对员工提出严格要求，但同时，也为员工的发展提供帮助，体现了顾客至上、诚实守信的儒商文化内涵。 上述公司都以自己的方式，将儒商文化与自身企业愿景、观念相融合，创立了独具特色的企业文化品牌。不仅提高了企业的竞争力，而且增加了企业凝聚力，调动了员工工作积极性，提升了企业形象。 3.2山东省大中企业儒商文化建设的不足 3.2.1流于表面，过于空泛 不难看出，很多企业的企业文化只存在于书面上，而没有渗入企业活动的方方面面。很多企业的企业文化内容丰富，而对于员工，这些只是一些假大空的套话，是一种贴在墙上的“儒商文化”。尽管儒商文化根植于儒家文化，有着广泛的群众基础，更易被员工所接受，但是这种口号式的建设，无疑是一种倒退。员工不能理解甚至不能接受这种所谓的“企业文化”。于是，儒商文化建设成为面子工程，进而使儒商文化建设走向歧途。 3.2.2观念不到位，实施不力 有的企业制定了很好的实施计划，然而由于实施人员的不重视，监管的不力，导致最终效果并不好。比如，儒商文化要求任人唯贤，企业文化中也往往体现这一理念。然而在实施过程中，有些管理人员很难拒绝来自亲人朋友的要求和压力，不自觉中就把一些能力并不突出的人安排到岗位上，还有一些人则是单纯的“任人唯忠”。归根结底，还是对儒商文化的重要性认识不深，对传统儒商文化中的糟粕未能做到摈弃。这种实施与规划不相符的儒商文化建设，会有怎样的效果，不言而喻。 3.2.3没有很好地结合实际，比较僵化 有的企业从先进企业学习回来，制定了详细的儒商文化建设规划，而且也确实尽自身较大努力去实现它，然而结果却并不尽如人意。这是因为它生搬硬套了先进企业的模式方法，而没有考虑与自身实际相结合。 3.3山东省大中企业儒商文化建设的建议和对策 3.3.1将儒商文化与自身企业特色结合 儒商文化，归根结底是儒家文化在商业中的渗透，是一种企业文化。儒商文化的建设，也必须与企业自身特色相结合，只有这样才能真正构建属于企业自身的儒商文化。 目前，儒商文化更多的是提出一些普遍性要求，如诚信经营、任人唯贤、顾客至上、勤俭务实、开拓创新、社会责任等，而针对不同行业不同企业，可以进行不同延伸，提出更具体的要求。如在服务业要求微笑服务，对顾客热情亲切；在制造业要求严把质量关，不让一个不合格产品出厂等。 3.3.2适应时代发展需求，对儒商文化去芜存菁 儒商文化萌芽于春秋战国时期，迄今已两千多年，在这两千多年里，儒商文化不断发展，直至明清时期才臻于成熟。然而它漫长的孕育期毕竟是在封建社会度过，其根植的文化——儒家文化也存在有许多糟粕，因此，新时期儒商文化建设，必须做好去芜存菁。要根据如今时代的要求，从中选取精华而舍弃它的糟粕。 不可否认的是，传统儒商文化中的一些理论与思想已经难以跟上时代的步伐，因此儒商文化建设要做到与时俱进。对于传统儒商文化中满足时代需要的部分，如：重义轻利的盈利观，遵守规则，诚信经营的经营理念，承担社会责任的理念，勇于创新，开拓进取的经营策略，以人为本，唯才是举的人才观等要大力发扬。而对于其中已经被时代抛弃的部分，如：“别尊卑，明贵贱”的思想、小农意识、家族经营、家长作风、消极忍让等等，则应该毫不犹豫、毫无保留地摈弃。此外，还应紧跟时代步伐，使儒商文化获得新的发展，如和谐的思想、绿色发展的观念等。 参考文献： [1] 戢斗勇.儒商文化：以义取利的生意经[M].山东教育出版社，2011. 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