| 标题 | 职工关爱工程在企业发展中的作用 |
| 范文 | 周静 摘要：结合贯彻落实党的十八大精神和中央党的群团工作会议精神，按照中国商飞公司党委加强职工关爱工程建设要求，切实把“视职工为企业财富”的经营理念落到实处，坚持依靠职工群众办企业的思路，遵循“党委所愿、公司所需、职工所求、工会所能”的原则，在型号研制和客服体系建设中，积极探索职工关爱工程机制建设在企业发展中的作用。 关键词：职工关爱工程 企业发展 机制建设 和谐企业 中图分类号：F272.92 文献标识码：A 职工关爱工程机制建设是促进客服公司全面和谐发展的坚实基础，是最广大干部职工根本利益的可靠保障。公司党委紧紧围绕“公司型号研制和运营保障”中心任务，全面实施职工关爱工程。进一步牢固树立以人为本的理念，不断提高职工主人翁意识，发挥整体优势，为公司健康、快速、持续、和谐发展营造健康向上、共建共享、和谐稳定的良好环境和氛围。围绕客服公司承担的职责和使命，大力提高工会的工作水平和能力，加快推动职工关爱工程机制建设，团结凝聚一切可以凝聚的力量和智慧，充分激发客服公司广大干部职工的干事创业激情和发展中国民机事业的高昂斗志，解放思想，锐意开拓，顽强拼搏，不断开创民机客服事业的新局面。 1 职工关爱工程机制建设的主要办法 1.1加强组织领导，扎实推进职工关爱工程机制建设 客服公司党委、经营班子高度重视，行政、党委主要领导多次对职工关爱工程提出明确要求，将职工关爱工程建设纳入重要议事日程，从组织上、经费上、人力上、物力上提供保障。组建职工关爱工程领导小组，建立工作例会制度，定期检查考核推动工作。形成党委统一领导，行政全力支持，工会牵头负责，职能部门及党支部、分工会、团支部密切合作，狠抓職工关爱工程机制建设的工作格局。 1.2抓好顶层设计，统筹推进职工关爱工程促进和谐企业建设 以一切为了型号，一切服务型号，一切围绕型号为主要目标，以保障职工各项权益为主要内容，不断加强职工关爱工程机制建设，形成系统完整、覆盖面广、符合实际的保障机制，切实解决型号发展中职工的困难。认真抓好实施职工关爱工程机制建设的顶层设计和统筹谋划，提早谋划好职工关爱实施意见，征求多方意见，召开职代会通过，明确主要目标、重点任务和实施路径，提出工作措施。牢固树立以人为本的管理理念，进一步强化“关爱职工、共同发展”的意识，奠定构建和谐客服的思想基础。 1.3完善工作机制，保障推进职工关爱工程机制建设 全面建立保障职工权益的制度体系和工作机制，形成上下联动、职责分明、规范操作、灵活机动的工作格局。充分整合和利用各级各类关爱职工的资源，不断推动企业和职工共谋发展、共同奋斗、共享成果的和谐客服建设。经常深入基层，深入一线，了解掌握职工的思想状况和职工关心的热点、难点问题，有针对性地做好职工关爱工作，把职工的思想统一到落实年度工作目标上来，凝聚到完成全年各项任务上来。开展“传递温暖，构建和谐”职工之家评比活动，运用各种媒介强化宣传，形成良好的工作氛围。 2 职工关爱工程机制建设的经验 客服公司贯彻落实《中国商飞公司党委关于实施职工关爱工程的决定》的要求，结合型号研制和公司发展实际，制定《客服公司关于开展“十心百事”职工关爱工程实施意见》，细化职工关爱100件工作任务指标，形成制度，落实细化，抓实抓常，作为客服公司的品牌工程常抓不懈。 2.1帮扶慰问暖人心 把“办实事、解民忧、惠民生”作为构建和谐客服建设的重要内容，制定《客服公司帮困工作管理办法》，设立专项帮困经费。提出坚持型号任务在哪里，工会组织就建到哪里，帮扶慰问就送到哪里的工作机制，重要节假日、重要节点开展送温暖、送清凉活动，定期开展家访慰问，把关怀和温暖实实在在送到职工的心坎上。 2.2安居安全和人心 启动职工保障住房建设，向政府积极争取公租房，出台单身职工公租房住房补贴政策，为青年职工解决后顾之忧。为员工申报户口，开通上下班摆渡车，举办安全知识讲座，消防、灭火演练活动，设为信访接待日，为公司发展营造了和谐稳定的内部环境。 2.3关爱健康得人心 每年组织员工体检，开展体质达人测试，举行义诊活动，心理咨询，开展急救知识讲座， EAP职工援助计划，开通“阳光心飞翔”微信公众号，为职工提供职场心理学、健康养生等方面信息。建设篮球运动场，为职工办理补充保险、企业年金，倡导工间操，举办冬锻比赛、迎新长跑等活动，营造健康向上的工作氛围。 2.4职业发展赢人心 在帮助员工成长成才上，帮助新员工尽快适应职场生活，业务上有导师带，生活上有工会组长帮，通过轮岗计划的实施，集聚多岗培养的优势，拓宽员工职业发展通道。鼓励实干和创新，为员工营造“想干事的给机会，能干事的给舞台，干成事的给激励”的浓厚氛围。 2.5青年英才融人心 在“号、手、岗、队”青字品牌的评选创建中，引导青年职工围绕业务重点和创新亮点开展集智攻关。申请大飞机青年创新创业资助金，打造“青年科技论坛”“青年发展讲坛”“十大青年英才”评选等品牌活动。 2.6清风廉韵正人心 推进廉洁文化建设，提升员工廉洁从业意识。通过全体员工网络投票确定“展廉洁之翼，塑客服之形”成为公司廉洁文化行动目标，在班组中开展示范教育、法制教育、警示教育和岗位廉洁从业教育，将廉洁文化渗透到班组文化建设中。 2.7先进典型励人心 加强“大国工匠”先进事迹宣传，开展“我要取证交付”“坚定信心，奋力拼搏，百日大干保手册”“争分夺秒，备战首飞”等劳动竞赛，及时发现和总结在型号研制和能力建设中做出突出贡献的个人和集体，通过《中国大飞机》报、公司OA网站、视频、简报和宣传长廊等平台加强宣传。 2.8保障权益惠人心 每年召开职工代表大会，审议通过关系职工切身利益的重大事项。成立职工生活委员会，在职工食堂、人才公寓宿舍文化、公租房设计方案和工装制作、款式选择听取职工意见。开展合理化建议、群策群力活动，组织劳模、先进职工、骨干职工参加疗休养活动。 2.9文体活动聚人心 先后成立法律、摄影、长跑、读书、影音、水上运动、太极拳等16个协会，充分发挥协会和文工团的作用，积极组织开展乒乓球、羽毛球、声乐、舞蹈、书画、摄影、征文、龙舟赛和联谊会等文体活动。组织单身职工参加交友主题团队活动，通过举办职工喜闻乐见的文体活动，不断满足职工精神文化需求，使公司的凝聚力和向心力得到强化和巩固。 2.10社会公益润人心 积极推进对外扶贫助学公益项目，每年组织一次“大飞机爱心一日捐”活动，走进大飞机夏令营，开展义务献血等，汇聚公司广大职工爱心，回报社会、服务社会，增强企业美誉度，提升企业形象，构建“爱心翱翔，责任领航”的企业社会责任体系。 3 职工关爱工程机制建设的对策 3.1坚持以人为本，落实全心全意为职工群众服务的宗旨 实施职工关爱工程，是公司党委巩固和发展党的群众路线教育实践活动成果的重要举措，是新形势下弘扬党的优良作风，密切干群关系的重要工作载体。始终把维护职工群众合法权益作为职工关爱工程所有内容的出发点和落脚点，作为构建和谐客服公司建设的价值追求，实现好、维护好、发展好职工群众的利益，不断满足职工群众日益增长的物质文化需要，做到发展为了职工群众、发展依靠职工群众、发展成果由职工群众共享，促进人的全面发展和客服公司同步发展。不断提升服务效能，做好职工帮扶工作，解决职工最关心最直接最现实的利益问题。根据客服公司职工队伍中不同人群的特点和需求，建立职工联谊会、交友会，扩大职工的交友圈，丰富职工的业余生活和交友渠道，积极倡导健康文明的生活。进一步关心女职工特殊需求，落实女职工关爱措施，积极推进“爱心妈咪小屋”的建设工作并取得实效。不断丰富职工帮扶渠道和途径，及时缓解职工困难，解除职工的后顾之忧，让广大妇女生活得更健康、更幸福、更有尊严。 3.2坚持着眼长远，构建职工关爱工程长效工作机制 树立职工利益无小事理念，积极构建服务职工工作体系，不断加强“职工有困难找工会”各项制度机制建设。建立职工关爱工程工作推进机制，年初策划，确定重点，落实责任，制定措施；年中抓好落實，经验推广；年底回顾总结，切实保障关爱工程的有序推进。不断固化客服公司职工关爱工程的实践成果、制度成果，建立各方大力协同的工作格局，统筹各方面资源，共同维护好和谐发展稳定大局。 3.3坚持夯实基础，加强组织建设 把加强自身建设摆在突出位置，完善客服公司关爱工程制度化、规范化建设，做到组织健全、机制高效、工作活跃、作用明显、职工信赖。公司工会要切实强化职工关爱工程的政治责任感、历史使命感，增强大局意识，自觉地把思想和行动统一到客服公司党委和经营班子的决策部署上来，统一到中国商飞公司工会的要求上来，努力提高工会服务公司发展、服务职工群众的能力与水平，增强工会组织的凝聚力和战斗力，加强建设和谐企业步伐，为公司健康、快速、持续、和谐发展营造健康向上、共建共享、和谐稳定的良好环境和氛围，奋力开创型号研制和公司科学发展新局面。 参考文献： [1] 王文敏.新时期加强员工关怀体系建设的思考[J].经济师，2012（9）：209- 210. [2] 王岩.多层次员工关怀实施策略[J].人力资源，2010（2）：74- 76. [3] 马君.危机下的管理变革[J].企业管理，2009（4）：22- 26. |
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