标题 | TPM模式在医疗设备管理中的应用研究 |
范文 | 刘豪+马丽娜 摘要:医院生存发展的基本保障和重要的物质基础就是医疗设备,伴随着科学的不断发展,医疗设备的现代化水平也在稳步提高,医疗设备在诊断方面以及治疗疾病方面的作用越来越大,关于医疗设备管理上,如果管理不正当,十分容易造成医疗设备使用不得当或者是医疗设备使用出现错误的问题,这种情况十分容易造成医疗设备损坏,严重危害了患者的生命健康,同时也造成了大量的财产损失。TPM模式即全员生产维修,这种管理理念给医院提出了一种新的思路。 关键词:TPM模式 医疗设备 设备管理 应用研究 中图分类号:R 197.3 文献标识码:A 在当今阶段,为了减少设备上的隐患,医疗设备管理引起了高度的关注,TPM设备管理模式就是最新出现的一种设备管理方案,它发源于美国,是把设备的最高效率当作是目标,把自主维护当作是基本的维修方针,同时全员生产维修促进了医疗设备管理的效率。 1 TPM管理的理念 1.1TPM的起源 在二十世纪的中期,美国率先提出了预防性维修的管理模式,这种模式主要是把检查当作是基础维修,主要是通过采用PM技术来制定出合理的维修计划,从而能够保证设备可以正常运转,而且对待故障隐患具有目的性的排除,就是用这样的方法来减少设备的损失的,不过这种管理只是强调设备的保养问题,而忽略了使用方法和综合效率,在这之后又把PM的模式作为基本。经过多次改良,大约在二十世纪八十年代,日本人改进了这项医疗管理模式,而且形成了新的管理理念TPM,TPM主要内容就是可以全面提高企业的管理水平,并且提倡全员参加以及做到设备的管理与应用的自动化,形成新的有活力的企业文化。 在当前阶段,TPM的基本特点主要有三个具体内容,首先,TPM就是把设备综合效率当作是终极目标,然后,就要求企业能够全员都参与到TPM中去,最后就是要保证把设备的一生当作是目标的全系统预防维修,简单来讲,这种管理模式主要就是要全系统和全方位以及全员参与,极大调动了相关工作人员的工作积极性,使设备可以真正意义上达到高效率的运行,这就是TPM的理念,它和医疗设备的管理理念十分相同,所以,医院的管理上完全可以使用TPM理念,从而使医疗设备管理的水平能够有效提高。 1.2 TPM设备管理理念的发展 在国外,TPM管理理念被广泛地使用,已经完全成了一种主导的管理模式,不过这种理念在国内的企业实施当中,还是有一定的难度的,根据我国的国情,应该全面规范化的维护TPM,只有这样,才可以使企业形象和企业的经济价值得到提升。 1.3 TPM管理内涵 TPM叫全面生产维护,以提高设备综合效率为目标,以全系统的预防维修为过程,全体人员参与为基础的设备保养和维修管理体系。TPM强调五大要素:致力于设备综合效率最大化的目标;在设备一生建立彻底的预防维修体制;由各个部门共同推行;涉及每个雇员,从最高管理者到现场工人;通过动机管理,即自主的小组活动来推进。TPM管理具体含义有如下几个方面:一是以追求生产系统效率(综合效率)的极限为目标;二是从意识改变到使用各种有效的手段,构筑能防止所有灾害、不良、浪费的体系,最终构成“零”灾害、“零”不良、“零”浪费的体系;三是从生产部门开始实施,逐渐发展到开发、管理等所有部门;四是从最高领导到第一线作业者全员参与。 2 医院实施TPM设备管理理念 在当前阶段,许多医院所采用的是三级设备的管理模式,这种理念有一定的缺点,它主要能够对职能科室的设备更新以及维修方面有要求,但是完全没有形成一个全员参与的企业文化,没有办法预知维修设备,如果设备出现了损坏的情况,只能等待设备的管理以及厂家维修,这样的情况导致了设备的使用效率过低,所以,根据以上所述,TPM管理十分重要,在现今的发展当中,TPM在医疗设备管理中的推行可以分为五个层次,主要包括定位与规划、建立TPM的推进组织、建立一个设备点检的机制、建立TPM管理文化和TPM管理的稳固推进,具体的TPM推进图如下: 首先来讲,要根据企业的特点实施管理,如果只是盲目的推进必然会带来相反的效果,所以,医院TPM管理模式的实行一定要实现定位规划,在医疗设备管理当中的问题就是医疗设备的制度不全面,设备的使用记录不够完整,医疗人员的使用不合理,所以,依照医院存在的这些共性问题,一定要保证TPM理念需要实施规划的范围,然后在根据各个科室实际的情况,把高效率与低成本当作核心,制作出初步的规划。 然后,建立TPM的推进组织,要先了解TPM推进组织主要是选择局部应用,緊接着才是全局推广,要先把科室当作是一个单元,然后每个单元根据自身的基础和问题,制定相应的计划,与此同时,领导人员一定要组成专业的TPM推进组,然后专业组开始对基层小组进行培训和指导以及对现场出现的困难进行解决,并且要制定一个统一的奖罚制度。对待按照要求完成的相关人员进行奖励,相反的就是,对待没有按照要求完成的工作人员,要予以惩处,这样才可以保证TPM管理的实行,最主要的一个就是经过大量时间的培训,每个单位要对自己小组所负责的医疗设备做到没有事故,没有出现任何偏差,而且也要保证设备可以高效运行,把之前只是很少一部分人员所做的事情变成全体工作人员自觉去做的事情,与此同时,一定要让操作人员有对自己所操作的设备负责的理念,这样才能够最大限度地减少设备的损坏,才可以减少经济的损失,而且这样做,可以使相关的工作人员树立维护设备的思想。而且,TPM推进组必须在管理当中,从每个小组的实际情况出发,建立符合职工的TPM设备管理。制定出符合实际情况的管理方案,工作人员将会十分愿意遵守,这样不仅遵循了以人为本的理念,而且还会提高效率,同时也促进了各个科室之间的交流与合作,能够使医疗设备可以高效运作。 紧接着就是建立设备点检体制,在医院医疗设备的点检制度当中,首先应该建立设备档案和维护说明书,医院医疗设备的种类繁多而且数量比较大,所以,一定要建立设备档案和定点检查计划表,然后就是对设备的分类管理,还有一点就是对如何维护进行说明,可以选择指定人员负责设备。还有就是要确定检查周期和内容,确立了检查周期可以减少人力和物力的成本。之后是建立设备的工作记录,设备的工作记录主要是指设備的作业时间和异常情况,维修人员可以知道历史状况和故障状况的一个重点就是设备的状态,所以,设备的维修保养和故障修复十分重要,它是改进设备维修的一个重要根据,所以这就要求了设备的操作人员在做记录的时候,信息一定要真实、完整、准确。 然后就是根据定点检查计划表对周期内设备的定期检查和维护,一定要遵循点检计划表对建档设备进行检查,之后就根据参考设备的运行记录进行维护和保养。 最后一点就是对检查或者是上报的故障记录进行分析与处理,这样就可以完善医疗设备的点检制度,一定要经常组织维修人员对点检设备进行检查,把故障的记录进行统计处理,这样做可以把隐患消灭在萌芽之中。 3 TPM管理文化和管理的稳固推进 医院管理思想的体现就是医院企业文化,这也是医院的整体精神面貌,TPM管理的执行可以让每个员工都有一种主人翁的思想意识,这样就可以改善工作环境,而且还提高了员工的工作积极性,TPM管理模式可以推进医院的文化,可以形成一个健康文明的医院文化,与此同时,TPM管理可以有效巩固并且提升设备管理效率,可以做到TPM管理的组织化与制度化以及日常化,而且可以使全员参与设备的理念进入人心。 二十世纪在美国兴起的TPM高效管理理念,目前已经受到了许多大型企业的青睐,TPM高效管理效率非常高,可以提高医院的管理水平,而且能够提高医院的文化,塑造一个健康文明开放的形象,不过,可惜的是TPM管理还没有在国内的医疗行业当中得到广泛推广,但TPM是一个十分好的管理理念,所以,一定要去借鉴,根据医院的真实情况进行改良,制定出符合医院的TPM管理理念,这样才可以推动医院的管理,实现社会效益以及经济效益最大化。 参考文献: [1] 汤黎明.吴敏.陈锐华.医疗设备技术保障企业化管理研究[J].解放军医院管理杂志,2207,14(1):68- 70. [2] 丁忠,邓勇,陆银春.医疗设备管理的方法探讨[J].中国医疗设备.2011,26(12):76- 78. [3] 王维红,樊廷玖.基于TPM的医疗设备维护管理要点[J].中国医疗设备,2008,23(2):88- 89. [4] 赵艳萍.企业设备管理模式构建的研究[J].中国软科学,2002(2):59- 62. |
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