| 标题 | 新医改背景下医院政工工作的挑战与应对策略 |
| 范文 | 孔晓琳 摘要：随着新医改的不断推进，医务人员的思想政治观念也发生了变化，呈现多元化、多层次的情况，医院的思想政治工作也面临新的挑战，因此做好医院思想政治工作，对于推动医院整体良性发展具有重要的意义。在对医院思想政治工作重要性进行分析的基础上，着重阐述医院政工工作在新形势下面临的严峻挑战及应采取的策略。 关键词：新医改 思想政治工作 政工 挑战与应对 中图分类号：R 197 文献标识码：A 思想政治工作是指借助于马列主义、毛泽东思想以及邓小平理论等去指导人们的思想与行为，从而达到陶冶情操、塑造优良品德的目标。它与经济、工作的性質与发展方向息息相关，是搞好各项工作的思想保证。 1 新医改背景下医院思想政治工作现状及意义 目前我国大多数医院政工工作的内容只局限于组织医务人员参与思想政治理论学习，开展思想政治教育，通过举例子的形式进行说服劝导；通过机械式地灌输、说教，对医务人员进行思想政治教育，容易引起被教育人员的不满和反感情绪，对政工工作产生不良影响。但是随着新医改的不断推进，政工工作的对象的价值观念也由一元化转变为多元化，但是目前政工工作的方式方法已经无法适应新的变化，导致医院政工工作及其工作人员的地位和作用受到了轻视，很多医务人员认为政工人员“可有可无”，不利于政工人员工作积极性的提高。而且，政工岗位的工作人员多为兼职，组织涣散，没有真正做到工作具体情况与政工工作相结合，内容简单，形式单一，缺乏实效性和针对性。 随着新医改的实施，医务人员的思想矛盾问题比较突出，有些职工怕苦怕累，出现畏难情绪，这些不良的价值观对医院的整体发展会产生消极的影响，医院的重点工作不能只局限于提高医疗质量和水平，也要加强医务人员的思政教育，从而加强群体凝聚力。2 新医改背景下医院思想政治工作的挑战 2.1医疗工作的价值取向产生了偏差 价值观的具体体现就是价值取向。医院及医务人员的价值取向应该是治病救人，一切以患者为中心，体现以人为本，用最少的价钱享受高质量的医疗服务，为患者的身心健康保驾护航。随着社会主义市场经济的日益发展，人们生活水平提高的同时，一些不良的价值取向也随之出现，部分医务人员受到不良风气的影响，职业道德出现了下滑，以权谋私，收取红包现金的现象时有发生，对医疗行业及医院产生了消极影响。 2.2对医院政工工作的地位和作用存在误解 部分医务工作人员对政工工作存在误解，认为政工工作“可有可无”、“流于形式”，所以常常出现重业务工作、经济工作，轻政工工作的现象，甚至将政工工作与业务工作、经济工作相分离。医院的管理者也常常将医疗工作的质量作为科室或个人考核的标准，不考察医务人员的思想政治状况，忽视政工工作对医院发展的整体促进作用。 2.3医院政工人员的工作能力有待提高 良好的医院政工工作能够充当协调各种矛盾的润滑剂，有效解决因利益引起的冲突和矛盾，而政工工作是否有效则取决于政工人员的政治素养和工作能力。在很多医院中，思想政治工作者都是由其他职务人员兼任的，缺乏系统的理论知识，素质偏低[1]。一方面，由于政工工作不受重视，政工人员多为兼职，这些兼职人员的本职工作已经占据了他们大多数的时间和精力，况且政工工作是软工作、细工作、幕后工作，要求他们对政工工作认真负责则是一件不现实的事情了，所以医院的政工工作流于形式、疲软无力；另一方面，政工工作人员能力有限、缺乏相应的学习和培训、待遇差距等，这些原因导致政工人员心有余而力不足，他们的素质已经能不能适应医院对政工工作的新要求：在完成思想政治工作的同时，兼顾完成公共卫生服务项目，这些新的要求就需要政工工作必须与医院的各项工作相结合，不能独立开展工作。 2.4原有的政工工作方法已经不能适应新形势的需要 新的医改政策与医院的实际运行之间还存在着互相冲突的地方，比如，新的医改政策要求加强政府的职能职责，特别是财政投入的增加，但实际情况是医院独立承担了改革的责任和义务。医院的一贯做法是以药养医，但实行药品零差价政策以来，医院的整体收入减少了，政府的财政补贴没有相应跟上，就造成医院不得不在药品之外的地方谋取利益，来弥补药品零差价带来的损失，如此一来，减轻人民看病负担的改革初衷就难以真正实现；而且，因为受到财力的限制，医院也无法实现自身的快速、良性发展；最后，由于经费的欠缺，医院职工的待遇和福利也无法得到保障，影响员工工作的积极性，医改政策的落实将进一步疲软[2]。 以上分析可以看出，目前的医改政策还残存计划经济时代的影子，导致市场经济对医院发展的调控能力受到限制，体制的矛盾依然存在。但是，国家对医改的宏观调控能力仍然离不开市场经济手段，所以新形势下的政工工作的方式、方法必须与改革发展相适应，老旧的思想观念会阻碍政工工作的健康发展，难以在社会中形成共识。 3 新形势下医院政工工作的应对策略 3.1纠正产生偏差的价值取向，使其回到正确的轨道上来 医务人员的职业道德也称为医德，是指医务人员应具备的特殊道德观念与特殊道德行为，医生的职业道德即是救死扶伤。医务人员承担着治病救人的重任，其价值取向的正确与否直接关系到患者的生命和健康，关系到医院的整体发展。要做到以患者为中心，医务人员必须远离社会不良风气，形成正确的价值观，做到污泥而不染，濯清涟而不妖。定期开展医务人员职业道德培训和学习活动，进行关于医改政策的听证会和问卷调查活动，广泛听取群众的意见和建议，有助于医务人员了解患者、家属及社会各界对于医疗工作的要求，深刻了解及理解作为一名医务人员，应该履行好何种义务，承担好何种职责，从而形成正确的价值取向，形成良好和谐的医疗环境。 每一位医务人员都应该把患者当成自己的家人来关心呵护，认识到患者与医务人员之间是亲密合作的关系，而不是相互猜疑、相互仇视，把患者的利益放在工作中应该考虑因素的首位，对待患者态度温和，做到想患者所想，思患者所思，真正了解患者、关心患者，努力改善医院及工作中不合理的地方，让患者从医务人员身上感受到温暖。同时，要加强个人综合素质的修养，保持自己的初衷，不同流合污，清正廉洁，对患者一视同仁，不因患者地位、金钱、权力等外在条件的差别而区别对待，在工作中，尽职尽责，严于律己，把患者当作是顾客，贴心的朋友，努力做一名合格的医务工作人员。 3.2正确认识医院政工的重要作用 政工工作有助于医院职工形成正确的价值观，因此正确认识和评价政工工作的地位和作用，对于跳动广大医务人员劳动的积极性和创造性具有重要的意义。政工工作虽然不是直接创造价值和体现服务的意义，但其是其他工作能够充分发挥作用的思想保障，关系到医院内部是否稳定、人心是否整齐和医院是否能够良性发展。政工工作涉及到醫院日常运行的每一个方面，是一项细致长效的工作，对医院的发展起着至关重要的推动作用。由于政工工作产生影响的方式是潜在性的，而职工思想的改变又是一项长期的工作，所以政工工作的成效往往在短时间内无法展现出来，只有经过长期的工作积累，付出艰辛的劳动代价才能产生作用，看清政工人员的工作性质，理解政工人员劳动特殊性，既看到显性效果，又不忽视潜在效果。只有尊重和珍惜他们的劳动成果，重视他们的工作价值，才能将他们的工作效益放大，发挥更好的作用。 3.3提高政工人员的工作能力 政工工作与其他工作一样，需要不断地更新与深化人员知识和队伍结构，不断加强思想建设，引导政工队伍树立正确的价值观，坚定自己的理想信念，进一步提高医院全体人员的思想素质和工作管理技术[3]，这样才能取得较好的思想教育效果。 要取得实质性的效果，可以从以下方面着手开展工作，一是把定期开展理论学习和培训，提高自身能力和素质是整个队伍素质提高的基础，并且将理论学习和实践学习相结合，认真学习理论热点，联系工作实际，通过学习、思考和实践得以提高，逐步养成理论和实际相联系的思考问题的习惯，才能把握自身的修养，得到历练。第二就是每年可以结合新员工报到或者岗位调整的时机，开展以安心本职、服从分配、乐于奉献以实现自我价值等一系列内容作为主题的教育，引导所有政工人员能够在自己的岗位上调整职业目标。激发他们的工作热情，培养其对工作的感情，以便能从情感上与自己的工作融为一体，这样才能共同努力，创造宽松悦服的工作心境。第三是要针对一些政工人员阅历浅、缺乏基层工作经验等的问题，要在加强在跟踪和帮教方面下功夫。第四是针对医院某些部门专业性强、一些政工人员的队伍在知识结构上单一，整体的综合素质不太高，还有实践能力欠缺，在创新方面的意识不够强、能力不足等这些问题，在强化素质、提高他们在能力做工作。只有做好这一系列的工作，才能使医院才能使医院的整体实力上升一个台阶，建设到一个新的高度，从而获得更好的发展空间。 3.4建立健全以社会主义市场经济为主导的医疗体制机制 针对当今医疗体制机制引起的思想波动，需要建立健全以社会主义市场经济为主导的医疗体制机制来解决。逐渐弃除过去落后的计划经济的框架，加强市场竞争力的影响，合理分配医务岗位与职责，通过各医院之间的互相借鉴学习，使其知道新医改背景下进行医院思想政治工作的创新与实践的重要性，召开会议使每个人员为科学的体制机制构建积极建言献策，付之行动。从认识和形式上改变思想观念，形成一套统一完善的改革理论与实践体系。 4 结束语 从上述可知，我国医院思想政治工作还存在着价值取向偏离，医务人员思想落后，过分地依赖医疗设备，机制体制不健全的现象。医院的思想政治工作的创新与实践应该依托新时期的医改背景，需要引导医务人员形成正确的价值取向，建立健全以社会主义市场经济为主导的医疗体制机制，改变医务人员落后的现象等措施来解决。 参考文献： [1] 胡小玲.基于医院各项事业持续协调发展的医院思想政治工作探析[J].管理观察， 2013（24）：：207- 208 . [2] 张义泽.医院政工如何加强思想政治作风工作[J].中外企业家，2013（22）：：144- 144. [3] 柏华林.新时期医院政工人员的实际要求分析[J].东方企业文化，2014（15）：106- 106 . |
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