| 标题 | 高职顶岗实践课“课程思政创新”管理实效初探 |
| 范文 | 王峰+徐冬爱 摘要：本文以上海电子信息职业技术学院会展专业顶岗实践课程中存在的管理及素质提升问题解决为突破点，并以会展策划与管理专业为例，探讨了实践课程“课程思政”的创新性措施与效果。 关键词：顶岗实践 管理创新 思想教育 课程思政 创新措施 中图分类号：G712 文献标识码：A “工匠精神”是一种对职业敬畏、对工作执着、对产品和服务追求完美的价值取向。高职院校以培养高素质技能型人才为目标，具备传承“工匠精神”的天然优势。“工匠精神”的培养，要求院校与企业紧密合作，培养学生的责任心和感恩之心，团队合作精神和对企业的忠诚度，将社会对从业者的素养要求融入专业教育过程中。实习生顶岗实习，就是在真实职业情景下，培养学生职业意识、职业素养和职业技能，帮助高职学生由“准员工”向“员工”身份转变。这个实习过程，既涉及专业技能的巩固和强化，更涉及职业素养的培养培育、实习效果的考核与管理等诸多问题。本文结合上海电子信息职业技术学院会展专业学生顶岗实践工作，探讨了实践课程，“课程思政”的落实措施与效果。 1 问题呈现 1.1实践过程管理难度大 学校、企业、实习生三方的职责、权利和义务等缺乏法规层面的规定，导致学校和企业对实习生管理的权责难以落实，实习生虽是在籍学生，但会展项目实习活动在校外管理难；实习企业只是签订实习协议，对学生约束力不够；会展公司只能接受少量实习生，实习岗位相对分散，受制于实习指导老师数量、交通等因素。实习生初次进入社会，接触和应对的人、事及问题均比校内要多而复杂，处理能力不够，这会增加学生实习期突发事件发生概率。 1.2实习身份未转变，心态未调整 虽然成为“准员工”，但还将自己定位于学生身份，工作出现差错时容易导致挫败感；工作环境相比学校差异较大，与实习单位员工沟通交流不畅，归属感缺乏；不适应实习单位的刚性管理方式，容易表现出消极怠工的反感情绪；会展实习生的岗位大部分在电话销售、派出现场等部门，操作技能简单重复，自我价值认可低，工作的积极性、主动性不强。 1.3实习生思想教育不到位 实习单位党团组织不够完善，一定程度上导致实习生思想教育缺位、学生党员的组织生活缺乏，学生党员先锋模范作用发挥不够；实习过程中，接触到的一切向钱看、论资排辈、靠吃喝拉关系和维系管理客户关系等不良的思想、观念和现象，影响到实习生正确人生观、世界观、价值观的形成。 2 创新管理措施 2.1创新制度，精选合作单位 一是规范各类制度，立足学院学生管理规定，制订适应会展专业的基地标准、实习生考核办法等，同时与相关主体签订三方协议，把安全、稳定、守纪作为重要内容列入在企业、学校、学生三方所签协议中的条款，在源头上消除实习学生安全与稳定方面的隐患。 二是精心选择校企合作单位，实行实习单位准入制，通过会展行业协会推荐、企业考察面谈、项目活动合作中筛选等方式，选择一些资质好、管理水平高的企业，避免出现把实习生看作廉价劳动力，保证实习质量和学生的安全稳定。 2.2创新落实环节 2.2.1实习前思政熏陶 一是平时在专业学习中，结合学院的思政选修课《匠心中国》 ，针对学院学生需求、特色、资源，开展多形式的教育活动，培养学生对专业和职业的热爱、对品质的追求，弘扬精益求精的工匠精神。 二是结合《职业规划课》开设讲座，帮助学生了解企业和行业发展现状趋势，拓展职业认知，重视职业规划，增强求职能力。 三是开设主题活动，对话技能大赛获奖学生和优秀毕业生报告，感受“菜鸟”变身“优秀职业人”的历程，激发自信，挖掘潜能，奠定职业路上练就匠心的基础。 四是帮助学生正确处理好职业生涯发展和实习条件待遇的关系，使学生冷静地选择顶岗实习单位和岗位。 2.2.2实习中教育管理 一是企业导师言传身教，融入渗透职业素养。为每位学生安排的带教师傅（导师）不仅仅帮助学生巩固及灵活应用专业知识与技能，还在工作中以身示范，遵循行企规范，全程注重学生的职业素养，诸如渗透技术风险分析、专利申请等企业要素，融入了“安全、环境、质量、尊重、诚信、严谨、规范、服务”等职业素养要素，帮助学生确立积极的职业信念，培养良好的职业行为习惯、安全意识、成本意识及环保意识。 二是专业教师带队管理，系部领导、专业主任有计划巡视实习点，定期沟通实习情况，为实习生排忧解难。 三是“互联网+顶岗实习”在线时效性实习指导模式。针对学生实习分布广、流动性大、一线外出时间多等特点，学院尝试在学校实习管理平台之外，重点加强以移动终端为载体的移动式实习指导模式，通过微信公众号、微信群（班级群、公司群、寝室群）、QQ群等新应用推广平台，建立线上线下结合的实习指导模式，指导教师通过微平台及时上传相关信息（企业资源、学校通知、行业动态），要求每周更新，及时关注，引导学生在网上自我教育、自我管理、自我服务。并定期撰写实习通讯和简报，系部和专业审核后编印成册，发往各实习点供学生学习，有效指导实习工作。 四是依据危机干预机制，建立情绪疏导站。针对学生在顶岗实习之初的“不适应期”、第一次拿到工资的“兴奋期”和顶岗之末的“厌烦期”三个不稳定期，以及如“生病、冲突”等个别危机等采取全方位管理，以预防为主，全程监控和跟踪。具体而言，指定每个月第一周为“实习生倾诉周”，由带队教师、实习指导小组等组织出面，采用培训、讲座、一对一谈心等方式，了解实习生面临的问题、困惑，疏导实习生负面消极的情绪、压力，引导、指导、帮助实习生转换角色、提升抗挫能力、调整心态。 2.2.3实习后总结表彰 创新实习后总结工作，比如企业奖学金、优秀實习员工评比等，激励学生。 2.3创新架构，保障管理 2.3.1立体网络管理 建立三级管理组织机构，形成全方位、多层次的立体管理体系。由学院领导、部门负责人和实习企业领导组成院系实习工作领导小组，负责实习工作领导、实习制度制订运行；由专业教师、班主任辅导员、企业一线技术、管理人员组成专业实习指导工作小组，负责顶岗实习过程指导和监督管理；学生推选建立实习生自主管理小组，由在同一实习单位的学生组成，组长负责本组成员实习期间的情况沟通和汇报， 同时接受指导教师的指导、监督。2.3.1校企双指导、双评价 实习全过程组织与管理是有效保障。为此，校企双方要本着自愿、双赢和可持续的原则与理念，共同筹划构筑实习生共管体系，实行实习生“导师+学徒”的双指导、双评价和双监督管理机制。选配校内指导教师、学生辅导员和会展带教师傅，组成专业导师、生活导师和企业导师的“三导师制”，对实习生进行双重的指导和管理；學生顶岗实习期间的成绩由学校指导教师和会展带教师傅共同进行考核评定；双监督是指校企联合对实习基地的巡查、教师实习管理工作的检查考核和学生实习期间的监督管理等。 3 结束语 高职院校的核心竞争力在于培养高质量的学生，而真正高质量的学生应该是以行业企业和客户需求为目标，这其中顶岗实习是不可替代的培养方式。这一时期少则三个月，多则一年，既巩固了学生的专业技能，更多的是对学生的职业精神、意志品格的磨炼培养，对学生未来职业的认知和规划，起着至关重要的作用。这才是我们专业培养的重要目的。作为培养者，需要不断探索，寻找到最佳合作方式，促进人才的全面发展。 参考文献： [1] 习近平总书记在全国高校思想政治工作会议上的重要讲话和《中共中央国务院关于加强和改进新形式下高校思想政治工作的意见》. [2] 李成.管理培训生制度发展中的问题和改进方法[J].企业导报，2015（3）：121- 122. [3] 杜静静，李宁.从现代学徒制看企业新进员工的管理[J].现代企业文化，2015（2）：78. [4] 李红.会展专业生产性实训项目的开发与运作[J].中国职业技术教育，2013（26）：5- 7. [5] 尹航.大学生就业心理现状及其影响因素探析[J].科教导刊，2016（33）：171- 172. [6] 唐明贵，袁婷婷，龚雅莉.会展策划与管理专业项目化教学体系构建[J].教育教学研究，2014（3）：79- 84. [7] 肖庆国，徐林强.高校旅游会展专业方向学生的素质能力及其培养[J].高等工程教育研究，2010（S1）：16- 18. |
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