| 标题 | 民营企业创新发展的市场战略观 |
| 范文 | 张士明 摘要：“大众创业、万众创新”发展战略将成为推动中国经济提质增效的“双引擎”， “创新、协调、绿色、开放、共享”五大发展战略，为民营企业指明了发展方向和历史性要求。创新是民营企业增强核心竞争力和可持续发展的重要途径，市场战略是民营企业总体战略的重要组成部分，是民营企业发展过程中市场营销活动的总体规划，在一定意义上是民营企业生存和发展的先决条件。 关键词：民营企业 创新 发展 市场战略 中图分类号： F 267.5 文献标识码：A 我国改革开放以来，以乡镇企业为主体的民营企业得到了迅速发展，已成为推动国民经济发展的一支重要力量。但是随着国内外市场环境的变化，民营企业之间的竞争变得越来越激烈，多数民营企业的生存和发展陷入了困境。面对日益严峻的挑战，民营企业要想摆脱众多竞争压力、积极参与市场竞争，就必须根据自身的特点，把社会需求和企业的现有能力结合起来，认真研究制定适合于自身企业特点的创新方向和市场发展策略。 因此，民营企业作为市场重要竞争主体，进入市场后，除了要建立现代企业制度以外，还应该做好几项关键性的市场战略： 1 掌握信息占领市场 从一定意义上说，现代市场经济就是信息经济，占领市场是企业生存和发展的前提，市场竞争非常激烈，市场变化纷繁复杂，哪个企业最快、最全面、最可靠地掌握市场的供求及其变化趋势的信息，哪个企业就能够做出正确决策，占领市场，取得主动，夺取成功。因而，通过现代管理信息的互联网应用文化理念，快、准、灵地掌握市场信息，是民营企业占领市场、开拓市场、适应市场的需要，取得营销胜利的一个重要手段。对市场信息的有效吸纳可以提高企业领导人的知识水平和判断能力。民营企业要本着“指导于生产，服务于营销”的原则，运用高科技现代化技术手段，向企业决策者提供国内外市场同行业同类产品的产量、出厂价格、市场分布、市场容量和市场走势等信息，使企业的决策者能及时地进行产品的市场分析和预测，适时地调整产品的结构，确定产品流向，制定出正确的市场开拓战略方案，从而提升民营企业的市场营销能力和核心竞争力。 2 制定营销策略争夺市场 民营企业在制定产品营销策略的时候，第一，要确定“看准市场，主动出击，以销定产”的营销思路，尽快适应国内外市场变化和市场竞争的需要。利用互联网大数据，掌握市场信息，开展三步工作。一是，进行行业评估，纵观与本产品市场相关的产品与服务，抓住重点策略，突破难点，确定目标市场；二是，了解竞争对手的现状，如竞争背景和动机，克服自身薄弱点，寻找市场出击点；三是，分析新的竞争对手的经营战略，落实启动点，实现增长点。也就是说要搞好市场调查研究，进行三个比较，即产品策略的比较、价格策略的比较和促销策略的比较，使制定出的产品营销策略更能适应产品的竞争市场。第二，企业还要采取超前经营、超前开发、多元经营、规模经营等多种符合现代企業制度要求的有效措施，来增强主导市场的能力，这样就会参与市场竞争，站稳脚跟，以自身实力向更远的目标市场发展。 3 开发新产品领先市场 民营企业要在国内外市场经济大潮中永继不败，则必须开发新产品，树立品牌战略意识。开发新产品是民营企业提高市场占有率，保持其市场主导地位的重要途径。民营企业开发新产品一定要把产品结构调整到比较合理和基本适应市场需求的程度，要有预见性和贮备性，使新产品有龙头地位和辐射能力，特别是要注重市场定位，把技术等级能否出现投资效益和规模效益放在首位，要把“新、奇、优、廉”作为企业开发新产品的指导方针，以新的外观、包装、质量、性能满足客户的需要，保证新产品的开发成效。也就是说，开发新产品要坚持二个原则：一是产品必须独特，有明显的优点；二是新产品价格合理，客户能够接受。这样才能扩大市场占有率，才有利于增强民营企业在市场竞争中的后劲，使民营企业永远立于不败之地。在开发新产品时，一定要特别注重从延伸产品方面多做一些创新的工作，如提供新的维修项目、采用新的付款方式、开展新的培训与指导工作等，这样就可以在与大企业的竞争中突出自己的比较优势。 企业核心竞争力，是指企业拥有核心技术、核心产品、核心服务、市场优势等综合的强势产销体系。核心竞争力是企业生存、发展、占领市场、走向世界的关键因素，是企业生命力强弱的基础条件。企业要持续不断地对品牌予以关注，围绕品牌的核心价值观不断创新，不断巩固企业品牌在消费者心目中的形象。可见，企业要发展壮大，必须实施品牌战略，提升核心竞争力。只有实施品牌战略，创建优势品牌产品才能吸引顾客，不仅有利于占领国内市场，还有利于为走出国门，占领世界市场创造基础条件。自中国加入WTO以来，不仅中国的出口商品在最大程度上获得市场进入机会，并享受到有力的竞争条件，中国企业也获得了开展跨国经营的良好环境。中国民营企业可以利用最惠国待遇，从国际市场上购买所需的原材料，利用更广阔的市场，在竞争中充分把握机遇加速发展。因而，民营企业必须实施品牌战略，以品牌优势开创发展壮大占领国内外市场的基础条件。 4 保持质量立足市场 企业进入市场，最重要的就是质量竞争。质量，作为企业的第一生命，是增加产品竞争力的砝码，质量是品牌的生命，是品牌的灵魂。没有质量，品牌就如“无水之源”，失去了根本立足点。优秀品牌的一个显著特征就是能提供更高的可依靠的质量。企业要以质量争夺市场，就必须做到提供给客户的产品是优质名牌产品，保证质量永不滑坡，贯彻ISO9001质量标准，树立“质量第一，客户至上”的现代市场经营观念，建立完善、简洁的质量管理体系，把质量作为民营企业的核心目的，把高质量产品和服务作为民营企业竞争取胜的武器。 5 取信客户保住市场 民营企业取信客户，除了要提供优质产品外，还要为客户提供优质服务，主要是做好三方面工作：一是售前微笑服务；二是售中主动服务；三是售后跟踪服务。销售过程要坚持“三保”，即保证质量、保证数量、保证发运时间，并对“商务”方面的函电要及时处理。现代市场经济就是信用经济，信用是市场经济的生命和灵魂，是现代企业赖以生存和发展的基础。因此，对于民营企业来说，诚实守信，就能形成巨大的吸引力从而不断赢得生存和发展的机遇，其信誉度就会不断提高。使客户对企业有一个全新的认识，从而拉近企业与客户的距离，使客户理解、支持、配合企业的各项经营与管理活动，成为企业忠诚的客户。只有真正赢得客户，提高客户对企业的满意度和忠诚度，企业才能在日趋激烈的市场竞争中更好更快地开拓市场，才能保证企业经济效益的平稳、健康、可持续增长，在更长远的时间跨度上获得最大利润。 6 塑造形象为了市场 塑造企业形象绝不是靠简单的广告和新闻宣传，一定要做到科学和系统地持续不断地沟通和协调，在内在素质上进行塑造，然后再通过科学性与艺术性相结合的信息传播，把企业的良好形象扩散出去，重点是打造產品形象，产品包括质量水平、特色、式样、品牌、包装、安装、送货、信贷、担保、售后服务等一系列内容的总和。产品在激烈的竞争中要保持较高的市场占有率，就必须在产品还未上市，甚至还未生产出来之前，就做到未雨绸缪。这样有助于民营企业的产品和服务赢得顾客的信赖；有助于增强民营企业的凝聚力和吸引力；有助于民营企业获得社会各界的支持以及政府相关部门的重视和帮助；有助于民营企业在竞争中赢得优势，从而获得更好的经济效益和社会效益。 7 创新发展开拓市场 习近平主席在党的十八届五中全会上提出的“把创新摆在国家发展全局的核心位置”、“把创新作为引领发展的第一动力”等重大论断，是马克思主义关于创新理论的最新成果，是“科学技术是第一生产力”重要思想的创造性再发展。因此，创新作为发展的第一动力，决定着我国民营企业未来的发展思路、发展方向和发展程度；决定着民营企业的发展速度、规模、结构、质量和效益；决定着民营企业充分利用国内外先进科学技术的能力和实力。因此，只有依靠科技创新，才能增强民营企业的竞争能力。科学技术作为第一生产力，在民营企业发展中的作用十分明显。企业科技进步关键在于自主创新，在于提高自主创新的能力。这是提高企业竞争力和抗风险能力，实现转型升级的重要支撑。引导民营企业观念创新、管理制度创新、企业文化创新、品牌创新、决策机制创新、服务理念创新和市场战略创新，开拓市场，赢得客户群，实现民营企业快速发展。 8 培育人才强化市场 现代市场经济时代，商战即是人战。人才是知识和技能的载体，是一切开发活动的基础和源泉。民营企业的发展不仅要靠人来把握驾驭，而且要靠有能力的人才向前推动，使其发展。全面实施“大众创业、万众创新”发展战略，打造民营企业管理创新人才培训服务平台，充分发挥长春市九台区企业干部教育培训基地作用。坚持政府组织与院校合作相结合，坚持案例教学与交流考察相结合，坚持请进来与走出去培训相结合，根据九台区企业家和技能人才的实际情况和需求，开展全方位、多领域培训，实行“订单式培训”，把产业界线相近的企业管理创新人才集中在一起，定期举办沙龙、座谈和管理创新发展论坛，交流创新思想，相互学习，取长补短，积极开展培训辅导工作，推动民营企业量的积累和产业升级，形成民营企业产业人才队伍。人才的智力、素质、潜能、创造力是民营企业市场竞争胜负的决定因素，因此，民营企业需要培育一大批通晓国际规则、具备跨文化沟通能力和战略思维及世界眼光的人才来强化市场，使民营企业在竞争过程中始终保持领先地位，走可持续发展道路。 参考文献： [1] 杜占元.中小企业创新与新经济[J].世界经济与政治，2007（7） ：65- 70. [2] 马桥云.企业管理与创新[M]，郑州，河南人民出版社，2008：3- 8. [3] 袁俊.企业品牌战略和品牌建设[J].质量春秋，2007（3）：42- 45. |
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