| 标题 | 顶岗实习管理模式探讨 |
| 范文 | 吴敏 摘要：顶岗实习的管理模式一直以来是高职院校反复探讨的課题，校企合作能否长久、高效、深入，问题的关键在于如何寻求校企共赢的利益平衡点，进而建立长效机制的顶岗实习管理模式。本文通过设计网络平台的管理模式，有效地实现管理量化，提高了顶岗实习的管理质量。希望给各高职院校探索顶岗实习管理模式提供一些方法和思考。 关键词：顶岗实习 网络平台 校企共赢 管理模式 中图分类号： G712.4 文献标识码：A 高职教育顶岗实习是国家一直以来高度重视的人才培养模式。《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010—2020年）》和《国家教育事业发展第十二个五年规划》进一步明确：“高等职业教育重点，把培养产业转型升级和企业技术创新需要的发展型、复合型和创新型的技术技能人才作为人才培养目标，着力推进以政府为主导、以行业为指导、企业共同参与的办学模式建设，落实各方责任，大力推行校企合作、工学结合、顶岗实习的人才培养模式，创新职业教育人才培养体制。”但目前顶岗实习普遍存在高职院校—学生—企业之间衔接困难，对实习学生管理比较混乱的现状。本文从目前现有的顶岗实习管理模式存在的问题入手，试图探讨一项有效的管理模式，更有利于高职学生更有效地成长为创新型人才。 1 顶岗实习管理模式现状 1.1 以企业为主导的“订单式”培养模式 所谓“订单式”就是完全根据企业用人需要，专门为特定企业特定岗位培养高技能人才。这里的“订单”，不仅确定学生的数量，同时对学生的质量也严格要求。在招生之前，学校和企业会根据企业特定岗位的需要，设置课程标准和人才培养方案。在学生入学后，会有计划地安排学生在学校和企业之间交叉学习，不仅掌握学校的理论知识，同时把理论运用到实践，并在实践中发现问题，带着问题回到课堂。这种模式培养出来的学生可以和企业岗位“零距离”接触，不仅具有良好的专业理论知识，同时拥有丰富的岗位实践经验，比如“龙凤珠宝”班、“奇瑞班”等都是标准的“订单式”培养模式。 1.2以学生为主导的“就业式”培养模式 这种培养模式是大多数高校的普遍模式。也称为“2+1”培养模式，就是2年在校内学习，包括理论学习和校内实训课学习，第三年学生自己联系实习单位，大多数都是以就业为导向，通过学生自己或者学生家长、亲属联系实习单位，也就是将来的就业单位。这种培养模式可以充分激发学生实践的积极性和热情，快速融入企业，对于提高他们的职业技能和职业素养有很大帮助，让学生有一种“准员工”的优越感和责任心。 1.3以学校为主导的“工学交替”培养模式 “工学交替”培养模式是相对在企业实践教学的时间较短，一般为1-3个月，且工学交替的时间一般在大学第二年，根据学校和企业签订的“校企合作协议”，由企业为学校提供一定数量的实习岗位，学校会安排学生轮流实践，“工学交替”过程中会由学校安排专门的老师到企业进行指导，这种模式的突出特点是“产学研”紧密结合，育人主体为学校，企业仅仅起到辅助作用。育人环境不仅有校内同时有真实的企业实践岗位，让学生不仅学到了理论知识，同时职业技能也得到了提高。 2 顶岗实习管理模式存在的问题 2.1企业存在的问题 2.1.1企业作为实习基地，对学生的实践教学参与度不够 大多数的企业对于实践教学仅限于提供一定的岗位，或者让他们从事一些简单的杂务。因为在实践教学环节，企业一般无利可图，还要承担实习学生可能产生的残次品的损失，即便是服务行业，也会给客户一种生手的不良体验，会降低企业的服务品质。所以，一般企业仅提供某个固定岗位给实习学生，不可能按照学校的培养方案，让学生参与到每个实践环节，更无暇顾及指导学生专业技能。这样就造成学生实践内容单一，兴趣索然，技能方面全靠自己摸索，从而产生敷衍甚至消极的实习态度。 2.1.2企业对学生的管理不到位 由于企业在前期没有参与到人才培养方案的制定，在实习环节如果没有和校方进行充分地实践教学目标的沟通，企业对于学生的实践教学没有足够的重视，加上企业人才紧缺，基本“一个萝卜一个坑”，没有安排专门的实践指导老师来指导学生实习，造成实习学生“放羊式”管理。另一方面，由于实习学生本身思想上对顶岗实习没有足够的重视，存在混日子的情况，在企业与正式员工之间存在不同工同酬的待遇差异，容易造成学生对实习岗位的反感。更有部分学生眼高手低，不安于现状，稍不如意便离职不干了，这些也给企业带来了管理上的麻烦。 2.1.3发生安全事故后，企业不愿意承担责任 顶岗实习的安全问题是最为重要的问题，几乎每年的顶岗实习都会发生安全事故。在实习期间，虽然事故发生在企业，但企业认为此时的学生不属于他们的职工，身份仍然是学生。《中华人民共和国劳动法》明确规定，实习学生不适应劳动法，在实习期间，企业无法为他们购买社保，实习中受到伤害后，不能享受工伤保险待遇，如果伤害所造成的损失都由企业承担的话，企业基本都是拒绝的，这样就造成了实习学生伤害在学校和企业之间相互推诿的状况。 2.2学校存在的问题 2.2.1学校对顶岗实习学生实习指导和监管不到位 由于顶岗实习企业数量较多，相对比较分散，甚至有很多都是学生自己联系的实习单位。部分学校认为，学生一旦进入实习，学校就卸了担子，不用再去操心，最多对于学生相对集中的实习单位会不定期地安排指导老师到实习企业去走马观花式地了解学生实习情况，只要不出现安全事故，便万事大吉。对实习学生的指导和监管完全依靠实习单位，这样就造成了实习学生的“两不管”状态。 2.2.2实习学生所学专业与实习内容不相符 学校的人才培养方案和企业用人要求脱节，造成实习学生所学专业与实习内容不吻合。学校安排顶岗实习的目的是让学生在进入社会参加工作之前，就能够真正做到承担起岗位职责的能力，提高学生的综合素质和就业竞争力。这些在学校的人才培养方案中都会有体现和反应，但企业的用人要求或者说岗位职责并没有和人才培养方案结合在一起，即便有结合，企业也不可能按照人才培养方案的要求提供给学生全套的岗位轮换，绝大部分企业倾向于安排学生到流水线工作，做没有技术含量的操作工。 3 互联网+顶岗实习管理模式 針对目前的顶岗实习管理模式现状和存在的问题，最有效的管理模式应该是将学校和企业完美地结合在一起，实习过程中能够做到实时有效地监督管理学生，及时发现问题，解决问题，将理论与实践有机地结合起来。在互联网高度发达的新时代，本人认为通过互联网+顶岗实习是目前最为有效的管理模式。 3.1建立顶岗实习网络管理平台 开发互联网信息化平台，将传统串联管理模式改为并联管理模式。顶岗实习是总线，院领导、职能部门、指导教师、企业管理部门、企业指导教师、学生、家长等均作为节点直接连接在总线上。指导教师提供平台，即时检查学生提交的实习日记，发现存在的问题，动态推送针对性的学习方案，及时解决实践中遇到的问题。同时，提供实习过程检测学生的实习状态和水平，实现差异化、个性化的实习指导。不同专业毕业成果开展形式可差异化，顶岗实习和毕业设计可融合进行。另外，通过互联网+移动端，能够实时定位签到功能，撰写批阅实习周记，实时动态进行教学指导和管理。 3.2构建“2+1”式的顶岗实习教学模式 由学校指导教师、企业指导教师这“双管并进”从专业角度进行指导。分别从理论和实践的两方面对学生实习中遇到的理论空缺，知识生涯规划以及实践经验、技能、诀窍对实习学生“双管齐下”的指导。专职辅导员则重点从就业思想教育，适应社会能力等方面全程跟踪指导与管理。这样就形成了“2+1”的教育教学体系。学校指导教师通过平台及时掌握学生的实习情况，并根据遇到的问题及时调整教学内容，改进教学过程，提高教学质量；企业指导教师可以提供网络平台对实习学生的情况及时反馈，为学校指导教师提供客观全面的评价信息；学生也可以提供网络与教师及时沟通，将实习过程中遇到的困难和问题及时反馈给校内指导教师。专职辅导员通过实地走访和过程检查把素质教育、思想工作做到实习一线。这样通过平台将学校、企业和学生紧密结合在一起。 3.3实现顶岗实习全程量化考核 顶岗实习通过网络平台管理模式，无论学生的实习效果，还是指导教师的指导质量，全过程都可以量化考核。平台管理系统可以反映实习前、实习中、实习后整个过程管理。从实习前的实习动员，安全教育，实习工作流程设计，实习计划实施，实习学生分配，学生、校内外指导教师和实习单位的基本信息导入都可以展现在平台上；实习中，实习学生的签到情况、岗位情况、实习周记的撰写，师生互动情况，实习过程检查与管理情况，都可以在平台上留下痕迹；实习后，撰写实习报告、毕业报告、实习成果汇总展示、实习总结、实习平价，都可以通过平台展示。在全过程管理中，均采用了计分考核方式，既可以检验出顶岗实习学生的实习效果，同时又可以反映出指导教师的指导质量，实现了基于过程指导和管理的量化考核，切实提高了顶岗实习的管理质量和效果。 顶岗实习的管理模式一直以来是高职院校反复探讨的课题，校企合作能否长久、高效、深入，问题的关键在于如何寻求校企共赢的利益平衡点，进而建立长效机制的顶岗实习管理模式。本文希望给各高职院校探索顶岗实习管理模式提供一些方法和思考。 参考文献： [1] 刘剑英.高职顶岗实习管理模式研究与实践[J].中国职业技术教育 ，2012（4）：87- 89. [2] 童卫军，范怡瑜.高职院校顶岗实习的系统设计[J].中国高教研究，2012（5）：102- 104. [3] 王秀静，冯美宇.分散型顶岗实习信息化管理模式研究[J].教育理论与实践，2014（3）：19- 21. [4] 李博，丁海萍，高职“双主体”校企合作顶岗实习管理模式探究[J].南通职业大学学报，2017（4）：22- 24. [5] 石泉彬，周桂香，韩振国，朱星.基于“双线并行”运行机制的顶岗实习信息化管理模式研究 [J].职业技术教育，2017（12）：46- 50. |
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