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标题 河南:许昌市开通城管服务监督热线
范文 本刊讯(通讯员 徐文明)2016年1月1日起,河南省许昌市数字化城市管理中心正式开通服务监督热线:0374-2990009,接受社会各界和市民群众监督投诉。
服务监督热线接听时间为上午8:00-12:00、下午2:30-5:30(含双休日)。相关负责人介绍,市民对“12319”热线服务质量和数字化城市管理工作有意见或建议,欢迎拨打服务监督热线,接听人员进行记录、建立台账,及时将热线反映的问题反馈给相关部门。在今后的工作中,许昌市数字化城市管理中心将进一步改进工作作风,提升工作效能和服务水平,努力为市民群众营造更加宜居的城市环境,为“美丽许昌”建设贡献更多力量。
据了解,许昌市数字化城市管理系统自2010年6月1日正式运行以来,按照“全覆盖、高效率、拓功能、重实效”的标准,紧紧围绕全面发现问题、快速指挥派遣、跟踪督导督办、及时反馈结果等环节开展工作,每年采集、立案、及时派遣、督办处理的城市管理问题30多万件,有效提升了城市管理效能,受到社会各界和广大市民的一致好评。
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更新时间:2025/3/10 16:39:30