标题 | 网络嵌入性与集群企业竞争优势:基于组织学习视角的研究 |
范文 | 胡振华 阳志梅 摘要:文章基于知识观从网络嵌入性视角解析集群企业竞争优势的源泉,通过网络结构嵌入与关系嵌入对组织学习的作用机理,提出了网络嵌入性、组织学习及集群企业竞争优势模型。并通过案例分析,指出集群企业在网络中获取竞争优势的关键是要提高自身的组织学习能力不断改善自身知识状态。 关键词:网络嵌入;竞争优势;组织学习;关系嵌入;结构嵌入 一、引言 伴随着生产的全球化,生产的组织形式也正在发生着改变,网络组织作为一种新组织形式,越来越得到了企业界和理论界的重视,网络管理学者认为将网络运用到战略分析,更能全面理解企业的战略行为。在网络研究领域,也有越来越多的学者开始分析企业所嵌入的社会网络环境对企业行为及其绩效的影响。企业如何在网络中获得竞争优势成为战略管理学者关注的一个新的研究焦点。 二、网络嵌入性的相关理论回顾 网络嵌入性是研究企业网络重要工具。网络嵌入性强调的是经济交换过程中持续进行的关系对双方经济交易活动的影响,新古典经济学家认为所谓的纯粹的经济关系是嵌入在这种无所不在的社会关系当中的,并且对交易活动的现在和将来都会产生持续性的影响(Uzzi,1997)。 Granovetter(1985)把嵌入性分为关系性嵌入与结构性嵌入,关系性嵌入主要用关系的内容、方向、延续性和强度等指标来测度,并且他在研究中把互动频率、亲密程度、关系持续时间以及相互服务的内容,来判定强关系或弱关系。而结构性嵌入则是关系之间的分布情况,主要采用关系联结在整个网络中的位置、规模和密度等测度指标。关系嵌入是基于互惠预期而发生的双向关系,结构嵌入是互动双方各自成为更大结构中的一部分。 Baney(1991)在不否认战略对竞争优势的重要作用前提下,提出应更多关注企业所构想与实施的战略背后的资源的支撑。战略只有与相应资源相匹配,企业才能取得好的绩效。企业除了内部积累资源以外,更大的一个获取资源的渠道是其所处的企业网络,企业的关键资源可能嵌入在企业间资源与惯例中(Dyer&Singh;,1998),这些资源也能决定了企业在一个产业中的获利能力,因为这些企业网络成员为企业提供了各种资源与机会,从而使得企业得以成长(Penrose,1959)。企业所在网络的不同网络关系特征与结构特征会影响企业在网络中接触与利用资源的数量与质量,也影响着企业环境中机会的识别与利用(Uzzi,1997),从而影响着企业的战略行为与战略执行结果,从而带来企业绩效的差异。 由信任、共享优质信息、共同解决问题等嵌入机制(Uzzi,1997)形成的嵌入性关系能带给企业关键资源。这种资源无论是称为关系资本,还是网络资源,都是企业的可获得与利用,并且是网络外的竞争对手难以模仿的,都可以获得关系租金。 从现有的相关文献看,学者们强调了网络嵌入性对于知识转移的作用机制,认为知识的可获得是网络嵌入的直接利益。因此研究网络嵌入性对于网络中知识的影响需要结合其自身的特性展开全面的研究。借鉴Granovetter提出的网络嵌入性分析框架,本文拟从结构嵌入、关系嵌入两个维度分析网络嵌入性如何影响集群网络中企业组织学习过程进而构建集群网络中企业获取竞争优势的逻辑模型。 三、网络嵌入性、组织学习与集群企业竞争优势分析框架 1组织学习能力对集群企业竞争优势的作用。知识观认为企业的竞争优势来源于企业拥有的独特性知识,其本质是企业的资源、知识和能力的积累。产业集群中企业知识的积累依赖于企业的知识交流和组织学习。集群企业通过组织学习,可以降低成本,提升技术能力提高生产水平,从而增强企业竞争优势已经形成共识。尤其是隐性知识,具有粘性、难复制和难以编码的特点,只有基于信任关系的集群内部企业的学习可以加速企业间隐性知识的扩散和转移,从而提升企业竞争优势。根据企业知识观的有关理论,本文将集群企业间的组织学习过程分为知识获取、知识吸收、知识创新三个阶段,企业组织学习各阶段对集群企业的技术创新与成长产生显著影响。 (1)组织学习能力和技术创新。企业要在竞争中取得优势,必须通过提高技术能力和技术创新能力,具有企业特性的、路径依赖性的、难于模仿的知识体系是构成企业技术能力的基础。在集群企业网络中,技术知识的获取决定于企业的知识获取能力,而决定创新能力的关键因素应该是隐藏在能力背后的知识创新能力。因此,提高企业的技术创新能力就必须要通过组织学习实现企业内部的知识状态的提升,这种创新能力的差别,其背后的决定因素就是组织学习能力差别。 技术创新是由一个复杂的知识系统构成的,组织学习过程对技术创新的影响是最根本因素。从技术创新过程来看,涉及到了技术预测、评价和选择,研究与开发,产品的生产和销售,每一个环节都受到了组织学习能力的影响。 技术研究与开发取决于企业中研发技术人员的知识创新能力。知识创新能力强的企业比其它的企业在开发同一种技术的时候,无疑具有优势,能够快速地开发出来。 技术的预测决定于企业知识获取能力和知识吸收能力,其强弱决定了企业发现未来技术机会、市场机会的能力。技术的评价和选择也依赖于企业的组织学习能力。对一项技术进行选择,一般是依据这种技术潜在的商业利益,决定企业取得利润的是未来市场对此技术的容量及开发此技术所需要投入的成本。这就要求企业在选择的时候对未来的市场、技术成功率、技术的投入成本、商业过程中投人等都要有一个预测。预测依赖企业的知识获取与整合能力,组织学习能力强企业就容易发现未来的技术机会。 技术开发最终取决于产品商业化,这就要求企业的市场知识。市场知识的多寡、推广产品的路径等都取决于企业的市场知识的学习能力。市场知识的创造与综合会形成企业的市场知识能力,是一种核心组织能力。对企业竞争优势有影响。 从上述的分析可知,组织学习过程都对技术创新产生了影响,组织学习任何一个过程能力的欠缺,都可能造成创新的失败。 (2)组织学习能力与企业成长。企业竞争优势的外在表现是企业的成长性。对于企业的成长机理,潘罗斯与熊彼特认为,对企业成长分析需要将企业置于市场环境中去形成企业内部经济活动与市场上的经济活动的互动。因此,无论是管理能力还是发展机会的新发现,从本质上都依赖于企业的组织学习能力。无论是纳尔逊和温特将企业成长描述为企业的生产性知识和能力在不断积累和发展过程中通过惯例化把新的知识储存在组织的记忆中从而提高组织效率的过程。还是熊彼特的创新理论和潘罗斯所认为的增长过程就是对不断产生出来的未利用资源的利用,都从动态角度提及了企业内外部知识的流动和转化,知识流动和转化能力就是由组织学习能力所决定。因此,组织学习能力为企业成长提供了可能。企业成长的本质就 是企业获取、吸收、整合、应用、创新知识的过程演进。 (3)组织学习能力是集群企业获得持续竞争优势的保证。Peteraf认为集群企业要拥有持续竞争优势有时必须具备四个条件:优良的资源(产业内的异质性1、事后为保持租金对竞争的必要限制、资源的不完全流动性和为确保成本低于租金对竞争的事前限制:Barney则从资源的角度分析了持续竞争优势产生的条件:价值性、异质性、难以模仿性和难以替代性:Grant也提出了四个标准:可占用性、持久性、可转移性和可复制性;Black和Boal将满足上述条件的资源称之为“战略资源”(Strategie Resources)。由于知识具有隐含性、积聚性、可否私用性、专业性等特性,使得竞争对手难以模仿和观察,从而获得持续竞争优势。但是这些知识只能让企业在短时间内保持竞争优势而不能在长期内获得持续竞争优势,因为社会发展会不断地使原来的隐含性知识显性化,这样竞争对手就能够模仿曾经难以模仿的核心能力另外,竞争对手可能会另辟途径,从另外的途径来创造出竞争优势。如果企业的不能从外界获取新知识和不断进行知识创新活动,使自身知识状态演化到一个更高层次,其最终会丧失竞争优势。 因此,本文认为集群企业持续竞争优势产生的根源应具备的最主要条件应该是——动态性。只有具备了动态性,才能与外部环境的动态性相配备,而组织学习过程就是一个动态性的过程。本文认为,集群企业要想获得持续竞争优势就必须不断组织学习以优化和提升自身的知识状态,保持与竞争对手间的异质性。组织学习能力是企业获取竞争优势的源泉,通过组织学习增加自身知识存量、改善知识状态是企业取得持续竞争力的唯一“法宝”。 加强集群企业的组织学习能力,会使企业在新的阶段、新环境中可以持续获得竞争能力,从而取得持续竞争优势。可以说,在竞争激烈的市场中,集群企业是无法依赖于某种知识或某种技术来获得长期的竞争优势。但是,提升集群企业的组织学习能力,不断进行知识创新,就能使得集群企业不断创造出连续的短期竞争优势,使企业与竞争对手相比始终处于领先一步的市场主导者地位,从而取得集群企业长期的竞争优势。 2网络嵌入性对组织学习能力的作用。 (1)结构嵌入与组织学习。根据前面分析,结构嵌人是指网络成员之间的联结以及网络成员能否在网络结构中占据一个有利位置。学者们经常用网络规模、网络中心度、网络开放度等指标来衡量。在网络中居于中心的网络成员起着联结其它网络成员的作用,更可能得到各方的支持,这种机会源于居于核心的网络地位所带来的增加企业与其它公司结盟的机会,并且在整个网络中成为中介角色,整合各家集群企业所提供的知识与技术。当其它企业存在技术上或者市场上的问题时,倾向于向中心企业进行咨询和交流,使得中心企业更容易获取新知识:处于中心的企业也拥有更多的机会和其它企业进行合作,进行新产品开发等知识创新活动。许多研究表明,集群企业在网络中的位置影响其组织学习能力;中心度越高的企业,其知识获取能力、知识吸收能力以及知识创新能力也可能越高。网络的规模大小以及异质性,决定了集群网络中知识资源的规模及异质性。一个企业的网络规模越大,它将越能够接收到更大范围的知识源泉,能够在更大范围寻找知识合作者吸收整合新知识;网络规模越大。越可能在知识交流过程中形成知识创新。因此,在集群企业网络中,网络中心度、网络规模与网络开放度对组织学习过程正相关。 (2)关系嵌入与组织学习 关系嵌入是指各成员经过长期的互动所发展出来的企业个体之间的关系,主要概念包含信任与值得信任、规范与制裁、义务与期望、身份识别与认同等。组织间信任关系的建立可以使组织达成更好的绩效。不同的信任关系将会影响组织采取不同的统治机制,进而影响组织的交易行为与竞争优势。 Uzzi指出嵌入联结具有信任、优质信息交换及共同解决问题三个特点。有助于无形知识的移转与组织学习;Dyer&Nobeoka;认为,存在伙伴间的信任与关系资本可建立起企业间独特的知识分享路径,并进一步地促成彼此间特定信息与组织学习;Kale以信任为基础,实证指出基于个人的互动和彼此信任的关系资本可为企业在合作联盟中得到较大的学习成效,而且可降低伙伴的投机行为,防止关键专业技术的溢出。Uzzi通过案例研究发现。学习不仅仅取决于行为者的认知或过去的经验,还在于行为者之间的关系。学习是一个社会过程。网络通过创造知识交易的通道和减少学习风险从而改变了知识转移和学习过程。基于以上分析,本文构建了网络嵌入性、组织学习过程与集群企业竞争优势作用机制的概念模型。 四、案例研究:长沙工程机械产业集群 1长沙工程机械产业集群现状。长沙工程机械产业起步于20世纪90年代初期。经过十多年的发展,尤其是近几年的飞速发展,已经形成了以中心城市长沙为依托,以长沙中联集团、三一集团、山河智能等龙头企业为核心的产业集群。目前,长沙工程机械产业集群在长沙及周边地区共聚集了规模以上工程机械生产企业二十多家,其中大中型企业6家,大大小小的配套与协作企业数百家。现有主要产品12大类、一百多个小类、四百多个型号规格,产品品种占全国工程机械品种的70%,是国内最有竞争力的工程机械产业集群之一。 目前,长沙工程机械产业集群是湖南省机械工业成长性最好的行业。2007年长沙工程机械销售收入过千亿。其中。中联集团、三一集团2007年的销售收入均超过了90亿元。拉动的上下游产业链多达16个行业。总的来说,长沙工程机械产业发展速度迅猛,拥有比较完善的产业配套基础,技术含量较高,带动作用很强,逐步形成了专业化配套协作格局,形成一个具有明显特色和巨大发展潜力的工程机械产业集群,初步形成一个具有竞争优势的创新集群网络。 2案例分析。 (1)结构嵌入。从网络规模看,长沙工程机械产业集群企业数量众多,门类齐全,产业集群规模巨大。从网络密度来看,长沙工程机械集群内企业由于地理邻近,普遍联系紧密,网络密集度很高,企业间存在较为频繁的交流和合作。同时,集群内的网络密度呈现不均匀分布,一些大型龙头企业由于和协作供应商有着紧密联系而处于网络密集度较高的位置,并处于网络中心位置,而小企业则分布于大型企业周围,互相之间形成竞争与合作相结合的关系。 从网络位置来看,大型企业占据着网络中结构洞位置,拥有较丰富的网络资源。如作为龙头企业的中联、三一和山河智能三家企业,借助自己雄厚的资金、技术和人员实力,目前已经在全国和国际上建立起了强大的销售网络,并处于结构洞位置,对于网络内的信息流动发挥了重要作用。 (2)关系嵌入。长沙工程机械产业集群规模巨大,关系网络发达。企业与企业联系紧密。企业与园区内高校联系频繁:不少企业主是朋友和亲戚关系。这些产业网络和社会网络,共同提供了各种正式和非正式的交流渠道。从而促进了知识的流动,而这种交流对于新观念的传播和创新是非常重要的。同时,根据家族、朋友等非正式关系,集群内形成了多个非正式交流的小团体,在小团队内企业可以更加愿意分享有价值的知识,而对于小团队之间,企业的信任度并不高,企业间防范意识较强。这种竞争关系的内在动因其实质是家族资本之间攀比心态的外在表现,也即是网络的锁定效应。相对于企业业主。集群内部的普通员工由于跨企业间流动频繁,形成了一种不稳定的非正式劳动力网络关系,借助于以前的同事或朋友关系使得知识在此网络内得以流动。 |
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