| 标题 | 新形势下我国零售业国际化的策略与路径探讨 |
| 范文 | 何勇亭 摘要：在我国零售业对外开放十余年之后，零售业面临电商冲击，以及O2O、新零售等业态变革。面对如此复杂的艰难局势，作为传统零售业如何迎接挑战。试图从国际化经营的角度，从理论、内外部条件以及策略上进行分析，提出我国零售业国际化的策略，为我国零售业迎接挑战、走出国门提供参考和建议。 关键词：零售业;国际化;策略 中图分类号：F74文献标识码：Adoi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2019.07.014 0引言 我国放开对外资零售业在经营方面的限制，即零售业向外商全面开放已有十余年。全面开放后中国零售市场在外资巨头的进入及扩张的提速下，同时面对近年来电商零售的冲击，以及O2O、新零售等业态变革。国内零售市场竞争日益激烈，实体零售企业面临的市场空间日渐缩小。流通业向下关系制造业的控制权，向上连接金融业的稳定。中国零售企业经历与这些“世界级”对手的竞争，在学习中取得了一定的成绩。世贸组织的核心理念是各成员国门户开放和放开市场的准入，逐步降低和消除关税和非关税壁垒，以期全球自由贸易的实现。我国既然放开了国内零售业，那么国内零售企业同样可以在国际市场寻找机会。中国零售企业也到了跨国经营，实行国际化战略，开辟新空间的时刻。利用多年来积累的管理经验、经营模式等创出自己的国际品牌和跨国零售企业。 沃尔玛是全世界最成功的零售企业，根据它全球化经营的经验，并结合我国零售企业实际情况，零售企业要想在国际市场上取得一定市场份额，必须提升自身的核心战略竞争力。零售企业实施国际化首先必须考虑和思考几个基本基本问题： （1）必须以成熟的核心业务流程打好基础。其重心不是产品，也不是市场，而是对顾客需求的反应能力和顾客需求的实现程度。对零售业来说，竞争的对手不是最重要的，而能够赢得千千万万的顾客的信任并长期持有这种信任，才能赢得市场。 （2）战略竞争能力。在核心业务流程的基础上，整合和优化公司资源配置，提高资源组织能力，并以核心能力为基础进行公司的战略提升，形成自己的竞争优势。识别和确定支持资源，对这些资源的投资是零售企业能否获得战略竞争能力的关键。 市场放开后，我国零售得到了充分的发展，对中国日益接受的国际环境等，各方面的发展说明我国零售业开拓国际市场进行经营是完全可行的。 1我国零售业开发国际市场开展经营活动理论上是可行的 根据著名学者邓宁的理论，企业开展跨国经营须同时具备三个优势：所有权优势、区位优势和内部化优势，即“三优势模式”。所有权优势是指企业在长期的经营过程中所形成的一种独有的垄断或寡占优势，如零售的业态、规模、经营方式、品牌形象、企业文化等等。区位优势一方面是指东道国所具有的不可被移动的要素禀赋优势，如地理位置、自然资源等;另一方面是指东道国政策法规方面比较灵活、优惠等的优势。内部化优势是指企业能够将独占的无形资产在内部交易并运用，可以克服市场失效的障碍，减少交易成本，并能够获取其他利益。如果具备此三种优势，那么在国外市场投资进行跨国经营就是可行的。我国零售行业发展为今天的多层次、多业态、开放式的零售业。初步具备了进军国际市场的所有权优势。其次我国长期工业化形成的商品供应和行业在竞争中得到锻炼的人力资源十分丰富，可以底气十足地开展跨国经营。另一方面在企业文化、员工管理及物流管理中长期以来形成的独特经验也是一种内在优势，是企业员工素质强关联的无形资产，在长期和外资零售业的竞争中，我国零售业也已形成这方面的优势。所以我国零售业进行跨国经营活动理论上是可行的。 2比较成熟的国际外部条件 首先，经过几十年的全球经济一体化，各类惠及全球的，或地区间自由贸易协定等，使得贸易壁垒和投资障碍已经得到巨大改善，国际经营环境已经十分宽松，虽然今年来中美贸易摩擦发生，但对国际投资方面限制并没有太大影响，这仍非常有利于跨国性的投资活动以及采购活动，也是零售业走出去的难得机遇。其次，得益于科技快速发展所形成的良好技术基础。互联网的普及，信息技术及其支撑下的物资流通的技术得到极大提升。零售总部对分布全球的分店以及供应商、物流系统采集信息、动态的全流程精益管理水到渠成，全方位的全球性运输网络和标准化的集装箱使得商品在全世界流动十分快捷，并且成本也逐渐降低。其三，全球逐渐同化的消费需求。经济的一体化带来了不同各国的文化相互学习并表现为融合的趋势，消费观念、生活方式、消费习惯等正在逐步趋同，使得零售业全球化经营更易实现。其四，本土市场竞争激烈。国内市场的激烈竞争，零售企业的数量与市场接受力不匹配，企业竞争压力锻炼了竞争能力。最后，政府支持。商务部政策上放宽了行政审批项目并取消了部分外汇管理措施。 3零售企业自身素质根本性的提高 零售企业内部条件主要包括：首先，商品资源充足、门类齐全。四十年的改革开放和工业化，我国已成为世界上最大的消费品生产基地，零售企业多年经历多年竞争后在产业链中与供应商队伍形成了长期稳定的伙伴关系，储备了强大的供应能力，产业链在市场化发展中也表现十分高效。其次，比较优势。在长期的市场竞争的磨炼中，上海联华、华联超市集团和北京西单华联等一批实力强、管理成熟、市场经验丰富的具有走出去基础的群体。该群体在国内民族零售业中已表现出较大优势，同商业欠发达国家的同行业相比具备相对的比较优势，预期可以取得比国内更好的高成长和更高附加值。其三，零售业态优势的形成。经过长期竞争，零售企业在业态创新和管理创新上有了长足发展，形成了管理、技术、规模经营的优势。 4零售业国际化尚存的障碍 正如当初“洋零售”进入中国一样，我国零售业国际化也面临一些阻碍。 首先，是政策方面。各国的法律、政策各有其特点，甚至过于苛刻，如产品质量法、投资法、合资合作法等，一定程度上不利于外资进入。另一方面，我国在流通领域的法律建设尚不健全。本国法律的保障不足，零售企业在国际化中的利益难以保证。其次，业态障碍。国内的零售业态要么是传统单店式的百货店，要么更多形式是連锁超市，而国外市场零售主体业态为超级市场、折扣店、专业店和大卖场等，在国际化进程中，如何适应国外市场业态结构也是值得思考的问题。其三，经营障碍。虽然在国内各方面体系是成熟的，但是走出去面临通讯、物流配送、运输网络、采购、培训等各方面都需要国际化和本土化，这些经营问题都需要学习改进。其四，人才短板。缺少熟悉国外市场经营的专业人才，而具有零售业经验，同时熟悉资本运营等的管理者较为缺乏。这也不利于零售企业国际化。最后，还有经营环境方面。进入一个市场需要了解、熟悉当地的环境，适应当地习惯和风俗。与当地文化的冲突和一定程度的抵制、排外等也不利于合作。 5零售业国际化的全方位保障 首先，政府层面要为零售企业国际化的创造一个良好的外部环境。政府政策方面应该有所扶持，简化“走出去”的审批，以及从对外投资外汇管理等各方面为零售业走出去提供便利。建立健全各种配套服务措施，政策上扶持鼓励零售企业向海外发展，带动我国商品出口。政府对企业应给予一定的政策扶持，例如税收、资金融资等。其次，企业方面。国家政策扶持毕竟是外在的，企业还应该努力提高自身实力，大胆走向国际零售市场。企业可以从以下几方面努力建设：强化基本功，提高自身素质;联合经营，扩大规模，培育大型商团;选择适销对路的经营商品，突出中国商品特色;发展零售商自有品牌，扩大企业知名度;注重人力资源的开发与管理，建设一支富有朝气的员工队伍。最后，结合业态新发展，努力开发契合当地市场的改进型业态，在经营业态上保持与消费需求的一致性，建立在当地业态上的领先性。 总之，现在是国内零售企业 “立足本土，面向国际”的好时机。立足本土的同时，零售企业在国内的极度竞争后也应该意识到“走出去”是紧迫的，加入到国际大流通中也是必然的，积极地谋求在世界市场的地位才是上等谋略。 参考文献 [1]黄维梁.经济全球化与我国零售企业竞争策略创新[J].商业经济与管理，2003，（2） . [2]张琼.美英零售业的经验分析及借鉴[J].商业经济研究，2017，（7）. [3]梁达.实体与网络零售业迎来新发展机遇[N].上海证券报，2017-09-19. [4]潘红虹.新零售与传统零售业变革.上海商业（理论版）[J].2017，（11）. [5]陆鹏.共享经济视域下的实体零售业转型升级路径探索[J].天津职业学院联合学报，2018，（3）. [6]王琳等.電子商务对传统零售业影响调查及对策探讨[J].商场现代化，2016，（24）. [7]彭晖等.中国零售产业区域竞争力的比较研究[J].北京工商大学学报（社会科学版），2016，（4）. [8]张璇等.传统零售企业电子商务发展及对策研究[J].商业经济研究，2017，（7）. [9]易攀.跨国零售企业在华发展给中国零售业带来的影响[J].对外经贸实务，2017，（4）. [10]高艳梅.我国传统零售业O2O模式的重构机制与路径[J].商业经济研究，2016，（16）. |
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