| 标题 | 试论档案管理在医院文化建设中的作用 |
| 范文 | 刘宏超 摘 要：医院文化对于调动医务人员的工作积极性，增强医院内部的凝聚力具有重要作用。档案管理工作作为医院内部管理工作中的重要内容，对于医院文化的建设起着积极的推动作用。本文首先分析了档案管理在医院文化建设中的作用，之后阐述了医院文化建设中提升档案管理工作质量的有效策略，提升医院文化品牌，提高医院医疗服务人员的医疗水平，进而有效促进医院的可持续发展，为群众提供更加优质的医疗服务。 关键词：档案管理;医院;文化建设;作用 档案是医院在运营与发展过程中不断积累的重要资源，对于医院内部管理工作的有效进行，提高医院医学研究水平具有至关重要的意义。强化档案管理工作的力度，有利于提升医院内部管理水平，树立良好的医院文化品牌形象，增加医院的经济与社会效益。因此，管理人员需要立足于医院的文化建设，结合医院自身发展的实际情况，有效提升档案管理工作的效率和质量，进而保障医院各项管理工作的顺利进行。 1 档案管理在医院文化建设中的作用 1.1 为医院文化建设工作提供多样化的资源信息 医院在长期的运营与发展过程中，形成了代表自身特色的文化理念、医疗服务形式、价值观念以及行为准则，这些文化特色的形成都離不开医院工作人员的共同参与和努力。在医院文化建设过程中，需要充分发挥领导管理人员的榜样带头作用，以医院的文化背景为依托，建立起以人为本的医院服务文化理念。在医院的发展与文化形成的过程中，利用档案将医院文化形成的过程整理成详细的记录资料，同时，为医院文化建设工作提供多样化的资源信息。提升档案管理工作的效率和质量，有利于提高档案资源的利用率，进而帮助医院工作人员从档案资源中充分挖掘有价值的信息，有效推进医院文化的建设。 1.2 有利于实现医院文化产品的增值 医院在发展中形成了以人为核心的文化理念，体现出了为医院做出杰出贡献的重要人物的思想精神，有利于优化与完善医院的文化内容，促进医院文化的建设与发展。医院档案资料中详细记录了医院各项重大活动开展的具体情况及相关流程，通过对这些内容的挖掘、收集与整理，形成了代表医院发展特色的文化产品，这些文化产品中包含着医院文化的精髓，体现了医院文化的精神内涵。工作人员可以根据不同的内容将文化产品进行类型的划分，例如：医院的建立与发展史、医院的文化理念、医院的规章制度等，这些文化产品能够充分展现医院的发展过程，以及在发展过程中形成的精神理念。通过对一些重大医疗服务事件与重要人物事迹的记载与展示，能够帮助员工树立正确的价值观念，并激发医疗服务人员的工作积极性和主动性，充分认识与理解自身工作的价值，有利于提高员工对医院文化的认同感，增强医院内部的凝聚力。 1.3 有利于提升医院的文化品牌形象 档案也是医院文化的重要内容，档案管理工作中，以档案资料为原材料，能够为医院文化建设工作提供真实准确的素材，形成具有医院特色的文化产品，有利于推动医院优秀历史文化遗产的继承与弘扬，同时能够实现医院文化建设途径与手段的创新。此外，通过对档案资源的挖掘，有利于提升医院的文化品牌形象，增加医院运营的经济和社会效益，进而促进医院更加长远稳定的发展。 1.4 有助于提升医疗工作人员的职业道德水平 医院的一系列医疗服务工作都以患者为中心开展，保证档案管理工作的效率和质量，能够起到对医疗工作人员行为的引导与监督作用。随着国家相关法律条文规定的成熟与完善，医院逐步认识到档案管理工作的重要性，在提供医疗服务过程中更加注重尊重患者的隐私，并旨在为患者提供更加优质的医疗服务，有效满足患者的各种需求，有助于提升医疗工作人员的职业道德水平。 2 医院文化建设中提升档案管理工作质量的有效策略 2.1 建立健全的档案管理制度与体系 医院各项管理工作的开展都需要以相关制度与体系作为指导依据。为保证档案管理工作环节与流程操作的规范性与标准性，需要医院将档案管理工作纳入医院管理工作的整体规划，有助于提升档案管理工作的现代化水平，促进档案管理工作的可持续发展。医院管理与决策部门需要建立健全的档案管理制度与体系，将档案管理的各项工作职责进行清晰明确的划分，落实责任追究制，保障档案管理工作的有效进行。在此过程中，医院的主要负责人为档案管理体系的第一负责人，之后由各分管院的管理人员以及各部门领导人员作为档案管理工作的主要参与者，强化对档案管理工作的监督力度，落实监督考核机制，提升档案管理工作的效率和质量，有效推动医院文化建设工作的全面进行。 2.2 提高档案管理工作的信息化水平 随着国家社会经济与科学技术的不断发展，社会各行业领域在运营与发展过程中的信息化水平不断提高，在很大程度上提高了自身的生产经营与管理水平。医院强化信息化建设的力度，有助于提高内部管理工作的效率和质量。因此，医院需要加大对档案管理工作的成本资金投入，积极引进先进的档案管理技术，建立档案管理信息化系统与平台，实现档案的信息化管理，有效弥补以往纸质档案管理工作的弊端和不足，解决档案资源查找困难与利用率较低等问题，提高档案资源的利用率，为医院领导管理部门制定决策方案，建设医院文化等工作提供更加优质的服务。 2.3 强化对档案管理人员的培训力度 管理人员的专业能力与职业素质与档案管理工作的效率和质量有着必然的联系。当前阶段，由于医院管理人员缺乏对档案管理重要性的认识与重视程度，导致档案管理工作的分配缺乏合理性。大部分档案管理人员的年龄较大，他们对档案管理专业知识掌握不足，同时，缺乏学习力，信息化水平较低，管理观念和思想相对落后，因此导致档案管理工作的效率和质量难以提高。因此，医院需要积极引进更多优秀的专业技能型人才来负责档案管理工作，并提高医院的薪资待遇水平，将档案管理工作列入员工的绩效考核标准，有效激发档案管理人员工作的积极性。同时，针对档案管理的专业理论知识与技能以及现代化信息技术的操作与应用定期开展教育培训工作，有效提升档案管理人员的专业能力和信息化水平，提高档案管理团队的综合素质与能力，为医院档案管理工作提供人才力量的支持。 2.4 合理开发与利用档案的文化功能 医院建设与发展的每个阶段都会形成代表不同时期发展特点的文化，文化是医院发展的精神与灵魂的体现，同时也展现了医院的服务理念与核心价值观。档案管理工作对于提升医院的文化软实力，强化医院的综合竞争力具有积极的推动作用。因此，档案管理人员需要不断挖掘与提炼档案资料中的精华，对档案资料进行深度的整合，并利用档案中的文化信息进行文化产品的开发，打造具有医院特色的文化品牌，提升医院的核心竞争力。 3 结语 档案管理工作对于推动医院文化的建设，促进医院健康良性的发展发挥着积极作用。当前的医院档案管理中，由于管理人员意识淡薄且素质和能力低下，同时缺乏健全的管理体系，导致档案管理工作质量较低。因此，医院需要强化内部管理水平，建立完善的档案管理机制，提高对档案管理工作的监督力度，实现档案管理模式与手段的优化与创新，进而有效提高档案管理工作的质量，打造医院的文化品牌，树立医院良好的社会形象。 参考文献 [1]张化强.医院档案管理在医院文化建设中的作用研究[J].办公室业务，2019（09）：101. [2]董丹娜.档案管理在医院文化建设中的作用[J].黑龙江科学，2019，10（05）：132-133. [3]张秀荣.档案管理在医院文化建设中的意义[J].办公室业务，2018（23）：101. [4]张宁.新时期医院档案管理对医院文化建设的作用[J].办公室业务，2018（22）：147. |
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