| 标题 | 信息化背景下高校图书馆领导力创新发展研究 |
| 范文 | 摘要：近年来，信息化技术在图书馆管理服务中的广泛应用，其对图书馆领导力水平也提出了更高的要求。本文在信息化背景下提出高校图书馆领导力的内涵及其重要意义，并从高校图书馆领导力所面临的问题入手，为未来信息化下图书馆领导力的发展提出合理化建议，为高校图书馆馆长、馆员的专业发展，高校图书馆在信息化时代的合适走向提供了新的思路，从信息化领导力视角出发助推高校图书馆的综合竞争力。 关键词：图书馆;信息化;领导力;综合竞争力 中图分类号：G 251文献标识码：A 1 信息化背景下图书馆领导力的内涵 信息技术的发展推动了社会生产力的发展，而由此引发的信息化更是对社会生产力及社会组织结构产生了巨大影响，各种类型的社会关系也因此受到了改变。 图书馆信息化领导力是近年来图书馆专业领域的重大课题之一，亦是当今图书馆面临的众多问题中较为重要的问题。近十年，国内外对图书馆信息化领导力的问题研究越来越重视，总结各学者的研究经验，可以发现富有领导力的图书馆应该有领导能力卓越的馆长及馆员，有合理的组织结构，行之有效的管理模式，在图书馆行业内具有独特的领导权，具有一定的社会地位和影响力。 2 信息化背景下高校图书馆领导力的特征 关于图书馆信息化领导力相关研究大多数都是倾向于图书馆馆长领导力研究，但如今，图书馆领导力已经上升到了新的层次，即从单一的馆长视角延伸至包括館员的图书馆组织。高校图书馆亦是如此，其信息化领导力不仅包括馆长，也应重视团队及馆员群体层面的信息化领导力。高校图书馆相较于其它图书馆，有其面向的群体更多的倾向于高校师生的特殊性，而他们正是充满希望与活力的群体。通过激发图书馆所有工作人员的工作方式及工作热情，增强图书馆集体使命感，推动图书馆信息化领导力的进一步发展，促进图书馆总体向高水平、高层次方向发展。 高校图书馆有其自身特性，其不仅是学校文献资源库，更是学校培养人才、开展学术科研的重要职能机构，其信息化建设极大影响着整个学校的可持续发展。 近年来，随着科学技术的发展，图书馆行业越来越重视信息网络技术的应用，数字化图书馆、互联网+图书馆等发展模式应运而生，只有紧抓信息化建设并充分运用到图书馆的服务上，才能紧跟时代步伐，推进图书馆信息化变革。服务方式的多变、信息传递的自由、馆际之间的共建共享、馆内成员的协作等等，使得图书馆与各界的关系越来越紧密。在信息化环境下，如何提高高校图书馆资源利用率，如何促进其服务职能提升，如何体现其组织服务能力和教学能力？加强图书馆信息化建设显得尤为重要。 2.1 具有领导才能的馆长 高校图书馆馆长，是图书馆的最重要领导，优秀的管理能力及领导力是其必备的素质。身为领导者，不仅要为图书馆的发展进行统筹策划，制定正确的发展政策，更要善于管理，顺应时代及本校的发展政策变化，适时有效的进行相应调整，努力打造师生满意的大学图书馆。图书馆馆长应充分发挥多年来积累的经验，在内部组织好图书馆工作人员相互协作，在外部善于抓住各种发展机会，紧跟时代创新的步伐，积极转变图书馆老旧的发展模式。 2.2 具有领导属性的馆员 一个富有领导力的图书馆不仅需要有领导力馆长，更需要优秀的馆员一起，配合馆长的工作，才能使整个图书馆组织越来越强。图书馆应充分鼓励馆员加入到图书馆的管理中，把自己视为图书馆的管理者之一，充分发挥馆员的主观能动性，提高自身专业水平，加强不同高校馆际之间馆员的相互沟通相互学习，增强合作精神。除此之外，图书馆也应为馆员提供更多的学习机会，通过开展相应的职业培训、举办高校图书馆馆员交流会议等方式，引导馆员积极主动地掌握信息化技术，掌握更多的服务技能，为图书馆服务打下坚实的基础。 2.3 具备合理有效的组织结构 一个富有领导力的图书馆，除了拥有人力资源方面的优势外，良好的组织结构，合理的组织形式，能够便于图书馆的管理，也有利于图书馆各职级之间的相互沟通与交流。我国高校众多，不同的高校图书馆有不同的组织结构，图书馆的组织结构应该顺应时代发展，在不同的时期，采用不同的组织结构形式，只有灵活的富有领导力的图书馆才能在不断变化的时代越走越长远。一个图书馆，不仅需要依靠人的力量，也需要有完备健康的组织结构。只有不断努力，优化组织结构，增加组织结构有效性，不断开发馆长与馆员的领导力，促进组织结构合理调整，加强图书馆整体组织的团队建设，提升馆长与馆员的服务技能，细化图书馆各部门的职能与责任，建设优秀的图书馆文化，最终才能提高图书馆组织的有效性，凸显图书馆真正的领导力。 3 高校图书馆信息化领导力建设的重要意义 图书馆信息化领导力建设是学校信息化整体环境建设的重要组成部分，提升高校图书馆信息化领导力，有助于促进图书馆的信息化服务效能，能够更好地为高校教学与科研提供服务支持，能够更好地满足高校师生的个性化与多样化需求。 第一，有助于增强综合素质能力，满足读者日益增长的个性化需求。图书馆馆长是图书馆发展的重要领导者，真正优秀的图书馆馆长会站在整个图书馆组织的高度推动图书馆信息化领导力的提升，注重为馆员们提供良性的竞争机制和宽松的竞争环境，会努力与馆员一起互相促进，共同进步。各位馆员若都能做到把自己当成管理团队中的一份子，那么彼此之间就会互相合作，良性竞争，每一位图书馆的工作者都会在良好的氛围里不断提升自己，努力提高自身信息化领导力，整个图书馆将在良性的工作环境里形成具有高质量信息化领导力群体。高校图书馆的服务对象绝大部分是师生，从学生的实际需求出发，培养引导学生建立良好的信息素养，为社会培养适应时代发展的人才。学生在图书馆里接受服务时，若有较为满意的体验，将会给图书馆工作人员带去满足感，可以激发图书馆工作人员的工作热情，能够助推图书馆的信息化领导力建设。 图书馆信息化领导力既是图书馆在信息化时代的需要，也是图书馆工作人员信息化领导力追求的目标。除了图书馆馆长，图书馆各位馆员的职业能力，也是推进高校图书馆不断前进与发展的必备条件。馆员的信息技术能力与职业道德是图书馆员信息化领导力的前提。只有不断提高馆员的信息化服务能力与职业素养，提升服务水平与服务能力，才能使隐藏的信息化领导力充分凸显。 第二，有助于增强学科馆员能力，满足服务教学科研专业效能。对于高校图书馆馆员而言，服务师生和信息化教学培养是其最主要的工作。判断一名高校图书馆馆员的社会价值高低，是基于其是否具备良好的信息技术能力、职业道德。只有具备优秀的能力和良好的道德，才能更好的实现其自身价值，才能在实际工作中勝任服务与教学工作。在如今信息化时代，只有不断更新自己的知识体系，通过相互学习和良性竞争，不断总结经验教训，进行相应的学习总结与交流，才能促进自身专业知识能力的进步。专业能力发展，服务效能提升，教学质量提高，三者相互促进，不断向前发展。 馆员的先进服务理念、积极地服务态度、有效的服务方法，能够为高校学科建设提供良好的人才服务氛围。师生用户满意度的提高，能够有效促进图书馆服务职能向信息化方向转变。高校科研工作一直是高校发展的重要环节，具备高效信息化领导力的图书馆，能够为高校科研工作提供巨大的信息资源支持，极大提升高校综合竞争力。 4 高校图书馆领导力存在的问题及发展途径建议 高校图书馆领导力是在高等学府图书馆中通过有效管理和积极带动所有工作参与人员的行为与热情，在同一个目标和理想下，通过自身的努力，为高校的教学科研及人才培养提供坚实的信息资源保障。虽然近年来我国越来越重视高校图书馆建设，但仍旧存在着一些问题，对于图书馆的重视度不够导致图书馆投入经费占比一直较低，为了促进高校学术科研研究，近年来对图书馆的投入占比也较少，传统的纸质图书馆已经无法满足信息化的现状，数字化馆藏正在占据新的地位，与此同时，专业的图书馆员缺乏，导致服务效能较低，师生对馆员服务满意度不高，进而导致馆员工作热情低迷，高校图书馆员的专业资格认证有待进一步改善等等。 4.1 增加投入，改变经费捉襟见肘窘状 当前，高校图书馆运作经费投入少。高校图书馆追求的不仅是知识的储存和传播，其最终目标是为社会主义建设培养人才提供知识储备保障，因此需要的信息资源类型就更多。高校图书馆还需要为学术科研提供各类资源，在与其他图书馆进行学术交流过程中，也需要资金的支持，但是高校图书馆的经费投入仍旧较低。信息化背景下，电子图书资源的引进，信息化设备的购置更新等，都需要大量的经费投入，可高校图书馆在这些方面所做的相关工作不足，导致图书馆职能老化，信息资源跟不上时代发展。 4.2 更新设备，改变硬件设施落伍局面 当前，除了一些较为发达城市或重点高校对图书馆设施设备进行不断的更新外，大部分高校的设备仍旧处于过时状态，很多老旧机器无法满足现代大学生学习的需求，除此之外，纸质版的图书馆由于出版的时间问题，大部分都已经落后于时代的发展，图书馆应该及时整理，将真正有价值的纸质版藏书资源留下提供给学生学习，并且对图书馆进行相应的修改设计，购置全新的信息化机器，将空间重新打造，在保留原有特色基础上，进行全新的信息化改造，以全新的面目吸引广大师生走进图书馆。 4.3 增加文献.改变馆藏资源缺乏状况 信息化背景下，数字化图书资源越来越重要，数字化资源更新速度快，内容全面，因此需要加大对数字化资源建设的投入，在数字化资源和纸质化资源之间寻找合适的平衡点，不能完全摒弃纸质版资源，因为纸质版资源是多年来文化大家留给我们的精神财富。因此，图书馆要学会鉴别把真正有价值的纸质版资源进行收藏，重视广大师生的需求，建立个性化的虚拟信息资源，开发、丰富、开放管藏资源，提供更有效的对口服务。高校图书馆领导力创新发展不仅需要经费的投入、硬件设施更新以及馆藏资源开发等，对人力资源也需要高度重视。 4.4 开拓创新，打造馆长的综合能力 图书馆信息化领导力不是单一的问题，它是一个有广泛联系的行为。高校图书馆信息化领导力的发展，不仅受到馆长、馆员等人员的影响，与组织结构、内外环境亦是分不开的。馆员信息化领导力属于适应性变革过程。信息化背景下富有领导力的图书馆，首先需要的是一位能够统筹全局的馆长，他不仅需要有优秀的管理能力，更需要有内外联动沟通的本领，能够紧跟时代步伐与高校教育的理念，这就需要馆长对高校图书馆事业非常了解且有自己的见解，并且能够不断加强对外的联系与学习，如参加领导力开发和培训，参加各种会议和讲座，学习多种技能，提升各方面能力，能够为图书馆的长远发展做出合理规划，并且适时根据时代发展调整发展的细节。 4.5 加强锻炼，提升馆员的综合素养 对于图书馆馆员而言，也应提高进入行业的职业门槛，加强综合素养。真正富有领导力的图书馆不仅需要掌握全局的馆长，也需要各优秀馆员的通力配合，才能将各项措施实施到位。图书馆应该不断培养优秀的馆员，激发他们的工作热情，鼓励开发他们的潜在综合能力，实行奖惩制度和合理的升迁制度，激发他们的工作积极性。高校图书馆馆员在自身发展过程中，理应不断加强思想认识，积极主动地投入服务工作，不断向前辈学习，积极与领导和同事进行工作上的交流与沟通。在工作中，图书馆员应当主动地把自己视为一个具有领导力的角色，积极投入到图书馆的管理和建设中，通过基础的服务工作经验，不断进行自身领导力的经验积累。 4.6 优化结构，加强对外合作联系 高等学校作为事业单位，理应顺应改革的潮流，建立健全法人化治理结构。高校图书馆作为高校的职能部门，若采用法人治理结构，明确职能属性，适时调整其业务范围，不断完善内部管理制度，通过升级全新管理模式提升高校图书馆馆际影响力。一方面从内鼓励工作人员参与到图书馆管理中，赋予有能力的馆员一定管理权限，扭转机构臃肿、人员冗余、推诿扯皮的现状。另一方面积极寻求与社会力量共同建设和管理，完善社会力量参与机制，在管理与服务效能的提升中，不断争取社会力量的支持。譬如，应积极探索“图书馆十社会力量”的新型服务模式，充分调动社会力量参与图书馆事务的积极性;搭建志愿服务参与平台，疏通社会捐赠渠道;努力寻求利益平衡点，实现社会力量与图书馆“双赢”合作。互联网+图书馆的新兴发展模式，给图书馆行业组织之间提供了更为便利的交流渠道，但同时也增加了竞争的可能性，只有在馆际之间建立良性的竞争关系，不断在合作、学习、交流、竞争中取长补短，才能有效提升自身的信息化领导力，助推图书馆行业的长远发展。 5 结束语 随着时代的不断进步与发展，传统媒介模式已经无法满足人们对于知识的需求，数字化的信息方式，在改变着图书馆的服务模式。图书馆只有不断加强自身信息化建设，提升信息化领导力，提高服务效能，才能获得可持续发展。信息化的高速发展也要求图书馆应当加强馆际合作，加强与其它教育机构、信息技术部门的合作发展。领导力对图书馆而言十分重要，还需要深入研究。图书馆领导力解决的是图书馆最终发展到何种程度，以及如何引领图书馆实现目标的问题。高校图书馆若想匹配高校发展的速度与步伐，就必须保持信息化领导力的不断创新与发展。 参考文献： 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[2]付立宏，袁琳.图书馆管理学[M].武汉：武汉大学出版社，2010. [3]刘斌.高校图书馆管理创新思考[J].北京电子科技学院学报，2014 （3）. [4]欧阳美林.大学图书馆领导力发展的几个问题[J].图书馆论坛，2011，32 （2） ：34- 36. [5]孔繁超.美国图书馆员领导力理论的发展及其应用[J].大学图书馆学报，2015 （4）：29- 35. [6]李运福，王斐.教师信息化领导力：内涵与价值分析[J].基础教育，2016 （8）：50- 57. [7]杨庆书.高校图书馆信息化领导力的内涵及其评价指标体系[J].图书馆理论与实践，2016 （4） 80- 84. 作者简介：查道懂（1971-），男，汉族，籍贯：安徽怀宁，学历：硕士，职称：副研究馆员，研究方向：图书馆管理、青年工作。 |
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