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基于AHP模型对图书馆储存方式的优化策略

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俞杲扬

摘要：图书馆为读者提供图书借阅服务的过程中，书架上的图书管理方式在图书馆服务质量和读者阅读体验两方面起着至关重要的作用。良好的图书管理模式必然能够促使图书的流通更为迅捷，管理更为容易，并提高读者的满意程度。然而在实际情况中，由于尚有欠缺的图书管理方式，产生了繁杂重复的工作，与方便、快捷的要求仍有很大距离。通过AHP模型对不同的储存方式以多种准则进行比较，在图书的储存方式上找到了突破口，最后借助分类随机储放的特点对图书馆的储存方式进行了优化。

关键词：图书馆;储存方式;AHP;储存优化

中图分类号：G251 文献标识码：A

图书馆作为一个具有特殊性的仓库，不可避免地需要对其货物制定储存方式，并以此为依据对货物的储放位置进行管理。由于图书本身性质单一，因此图书馆的对图书的储存方式并不像仓库那般多变灵活，普遍都采用传统的中规中矩的图书排架方式，而后的优化行为使得其特色与优点在不断被开发，同时自身的劣势与缺陷也一脉相承，而这些劣势可以部分归结于最开始排架方式的选择。理论上存在多种排架方式，但很多优势并没有在现行的储存方式中得到体现。因此，有必要借助仓储管理中的储存方法这个概念，结合图书馆的特殊性，以确定更优的图书储存方式。

1 图书馆现行的排架方式

图书馆的图书排架方式主要分为七种，分别为：分类排架法、序号排架法、细分粗排法、粗分细排法、坐标法、汉语拼音排架法和整体细排，局部粗排。[1]国内图书馆普遍结合了分类排架法与序号排架法两种排架法，即先将图书进行分类，再对具体图书进行编号。

第一，以“中图法”作为最基础的分类依据，如U类为交通运输，U6为水路运输，U65为港口工程，U659为各国港湾和港口，以此得到分类号。

第二，建立在分类排架法的基础之上，将分类所得的分类号，以“分类号”+“书次号”（+“辅助区分号”）的形式对每本图书进行编号。其中书次号与辅助区分号在具体图书馆中各有体现，可以根据时间、地点、书名等特征在分类号后增加附加码，用以区分大类之下各本图书的不同，以确保每本书都拥有独一无二的索书号。

第三，根据索书号从小到大的数字顺序在书架上从上往下，从左往右排列摆放，类似于仓储管理中定位储放的模式，其微小不同在于仓库中固定的储位无法被其他货物占据，而图书在书架的同一层中位置会因为书的存取会产生相应的左右移动，但相对于那一书架格位而言，在不考虑新书入库和旧书剔除的情况下，其中的书都是按照固定顺序严格摆放的，其本质与定位储放相同，只是在表现形式上略有差异。

2 图书馆排架方式的存在问题

多种排架方式在不同情况下存在各自不同的优劣，根据目前图书馆普遍采取的排架方式，即分类排架法与序号排架法的结合体，存在其自身必然的优缺点，但更重要的一点是，“排架方式”这个概念实际上是一个混乱、模糊并且不明确的概念，同时也会导致不少问题。目前的排架方式存在如下问题：

第一，“排架方式”问题。通过对7种排架方式相互间的分析比较可以发现，将排架方式分为如此7种，使得“排架”这个概念十分容易混淆，其中不仅仅包括了仓储管理中存储方式的概念，还有一部分包括了编号的概念。在图书管理过程中，分类编号与存储方式应该相辅相成，而且缺一不可，但混为一个概念进行比较和分析优劣，只会把问题变得复杂和无解。比如将“汉语拼音排架法”和“序号排架法”进行比较，是难以得出合理完整的结论的，因为“汉语拼音排架法”默认了是一种以汉语拼音规律作为编号原则的储存方法，而单纯的序号排架法并不存在编号原则，仅仅强调了一种固定的储存方式，因此将编号方法和存储方式两个不同的着重点进行比较是毫无意义的。所以下文放弃了“排架方式”这个概念，以编号方式和储存方式两部分取而代之，最终的优化仅限于储存方式。

第二，储存方式导致的问题。这是一种与仓库中的“分类储放”相似的储放方式，即在分类后再进行定位储放。这种存储方式存在各种缺点：一是由于有固定的货位，流通馆员在图书重新上架时，需要为寻找图书原来的位置而花费大量时间;二是读者会为简单的寻找方法付出更多的寻找时间来作为代价，需要反复比较分类号后复杂的附加码，简单但是浪费时间;三是读者会因为流通馆员的失误或者其他读者的错误行为，导致在下一次盘点之前几乎不能找到目标图书;四是倒架时，會由于必须的按照的前后顺序，每次倒架时需要移动的书本数量庞大。

3 基于AHP模型选定更优的图书馆储存方式

层次分析法（AHP）是指将与决策总是有关的元素分解成目标、准则、方案等层次，在此基础之上进行定性和定量分析的决策方法。[2]下文将以AHP模型作为理论模型，在四种方案中选取更优的图书储存方式。

3.1 四种储存方式

在仓储管理中，通常有四种货物储存方式，分别为定位储放、随机储放、分类储放和分类随机储放，各有其优劣势，在具体操作时根据仓库中货物的品类、数量等因素来选择合适的储存方式。如果将其运用于图书馆对于图书的管理，需要先对这四种储存方式根据图书馆的特性进行进一步详细的定义，以便用于比较：

第一，定位储放：根据每本书的索书号，在书架上严格根据从小到大的编号顺序，在书架上从上往下，从左往右地摆放，每本书都有其固定的储位，不能随意变更。

第二，随机储放：每本图书都有各自的索书号，但存放位置完全随机，可随意选择摆放位置。

第三，分类储放：先根据图书的书名、种类、年份或者大小等因素进行分类，然后在每个分类中进行定位储放，为目前多数图书馆选择的图书储放方式。

第四，分类随机储放：先根据图书的书名、种类、年份或者大小等因素进行分类，然后在该分类中，每本书可以有比较灵活的储位。

3.2 四种储存方式的AHP建模建立

第一步：建立层次结构模型。以图书馆储存方式的选择作为决策目标。围绕读者的图书馆体验以及流通馆员对图书的管理难度，考虑并涉及到了7种决策准则，其基本含义分别为：流通馆员对图书进行重新上架的时间或者速度（上架速度）;图书馆书架的空间利用率（空间利用）;若存在乱架行为，在该种储放模式下对读者找书的影响（乱架）;读者寻找图书的速度（寻找速度）;流通馆员对图书进行盘点所需要花费的时间和难度（盘点）;流通馆员对图书进行倒架所需要花费的时间和难度（倒架）;对于一种在一定范围内找书的读者来说，相互比较的难度体现在某本图书附近的其他图书的相关程度（关联度）。以四种储放方式作为决策对象，分别为定位储放、随机储放、分类储放和分类随机储放，见图1。

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