| 标题 | 教练型领导对公司和团队的作用探究 |
| 范文 | 黄丽梅 [摘 要] 教練型领导是领导力的一种类型，对公司和团队的发展有特殊作用。文章首先论述了其特征，然后分析教练型领导对公司和团队的作用发挥具体在哪些方面，最后提出教练型领导的行为执行策略。 [关键词] 教练型领导；公司和团队；作用 中图分类号：F276.6 文献标识码：A 在公司发展过程中，大家都认同员工或人才对公司发展的作用，但实际上领导的作用发挥更是起着关键的作用。领导力是推动公司和团队作用发挥的关键因素，公司和团队的领导人发挥自己的领导力作用，拥有自己的领导力风格，对公司和团队的发展以及工作氛围带来影响。领导的行为风格直接影响着员工的行为，领导风格的形式不同，直接影响了公司或团队绩效的不同展现。笔者主要针对教练型领导对于公司和团队的作用进行探讨。 一、教练型领导的特征 教练型领导属于聪明的领导，因为当前公司之间的竞争主要是员工的竞争和团队的竞争，并不单靠领导者孤身一人的竞争。孤掌难鸣，孤兵难胜，所有竞争需要依靠员工和团队的能力来实现，而不是单独依靠领导者的个人能力。教练型领导，像一面镜子，可以让下属对照领导的行为表现来发现下属工作中存在的问题和缺陷，不是领导直接教导员工“怎么做”，而是教导员工 “学会怎么做”，指导员工对遇到的不同情境进行不同的应对，提升员工的技能适应性，也能使员工找到自己发挥的位置和价值[1]。 教练型领导的特征，一是认同员工的自驱动大于他管理。他管理即“要我做”——他想要、他管理和他负责，自驱动即“我要做”——我想要、我承诺和我负责。任何团队的管理，都应强化自驱动的作用，引起员工的兴趣、关注等，发挥其内在驱动力，使员工可以自觉遵守规范和要求，实现自律。教练型领导正可以帮助员工实现这个目标。二是软权力大于硬权力，软权力即依靠行为的榜样和持续的影响进行，如公司文化。硬权力即领导强制要求进行，很容易引起逆反心理。在当前社会，员工的思想呈现多元化趋势、自我意识提升速度加快，所以借助教练型领导发挥软权力的作用，可以更好地干预员工的行为。三是创新力大于制度力，制度力即按照制度要求员工循规蹈矩，员工队伍更加稳定，但灵活性不足；而创新力则要求员工打破束缚，说出自己的想法，按照需求进行改变，开放共享。教练型领导更多的是鼓励员工灵活表现，根据事态发展自由发挥，而不是强制要求员工一切行为按照制度进行。 二、教练型领导对公司和团队的作用 教练式领导是亲民的。命令式领导的方式是“照我说的做”；榜样式领导是“像我这样做”；愿景式领导描绘愿景，“跟我一起做”；关系式领导则注重人际关系，至于任务，“你们商量着做”；民主式领导则是“你想怎样做”；教练式领导最特别，是“我教你做”。从一个团队来说，教练型领导是团队管理者最重要的领导力工具。 （一）提升团队综合素质 教练型领导不断锻炼下属，让下属可以复制自己的能力，同时懂得以身作则的学习，进而带动公司学习。新形势下的社会属于学习型社会，只有懂得不断学习，才能持续适应社会的发展，跟上社会发展的形势。教练型领导很明白学习力的重要性，能够通过不断的自我学习以及督促员工自主学习，来提升团体的整体水平，进而提升公司的竞争实力。 （二）建立科学的决策体系 分工合作是发挥一个团队效能的有效办法。从员工的角度分析，进行分工合作意味着需要各自遵循公司已有的规章制度，而服从规则的人员更容易实现绩效目标，但这里出现一个问题，就是谁来做决策。按照多数人的想法，企业领导的作用之一就是因为他们需要对企业的发展做出决策。但传统的决策模式中，决策权只有领导者才具备，普通员工，特别是一线员工，只有建议权和反馈权。这种决策模式有很大的风险，因为领导者大部分时间在办公室而不是一线，对于一线的情况掌握不全面不及时，所以容易出现问题。而出现问题之后，责任很容易被归责到员工身上。长此以往，员工会变得小心翼翼，不敢提出意见，不敢进行创新，对公司的发展有一定的负面作用。而教练型领导，倡导的就是员工创新能力的发挥，让员工自主进行决策、自主进行学习，以适应公司和市场环境的发展。 （三）缩短权力距离 纵观中国历史沿革，社会中上下级之间有严格的等级划分，而且相互之间缺乏对他人的信任。但是到了现代社会，这种情况出现很大的转变，特别在高科技行业和金融行业中，员工更追求自由平等，对传统的命令式管理十分反感。而教练型领导正好是适应新形势出现的有效的领导类型，可以应对复杂多变的市场经济环境，邀请一线员工参与管理、参与决策，这样可以保证员工更好地理解和执行决策。在这个过程中，教练型领导基于行为科学、运用教练技术，促使员工发展，包括态度、思维、行为等出现很大的转变，更适应新形势的发展。 三、教练型领导的行为执行策略 （一）重视思想层面的转变 教练型领导要进行思想上的转变。首先是充分信任下级和团队。领导要坚信员工和团队有动力有能力解决问题，管理层的使命不是直接给出解决问题的答案，而是引导员工进行思考，促使员工寻找出正确答案。其次是重视人才培养。教练型领导关注的是指导员工学会怎么做，通过自身学习作为榜样，引导员工继续学习。因此要重视人才的培养，不仅要关注当前问题的解决，也要关注未来的发展问题，通过培养人才，为公司未来的发展提供充实的人才储备。最后是通过实践操作掌握教练技能，比如通过倾听、提问和反馈，掌握有效的教练技能。在这个效用中，核心是提问，因为教练型领导是指导员工“学会怎么做”的领导，所以需要通过问题的提出指导员工进行拓展、创新，比如“如何衡量这项工作是否达到目标？”“为了达成目标，你打算采取的第一步行动是什么？”等。这些问题都有一定的启发性，可以对员工进行启发式教育，推动员工拓展思维[2]。 （二）注重一对一辅导 管理者常遇到与员工一对一沟通的情况，这种情况一般是出现管理者对员工安排工作，较少出现对员工进行针对性启发。启发需要耐心和时间，而领导者往往没有这个时间，他们更关注如何快速解决问题，提升公司效益，而不是如何通过启发挖掘员工的价值。但是教练型领导比较善于运用实际工作进行员工的启发，培养员工的思考力，寻找短期业绩和长期业绩之间的平衡点。教练型领导不会在员工绩效出现问题之后再进行辅导，而是未雨绸缪地提前进行解决。通过一对一辅导，让员工展现出最好的状态。 （三）强化团队引导 团队引导是为了让团队呈现最佳的状态，引导是教练型领导的核心。在面对复杂问题，且单纯依靠某位员工无法解决时，就需要团队成员的参与、理解和执行，此时教练型领导会发挥出更大的威力。通过群策群力，收集所有员工的意见和反馈，做出最佳的决策。而且这个过程也会使员工之间形成共识，从而提升决策的执行效率。团队引导通常是通过会议的形式落实的，引导会议通常状况下都是结构化的操作，引导团队成员通过预设的步骤，形成大家统一能够理解和接受的结果。此种情况下，教练型领导可以发挥教练技能，利用引导技术主持会议。这种模式的开展，可以让员工静下心来倾听他人的想法，集中精力进行思考，按照科学的论断解决问题。 （四）建立教练式文化 在教练型领导的认知中，每一位员工都有自己的潜力，员工的潜力是无限的，通过提问可以挖掘出员工的潜力。这样不仅可以提升员工的自信心，也可以提升员工的快乐指数，同时为员工提供表现自我的机会，属于对员工个人能力的认可。教练型领导需要理性采纳别人的观点。当前提倡市场经济的发展，而教练型领导刚好是适应市场经济新形势的领导类型，具有开放性、信任性、激励性等特点，教练型领导对人才招聘和考核、薪酬和职业生涯规划、能力提升等方面有积极意义，他们可以促进员工进行沟通、挖掘和潜力发挥和业绩提升等。所以教练型领导要注意以对方为导向，创造性地实现目标，增加激励的力量。教练型领导需要掌握“五要五会”方法论，即：要会提问题、要会做激发、要会做辅导、要会做反馈、要会做改进。这也是领导者从“监管者”进化到“教练”的必备技能转型。 四、结语 新的经济形势下，劳动力市场中人才供给越来越多。每到招聘季，各大企业招聘到的人才都很多。这些人才的能力在线，但如何发挥和挖掘他们的潜力，是企业需要思考的关键。人才潜力的最大化发挥，能够为企业发展带来强大的助推力。如何发挥这强大的助推力呢？那就需要“让人才有更多的话语权”。企业要更重视人才和信任人才，认可他们的能力和贡献，而不是过多地关注他们的缺点，在此需求下，教練型领导作用的发挥和发展即变成了不可或缺。 参考文献： [1]田效勋.未来需要教练式领导力[J].中外管理，2016（01）：86-87. [2]王弘钰，崔智淞.教练型领导如何促进员工工作重塑-一个多层次被调节的中介模型[J].江苏社会科学，2018（02）：89. |
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