| 标题 | 关于建设电子商务网站后台功能模块研究 |
| 范文 | 邱煜哲 摘要：随着社会的进步与发展，互联网的普及，一些关于互联网的企业逐渐兴起。电子商务是互联网发展过程中兴起的一种产业。电子商务不断地发展，电子商务平台也不断增多，从最初的淘宝到京东，蘑菇街等一系列电子商务平台都是以服务为准的电子商务企业。电子商务在发展过程中也不断的出现一些问题。电子商务的发展环境，以及相关法律建设并不完善，对平台的检测与管理也存在一定的缺陷。本文针对电子商务网站后台的功能模块进行介绍，研究出相应的应对措施。 关键词：电子商务;网站后台功能;功能模块研究 中图分类号：G4??文献标识码：A??文章编号：（2020）-46-202 一、后臺功能模块的组成 （一）后台主页 在后台主页模块设计中，主要对客户信息，订单信息进行归类，对商品，库存信息进行及时的反馈，同时了解客户的反馈和评论信息。 （二）商品模块 （1）商品管理：商品的管理主要包 含对商品的处理，添加，包装，以及对商品的上新，下架等进行及时的供给。在模块中，还包含对商品信息的上传以及对商品的预售，查阅商品是否短缺或者库存过多等信息。（2）商品目录管理：把商品利用不同的方式进行分类，把推荐商品以及相互关联的商品进行归类。（3）商品类型管理：对商品的类型进行自定义，保证顾客可以选择多种不同属性的商品。（4）品牌管理：添加、修改、删除、上传品牌LOGO。（5）商品评论管理：主要设置回复、删除。 （三）销售模块 （1）促销管理：根据后台的信息， 销售模块对数据进行分析然后对商品进行促销，设置优惠券，或者是收藏客户有专属福利等。对促销的管理设置可以定义不同的促销原则，根据不同的人群，不同的商品进行不同的促销。在满足日常的促销的同时还可以设置满减，达到一定额度包邮，什么情况下优先发货等。（2）礼券管理：添加、发送礼券。 （四）订单模块 （1）订单管理：可以对订单的信息进行编辑，对订单进行备注，添加商品信息，删除订单等。可以根据一定的规则对订单进行处理，按照促销规则优先处理订单等。（2）付款：保证顾客可以对自己的消费进行查阅，同时设置人工支付功能。例如，自行付邮费的订单进行备注，保证订单可以优先。（3）结算：顾客，商家，平台三者之间的关联模块。保证所有的经营都可以稳定进行，月底结账时也可以进行透明。 （五）库存模块 （1）库存管理：模块中设置库存模块，主要是让商家可以清晰的看出库存数量，对整个经营过程有一个了解。可以自动对缺货的商品进行备注，为顾客提供一个展现商品信息的模块，保证顾客可以对商品的到货等进行一个了解。（2）设置查看库存明细记录：商家可以更加直观的看到仓库的信息，从而进行经营决策。（3）备货/发货：这是整个经营过程中，重要的环节，创建备货单、打印备货单、打印发货单、打印EMS快递单、完成发货等一系列物流配送的操作。（4）退/换货：对退，换货的订单进行收货流程的处理。 （六）内容模块 （1）内容管理：主要是对整个板块中的内容进行管理，实时更新内容，进行一个目录设置，对整个内容的目录进行一个管理，设置链接，方便顾客商家可以快速找到自己想要了解的信息。（2）无限制创建独立内容网页。比如关于我们，联系我们。（3）广告管理：添加、修改、删除、上传广告、定义广告有效时限。（4）可自由设置。商场导航列和列的内容，链接部分。 （七）客户模块 （1）客户管理：添加、删除、修改、重设密码、发送邮件等。（2）反馈管理：删除、回复。（3）消息订阅管理：对消息进行处理，分配消息的类型，查看消息记录，查看需要进行的处理。（4）会员资格：添加、删除、修改。 二、模块的功能 （一）商品管理 建立不同的商品渠道，管理不同的渠道。我们针对货物的不同源地，以及产品本身的特点进行分类，面向不同的人群进行注册。对商品的管理可以让平台很好的对推荐商品、热销商品、过期商品、库存不足等情况进行及时的了解。产品可以是多角度图像上传，全方位展示。 （二）图文管理（视频功能） 设置不同的图片类型，在首页设置视频功能，对商品进行全方位的拍摄，保证商品的每一个信息都可以被顾客了解到。同时进行图文介绍，设置商品详情介绍，对商品的内部构造，面料等进行一个详细的说明。 （三）财务订单管理 财务订单主要包含待付款，待发货，待收获，待评价四个状态。在待发货和待收货环节中还设置退换货工程。 （四）充值卡管理 制作生成充值卡：在充值卡的卡面设置金额，不同的类型设置不同的使用规则。批量生产充值卡，充值卡的内部生产进行一定的状态管理。保证充值会员的顾客可以享受到相应的服务。对服务类型，以及消费记录等都可以进行查询。 三、电子商务网站后台功能模块建设的必要性 （一）发展业务 作为一个电子商务平台，想要更好的发展业务，就需要对互联网有很好的认知，利用多媒体对网站进行宣传也管理，网站的服务以及业务的开展都基于网站的运行。网站就相当于一个二十四小时便利店，随时为顾客提供良好的服务。电子商务所追求的就是为顾客带来一个便利的服务，让顾客可以感受到电子商务所带来的优势。网站需要不断的更新，更多更好的开展相关业务。 （二）争取新客户 首先，想想他们做什么生意。然后问自己：有十亿人，需要一个人发现，你所提供的服务，但他只能找到贵公司的机会有多大？如果你没有自己的网站，概率可能接近零。为现有客户服务网站实际上可以提高您的客户服务效率。它可以回答问题，为客户提供最经常问你的问题，你可以让你的客户到您的网站，了解他们所关心的问题，这样你就可以腾出时间做你需要做的，比如企业管理的事情。 （三）增加利润 网上商店自然会给你带来利润，你的成本与销售比率将大大降低。也就是说，降低销售成本。降低成本自然意味着利润的增加。即使你不是一个生产和销售企业也可以为你带来的业务通过网络广告效果，从而增加利润。 结束语 在互联网快速发展的时代，想要加快经济的发展就需要对电子商务进行合理的规划和建设。对于电子商务后台功能平台的建设，我们需要了解他的功能以及产品介绍等，确保在整个电子商务进行的过程中可以给用户较高的体验，也为企业的发展提供良好的保障。 参考文献 [1]许迪嫄.商务经营模式给企业带来了什么[J].电子商务，2019（1）：67-68. [2]马继刚.浅谈新就业形势下的职业院校电子商务专业建设[J].电子商务，2019（1）：85-87. |
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