| 标题 | QCC在中医护理方案实施中的应用体会 |
| 范文 | 丁云云 王曼利 丁洁 【摘? 要】目的：仔细探究QCC在中医护理方案实施中的应用体会。方法：将品管圈管理工具应用到我院中西医结合科的中医护理方案当中，并且实施考核、评价，将活动前后的考核结果作为对比。结果：待活动结束之后中医护理方案落实实际的情况检查缺陷显著降低，中医特色护理治疗也明显的提升，活动之后的考核分数要高于活动之前。结论：经过品管圈小组的积极讨论，共同制定整改措施并且给予落实，如何制定工作方案、执行措施以及考核标准等都要进行总结管理。针对方案的落实所造成的问题也要进行评价反馈。 【关键词】品管圈;中医护理;应用体会 【中图分类号】R473????? 【文献标识码】A????? 【文章编号】1672-3783（2020）01-0182-02 品管圈也被称之为质量控制圈等，按照现如今的品管圈活动的现状调查来分析，它是以全员参与的方式，持续的不但推送管理以及完善自己的工作内容，提高护理质量的工作方式，从而以人性的角度出发，通过轻松愉快的方式，在工作当中获得满足以及成绩[1]。随着人们生活水平的提高，人们对于医疗服务水平的要求也越来越高，就医者不仅需要接受系统化的治疗，同时也希望接受人性化的、优质的护理服务。显然，常规护理很难满足患者对于医疗服务的需求，优质护理是临床上应用较为广泛的一种护理模式，可为患者提供全面、优质、整体的护理服务[1]。近年来，中医理念在临床上也有广泛应用，中医特色护理就是中医理念的重要体现。现报告如下。 1 资料与方法 1.1一般资料 研究对象是2018年1月～2019年1月我院中西医结合科收治的50例患者，男27例，女23例;年龄从18到78岁不等，平均（45.16±2.33）岁。将品管圈管理工具应用到中医护理方案当中，并且实施考核和评价，将活动前后的考核结果作为对比。 1.2研究方法 （1）成立品管圈小组：本次实验选择我院的6名护士，1名护士长，1名主治医师组成了品管圈小组，并对小组成员进行培训[2-3]。 （2）确定主题：经过研究和讨论，确定本次品管圈活动主题为“提高住院患者中医护理方案实施的落实率”。 （3）拟定活动计划：品管圈小组成员需要就目前的护理现状及存在的问题进行分析，制定针对性解决对策，来提高护理质量和效果。 （4）分析现状：经调查，对评估流程图进行绘制，并明确出现主要问题的环节，检查、绘制柏拉图，确定此次活动的改善重点：护理干预、功能康复训练、定期评估，占87.8%。 （5）分析原因：护理工作不到位、患者无法坚持功能康复训练、家属陪护不到位等，根据护士、患者、家属三个主要方面的因素，提出亟待解决的护理问题。 （6）制定实施对策：①入院时：护理人员主动与患者沟通，向其介绍病区、诊疗环境，增进与患者的距离，获得患者的信任。沟通过程中，运用中医望闻问切，详细评估患者的心理及生理状况。咨询了解患者的工作性质、兴趣爱好，评估患者的体质特征，将病情相同、兴趣相投的病患安排在同一病房。阳盛阴虚者，需要安排在光线充足、温暖的病房中。②住院期间护理：加强晨間和夜间的护理，减少陪护人员数量，尽可能为患者提供良好的住院环境。向患者讲解中医文化知识，加强沟通交流，获得患者的理解与认可。积极评估病情和心理状态，伴有眩晕、情绪烦躁者，需予以情志护理;长期卧床者，可用中药红花酒精涂擦皮肤和骨突处;气血亏虚者，洗脸时需用温水。加强饮食指导，阴虚发热者，需多食用新鲜水果和蔬菜，不宜使用生姜、花椒。用药时，寒者需热服，其余温服。针对不同症状的患者，护理人员需要采取不同的护理方式，如果患者出现疼痛难忍的情况，需要对患者进行疼痛护理，为患者提供止痛药，并帮助患者转移对疾病的注意力。③出院指导：出院前向患者详细介绍中医康复和预防疾病的相关知识，登记患者及家属的联系方式，定期随访，并叮嘱患者要定期复诊。在随访过程中，护理人员需要了解患者的服药情况、临床症状，并对患者进行指导，如果发现患者存在病情反复的情况，需要叮嘱患者提前到医院复诊，及时发现出院后病情反复症状，以进行针对性治疗。 2 结果 待活动结束之后中医护理方案落实实际的情况检查缺陷显著降低，中医特色护理治疗也明显的提升，活动之后的考核分数要高于活动之前。 3 讨论 由于此次活动涉及的范围较广，不仅包括常规护理，还包括对患者进行科学的功能康复训练指导，因此，圈员不仅包括护理人员，还有医生，通过医护人员的协同合作，实现了医护人员共同参与患者治疗护理全过程的医疗服务目标，可为患者提供更加全面、更加科学的医疗服务。此外，通过实施品管圈活动，护理人员的护理理念发生了本质上的改变，这大大激发了护理人员参与管理和质控的意识，调动了护理人员的工作积极性，让其有了参与感和成就感，将被动的护理工作转化为主动，为护理人员创造了积极、轻松的工作环境[4-5]。并且，护理人员不断学习、开拓思维，也提升了自身的专业知识，更好的将品管圈方法运用到临床护理工作中，提高了护理质量。本研究结果显示，与运用常规护理的患者相比，给予中医特色护理的患者焦虑抑郁情绪改善更为显著，对护理工作的满意度更高，说明此种护理模式可以在为患者提供全方位护理服务的基础上，改善患者的心理状态，从而提高患者的护理及治疗依从性，且得到了广大患者的接受与认可。 参考文献 [1]????? 马依.中医护理在癌性疼痛方面的应用体会[J].中国医药指南，2019，17（19）：236-237. [2]????? 李宁.中医护理在急性心肌梗死患者中的应用体会[J].中国保健营养，2019，29（16）：237-238. [3]????? 张丽钰.开展中医特色优质护理在妇科病房护理中的应用体会[J].中国保健营养，2019，29（13）：4-5. [4]????? 焦玉磊.中医护理特色技术应用于胃脘痛疾病中的护理体会[J].养生保健指南，2019，（12）： 255. [5]????? 金苏湘.中医护理方案及中医护理操作技术在临床应用价值体会[J].中外女性健康研究，2019，（11）：157-158. |
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