| 标题 | 基于新一代信息技术的高校应急防控体系构建 |
| 范文 | 摘 要 构建基于新一代信息技术的高校应急防控体系，有序推进师生复工复课，是当前各高校面临的最为紧迫的现实问题。在实践基础上，本文提炼归纳了构建新一代信息化师生返校、在线教学、在线科研、办公管理、网络安全、人工智能等六大应急防控支持服务子系统的策略。 关键词 信息化技术 高校应急防控 体系构建 中图分类号：G474文献标识码：A 1问题的提出 如何构建高效率、高质量的新一代信息化应急防控服务体系，有序推进学校复工复课，切实保障师生身体健康和生命安全，是当前各高校面临的最为紧迫的现实问题。从实践的角度而言，新一代信息化技术在高校应急防控中发挥的作用主要体现在以下两个层面：一是建立及时准确的信息传递系统，并采用高效的信息采集方式和统计手段及时全面掌握师生群体的健康状况、所在位置、接触人员信息等。二是在实体校园基础上，运用新一代信息技术构建线上教学科研和学习办公的平台，克服应急防控造成的物理空间上隔阂，保证教育教学工作的正常运行。 2高校新一代信息化应急防控体系的构建策略 2.1构建新一代信息化应急防控师生返校支持服务子系统 高校信息管理部门可借助校内移动App，组织研发师生健康状况上报服务系统，通过学生一键式填报和管理人员一机式汇总实现一站式管理，并对采集的健康数据进行分析研判，为学校应急防控工作提供科学决策支持。比如，在学生分批返校工作中，可利用学校移动端信息收集功能，在学生返校前收集整理学生途经省份及城市，所乘交通工具，车次及航班班次，返校日期等关键信息，采用网络直报方式，支撑数据填报和逐级统计，线上与线下联动，多部门信息共享协同，形成相关方多源数据监测、交换、汇聚、反馈机制。在体温上报收集工作中，可推广运用无感知人脸测温门禁系统，并与校内师生数据、一卡通数据、宿舍管理平台对接，为决策研判积累厚实的数据基础。在师生身份验证工作中，可推广使用校园虚拟卡（将实体校园卡通过手机来实现的一种应用模式），实现人员身份精准识别。 2.2构建新一代信息化应急防控在线教学支持服务子系统 一方面要保障校外选课。开放了线上选课服务，方便学生居家进行线上选课。另一方面要做好线上教学。借助雨课堂、超星等在线学习教学平台，把现场课堂教学环境和教学活动在虚拟空间上呈现，并且可以通过信息化技术收集课程活动的数据。组织教师参与各平台技术培训，提升教师开展线上教学的能力。将学校师生数据、教学班信息及课程信息与各类线上教学平台积极对接，保障教学管理服务工作有序开展。除了考虑在线教学平台的方式和效果外，还应该考虑在线教学平台的性能。由于全国的高校和中小学都集中采用线上教学，需要考虑对并发数量的支持，同时做好一旦平台无法支持的预案。 2.3构建新一代信息化应急防控在线科研支持服務子系统 一是开放VPN服务。主动对接相关厂商，提供大容量高并发校园VPN服务访问支持，协调优化数字资源，支持教师居家授课、科研、办公，满足对校内资源及网络合作资源的需求。二是用好CARSI资源库。做好CARSI接入工作，实现师生不需要通过VPN就可以直接访问知网、万方、Springier Nature等国内外教育资源。三是开通网络协同科研系统，采用“现场+远程”等方式，解决不同工作场景中的协同科研问题。应急防控期间，高校还可组织专门人员整理免费优质学术资源，并定期推送给全校师生。 2.4构建新一代信息化应急防控办公管理支持服务子系统 高校可借助校园网络以及钉钉等互联网平台构建高清视频会议系统，开展多种形式的线上会议有效解决不同校区之间、各学院部门之间的线上面对面无障碍沟通交流，实现高效部署、上下联动。可利用学校App端OA办公系统助力学校行政办公事务线上流转，覆盖学校文件、通知公告、会议申请、发文管理、合同审批等行政事务。在学生服务管理工作中，可通过直播、电话家访、发布网文等形式与学生实现千里之外、关爱满屏。高校招生就业指导服务部门还可通过就业系统、电话、邮箱、微信、QQ等途径为广大毕业生提供网上就业指导服务。 2.5构建新一代信息化应急防控网络安全支持服务子系统 在全国上下齐心协力共同阻抗新冠肺炎的严峻形势下，仍有不法分子组织制造并大肆传播一系列带有“冠状病毒”等热门字样的电脑病毒，可导致电脑声音被窃听、文件被窃取，甚至还可能删除操作系统核心文件，导致电脑无法开机。高校信息管理部门应及时传达网络安全预警，开通网络技术安全服务热线，积极引导师生员工对网络上流传的各类传言不要轻易打开，以免手机、电脑中毒，扎实做好网络技术安全防护工作，做到了解真相看官宣，不信谣、不传谣，坚定信心。 2.6构建新一代信息化应急防控人工智能支持服务子系统 在当下移动互联时代，大数据及分析技术为应急防控决策提供有力支持的同时，AI等新技术的大规模应用也为高校应急防控筑起了科技新防线。比如，在师生体温检测和筛查管理方面，AI测温系统综合了图像识别和红外成像技术，可以基于人脸关键点检测及图像红外温度点阵温度分析算法，对人流区域多人额头温度进行快速筛选及预警，具有检测率高、速度快、灵敏度高的特点，可以很好地代替人工测温等大规模、重复性、有接触风险的筛查工作。 3结束语 综上所述，高校有效运用新一代信息技术可以高效地传递和采集应急防控信息，同时建构教学科研、学习办公的“虚拟空间”，最低限度降低应急防控造成的影响，为师生身体健康、生命安全和便利的工作学习提供有力保障。需要指出的是，新一代信息技术在高校应急防控中所起作用大小与高校现代化治理过程中信息化意识和能力强弱紧密有关，而并非简单地认为信息化技术越先进应急防控的效果就越好。 作者简介：姓名：王星炎 （1984.10）， 汉，江西赣州 研究生，毕业院校：江西师范大学，职称/职务：讲师/院长助理，研究方向：教师教育、教育信息化。作者单位名：新疆师范大学继续教育学院。 参考文献 [1] 袁学松.疫情防控形势下高校信息化工作的思考和举措[J].电脑知识与技术，2020（03）：168-169. [2] 朱玉，尚进.新一代信息技术全面助力疫情科学防控[J].中国信息界，2020（04）：36-40. [3] 刘振天.一次成功的冲浪：应急性在线教学启思[J].中国高教研究，2020（08）：7-11. |
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