| 标题 | 新型冠状病毒疫情的心理危机干预 |
| 范文 | 李一洲 陈晓楠 【摘? 要】突如其来的新型冠状病毒疫情给全国人民带来了很大的恐慌。本文针对此次疫情所带来的心理危机所产生的问题，对心理危机阶段进行划分，并提出了心理危机的干预措施，力图构建切实有效的心理危机干预模式。 【关键词】新型冠状病毒;新冠肺炎;心理危机;干预 近期，我国新型冠状病毒疫情的发展态势受到了世界各国和社会各界的广泛关注。武汉为重灾区，此次疫情给广大民众造成了很大的恐慌。因此，在危机面前如何帮助人们调整心态、应对危机，已经成为心理学家当前最关心的课题。 1 “新冠肺炎”的现状 新型冠状病毒的毒性低于SARS， 传染性比SARS稍强一点，其传染性为2.5，即一个人传染2个半人（SARS传染性为2.0），目前缺乏完全具有针对性的药物。由于医疗水平的进步和健康支持系统的完善，患者的死亡率将会远低于5%（当年SARS病毒的死亡率为5%）。面对突如其来的新冠肺炎，人们由于对其知之甚少，不可避免地会出现恐慌、焦虑、抑郁，惊恐发作等心理问题，甚至会出现极端情绪、攻击性情绪，乃至自杀的行为。 2 心理危机的阶段划分 在这次疫情爆发的同时，也存在一系列谣言如：多喝60度的白开水能预防新冠肺炎;吸烟可以预防新冠肺炎;吃维生素C泡腾片能预防新冠肺炎等。 民众在面对互联网形形色色良莠不齐的信息时，大部分不能保持相应的理智，甚至会因为谣言而采取一系列不正当的行为，例如非典时期哄抢食盐、消毒液、板蓝根等，这就是疫情所导致的心理危机。及时的辟谣不仅可以减少因恐惧焦虑引发的一系列社会问题，更是为民众有效预防新冠肺炎提高心理免疫力。此外，通过对民众有针对性的进行心理危机干预，有助于我们打赢这次没有硝烟的战争 [1]。 通常情况选心理危机反应分为三个阶段： 2.1第一阶段为冲击阶段 在发生严重的灾难性事件后不久或当时，若遭受到一定的刺激，就会使人感到恐惧、焦虑、不知所措，一般称之为“类休克状态”。例如在此次新型冠状病毒疫情中，有的人听到感染型冠状病毒患者死亡的消息、感染者骤增等消息时就会不自然的产生恐慌，遇见其他人咳嗽会反应十分的激烈，甚至身体有稍微不适就会联想到此次疫情。 2.2第二阶段为安定阶段 人们会通过自己调节或者借助一些措施来使自己心理趋于平衡，控制自己的不良情感和行为，并取得亲朋好友的支持，随着政府采取一系列有效措施，钟南山对疫情进行分析认为，医疗卫生条件的进步会使得死亡率大幅下降等会使人们心理趋于安定。 2.3第三阶段为解决阶段 人们将自己的关注点转移到危机上并努力设法处理它。通过提高自己的应对技能与心理应对能力，改变认知与行为。例如听从政府和社区的安排尽量少出门;勤洗手并开窗通风;出门戴口罩N95口罩或普通外科醫生口罩以防止飞沫。但是也有人会采取逃避等行为，甚至是偏听偏信谣言，采取无效甚至错误的方式，就像已经被辟谣的用吸烟的方式或服用抗流感药物奥司他韦等药物来预防新型冠状病毒。 3 心理危机的干预措施 心理危机干预是人们在遭受到严重的灾害、重大的生活事件或精神上的压力，使人们的生活状况发生剧烈的改变，特别是出现了用已有的生活条件和经验难以克服的困难，导致使当事人陷于痛苦、不安的状态，并经常伴有绝望、焦虑等症状和行为上的障碍。心理危机干预是指针以上情况，对处于心理危机的人们给与心理上的帮助[2]。 3.1为民众普及必备的传染病知识，消除不必要恐慌 实际上，新型冠状病毒与17年前的非典同源但又不相同。在国际上根据病毒的毒性分为P1到P4四个等级。埃博拉病毒毒性非常强达P4级，较弱一点是P3级，其中包括：SARS病毒，而P3病毒就是新型冠状病毒和中东的MERS-CoV病毒等毒性较低的高度，P3级别中新型冠状病毒毒性低于其他两个，充其量算是“加强版的流感。”其次，新型冠状病毒不像SARS病毒需要全方位的防范，SARS病毒甚至要带护目镜防止通过眼部传染。国家卫建委表明N95口罩和普通外科医生口罩都可以起到有效防护作用。最后，如何区别普通感冒和新冠肺炎？总的来说，新冠肺炎的主要症状还是发烧，并伴随腹泻，呼吸困难等症状，普通感冒是上呼吸道感染，伴随打喷嚏，流鼻涕等症状;新冠肺炎是下呼吸道感染，典型症状是出现“大白肺”。 3.2帮助民众合理看待危机，正视不良情绪 在未知的灾难面前，会引发民众的焦虑、害怕、愤怒等情绪。在弄清病症的情况下，用合理情绪疗法，改变民众对事件的看法，从而顺利度过危机。例如美国著名心理学家埃利斯提出的理性情绪疗法指出，我们面对危机所产生的焦虑，抑郁，甚至“惊恐发作”并不是由于事件本身所引起的，而是由于我们对事件的评估和判断造成的。如果我们把这次新冠肺炎爆发看成是积累经验的方式，通过与病魔抗争，不仅会提高我们处理类似危机的应对经验，还会提高我们的心理免疫能力。如，17年前的非典疫情一方面给我们带来的灾难，但另一方面，为我们当下抗击新冠肺炎提供了宝贵经验，正是由于当年的经验，使得我们应对工作更加成熟，获得成长。 3.3保持良好的生活习惯，排解负面情绪 加强体育锻炼，拒绝烟酒，保证充分合理的作息时间，杜绝听信谣言盲目和滥用药物，保持良好的生活习惯。新型冠状病毒疫情的发生正值春节假期，加上目前全民隔离在家，让人感到无聊、失落，因此需要确立新的行动方式来排解负面情绪。例如，通过视频聊天来和远方的亲朋好友加强联系并互相给予支持和信心，制定一份假期计划，利用这段时间把因为工作等原因没有完成的事项完成一下，进行假期大扫除、学习厨艺、亲子游戏等都是非常合适的排解负面情绪的方式。 这场新型冠状病毒疫情对个人、对国家、对民族来说都是一场危机事件，使政府和人民面临着严峻的考验。但是，如果我们将此次疫情处理好，就会使得相关疫情应对工作更加成熟，使中国的卫生防疫能力得到进一步的加强。心理卫生工作人员在此次事件的后续应该针对普通民众、政府机关干部、奋斗在一线的医护人员、病患及家属以及本身具有心理疾病基础的特殊人员予以心理上的疏导，预防适应障碍、惊恐发作、惊恐障碍、疾病焦虑障碍等等心理问题，为“健康中国2020”贡献自己的一份力。 参考文献 [1] 樊富珉.“非典”危机反应与危机心理干预[J].清华大学学报（哲学社会科学版），2003（04）： 32-37. [2] 陈彤颂，陈利娟，代晓光. 关于建立大学生心理危机干预机制的探究[J]. 新课程学习（下）， 2013（12）：142-142. |
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