标题 | PDCA循环法在外科护理质量持续改进中的应用分析 |
范文 | 王莉 【摘要】目的:分析PDCA循环法在外科护理质量持续改进中的应用。方法:选取我院外科于2017年2月至2019年6月期间收治的80例患者作为主要研究对象,随机将患者分为对照组与观察组,每组各40例,对照组进行常规的护理质量管理,观察组实施PDCA循环法,结果:观察组的不良事件发生率为37.50%,对照组为15.00%,观察组明显低于对照组,观察组的护理满意率为95.00%,对照组为80.00%,观察组明显高于对照组,差异具有统计意义(P<0.05)。结论:在外科护理质量管理中实施PDAC循环法,可持续改进护理质量,提高护理满意率,值得在临床中推广。 【关键词】PDCA循环法;外科护理质量;持续改进 【中图分类号】R47;R19【文献标识码】A? 【文章编号】1672-3783(2020)05-0213-01 近年来,我国的医疗水平不断得到提升,人们对护理质量的要求也在不断提高。PDCA是一种十分科学的护理方式,该护理方法具有规范化、系统化等特点,能促进患者的康复[1]。本文主要对PDCA循环法在外科护理质量持续改进中的应用价值进行分析,现报道如下。 1 资料与方法 1.1一般资料 選取我院外科于2017年2月至2019年6月期间收治的80例患者作为主要研究对象,本次研究已获得伦理委员会批准,且患者及其家属均已同意,按照随机分组的方式,将患者分为对照组与观察组,对照组进行常规的护理质量管理,患者40例,包括22例男性患者,18例女性患者,年龄25~56岁,均值(38.33±2.63)岁,住院时间5~16d,均值(10.65±2.15)d;观察组实施PDCA循环法,患者40例,包括24例男性患者,16例女性患者,年龄26~58岁,均值(39.14±2.26)岁,住院时间5~15d,均值(10.12±2.12)d,两组患者的基本资料无明显差距(P>0.05),具有可比性。 1.2护理方法 对照组:进行常规的护理质量管理,主要包括病房消毒、消毒隔离以及相关规定的管理等。 观察组:实施PDCA循环法。(1)计划:医院应定期组织外科护理人员进行学习,使护理人员对护理的特点能有一定的了解。同时,护理人员还需要对护理上经常出现的问题进行总结,并结合自身的护理经验找出重点的护理内容。(2)实行:根据本科的实际情况制定规范的护理制度,进一步完善外科护理的标准,并根据相应的标准统一对护理人员进行培训,并安排统一的培训质控人员,定期进行检查。(3)检查:建立三级质控体系随机调查护理情况,三级质控人员主要包括护士、护士长以及护理部主任,检查后需要对护理中所存在的问题进行分析,并提出整改意见。(4)处理:定期召开总结大会,对护理内容进行分析及点评。 1.3评价标准 (1)对两组的不良事件发生率进行比较,主要包括跌倒、压疮、给药错误以及非计划性拔管等。(2)使用我院自制的满意度调查表对两组患者进行调查,分值100分,分数越高代表满意度越高。非常满意:分数≥85;一般满意:分数在60~85之间,不满意:分数<60,护理满意率=(非常满意+一般满意)÷总例数×100%。 1.4统计学分析 本次研究过程中所产生、相关的所有数据均通过分析软件SPSS19.00进行处理,()表示计量资料,经t检验;%表示计数资料,经χ2检验,P<0.05有统计学意义。 2 结果 2.1比较两组的不良事件发生率 观察组的不良事件发生率为37.50%,对照组为15.00%,观察组明显低于对照组,差异具有统计意义(P<0.05),见表1。 2.2比较两组的护理满意率 观察组的护理满意率为95.00%,对照组为80.00%,观察组明显高于对照组,差异具有统计意义(P<0.05),见表2。 3 讨论 PDCA循环是一美国质量管理学家戴明博士提出的一种管理理论,主要是将质量管理分为四个阶段,即计划、执行、检查以及处理,是一种十分科学的管理方式[2]。目前,PDCA已经在临床中得到了广泛的应用,护士通过不断总结、分析和完善,可以进一步提高自身的工作积极性,同时还能有效提高PDCA循环管理的应用能力,在一定程度上提高护理质量[3]。本次研究主要使用PDCA循环法对观察组进行管理,研究显示,观察组的不良事件发生率为37.50%,对照组为15.00%,观察组明显低于对照组,观察组的护理满意率为95.00%,对照组为80.00%,观察组明显高于对照组,差异具有统计意义(P<0.05)。由此可见,使用PDCA循环法进行管理,可有效提高护理质量,减少不良事件的发生率,同时还能提高护理满意率。 综上所述,在外科护理质量管理中应用PDAC循环法,可持续改进护理质量,提高护理满意率,值得推广。 参考文献 [1] 李娟, 方茜, 卢维芬, 等. PDCA视阈下护理质量管理信息系统的构建与应用[J]. 中国实用护理杂志, 2019, 35(5):380-385. [2] 卢利娟. PDCA循环方法在HE切片质量持续改进中的应用%Application of PDCA cycle method in continuous improvement of HE slice quality[J]. 临床合理用药杂志, 2019, 012(016):48-49,51. [3] 张玮玮, 王静, 闫甜, 等. 运用PDCA循环管理降低血液肿瘤患儿医用粘胶相关性皮肤损伤发生率[J]. 中西医结合护理(中英文), 2019, 5(4):126-129. |
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