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新形势下高职电商专业“工学交替”模式探索

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[摘 ? ? ? ? ? 要] ?如何在开展职业教育改革的新形势下，高职电商专业做好“校企合作”“工学交替”？一方面通过走访和调研省内外多所高职院校掌握一手资料，另一方面结合多年来在电商专业的产学合作实践，对电商专业的工学交替、校企合作常见的模式进行总结、梳理。尽管不同的人才培养模式各有千秋，但是对大多数高职院校来说，采用引进来的现代学徒制模式是值得推广的一种校企合作模式。

[关 ? ?键 ? 词] ?工学交替;创业创新;人才培养

[中图分类号] ?G712 ? ? ? ? ? ? ? ? [文献标志码] ?A ? ? ? ? ? ?[文章编号] ?2096-0603（2019）30-0234-03

2019年初，《国务院关于印发国家职业教育改革实施方案的通知》（国发〔2019〕4号）发布，并在各个高职院校当中开展传达和学习。国务院以前所未有的高度关注高等职业院校的发展，对职业教育的地位和重要性也给予了前所未有的重视。这对从事高职教育行业的师生来说，无疑是巨大的利好和鼓舞。《通知》中强调“坚持知行合一、工学交替”，“促进产教融合校企“双元”育人”，明确提出“校企共同研究制定人才培养方案”，“推动校企全面加强深度合作”“推动职业院校和行业企业形成命运共同体”，“积极吸引企业和社会力量参与，探索创新实训基地运营模式”，“推动企业工程技术人员，高技能人才和职业院校教师双向流动。”另外，在《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010—2020年）》中，也强调“以服务为宗旨，以就业为导向”推动教育教学改革，实行“校企合作、工学结合、顶岗实习”的人才培养模式。

目前，我省高职院校的很多专业在工学交替、引企入校、校中店、现代学徒制等都有多方面的实践与探索。在鼓励学生的创业创新方面，在创业硬件设施、创业条件、创业环境建设等方面，都在不同程度上给予大力的支持与投入。下面是笔者通过走访省内外的多所高职院校，对电商人才培养、创业创新与校企合作方面的调研，归纳梳理了校企合作育人的几种模式，供借鉴和学习。

一、“創业型”“做中学”人才培养模式

我省某高职的电商专业的教学，结合专业与当地的资源优势开展产创业教学，成效显著，依靠强大的当地小商品城的影响力和货源等方面的优势，在创业教育方面取得了可喜的成效，也得到了很多同行普遍的认同，这种“做中学”人才培养模式的特点是让学生在实践当中学习，采用“先实践（遇到困难）→再学习（交流讨论）→再实践（指导实践）”这种迭代模式（如图1所示），完全让学生投入充满竞争的市场环境里，打破传统的人才培养模式的束缚，借助独特的区域优势，取得了不错的成效，然而这种模式是其他学校很难模仿的。

二、尝试现代学徒制，常见的校企合作模式

学徒制是一种职业教育的模式，是起源于民间传授技艺的形式，当代我国职业教育体制下，学生掌握了丰富的理论知识，但缺乏实践经验，导致毕业生不能满足企业的需求，现代学徒制是一种交替式学习和培训，整个学制大概1/3（或者1/2）的时间在学校学习，2/3（或者1/2）的时间在企业培训。在企业培训期间享受学徒工资，学校、学生、企业三者的关系和权益由签订的合作协议中明确责、权、利关系。“现代学徒制”这种模式架起了学校与行业之间的桥梁，使高职的职业教育更接地气。现代学徒制是通过学校、企业的深度合作与教师、师傅的联合传授，注重每个学生的个性化、差异化，重在培养学生的动手技能，实现“学生→学徒→准员工→员工”的人才培养方式。高职院校尝试现代学徒制的方式多种多样，大体上可以归纳为“走出去”与“引进来”两种方式。

（一）“走出去”模式

如哈尔滨某职业技术学院，把电商的学生直接放到杭州九堡东方电子商务创业园，时间长达一个学期（半年时间），直接参与电商企业运营、美工与客服等岗位工作。教学管理除了派出跟队老师之外，主要是委托第三方机构进行管理。

（二）直接引进企业的模式

如山东某职业技术学院，其电商学院为企业提供了十几间教室，每一个教室门口挂着一家企业的名字，把一学期的时间分为两部分，学生的一半时间在学习，还有一半在进驻的企业开展实践。学生的课程安排中设置了“专业理论课程”“岗位技能课程”和“岗位实战历练”三个台阶，通过引进企业进驻学校，校企共同开展学生培养，尝试实施现代学徒制。“学徒会以师傅为榜样”，师与徒共同为学生开展电子商务实战教学（如图2所示）。

（三）引进第三方企业模式

如杭州某职业技术学院为电商专业提供了几个大的办公室，委托第三方引进电商企业进入学校，其管理模式是由第三方机构与电商教师共同参与，电商专业根据实际岗位需求，以工作室的形式把专业培养设定几个大的方向：视觉营销、搜索优化、数据营销。同时委托第三方教学服务中介，对应引进几家电商企业，学生从第二学年开始进入针对性学徒模式。大三阶段，为了提升就业竞争力，岗位工作室增加了如：数据营销工作室、云客服工作室、搜索优化工作室、创业工作室、视觉营销工作室、B2B服务外包工作室等专业项目。（如图3所示）。

三、工学交替模式，参与企业的“双十一”“双十二”等节日促销活动

我院电商专业自2013年开始，就与杭州下沙的联合美妆国际有限公司（UCO）旗下的芳草集天夷专卖店等多家电子商务企业开展了的“双十一狂欢节”大促销活动。学校与企业的合作模式如图4所示，这种模式的优点之一是学生实习期间的收益较高，之二是学生管理由学校、企业双方共同管理，学校与合作企业签订合作协议，学生与实习企业签订实习合同;缺点主要是在实习的学生人数很多时，需要多家企业共同分担完成，企业分散以后，学校管理的难度增大。同时学校需要联系很多家实习企业才能消化几个班级的学生。

淘宝商城自2009年开始推出“双十一”促销活动，单日交易额几乎年年翻番，连破纪录，从2010年单日销售额9.36亿到2017年天猫“双十一”交易额达到1682亿。

我院電子商务专业各年级的学生通过“工学交替”形式参加了“双十一”促销活动，主要工作岗位是美容顾问和仓储物流。实习期间，联合美妆国际有限公司提供学生岗前培训、校企互动、实习工资、行业指导教师等，在美容顾问岗位的学生为企业实现单日销售额86万元，最优秀的马同学实现销售额6万元。学生在实习期间感受电子商务企业文化，适应电子商务专业工作环境，提升学生的实践能力和就业创业能力。做好“工学交替”工作，应该注意下面几点：

（一）制定“工学交替”实习计划

为了做好学生的生产实习和社会实践工作，根据企业与我院对学生的要求，制定“工学交替”实习计划，内容包括实习目标、实习要求、实习内容安排、教师值班安排等工作。

（二）签订用工合作的短期社会实践协议

学校以分院为单位与企业签订短期社会实践协议，明确双方的权利与义务。协议的主要内容包括，明确企业方本着真诚负责的态度为乙方相关专业学生提供短期社会实践岗位。明确要求企业方提供的社会实践周期时间（天数），每小时（天）提供的薪酬，每名学生社会实践结束后必须领到的报酬，按照该名学生在企业方实际工作小时计算。明确学生社会实践周期内的交通及其他费用。要求企业方不得安排校方学生从事有严重危害性、重体力活、高强度或有毒、有污染的工作，每天工作时间不超过8个小时，若因此造成人身损害，应承担相应赔偿责任。校方学生在工学交替期间如因工作原因发生伤亡事故，由企业按照企业在职正式员工伤亡事故处理办法处理。如因学生自身原因造成的伤亡事故及各种疾病，企业方不承担任何责任。

（三）教师值班跟随

实习期间值班教师要保持与实习企业的联系，及时关注学生的到岗和回校情况，关注学生工作期间的身体和心理情况，有异常情况发生时及时向相关部门汇报情况，并作适当处理。

（四）考勤制度

校方学生在社会实践期间必须遵守甲方的相关规章制度（包括但不仅限请休假制度、出勤率制度、宿舍管理制度等），学生被安排进入社会实践岗位后应遵守企业方相关管理制度。按时出勤，如确有特殊情况要提前一个工作日请假，未经企业方批准，不得擅自离开工作岗位。如校方学生在约定的社会实践期间终止社会实践，必须提前两个工作日向企业方提出，如企业方因实际需求发生变化需延长或缩短社会实践周期，应该提前两个工作日告知校方及其学生。

（五）撰写实习报告

要求实习学生服从企业统一安排，遵守单位的一切规章制度。实习期间，实习生必须注意自身人身与财物安全;实习结束，实习生须根据要求与实习情况，撰写并提交工学交替实习总结，工学交替实习总结要求在1500字以上;对学生的考核由实习企业与学院共同进行考核评价。

四、“校中店”、体验店（O2O方式）模式

在校园内引进企业实体体验店，引导线下消费者到线上消费的O2O模式（如图5所示）。特别适合美妆护肤美容产品，适合年轻大学生消费的产品。可以设置学生实习的岗位主要有导购岗位、门店管理岗位、二维码推广（微营销）岗位等，但是岗位人数有限，可以采取岗位轮流的形式。

五、结语

本文对电子商务专业人才培养模式、工学交替、创新创业教学等方面进行了探索与总结，提出了几种可行的工学交替人才培养模式，不同的院校可以利用淘宝平台、跨境电商平台、利用学科竞赛、校内外的产学合作资源，开展了形式多样的创新创业实践和工学交替的人才培养。

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[11]陈月波.基于“双创”能力提升的人才培养模式实践探索[J].职教通讯，2014（17）.

◎编辑陈鲜艳

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