| 标题 | 加强高职高专药品营销专业实训课程的思考 |
| 范文 | 赵雯 [摘 ? ? ? ? ? ? 要] ?从药品本身特性、药品对消费者的特殊性、网络营销的发展三个方面，探讨开展药品营销专业实训课程必须注意的三个基础性因素。要开展好新情况下的药品营销实训课程，应着力打造优质的实训基地，培养学生认识市场、调研市场的能力，并将其所学知识转化为实际操作能力，同时也应注意新媒体发展对医药营销带来的营销， 建立以就业为导向的实训体系。 [关 ? ?键 ? ? 词] ?药品营销;实训课程;思考 [中图分类号] ?G715 ? ? ? ? ? [文献标志码] ?A ? ? ? ?[文章编号] ?2096-0603（2015）04-0082-02 近年来，民众对健康的关注程度越来越高，医药产业也随之如火如荼地发展起来。高职高专药品营销专业实训课程必须要适应时代发展的需要，进一步深化改革。 要使学生能够良好地完成药品营销专业的实训课程，首先认识以下三个方面： 第一，药品是一种特殊的商品和服务。医药不同于普通商品，其自身带有生命关联性、高质量性、公共服务性、专业性和品种多样性等特征。医药的生命关联性是其最为重要的一种特性，因为药品本身是为了预防、诊断和治疗疾病，从而使人体能够保持、恢复健康的特殊物质;由于其对使用者生命的关联性，要求它在质量上不能存在高中低之分，必须具有高质量性;药品纳入国家医保行列，还具有公共服务性;同时，药品的种类和数量数以万计，每一种药品的用途大多具有单一性。综合以上认识，我们可以得知，药品与其他普通商品具有强烈的差异性。 第二，药品与消费者关系的特殊性。与普通商品有所不同的是，个体消费者对于药品有着特殊的情感，民众并不像对待普通商品那样喜欢药品，但是在疾病的预防和治疗过程中又无法离开药品。因此，民众对药品是一种介于厌恶和喜好之间的情感。要使学生非常明确地认识到这一点，准确把握消费者的心理状态，从而为其提供有效的商品和服务。 第三，药品网络营销的开展。随着互联网应用的日益普及，基本上所有的商品都可以从网上进行购买，但是同某些化学试剂一样，药品无论是B2C还是C2C，都与实体销售一样，存在一定的限制，OTC类药品的销售自由度相对较高，但是处方药以及国外药品的网络营销，目前仍存在很多限制，必须使学生掌握一定的法律法规知识，避免营销过程中出现问题。 笔者认为，在了解和掌握以上情况的基础上，才能够较好地开展药品营销的实训课程，使学生掌握以下技能： 一、打造优秀的实训基地 目前部分院校在实训基地的培育方面存在很多问题，诸如实训基地不足，甚至没有，与实训基地的沟通存在问题等，严重影响了实训课程的顺利开展。实训基地是开展实训课程的重要平台和根基，是学生将理论转化为实践、增强自身能力的重要场所，因此，要高度重视实训基地的培养、开拓与沟通等工作。学生由于自身能力的不足，在实训活动中，可能会对实训单位的正常生产、经营活动造成干扰。但是学生在实训单位开展学习活动，一方面可以将所学理论带入企业之中，提升企业的知识水平，另一方面也可以为企业发展提供良好的后备人才队伍。因此，学校、学生和实训基地三者之间应当是存在高度的合作空间的。学校应当认真调研用人单位的需求，有针对性地为其提供人力、智力和技术支持，在此基础上，“不断探索与实践基地合作的方式，寻求和巩固双方互惠的利益点，提高实践基地的实效，提升基地的医药营销特色差异化能力”。唯有如此，才能够与实训基地建立长期的、有效的合作关系。 二、市场调研与预测能力 所有营销活动的终极目标，都是使产品和服务在竞争中能够赢得市场。要赢得市场，开展相关调研与预测是具有科学性、指导性和预测性的一步。学生在理论学习中掌握的市场调研知识，必须要在实践活动中进行快速的转换。“医药营销专业是实践性、应用性很强的专业，不仅要懂得理论，还要掌握实战技能，而技能的习得必须进行大量的实践”， 在相关的实践活动中，笔者以为，首先要推崇的是学生的市场调研和预测能力。对于实训企业来说，让还处在校园中的学生刚进入实习基地就承担主要环节工作是不可行的。从学生个人能力来说，也无法从一开始就承担这样的重任。因此，最好的做法就是让学生进行市场调研活动。学生的课堂学习，与实际市场存在隔膜，开展调研活动，既能够使学生突破心理障碍，提早参与销售活动，更可以使学生认识到鲜活的、真实的市场，迅速矫正其思维，为实训活动的下一步开展奠定基础。 三、药品营销能力的获得及提升 药品的特性决定了其与普通商品的本质性不同，而药品的种类又是数以万计的。对于消费者来说，在其实际的药品购买行为中，对销售员的依赖程度要远远大于其他普通商品。这对于药品的销售者来说是好事，也是一个巨大的挑战，特别是对参加实训课程的学生来说。“具备多学科知识背景的应用型医药营销高级复合型人才的社会需求很大，是医药营销高级复合型人才培养中应该重点关注和研究的方向”，因此，学生既要掌握数量巨大的、种类功效各不相同的药品的特性，也能够良好地把握消费者的心理活动和实际需求，为其推荐合适的药品。只有完成两者良好衔接的学生，其实训活动才算得上成功。因此，学生在实训中获得和提升其销售能力，就要将药物学、消费心理学、市场营销学等学科的知识融会贯通。针对这一点，学校的实训指导教师要加强对学生的督查，用人单位要加强对学生的管理，严格把控学生的营销行为，在确保消费者正确购买合适药品的基础上，提升学生自身的综合能力。 四、将新媒体技术应用到实训课程中去 十年以前，很少有人能够想象到药品的网上销售会像现在一样普及。从目前来看，不仅传统的医药公司纷纷开始建立自己的在线药店，就连京东、淘宝等电商也进入了网上药品营销的行列，基于这一重大变化，实训课程中，学生必须要掌握在网络时代开展药品营销的技能，除了国家规定的不能在线销售的药品外，保健品、OTC类药品等都应加快网络营销的步伐，实现线上线下的良好互动，特别是一些生产量较少、用途比较特殊的药品，通过网络可以实现有效的地域流通。对于目前新媒体接触时间长、使用频繁的学生来说，其基本的网络操作技能是没有问题的，关键是要将自身技能与药品营销结合起来，产生有创意、有目的、有效果的互联网营销构思，并付诸实际。 五、将实训与就业导向紧密结合起来 实训的目标，不仅仅是让学生掌握技能，更是为企业提供后备人才的途径之一。实训的工学结合模式，“就是将学生的毕业实习和就业结合在一起，在选择实习单位时，就要和自己毕业后的就业去向结合起来，选择有就业意向的单位去实习”。学生在企业的实训过程中，也是企业发现人才、争取人才、储备人才的过程。因此，安排实训课程，要尽量将企业的用人需求和学生的就业需求起来，使学生在实训过程中能够深入地了解用人单位，掌握各方面的情况，产生对企业文化、企业目标等方面的认同感;同时，用人单位也应为实训学生提供良好的工作机会和薪资待遇，培养自己的人才队伍，这样能够更好地实现实训的目标，也能够为学校与企业的更深层次、更大规模合作建立良好的合作机制。 总而言之，在实训这个平台和环节上，要尽量做到学校、学生、企业、消费者等多个角色的共赢，实现利益的共同增长，这样才能够使学校的实训课程更好地开展下去，使学生的实际操作技能得到更大程度上的增长，使企业获得良好的人才队伍，使消费者获得更优质的服务。在互联网改变生活的年代，实训课程也应紧跟步伐，做到与时俱进。 参考文献： [1]李强.基于系统论的医药营销专业实践教学系统优化探析[J].中国校外教育，2012（9）：101. [2]单树萍，李广武.加强医药营销专业实践性教学的思考[J].内蒙古财经大学学报，2013（5）：23. [3]刘子卉.我国医药营销高级复合型人才的培养策略[J].产业与科技论坛，2012（15）：35. [4]安祥林.市场营销（医药营销方向）专业应用型本科人才培养模式的研究与实践[J].中国医学教育技术，2010（3）：600. |
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